プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
412件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
eRevMax 優れています サポートチームに関して — 特にbrandの施設向け (4.7/5) 、Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost)などの独自機能を備えています.
eviivo 優れています サポートの質と導入支援に関して — 特にVacation Rentals & Villasの施設向け (0.0/5) .
412件の認証済みレビューを分析した結果、eRevMaxのユーザーはサポートチーム, 運用効率, レートパリティを最も評価し、eviivoのユーザーはサポートの質と導入支援, 使いやすさとワークフローの効率性, 集中管理されたマルチチャネル予約管理を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
|
|
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
サポートチーム
▾
|
+
サポートの質と導入支援
▾
|
|
+
運用効率
▾
|
+
使いやすさとワークフローの効率性
▾
|
|
+
レートパリティ
▾
|
+
集中管理されたマルチチャネル予約管理
▾
|
|
+
分析とレポート
▾
|
+
直接予約とSEO
▾
|
| 短所 | |
|
−
技術的な問題
▾
|
−
モバイルアプリ/モバイルアクセスの制限
▾
|
|
−
分析とレポート
▾
|
|
|
−
インタフェース
▾
|
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #17 21件のレビュー | #7 66件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #8 59件のレビュー | #14 21件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #5 35件のレビュー | #13 5件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #10 5件のレビュー | #14 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 52件のレビュー | #9 38件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #7 55件のレビュー | #8 42件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #7 35件のレビュー | #9 24件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #8 18件のレビュー | #6 25件のレビュー |
地域別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #9 17件のレビュー | #6 21件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #9 40件のレビュー | #3 194件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #10 14件のレビュー | #25 1件のレビュー |
| 中東 ▾ | #3 42件のレビュー | #20 2件のレビュー |
When choosing a channel manager for your hotel, your primary goal is to streamline distribution, prevent overbookings, and boost revenue. Both RateTiger by eRevMax and eviivo Suite™ CM aim to solve these problems by connecting your property to major OTAs and sales channels. However, their approach, feature sets, and target audiences differ significantly, affecting your hotel’s operational efficiency and growth potential.
RateTiger offers extensive integration with over 400 partners, real-time rate and availability updates, and detailed analytics, making it ideal for hotels seeking a robust, data-driven solution. Conversely, eviivo Suite™ CM emphasizes ease of use, one-click OTA connectivity, and a flexible, user-friendly interface, suited for smaller properties or vacation rentals. Do these differences align with your hotel’s current needs and growth plans?
RateTiger and eviivo Suite™ CM both facilitate online distribution, but their strengths are distinct. RateTiger excels in handling complex multi-property portfolios, with features like centralized user management and unlimited channel connections at no extra cost, making it suitable for larger hotel groups. eviivo Suite™ CM, meanwhile, simplifies distribution for small to mid-sized hotels, vacation rentals, and B&Bs, with a focus on quick setup and intuitive controls.
RateTiger’s user reviews highlight its reliability in maintaining rate parity and reducing overbookings, especially for properties with extensive channels. eviivo Suite™ CM receives praise for its mobile access, ease of onboarding, and automation tools, which are crucial for smaller teams managing fewer properties. Which approach better matches your hotel’s size, complexity, and technical capacity?
If your hotel manages multiple properties, requires deep analytics, and prioritizes comprehensive control, RateTiger is the better fit. Its broad network of over 70 verified partners and advanced reporting tools cater to larger operations aiming to optimize revenue and streamline channel management.
On the other hand, if your hotel is a boutique, B&B, or vacation rental seeking quick onboarding, straightforward interface, and effective automation, eviivo Suite™ CM should be your choice. Its lower cost ($700 monthly for a single property) and one-click OTA setup provide a practical, scalable solution for smaller teams. For larger portfolios, RateTiger’s extensive integrations and features make it the superior option; for smaller, independent properties, eviivo’s simplicity wins.
Ease of use is critical for your team’s adoption and daily management. RateTiger’s interface, with a rating of 4.39/5, is generally considered functional but somewhat outdated, with reviews noting a steeper learning curve. Onboarding is rated 4.46/5, and some users mention technical issues like synchronization delays, which can affect usability.
eviivo Suite™ CM scores a higher 4.65/5 for ease of use, praised for its intuitive design and mobile accessibility. Many reviews highlight its straightforward onboarding and friendly support staff, helping smaller teams get up to speed quickly. Edge: eviivo Suite™ CM.
RateTiger offers 8 shared features and 2 exclusive to it, including unlimited channels and centralized user management, with a focus on detailed rate and inventory control. Its unique features support complex distribution strategies necessary for multi-property or chain hotels.
eviivo Suite™ CM includes 8 shared features plus 7 exclusive ones like channel self-mapping, yield rules, inventory grid, and integrated payment processing. These functionalities enable small hotels and vacation rentals to automate pricing, optimize revenue, and manage multiple properties easily.
While RateTiger’s features are more suited for large, complex operations, eviivo’s tailored functionalities excel in simplicity and automation. Edge: RateTiger, for its extensive control and integration capabilities.
Customer support influences your ongoing experience. RateTiger’s support and onboarding receive a 4.61/5 rating, with praise for its responsiveness, but some reviews note slow responses to issues and occasional lack of clarity.
eviivo Suite™ CM’s support scores even higher at 4.78/5, with reviewers calling it friendly, quick, and helpful. Many highlight the personalized onboarding process and ongoing assistance, especially appreciated by small teams. Edge: eviivo Suite™ CM.
RateTiger connects to a total of 70 verified partners, including major OTAs like Booking.com, Expedia, and Agoda, plus niche channels and GDS systems. It boasts unique integrations like Visual Matrix PMS, Kwentra, and HQ revenue, offering comprehensive distribution options.
eviivo Suite™ CM connects to 32 verified partners, including key OTAs such as Expedia, Booking.com, and Airbnb. It also supports integrations with tools like PriceLabs and Canary Technologies, suitable for small-to-mid-sized properties.
RateTiger’s broader network makes it better suited for properties needing extensive channel options. Edge: RateTiger.
RateTiger’s 115 reviews yield an overall rating of 4.7/5, with many praising its reliability and integration quality. Small independent hotels and boutique properties rate it highly for its control and real-time updates, though some mention outdated UI and slow meta updates.
eviivo Suite™ CM has 231 reviews with an impressive 85/100 score and a 97% likelihood to recommend, especially among vacation rentals and small hotels. Recent reviews highlight its ease of use and automation features.
Given the recent surge in reviews and higher overall rating, eviivo Suite™ CM is the more highly-rated product among hoteliers. Edge: eviivo Suite™ CM.
RateTiger does not publicly disclose its pricing, which suggests a customized quote based on hotel size and needs. Typically, larger hotel groups pay a monthly fee that can vary significantly.
eviivo Suite™ CM charges a flat $700 monthly fee, with no additional charges for integrations or bookings. Its straightforward pricing structure makes it easier for smaller hotels and B&Bs to budget.
If budget transparency is a priority, eviivo Suite™ CM offers a predictable monthly cost; for larger operations, RateTiger’s pricing is usually tailored.
Hotels that should consider RateTiger include:
Not ideal if your property is small, with limited staff or a simple distribution setup. RateTiger’s complexity may be overwhelming and its cost less predictable for smaller venues.
eviivo Suite™ CM is suitable for:
Not ideal if you have a large, multi-property portfolio or need highly detailed control over every channel. Its simplicity suits smaller-scale operations best.
RateTiger by eRevMax offers a comprehensive, highly customizable channel management solution built for larger, complex properties. Its extensive integrations and detailed analytics support substantial revenue growth but come with a steeper learning curve and higher cost.
eviivo Suite™ CM provides an intuitive, affordable platform tailored for small to mid-sized hotels and vacation rentals. Its focus on ease of use, automation, and rapid onboarding helps smaller teams operate efficiently and expand their reach.
If your hotel is large or has complex distribution needs, RateTiger is the clear choice. For small hotels or vacation rentals seeking simplicity and quick results, eviivo Suite™ CM is the recommended platform.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
|
|
|---|---|---|
|
▾
レート管理
|
|
|
| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| 歩留まり規則 | ||
| 派生レート | ||
| 在庫管理 | ||
| インベントリグリッド | ||
|
▾
部屋タイプのマッピング
|
|
|
| チャネルの自己写像 | ||
|
▾
自動化と同期
|
|
|
| 一括更新と複数の制限 | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| PMS接続 | ||
|
▾
管理と設定
|
|
|
| 多言語 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| インベントリグリッド | ||
| 統合された支払い処理 | ||
|
▾
分析とレポート
|
|
|
| 分析ダッシュボード | ||
| 予約パフォーマンスとペースレポート | ||
|
▾
Other
|
|
|
| 無制限のチャンネル(追加費用なし) |
10件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"With RateTiger, we have managed to take our occupancy to 90%. Their 2-way integration between our PMS and multiple global and regional OTAs has ensured that we sell on the proper c..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"We are working with RateTiger for the last 2 years. When I saw the features and functionalities of RateTiger Channel Manager, I was really impressed. RateTiger Channel Manager help..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
ホテル経営者が高く評価する点
製品のサポート チームは全体的に肯定的なフィードバックを受けていますが、一部のユーザーは、より迅速な問題解決と一貫した可用性のための改善を提案していま... 製品のサポート チームは全体的に肯定的なフィードバックを受けていますが、一部のユーザーは、より迅速な問題解決と一貫した可用性のための改善を提案しています。
eRevMax の予約エンジンとチャネル マネージャーの統合により、予約プロセスが合理化され、運用効率が向上しました。
すべての OTA で料金の均一性を維持することは大きなメリットとして認識されており、予約プラットフォームに関係なくゲストが一貫した価格を確認できるため、信... すべての OTA で料金の均一性を維持することは大きなメリットとして認識されており、予約プラットフォームに関係なくゲストが一貫した価格を確認できるため、信頼性と稼働率が向上する可能性があります。
ホテル経営者が指摘する課題
レビューでは、同期の問題や可用性の更新の失敗などの技術的な問題が繰り返し発生することが言及されていますが、ユーザーはサポートがそのようなケースに迅速に... レビューでは、同期の問題や可用性の更新の失敗などの技術的な問題が繰り返し発生することが言及されていますが、ユーザーはサポートがそのようなケースに迅速に対応していることを認めています。
包括的なレポートおよび分析ツールは、予約傾向に関する貴重な洞察を提供し、ホテルがデータに基づいた意思決定を行って収益を最大化し、戦略を最適化できるよう... 包括的なレポートおよび分析ツールは、予約傾向に関する貴重な洞察を提供し、ホテルがデータに基づいた意思決定を行って収益を最大化し、戦略を最適化できるようにすると高く評価されています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューでは、Eviivoのサポートチームが設定、アクティベーション、日常の利用時に迅速で忍耐強く、役立つと評価されています。同時に、一部のユーザーか... 多くのレビューでは、Eviivoのサポートチームが設定、アクティベーション、日常の利用時に迅速で忍耐強く、役立つと評価されています。同時に、一部のユーザーからはチャットの品質のばらつきや対応の遅さ、営業時間外のサポートの制限、より実践的なトレーニングや明確なガイダンスの必要性が報告されています。
ユーザーは、特に予約管理、カレンダー、施設運営を一元化できる点で、プラットフォームをシンプルで直感的、かつ時間節約に優れていると頻繁に評価しています。... ユーザーは、特に予約管理、カレンダー、施設運営を一元化できる点で、プラットフォームをシンプルで直感的、かつ時間節約に優れていると頻繁に評価しています。一部の設定は複雑だったり直感的でないと指摘する声もあり、効率性を重視しながらも、完全に活用するにはオンボーディングが必要なチームにとって最も適していると考えられます。
ユーザーから繰り返し、「EviivoはOTAや直販チャネルからの予約を一元化し、複数の施設や代理店を1つのカレンダーから管理しやすくしている」との声があります。... ユーザーから繰り返し、「EviivoはOTAや直販チャネルからの予約を一元化し、複数の施設や代理店を1つのカレンダーから管理しやすくしている」との声があります。この集中化により、時間の節約、手作業の削減、そして運営者が流通ネットワーク全体の予約状況をより明確に把握できるようになります。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーはリモートで予約管理できる点を評価していますが、他のユーザーはモバイル体験が弱い、使いにくい、またはデスクトップと比べて信頼性に欠けると... 一部のユーザーはリモートで予約管理できる点を評価していますが、他のユーザーはモバイル体験が弱い、使いにくい、またはデスクトップと比べて信頼性に欠けると感じています。これは、外出先でも本格的な運用が必要なホテル運営者にとって重要であり、いくつかのレビューでは、より充実したモバイルアプリやスムーズなモバイルログイン・操作性の向上を求める声があります。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。RateTiger Channel Manager (by eRevMax)とeviivo Suite™ CMは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。RateTiger Channel Manager (by eRevMax)は72件の認証済み連携パートナーを持ち、eviivo Suite™ CMは35件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ CMは使いやすさで4.6/5対4.4/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
RateTiger Channel Manager (by eRevMax):いいえ。eviivo Suite™ CM:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eRevMaxのHT Scoreは66、eviivoは86です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案