SkyTouch Technology

4.4 (121 ביקורות)

HTR Score icon
ציון HT  
78 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
באנר למוצר

SkyTouch Technology

4.4 (121 ביקורות)

מדורג 21 (מתוך 316) בקטגוריית מערכות ניהול נכסים

קח שליטה על המלון שלך עם מערכת ניהול נכסי המלון SkyTouch.

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של SkyTouch Technology כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

Hoteliers like SkyTouch for its user-friendly interface, cloud-based accessibility, and detailed reporting capabilities. It effectively reduces training times for new employees and streamlines reservation management. However, several reviews highlight concerns with software bugs and glitches, frequent updates during inconvenient times, and limited customizability. SkyTouch could enhance customer service by fixing long-standing issues and adding requested features, offering potential for revenue growth and cost management.

תמיכה

תומך

Hoteliers often highlight SkyTouch Technology's customer support as responsive and knowledgeable, providing assistance with 'How-To' queries and efficient workarounds. The support team is accessible, offering a callback option to avoid long hold times. Despite not resolving software bugs directly, they ensure users can navigate issues effectively. Users appreciate the polite and proficient phone agents, who communicate clearly and provide reliable information. However, some users note extended wait times before reaching support staff. Overall, the support team is considered valuable due to their expertise and helpful communication.

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עו ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל ה ...

ראה סקירה מלאה

OWNER

10 חודשים לפני

מאומת

... אנו משתמשים ב-Skytouch כבר למעלה מ-10 שנים, והמלצנו עליו לכמה מעמיתיי. מערכת מעולה וקלה לשימוש! קל מאוד ...

ראה סקירה מלאה

OWNER

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

8 חודשים לפני

מאומת

... זמני ההמתנה הממושכים. לפעמים זה יכול לקחת בין 30 דקות לשעה כדי להשיג מישהו בטלפון. תודה. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

8 חודשים לפני

מאומת

... העבודה טופלה בזמן ובמקצועיות רבה. העבודה טופלה בזמן ובמקצועיות רבה. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

8 חודשים לפני

מאומת

... העבודה טופלה בזמן ובמקצועיות רבה. העבודה טופלה בזמן ובמקצועיות רבה. ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... אינטואיטיבי מאוד, מה שהופך את ההכשרה ל-Desk Associates חדשים למהיר יותר עם פחות בעיות. מבוסס ענן נחמד לשנות תעריפים ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... עדכונים שהשבתת פעולת המערכת מתרחשת כנראה בשעה 15:00-16:00 CST, ממש באמצע הצ&#39 ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... עדכונים שהשבתת פעולת המערכת מתרחשת כנראה בשעה 15:00-16:0 ...

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... קל לעבוד איתו ותקשורת חזקה הפכו את ההגדרה לקלה! ...

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... האכפתיות והתקשורת החזקה. לקח אותי ביד כדי להבטיח שההגדרה הייתה מוצלחת. עבד במסגרת לוחות הזמנים שניתנו ...

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... האכפתיות והתקשורת החזקה. לקח אותי ביד כדי להבטיח שההגדרה הייתה מוצלחת. עבד במסגרת לוחות הזמנים שניתנו ...

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... האכפתיות והתקשורת החזקה. לקח אותי ביד כדי להבטיח שההגדרה הייתה מוצלחת. עבד במסגרת לוחות הזמנים שניתנו ...

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... האכפתיות והתקשורת החזקה. לקח אותי ביד כדי להבטיח שההגדרה הייתה מוצלחת. עבד במסגרת לוחות הזמנים שניתנו ...

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... שום דבר - הם היו מומחים בתיק שלהם והפכו את התהליך הזה לקל עבורנו. לא הייתי מהסס להשתמש בהם שוב ...

ראה סקירה מלאה

manager

2 חודשים לפני

מאומת

... מהיר להגיב, תמיד עונה ומשיב. משאיר דוח לחזור עליו. תודה... תודה תודה ...

ראה סקירה מלאה

manager

2 חודשים לפני

מאומת

... בשלב זה, תגובה מהירה משתלמת . אנו מרוצים מזמן התגובה ומאופן התגובה. תמשיך בעבודה הטובה. ...

ראה סקירה מלאה

manager

2 חודשים לפני

מאומת

... מדהים ...

ראה סקירה מלאה

Director of Operations

1 חודשים לפני

מאומת

... הכל מעולה! בבקשה אל תשנה כלום! סוכני הטלפון שלך מעולים בהכרת המערכות ותמיד יש להם את התשובות. ...

ראה סקירה מלאה

Director of Operations

1 חודשים לפני

מאומת

... אני אוהב את המענה המהיר והשירות היעיל של סוכני הטלפון. הם תמיד כל כך נעימים ומדברים אנגלית מושלמת! ...

ראה סקירה מלאה

Director of Operations

1 חודשים לפני

מאומת

... אני אוהב את המענה המהיר והשירות היעיל של סוכני הטלפון. הם תמיד כל כך נעימים ומדברים אנגלית מושלמת! ...

ראה סקירה מלאה

Director of Operations

1 חודשים לפני

מאומת

... שירות לקוחות מעולה ...

ראה סקירה מלאה

אוטומציה

פשט

Hoteliers often highlight that the automation within SkyTouch Technology’s Property Management System is beneficial in reducing manual tasks, thus increasing workflow efficiency. They note that the system efficiently automates key activities such as billing and reporting, which enables property staff to focus on more critical duties rather than routine administrative functions. Despite these advantages, some hoteliers mention that there could be improvements in how intelligent and intuitive the automation tools are, suggesting that with more user-friendly technology, the overall ease of use could be enhanced.

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... עדכ ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... כיצד ניתן להתאים תשלומים או סוג התשלום וההחזרים אינם ברורים. יכול להיות תשלום טוב יותר ...

ראה סקירה מלאה

אינטגרציות

מחובר

Hoteliers often appreciate SkyTouch Technology's Property Management Systems for its seamless integrations. The product integrates effortlessly with common systems such as PMS, CRM, and payment processors, which enhances operational efficiency. Users find the integration setup straightforward and report minimal challenges during implementation. Furthermore, these integrations are reliable and work consistently, ensuring smooth data synchronization without issues. Additionally, the customization options enable hoteliers to tailor integrations that meet specific business needs, thereby enhancing the utility of the system.

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

... ההצעה היחידה שהייתי מציע היא לשלב מערכת מייל ממשתמש למשתמש כדי לאפשר תקשורת טובה יותר בין המשתמשים! ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... אינטואיטיבי מאוד, מה שהופך את ההכשרה ל-Desk Associates חדשים למהיר יותר עם פחות ...

ראה סקירה מלאה

ערך

מתון

Hoteliers often find significant value in the customer support provided by SkyTouch Technology’s Property Management Systems. Despite not directly addressing bugs, the support team is consistently responsive and knowledgeable, assisting effectively with procedural queries and offering workarounds. Users appreciate the option to leave a phone number for callbacks, enhancing convenience. Moreover, the support extends to detailed walkthroughs for less frequent tasks, contributing to a positive service experience. However, minor concerns exist over operational disruptions due to system updates occurring at inopportune times. Overall, the responsiveness and expertise of the customer service team are valued highly by users.

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות להשאיר מספר טלפון במקום להמתין בה ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות להשאיר מספר טלפון במקום להמתין בהמתנה, והם אכן מתקשרים ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

OWNER

10 חודשים לפני

מאומת

... ממליץ בחום ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... האכפתיות והתקשורת החזקה. לקח אותי ביד כדי להבטיח שההגדרה הייתה מוצלחת. עבד במסגרת לוחות הזמנים שניתנו ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... נגישות Skytouch נהדרת. אני אוהב להיות מסוגל לבדוק את הנכס שלי מכל מקום על ידי התחברות לטלפון שלי. אני גם מא ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... כיצד ניתן להתאים תשלומים או סוג התשלום וההחזרים אינם ברורים. יכול להיות תשלום טוב יותר ...

ראה סקירה מלאה

manager

2 חודשים לפני

מאומת

... מדהים ...

ראה סקירה מלאה

manager

2 חודשים לפני

מאומת

... בשלב זה, תגובה מהירה משתלמת . אנו מרוצים מזמן התגובה ומאופן התגובה. תמשיך בעבודה הטובה. ...

ראה סקירה מלאה

פונקציונליות

בפיתוח

Hoteliers often note that SkyTouch Technology's Property Management System has both strengths and weaknesses in functionality. The system is praised for its user-friendly and intuitive reservation program, which simplifies tasks like booking management and reporting. Its cloud-based nature allows remote access, enhancing convenience. However, hoteliers report a significant number of bugs that hinder reliability, with some issues persisting for years without resolution. Despite this, customer service is responsive in providing workarounds, although some problems lack feasible solutions. Regular updates tend to introduce new features while breaking existing ones, compromising system stability. Customization options are limited, with users highlighting challenges in adapting workflows or modifying payment processes. Reports are easy to access and interpret, aiding decision-making, yet more robust automation for tasks like billing is desired. Overall, the software's functionality is a mix of accessible core features and ongoing technical challenges, impacting its reliability and feature completeness.

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

... SkyTouch היא תוכנה מבוססת אינטרנט המאפשרת לי, לא משנה היכן אני נמצא, להיכנס למערכת ולבדוק כל דיווח! ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

... קל מאוד להבין את הפריס ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

... קל מאוד להבין את הפריסה. ביצוע הזמנות הוא סופר קל וקל מאוד לניהול, תרשים הקלטות הוא ה ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

... קל מאוד להבין את הפריסה. ביצוע הזמנות הוא סופר קל וקל מאוד לניהול, תרשים הקלטות הוא הטוב ביותר שהיה ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

... קל מאוד להבין את הפריסה. ביצוע הזמנות הוא סופר קל וקל מאוד לניהול, תרשים הקלטות הוא הטוב ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... הבאגים מתרבים והתיקונים...לא ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... הבאגים מתרבים והתיקונים...לא ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות להשאיר מספר טלפון במקום להמתין בהמתנה, והם אכן מתקשרים בחזרה. למרות ש'אוניברסיטת SkyTouch' שלהם היא בדיחה, כששאלות לא רק לא מועילות אלא לעתים קרובות ממש לא נכונות, אתה יכול לפחות להתקשר והסוכנים יכולים ללמד אותך את השלבים לביצוע המשימה שלך. הם שימושיים מאוד עבור הליכים שאתה עושה לעתים רחוקות מכדי לזכור ... למשל העברת תשלום מהזמנה אחת לאחרת. למרבה הצער, יש כל כך הרבה באגים בתוכנית בימים אלה שהם כבר ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... יש *בעיות ידועות* שקיימות כבר שנים ולא מתוקנות, ומספרן עולה בכל שנה. אתה צריך להתקשר לשירות הלקוחות כדי שילמדו אותך 'עקיפות', למרות שזה הגיע לנקודה שבה לחלק מהבעיות אין בכלל דרכים לעקיפת הבעיה. נראה שכל עדכון גדול בימים אלה מוסיף תכונה חדשה אחת ושובר חמישה ישנים. הם צריכים להיות מוכנים ו/או מסוגל ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות להשאיר מספר טלפון במקום להמתין בהמתנה, והם אכן מתקשרים בחזרה. למרות ש'אוניברסיטת SkyTouch' שלהם היא בדיחה, כששאלות לא רק לא מועילות אלא לעתים קרובות ממש לא נכונות, אתה יכול לפחות להתקשר והסוכנים יכולים ללמד אותך את השלבים לביצוע המשימה שלך. הם שימושיים מאוד עבור הליכים שאתה עושה לעתים רחוקות מכדי לזכור ... למשל העברת תשלום מהזמנה אחת לאחרת. למרבה הצער, יש כל כך הרבה באגים בתוכנית בימים אלה שהם כבר לא יכולים אפילו למסור זמנים משוער ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות להשאיר מספר טלפון במקום להמתין בהמתנה, והם אכן מתקשרים בחזרה. למרות ש'אוניברסיטת SkyTouch' שלהם היא בדיחה, כששאלות לא רק לא מועילות אלא לעתים קרובות ממש לא נכונות, אתה יכול לפחות להתקשר והסוכנים יכולים ללמד אותך את השלבים לביצוע המשימה שלך. הם שימושיים מאוד עבור הליכים שאתה עושה לעתים רחוקות מכדי ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

OWNER

10 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

OWNER

10 חודשים לפני

מאומת

... אנו משתמשים ב-Skytouch כבר למעלה מ-10 שנים, והמלצנו עליו לכמה מעמיתיי. מערכת ...

ראה סקירה מלאה

OWNER

10 חודשים לפני

מאומת

... אנו משתמשים ב-Skytouch כבר למעלה מ-10 שנים, והמלצנו עליו לכמה מעמיתיי. מערכת מעולה וקלה לשימוש! קל מאוד לעובדים ...

ראה סקירה מלאה

OWNER

10 חודשים לפני

מאומת

... אנו משתמשים ב-Skytou ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... אינטואי ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... עדכונים ש ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... אינטואי ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... נגישות Skytouch נהדרת. אני אוהב להיות מסוגל לבדוק את הנכס שלי מכל מקום על ידי התחברות לטלפון שלי. אני גם מאוד מעריך את השילוב עם הזמנות מקוונות. צוות התמיכה תמיד פתוח ומהיר להגיב גם כן. למרות ש-Skytouch יכול להיות קצת מנותק לגבי הצורך במידע מאזורים אחרים של התוכנית בזמן שלא רוצים לעזוב את האזור של התוכנית שבה אתה נמצא, עם כפתורי המשימה המהירה בדף הבית כמו גם התפריטים בחלק העליון של כמעט כל דף שאתה נמצא בו עוזר בקלות השימוש. הקדמה של חיפוש החדרים בצ ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... נגישות Skytouch נהדרת. אני אוהב להיות מסוגל לבדוק את הנכס שלי מכל מקום על ידי התחברות לטלפון שלי. אני גם מאוד מעריך את השילוב עם הזמנות מקוונות. צוות התמיכה תמיד פתוח ומהיר להגיב גם כן. למרות ש-Skytouch יכול להיות קצת מנותק לגבי הצורך במידע מאזורים אחרים של התוכנית בזמן שלא רוצים לעזוב את האזור של התוכנית שבה אתה נמצא, עם כפתורי המשימה המהירה בדף הבית כמו גם התפריטים בחלק העליון של כמעט כל דף שאתה נמצא בו עוזר בקלות השימוש. הקדמה של חיפוש החדרים בצד ימין למעלה של התוכנית מאפשרת גם לסוכני דלפק הקבלה לחפש במהיר ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... כמעט מערכת ניהול נכסים נהדרת ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... מערכת הזמנת בתי מלון ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... תוכנית הזמנות ידידותית למשתמש, מהירה וקלה. אני אוהב את הדוחות הידידותיים למשתמש קל לגשת אני אוהב את זה. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... כיצד ניתן להתאים תשלומים או סוג התשלום וההחזרים אינם ברורים. יכול להיות תשלום טוב יותר ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... כיצד ניתן להתאים תשלומים או סוג התשלום וההחזרים אינם ברורים. יכול להיות תשלום טוב יותר ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... מערכת הזמנת בתי מלון ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... תוכנית הזמנות ידידותית למשתמש, מהירה וקלה. אני אוהב את הדוחות הידידותיים למשתמש קל לגשת אני אוהב את זה. ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... כיצד ניתן להתאים תשלומים או סוג התשלום וההחזרים אינם ברורים. יכול להיות תשלום טוב יותר ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... כיצד ניתן להתאים תשלומים או סוג התשלום וההחזרים אינם ברורים. יכול להיות תשלום טוב יותר ...

ראה סקירה מלאה

manager

2 חודשים לפני

מאומת

... מהיר להגיב, תמיד עונה ומשיב. משאיר דוח לחזור עליו. תודה... תודה תודה ...

ראה סקירה מלאה

Director of Operations

1 חודשים לפני

מאומת

... הכל מעולה! בבקשה אל תשנה כלום! סוכני הטלפון שלך מעולים בהכרת המערכות ותמיד יש להם את התשובות. ...

ראה סקירה מלאה

Director of Operations

1 חודשים לפני

מאומת

... הכל מעולה! בבקשה אל תשנה כלום! סוכני הטלפון שלך מעולים בהכרת המערכות ותמיד יש להם את התשובות. ...

ראה סקירה מלאה

ממשק משתמש

אינטואיטיבי

Hoteliers often praise SkyTouch Technology's Property Management Systems for their user interface. They find the interface to be very intuitive, which simplifies training for new desk associates and reduces issues. The system's cloud-based nature enables remote modifications, adding to its appeal by allowing users to manage their properties from any location through mobile compatibility. Moreover, responsiveness is a highlighted strength, as the interface is quick to react, enhancing user experience significantly. Despite these benefits, there are occasional criticisms about needing to access different program areas for specific information, which can disrupt workflow.

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

... SkyTouch Technology היא תוכנה מבוססת אינטרנט שלדעתי היא מאוד קלה לשימוש, מאוד פשוטה ועושה עדכונים תכופים בכל התקדמות ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

11 חודשים לפני

מאומת

... קל מאוד להבין את הפריסה. ביצוע הזמנות הוא סופר קל וקל מאוד לניהול, תרשים הקלטות הוא הטוב ביותר שהיה לי אי פעם ועוזר להעביר אורחים בקלות. הצ'ק-אין גם קל מאוד תהליך ההזמנה הוא ידידותי להפליא, ומציע חוויה חלקה ויעילה. ניהול הזמנות הוא קל, הודות למערכת תרשים הקלטות יוצאת הדופ ...

ראה סקירה מלאה

Operations

10 חודשים לפני

מאומת

... צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות להשאיר מספר טלפון במקום להמתין ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... אינטואי ...

ראה סקירה מלאה

Managing Partner

8 חודשים לפני

מאומת

... אינטואיטיבי מאוד, מה שהופך את ההכשרה ל-Desk Associates חדשים למהיר יותר עם פחות בעיות. מבוסס ענן נחמד לשנות תעריפים ...

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... קל לעבוד איתו ותקשורת חזקה הפכו את ההגדרה לקלה! ...

ראה סקירה מלאה

CEO and Managing Partner

4 חודשים לפני

מאומת

... קל לעבוד איתו ותקשורת חזקה הפכו את ההגדרה לקלה! ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... נגישות Skytouch נהדרת. אני אוהב להיות מסוגל לבדוק את הנכס שלי מכל מקום על ידי התחברות לטלפון שלי. אני גם מאוד מעריך ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... נגישות Skytouch נהדרת. אני אוהב להיות מסוגל לבדוק את הנכס שלי מכל מקום על ידי התחברות לטלפון שלי. אני גם מאוד מעריך את השילוב עם הזמנות מקוונות. צוות התמיכה תמיד פתוח ומהיר להגיב גם כן. למרות ש-Skytouch יכול להיות קצת מנותק לגבי הצורך במידע מאזורים אחר ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... יש כמה הצעות שבאמת יהפכו את Skytouch אפילו יותר טוב. ראשית, אם הייתה דרך לראות פרופיל אורח על ידי לחיצה על שמם בתוך הזמנה כדי לראות העדפות והערות אחרות, זה באמת היה מייעל את המידע שאנחנו צריכים בכל זמן נתון. אפילו רק חל ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... יש כמה הצעות שבאמת יהפכו את Skytouch אפילו יותר טוב. ראשית, אם הייתה דרך לראות פרופיל אורח על ידי לחיצה על שמם בתוך הזמנה כדי לראות העדפות והערות אחרות, זה באמת היה מייעל את המידע שאנחנו צריכים בכל זמן נתון. אפילו רק חלון קופץ עם הע ...

ראה סקירה מלאה

General Manager

3 חודשים לפני

מאומת

... תוכנית הזמנות ידידותית למשתמש, מהירה וקלה. אני אוהב את הדוחות הידידותיים למשתמש קל לגשת אני אוהב את זה. ...

ראה סקירה מלאה
Powered by AI

בעלי מלונות מזכירים בתדירות הגבוהה ביותר

User-friendly interface
Customer support responsiveness
Bugs and glitches
Customizability limitations
Reporting capabilities
Remote access
Group reservations and rate issues
Rate management
Update scheduling
Tape chart

פופולריות לפי פלחים

גודל

38 | גדול (75-199 חדר)

57 | בינוני (25-74 חדר)

14 | קטן (10-24 חדר)

9 | גדול מאוד (200+ חדר)

1 | קטן ביותר (1-9 חדר)

מדינה

104 | United States of America

14 | Canada

1 | India

סוג

66 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

39 | בוטיקים

40 | מלונות ממותגים

5 | בתי קזינו

25 | מלונות במרכז העיר

32 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

5 | שהייה ממושכת ודירות שירות

3 | אכסניות

43 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

27 | מלונות יוקרה

27 | מוטלים

29 | אתרי נופש

2 | חניוני קרוואנים וחניונים

אזור

118 | צפון אמריקה

1 | אסיה פסיפיק

קטגוריה

121 | מערכות ניהול נכסים

מה זה SkyTouch Technology?

הוקמה בשנת 2013 | מטה בScottsdale (United States) | 200 עובדים
SkyTouch Technology היא מערכת מתוחכמת לניהול נכסי מלונות (PMS) שנועדה לייעל את כל ההיבטים של פעילות המלון. המלונאים מעריכים את הפלטפורמה על הממשק הידידותי למשתמש, הנגישות מבוססת הענן ויכולות הדיווח המפורטות שלה. תכונות אלו מפחיתות באופן משמעותי את זמני ההדרכה לעובדים חדשים ומפשטות את ניהול ההזמנות. המערכת מטפלת ביעילות בתעריפים, זמינות, הפצה, הזמנה ומשפרת את חווית האורח. נבנה על ידי מלונאים, SkyTouch מבין צרכים ספציפיים לתעשייה ומשתלב בקלות עם מערכות אחרות, מה שמבטיח צמיחה חלקה ותפעול פשוט יותר עבור עסקי המלונאות שלך.

צפה באתר

יכולות

כרטיס רישום דיגיטלי

תשלומים משולבים

מנהל ערוץ

מרכז עזרה משולב

אוניברסיטת SkyTouch

תכונות

חשבונאות וכספים

4/5 features

שיווק ומסחר אלקטרוני

4/5 features

ניהול ותצורה

4/5 features

ניהול לקוחות

4/5 features

משרד קדמי

4/5 features

תוספות ומודולים זמינים

Guest Experience & Loyalty

תוכניות נאמנות לעצמאים
View and track guest preferences, requests and rewards program numbers.

תוסף פרימיום

Housekeeping

תוכנת משק בית
Instant updates can be made on a mobile device and will display throughout the system.

כלול

Rate Management

דרג קניות
Our rate management system enables you with the tools needed to be profitable and scale your business.

כלול

Customer Relationship Management

מלון CRM ושיווק בדוא"ל
Our CRM platforms provide innovative insights to help drive business via customer relations and targeted marketing.

כלול

Channel Management System

מנהלי ערוצים
Take control of your hotel inventory and rates and stay ahead of the competition.

כלול

Groups

תוכנת מכירת בתי מלון
- Manage wholesalers, recurring tour groups, one-time or ongoing groups - Apply packages and recurring charges to group reservations - Manage rates by night or by group size - Configure rolling or fixed cut-off dates - Import rooming lists and effortlessly create group reservations

כלול

סיכום ביקורות על SkyTouch Technology

4.4
טוב מאוד
קלות שימוש
4.7/5
שירות לקוחות
4.5/5
רועי
4.3/5
יישום
4.4/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, SkyTouch Technology הוא המוצר #25 הפופולרי ביותר בקטגוריית מערכות ניהול נכסים (מתוך 316) ו-#519 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

SkyTouch Technology פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.

Learn more about this achievement in the official press release
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
78 ציון HT

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

תמחור של SkyTouch Technology

ממוצע

המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.

SkyTouch Technology ממוצע SkyTouch Technology

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

1

סיפורי הצלחה

9

הפניות

6

לקוחות מובילים

ביקורות על SkyTouch Technology

דירוג מלונאי

מְעוּלֶה
80
טוב מאוד
18
מְמוּצָע
12
עני
4
נורא
7

גודל הנכס

  • קטן ביותר (1)
  • קטן (14)
  • בינוני (57)
  • גדול (38)
  • גדול מאוד (9)

מדינה

  • United States of America
    United States of America
    (104)
  • Canada
    Canada
    (14)
  • India
    India
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (118)
  • אסיה פסיפיק
    אסיה פסיפיק
    (1)

המלונאים אומרים

Hoteliers like SkyTouch for its user-friendly interface, cloud-based accessibility, and detailed reporting capabilities. It effectively reduces training times for new employees and streamlines reservation management. However, several reviews highlight concerns with software bugs and glitches, frequent updates during inconvenient times, and limited customizability. SkyTouch could enhance customer service by fixing long-standing issues and adding requested features, offering potential for revenue growth and cost management.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly interface
Customer support responsiveness
Bugs and glitches
Customizability limitations
Reporting capabilities
Remote access
Group reservations and rate issues
Rate management
Update scheduling
Tape chart
10

שירות לקוחות מעולה

Director of Operations מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Palm Springs (United States of America)

מְאוּמָת
1 חודשים לפני
אני אוהב את המענה המהיר והשירות היעיל של סוכני הטלפון. הם תמיד כל כך נעימים ומדברים אנגלית מושלמת!
Country United States of America
Director of Operations
מלון קטן
10

מדהים

manager מ 75-99 חדר מלון בוטיק ב Berkeley (United States of America)

מְאוּמָת
2 חודשים לפני
מהיר להגיב, תמיד עונה ומשיב. משאיר דוח לחזור עליו. תודה... תודה תודה
Country United States of America
manager
מלון גדול
7

מערכת הזמנת בתי מלון

General Manager מ 25-49 חדר מוטל ב Ottawa (Canada)

מְאוּמָת
3 חודשים לפני
תוכנית הזמנות ידידותית למשתמש, מהירה וקלה. אני אוהב את הדוחות הידידותיים למשתמש קל לגשת אני אוהב את זה.
Country Canada
General Manager
מלון בינוני
8

כמעט מערכת ניהול נכסים נהדרת

General Manager מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Hinton (Canada)

מְאוּמָת
3 חודשים לפני
נגישות Skytouch נהדרת. אני אוהב להיות מסוגל לבדוק את הנכס שלי מכל מקום על ידי התחברות לטלפון שלי. אני גם מאוד מעריך את השילוב עם הזמנות מקוונות. צוות התמיכה תמיד פתוח ומהיר להגיב גם כן. למרות ש-Skytouch יכול להיות קצת מנותק לגבי הצורך במידע מאזורים אחרים של התוכנית בזמן שלא רוצים לעזוב את האזור של התוכנית שבה אתה נמצא, עם כפתורי המשימה המהי...
Country Canada
General Manager
מלון גדול
9

קל לעבוד איתו ותקשורת חזקה הפכו את ההגדרה לקלה!

CEO and Managing Partner מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Memphis (United States of America)

מְאוּמָת
4 חודשים לפני
האכפתיות והתקשורת החזקה. לקח אותי ביד כדי להבטיח שההגדרה הייתה מוצלחת. עבד במסגרת לוחות הזמנים שניתנו
Country United States of America
CEO and Managing Partner
מלון בינוני
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank you very much for your kind review! We look forward to working with you in the future.
7

מלון וסוויטות בילטמור

Managing Partner מ 25-49 חדר מלון שדה תעופה/כנסים ב West Fargo (United States of America)

מְאוּמָת
8 חודשים לפני
אינטואיטיבי מאוד, מה שהופך את ההכשרה ל-Desk Associates חדשים למהיר יותר עם פחות בעיות. מבוסס ענן נחמד לשנות תעריפים וכו' מרחוק.
Country United States of America
Managing Partner
מלון בינוני
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank you for your feedback! We will continue to look at times to provide updates that are at the least impactful time to all customers.
10

תמיכה טכנית נהדרת

General Manager מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Pioneertown (United States of America)

מְאוּמָת
8 חודשים לפני
העבודה טופלה בזמן ובמקצועיות רבה. העבודה טופלה בזמן ובמקצועיות רבה.
Country United States of America
General Manager
מלון קטן
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank you for your review! We always strive to provide the fastest and most accurate service possible for our hotels. Should you not need immediate service, you can always open a ticket at [email protected] and someone will get back to you within 72 hours regarding your questions.
10

ממליץ בחום

OWNER מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Seattle (United States of America)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
אנו משתמשים ב-Skytouch כבר למעלה מ-10 שנים, והמלצנו עליו לכמה מעמיתיי. מערכת מעולה וקלה לשימוש! קל מאוד לעובדים חדשים להתאמן, תקופת הכשרה מקוצרת כדי להפעיל את הסוכנים בכוחות עצמם במהירות. הדיווח קל מאוד לשימוש ואינפורמטיבי מאוד.
Country United States of America
OWNER
מלון גדול
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank your positive feedback on onboarding and reporting! We do have options for rate management integrations. We would love the opportunity to connect with you via phone to discuss these options in more detail. Please reach out to [email protected] or your customer success manager to set up a call.
0

הבאגים מתרבים והתיקונים...לא

Operations מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Vilano Beach (United States of America)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות להשאיר מספר טלפון במקום להמתין בהמתנה, והם אכן מתקשרים בחזרה. למרות ש'אוניברסיטת SkyTouch' שלהם היא בדיחה, כששאלות לא רק לא מועילות אלא לעתים קרובות ממש לא נכונות, אתה יכול לפחות להתקשר והסוכנים יכולים ללמד אותך את השלבי...
Country United States of America
Operations
מלון קטן
[email protected] from SkyTouch Technology replied
Thank your positive feedback on customer support. We are sorry to hear about your frustration with product updates. We would love the opportunity to connect with you via phone to discuss your concerns in more detail. Please reach out to [email protected] to set up a call.
10

PMS הכי טוב שאי פעם השתמשתי בו!

General Manager מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Wickenburg (United States of America)

מְאוּמָת
11 חודשים לפני
קל מאוד להבין את הפריסה. ביצוע הזמנות הוא סופר קל וקל מאוד לניהול, תרשים הקלטות הוא הטוב ביותר שהיה לי אי פעם ועוזר להעביר אורחים בקלות. הצ'ק-אין גם קל מאוד תהליך ההזמנה הוא ידידותי להפליא, ומציע חוויה חלקה ויעילה. ניהול הזמנות הוא קל, הודות למערכת תרשים הקלטות יוצאת הדופן. זה הטוב ביותר שאי פעם השתמשתי בו, מה שהופך את מעברי האורחים לחלקים...
Country United States of America
General Manager
מלון בינוני
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank your positive feedback on ease of use! We are sorry to hear about your frustration with product updates. We would love the opportunity to connect with you via phone to discuss your concerns in more detail. Please reach out to [email protected] or your customer success manager to set up a call.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

SkyTouch היא PMS ומערכת הפעלה מובילה של מלון, עם הרבה פונקציונליות מועילה. הלקוחות המשותפים שלנו מרוצים מאוד מהיכולות של SkyTouch, כולל גישה מרחוק, דיווח ועוד. גם כל הצוות שלהם תענוג לעבוד איתו; הם תמיד מחפשים לחדש ולהשתלב בפרויקטים חדשים.

שְׁאֵלָה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

SkyTouch מציעה המון פונקציונליות ודיווח חזקים הניתנים להתאמה אישית. זה מקל על מנהלים להבין את נקודות הנתונים המרכזיות הרלוונטיות לפעילותם. מלבד שהמוצר שלהם קל מאוד לשימוש, הצוות שלהם מספק גם הדרכה ושירות לקוחות אדירים.

שְׁאֵלָה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

SkyTouch מציעה כמות עצומה של פונקציונליות ועכשיו, מערכת אקולוגית עשירה של צד שלישי. הקפד לדבר עם נציג SkyTouch שלך על כל צרכי המלון שלך, והם יהיו בטוחים לתאם ערימת טכנולוגיה אופטימלית המותאמת אישית עבורך!

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 לְהַמלִיץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Christopher Hovanessian Cofounder @ Whistle Inc.
RecommendationAvatar
Bryan Michalis Director of Strategic Initiatives @ Canary Technologies
RecommendationAvatar
Christopher Hovanessian Cofounder @ Whistle Inc.
RecommendationAvatar
Bryan Michalis Director of Strategic Initiatives @ Canary Technologies
האם אתה יועץ או ספק שממליץ SkyTouch Technology? השאר המלצה

יותר על אודות SkyTouch Technology

SkyTouch Technology, based in Phoenix, Arizona, provides a widely used, cloud-based hotel property management system (PMS) known as SkyTouch Hotel OS. It's designed to optimize hotel operations and enhance the guest experience, offering a range of functionalities to support hoteliers in managing their properties effectively and efficiently. The SkyTouch Hotel PMS provides real-time management of hotel operations, including check-in, rate management, occupancy monitoring, and group management. It's known for its ease of use, allowing team members to quickly learn the system and focus on providing excellent customer service. SkyTouch Hotel OS also offers a channel management feature, which allows hoteliers to manage their distribution channels and optimize room sales. Its integration platform enables the PMS to connect with other hotel software and apps, offering enhanced functionality and the ability to tailor the system to meet specific needs. One standout feature is the creation of guest profiles, which helps hoteliers better understand their guests and personalize their service to enhance the guest experience. Additionally, the system supports messaging, providing another avenue for guest communication and service. SkyTouch Solutions provides a range of support options to assist hoteliers, including tech support and customer support, ensuring that any issues are promptly addressed. They also offer webinars for training and education about their products and services. As for pricing, SkyTouch offers different plans depending on the size and needs of the hotel, ensuring that hoteliers only pay for the services they require. Choice Hotels is one notable client of SkyTouch, highlighting the reliability and efficiency of their hotel operations platform. The system can be accessed via a mobile device, providing hoteliers with the flexibility to manage their operations on the go. Overall, SkyTouch's Hotel OS is a comprehensive and user-friendly solution, providing the tools necessary for hoteliers to streamline their operations, improve guest experiences, and ultimately, grow their businesses.

אינטגרציות של SkyTouch Technology

Need help with an integration?
ממומן

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציונליות
SiteMinder
SiteMinder

מומלצת על ידי 2314 מלונות, 92%

מנהלי ערוצים
+2 more
Canary Technologies
Canary Technologies

מומלצת על ידי 1770 מלונות, 96%

אבטחת סייבר ומניעת הונאה
+4 more
Actabl
Actabl

מומלצת על ידי 1568 מלונות, 93%

מודיעין עסקי
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

מומלצת על ידי 581 מלונות, 91%

מערכות קופה של מסעדת מלון
Duetto
Duetto

מומלצת על ידי 576 מלונות, 94%

מערכות ניהול הכנסות
M3
M3

מומלצת על ידי 564 מלונות, 89%

תוכנה להנהלת חשבונות בבתי מלון
Cendyn
Cendyn

מומלצת על ידי 269 מלונות, 89%

מלון CRM ושיווק בדוא"ל
Inn-Flow

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי SkyTouch Technology.

Inn-Flow

מומלצת על ידי 210 מלונות, 97%


Tripleseat

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי SkyTouch Technology.

Tripleseat

מומלצת על ידי 177 מלונות, 89%

תוכנה לניהול אירועים
Amadeus
Amadeus

מומלצת על ידי 154 מלונות, 83%

מערכות הזמנות בבתי מלון

תמיכה

תמיכה מאומתת

SkyTouch Technology פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מוּמלָץ

89%

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה אפשר ל-Instant Connect לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

למד עוד

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם

Get recommendation Image
לחיות

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .