SkyTouch Technology

4.4 (121 ביקורות)

HTR Score icon
ציון HT  
78 מתוך 100
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
באנר למוצר

מדורג 21 (מתוך 317) בקטגוריית מערכות ניהול נכסים

קח שליטה על המלון שלך עם מערכת ניהול נכסי המלון SkyTouch.

מה זה SkyTouch Technology?

הוקמה בשנת 2013 | מטה בScottsdale (United States) | 200 עובדים
SkyTouch Technology היא מערכת מתוחכמת לניהול נכסי מלונות (PMS) שנועדה לייעל את כל ההיבטים של פעילות המלון. המלונאים מעריכים את הפלטפורמה על הממשק הידידותי למשתמש, הנגישות מבוססת הענן ויכולות הדיווח המפורטות שלה. תכונות אלו מפחיתות באופן משמעותי את זמני ההדרכה לעובדים חדשים ומפשטות את ניהול ההזמנות. המערכת מטפלת ביעילות בתעריפים, זמינות, הפצה, הזמנה ומשפרת את חווית האורח. נבנה על ידי מלונאים, SkyTouch מבין צרכים ספציפיים לתעשייה ומשתלב בקלות עם מערכות אחרות, מה שמבטיח צמיחה חלקה ותפעול פשוט יותר עבור עסקי המלונאות שלך.

צפה באתר

יכולות

כרטיס רישום דיגיטלי

תשלומים משולבים

מנהל ערוץ

מרכז עזרה משולב

אוניברסיטת SkyTouch

תכונות

חשבונאות וכספים

4/5 features

שיווק ומסחר אלקטרוני

4/5 features

ניהול ותצורה

4/5 features

ניהול לקוחות

4/5 features

משרד קדמי

4/5 features

תוספות ומודולים זמינים

Guest Experience & Loyalty

תוכניות נאמנות לעצמאים
View and track guest preferences, requests and rewards program numbers.

תוסף פרימיום

Housekeeping

תוכנת משק בית
Instant updates can be made on a mobile device and will display throughout the system.

כלול

Rate Management

דרג קניות
Our rate management system enables you with the tools needed to be profitable and scale your business.

כלול

Customer Relationship Management

מלון CRM ושיווק בדוא"ל
Our CRM platforms provide innovative insights to help drive business via customer relations and targeted marketing.

כלול

Channel Management System

מנהלי ערוצים
Take control of your hotel inventory and rates and stay ahead of the competition.

כלול

Groups

תוכנת מכירת בתי מלון
- Manage wholesalers, recurring tour groups, one-time or ongoing groups - Apply packages and recurring charges to group reservations - Manage rates by night or by group size - Configure rolling or fixed cut-off dates - Import rooming lists and effortlessly create group reservations

כלול

סיכום ביקורות על SkyTouch Technology

4.4
טוב מאוד
קלות שימוש
4.7/5
שירות לקוחות
4.5/5
רועי
4.3/5
יישום
4.4/5

מומלץ על ידי

הישגים

מוצר פופולרי

הציון המגמתי של הספק הזה עולה, SkyTouch Technology הוא המוצר #23 הפופולרי ביותר בקטגוריית מערכות ניהול נכסים (מתוך 317) ו-#520 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה

למד עוד
תמיכה מוסמכת

SkyTouch Technology פתחה את המערכות הפנימיות שלה ל Hotel Tech Report וזכתה בהסמכת התמיכה המאומתת.

Learn more about this achievement in the official press release
תעודת הצטיינות

ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
78 ציון HT

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

תמחור של SkyTouch Technology

ממוצע

המוצר הזה מוקטן במחיר שמואצת את המוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר סטנדרטי עם יכולות סטנדרטיות שנוצר עבור פעולות ותכניות שימוש טיפוסיות ונכסים.

SkyTouch Technology ממוצע SkyTouch Technology

קבל הערכת מחיר מיידית

הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך

No matching results

1

סיפורי הצלחה

9

הפניות

6

לקוחות מובילים

פופולריות לפי פלחים

גודל

1 | קטן ביותר (1-9 חדר)

14 | קטן (10-24 חדר)

57 | בינוני (25-74 חדר)

38 | גדול (75-199 חדר)

9 | גדול מאוד (200+ חדר)

מדינה

104 | United States of America

14 | Canada

1 | India

סוג

66 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

43 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

40 | מלונות ממותגים

38 | בוטיקים

30 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

29 | אתרי נופש

27 | מלונות יוקרה

27 | מוטלים

25 | מלונות במרכז העיר

5 | בתי קזינו

5 | שהייה ממושכת ודירות שירות

3 | אכסניות

2 | חניוני קרוואנים וחניונים

אזור

118 | צפון אמריקה

1 | אסיה פסיפיק

קטגוריה

121 | מערכות ניהול נכסים

ביקורות על SkyTouch Technology

דירוג מלונאי

מְעוּלֶה
80
טוב מאוד
18
מְמוּצָע
12
עני
4
נורא
7

גודל הנכס

  • קטן ביותר (1)
  • קטן (14)
  • בינוני (57)
  • גדול (38)
  • גדול מאוד (9)

מדינה

  • United States of America
    United States of America
    (104)
  • Canada
    Canada
    (14)
  • India
    India
    (1)

אזור

  • צפון אמריקה
    צפון אמריקה
    (118)
  • אסיה פסיפיק
    אסיה פסיפיק
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like SkyTouch for its user-friendly interface, cloud-based accessibility, and detailed reporting capabilities. It effectively reduces training times for new employees and streamlines reservation management. However, several reviews highlight concerns with software bugs and glitches, frequent updates during inconvenient times, and limited customizability. SkyTouch could enhance customer service by fixing long-standing issues and adding requested features, offering potential for revenue growth and cost management.

AI-generated from the text of customer reviews

User-friendly interface
Customer support responsiveness
Bugs and glitches
Customizability limitations
Reporting capabilities
Remote access
Group reservations and rate issues
Rate management
Update scheduling
Tape chart
10

שירות לקוחות מעולה

Director of Operations מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Palm Springs (United States of America)

מְאוּמָת
15 ימים לפני
אני אוהב את המענה המהיר והשירות היעיל של סוכני הטלפון. הם תמיד כל כך נעימים ומדברים אנגלית מושלמת!
Country United States of America
Director of Operations
מלון קטן
10

מדהים

manager מ 75-99 חדר מלון בוטיק ב Berkeley (United States of America)

מְאוּמָת
1 חודשים לפני
מהיר להגיב, תמיד עונה ומשיב. משאיר דוח לחזור עליו. תודה... תודה תודה
Country United States of America
manager
מלון גדול
7

מערכת הזמנת בתי מלון

General Manager מ 25-49 חדר מוטל ב Ottawa (Canada)

מְאוּמָת
2 חודשים לפני
תוכנית הזמנות ידידותית למשתמש, מהירה וקלה. אני אוהב את הדוחות הידידותיים למשתמש קל לגשת אני אוהב את זה.
Country Canada
General Manager
מלון בינוני
8

כמעט מערכת ניהול נכסים נהדרת

General Manager מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Hinton (Canada)

מְאוּמָת
2 חודשים לפני
נגישות Skytouch נהדרת. אני אוהב להיות מסוגל לבדוק את הנכס שלי מכל מקום על ידי התחברות לטלפון שלי. אני גם מאוד מעריך את השילוב עם הזמנות מקוונות. צוות התמיכה תמיד פתוח ומהיר להגיב גם כן. למרות ש-Skytouch יכול להיות קצת מנותק לגבי הצורך במידע מאזורים אחרים של התוכנית בזמן שלא רוצים לעזוב את האזור של התוכנית שבה אתה נמצא, עם כפתורי המשימה המהי...
Country Canada
General Manager
מלון גדול
9

קל לעבוד איתו ותקשורת חזקה הפכו את ההגדרה לקלה!

CEO and Managing Partner מ 25-49 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Memphis (United States of America)

מְאוּמָת
3 חודשים לפני
האכפתיות והתקשורת החזקה. לקח אותי ביד כדי להבטיח שההגדרה הייתה מוצלחת. עבד במסגרת לוחות הזמנים שניתנו
Country United States of America
CEO and Managing Partner
מלון בינוני
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank you very much for your kind review! We look forward to working with you in the future.
7

מלון וסוויטות בילטמור

Managing Partner מ 25-49 חדר מלון שדה תעופה/כנסים ב West Fargo (United States of America)

מְאוּמָת
7 חודשים לפני
אינטואיטיבי מאוד, מה שהופך את ההכשרה ל-Desk Associates חדשים למהיר יותר עם פחות בעיות. מבוסס ענן נחמד לשנות תעריפים וכו' מרחוק.
Country United States of America
Managing Partner
מלון בינוני
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank you for your feedback! We will continue to look at times to provide updates that are at the least impactful time to all customers.
10

תמיכה טכנית נהדרת

General Manager מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Pioneertown (United States of America)

מְאוּמָת
7 חודשים לפני
העבודה טופלה בזמן ובמקצועיות רבה. העבודה טופלה בזמן ובמקצועיות רבה.
Country United States of America
General Manager
מלון קטן
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank you for your review! We always strive to provide the fastest and most accurate service possible for our hotels. Should you not need immediate service, you can always open a ticket at [email protected] and someone will get back to you within 72 hours regarding your questions.
10

ממליץ בחום

OWNER מ 100 to 199 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Seattle (United States of America)

מְאוּמָת
9 חודשים לפני
אנו משתמשים ב-Skytouch כבר למעלה מ-10 שנים, והמלצנו עליו לכמה מעמיתיי. מערכת מעולה וקלה לשימוש! קל מאוד לעובדים חדשים להתאמן, תקופת הכשרה מקוצרת כדי להפעיל את הסוכנים בכוחות עצמם במהירות. הדיווח קל מאוד לשימוש ואינפורמטיבי מאוד.
Country United States of America
OWNER
מלון גדול
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank your positive feedback on onboarding and reporting! We do have options for rate management integrations. We would love the opportunity to connect with you via phone to discuss these options in more detail. Please reach out to [email protected] or your customer success manager to set up a call.
0

הבאגים מתרבים והתיקונים...לא

Operations מ 10 to 24 חדר מלון בוטיק ב Vilano Beach (United States of America)

מְאוּמָת
9 חודשים לפני
צוות שירות הלקוחות קשוב ובדרך כלל בעל ידע רב. הם לא מתקנים באגים, אבל הם עוזרים במדריך ובדרכים לעקיפת הבעיה. יש לך אפשרות להשאיר מספר טלפון במקום להמתין בהמתנה, והם אכן מתקשרים בחזרה. למרות ש'אוניברסיטת SkyTouch' שלהם היא בדיחה, כששאלות לא רק לא מועילות אלא לעתים קרובות ממש לא נכונות, אתה יכול לפחות להתקשר והסוכנים יכולים ללמד אותך את השלבי...
Country United States of America
Operations
מלון קטן
[email protected] from SkyTouch Technology replied
Thank your positive feedback on customer support. We are sorry to hear about your frustration with product updates. We would love the opportunity to connect with you via phone to discuss your concerns in more detail. Please reach out to [email protected] to set up a call.
10

PMS הכי טוב שאי פעם השתמשתי בו!

General Manager מ 50-74 חדר מיטה וארוחת בוקר & אירוח ב Wickenburg (United States of America)

מְאוּמָת
10 חודשים לפני
קל מאוד להבין את הפריסה. ביצוע הזמנות הוא סופר קל וקל מאוד לניהול, תרשים הקלטות הוא הטוב ביותר שהיה לי אי פעם ועוזר להעביר אורחים בקלות. הצ'ק-אין גם קל מאוד תהליך ההזמנה הוא ידידותי להפליא, ומציע חוויה חלקה ויעילה. ניהול הזמנות הוא קל, הודות למערכת תרשים הקלטות יוצאת הדופן. זה הטוב ביותר שאי פעם השתמשתי בו, מה שהופך את מעברי האורחים לחלקים...
Country United States of America
General Manager
מלון בינוני
Heder from SkyTouch Technology replied
Thank your positive feedback on ease of use! We are sorry to hear about your frustration with product updates. We would love the opportunity to connect with you via phone to discuss your concerns in more detail. Please reach out to [email protected] or your customer success manager to set up a call.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

שאלות ותשובות מומחים והמלצות שותפים

Submit Recommendation
שְׁאֵלָה:

מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?

תשובה:

SkyTouch היא PMS ומערכת הפעלה מובילה של מלון, עם הרבה פונקציונליות מועילה. הלקוחות המשותפים שלנו מרוצים מאוד מהיכולות של SkyTouch, כולל גישה מרחוק, דיווח ועוד. גם כל הצוות שלהם תענוג לעבוד איתו; הם תמיד מחפשים לחדש ולהשתלב בפרויקטים חדשים.

שְׁאֵלָה:

מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?

תשובה:

SkyTouch מציעה המון פונקציונליות ודיווח חזקים הניתנים להתאמה אישית. זה מקל על מנהלים להבין את נקודות הנתונים המרכזיות הרלוונטיות לפעילותם. מלבד שהמוצר שלהם קל מאוד לשימוש, הצוות שלהם מספק גם הדרכה ושירות לקוחות אדירים.

שְׁאֵלָה:

בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?

תשובה:

SkyTouch מציעה כמות עצומה של פונקציונליות ועכשיו, מערכת אקולוגית עשירה של צד שלישי. הקפד לדבר עם נציג SkyTouch שלך על כל צרכי המלון שלך, והם יהיו בטוחים לתאם ערימת טכנולוגיה אופטימלית המותאמת אישית עבורך!

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 לְהַמלִיץ
מומלץ על ידי
RecommendationAvatar
Christopher Hovanessian Cofounder @ Whistle Inc.
RecommendationAvatar
Bryan Michalis Director of Strategic Initiatives @ Canary Technologies
RecommendationAvatar
Christopher Hovanessian Cofounder @ Whistle Inc.
RecommendationAvatar
Bryan Michalis Director of Strategic Initiatives @ Canary Technologies
האם אתה יועץ או ספק שממליץ SkyTouch Technology? השאר המלצה

יותר על אודות SkyTouch Technology

SkyTouch Technology, based in Phoenix, Arizona, provides a widely used, cloud-based hotel property management system (PMS) known as SkyTouch Hotel OS. It's designed to optimize hotel operations and enhance the guest experience, offering a range of functionalities to support hoteliers in managing their properties effectively and efficiently. The SkyTouch Hotel PMS provides real-time management of hotel operations, including check-in, rate management, occupancy monitoring, and group management. It's known for its ease of use, allowing team members to quickly learn the system and focus on providing excellent customer service. SkyTouch Hotel OS also offers a channel management feature, which allows hoteliers to manage their distribution channels and optimize room sales. Its integration platform enables the PMS to connect with other hotel software and apps, offering enhanced functionality and the ability to tailor the system to meet specific needs. One standout feature is the creation of guest profiles, which helps hoteliers better understand their guests and personalize their service to enhance the guest experience. Additionally, the system supports messaging, providing another avenue for guest communication and service. SkyTouch Solutions provides a range of support options to assist hoteliers, including tech support and customer support, ensuring that any issues are promptly addressed. They also offer webinars for training and education about their products and services. As for pricing, SkyTouch offers different plans depending on the size and needs of the hotel, ensuring that hoteliers only pay for the services they require. Choice Hotels is one notable client of SkyTouch, highlighting the reliability and efficiency of their hotel operations platform. The system can be accessed via a mobile device, providing hoteliers with the flexibility to manage their operations on the go. Overall, SkyTouch's Hotel OS is a comprehensive and user-friendly solution, providing the tools necessary for hoteliers to streamline their operations, improve guest experiences, and ultimately, grow their businesses.

אינטגרציות של SkyTouch Technology

Need help with an integration?
ממומן

מצא אפליקציות התאמה מצוינות

No matching results

No matching results

filtering integrations
חברה פונקציות
SiteMinder
SiteMinder

מומלצת על ידי 2276 מלונות, 92%

מנהלי ערוצים
+2 more
Canary Technologies
Canary Technologies

מומלצת על ידי 1758 מלונות, 96%

אבטחת סייבר ומניעת הונאה
+4 more
Actabl
Actabl

מומלצת על ידי 1542 מלונות, 93%

מודיעין עסקי
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

מומלצת על ידי 575 מלונות, 91%

מערכות קופה של מסעדת מלון
Duetto
Duetto

מומלצת על ידי 562 מלונות, 94%

מערכות ניהול הכנסות
M3
M3

מומלצת על ידי 562 מלונות, 89%

תוכנה להנהלת חשבונות בבתי מלון
Cendyn
Cendyn

מומלצת על ידי 269 מלונות, 89%

מלון CRM ושיווק בדוא"ל
Inn-Flow

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי SkyTouch Technology.

Inn-Flow

מומלצת על ידי 206 מלונות, 97%


Tripleseat

האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי SkyTouch Technology.

Tripleseat

מומלצת על ידי 177 מלונות, 89%

תוכנה לניהול אירועים
Amadeus
Amadeus

מומלצת על ידי 154 מלונות, 83%

מערכות הזמנות בבתי מלון

תמיכה

תמיכה מאומתת

SkyTouch Technology פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

פחות מיום

מוּמלָץ

89%

מותאם לתגובה מהירה

ספק זה אפשר ל-Instant Connect לספק מעקב מהיר לבקשתך והצעות מחיר באותו יום.

למד עוד

עדיין אוסף מידע?

קבע פגישת ייעוץ חינם של 30 דקות להדגמת מוצר

תזמן הדגמה חינם

Get recommendation Image
לחיות

הורד את המדריך בחינם

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .