eviivo Suite™ HMS vs. Yanolja Hotel Management Software: あなたに最適なのはどちら?

2026年11月13日更新  ·  787件の認証済みレビューを分析

要点

787件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:

eviivo はカスタマーサポートと導入品質において優れており、特にブランド・チェーン施設(5.0/5)に適しているほか、従業員メッセージなどの独自機能を備えています。

Yanolja Cloud Solution は使いやすさおよびカスタマーサポートにおいて優れており、特にRVパーク・キャンプ場施設(4.9/5)に適しているほか、収益管理モジュールおよび支払い手続きなどの独自機能を備えています。

詳細な比較は以下をご覧ください ↓

eviivo Suite™ HMSとYanolja Hotel Management Softwareの比較

HTRの787件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。

HTScore
89
91
推奨度
95%
94%
使いやすさ
4.5/5
4.8/5
カスタマーサポート
4.5/5
4.8/5
コストパフォーマンス
4.3/5
4.6/5
開始価格 $700/月〜 $100/月〜
認証済みレビュー 245 542

eviivo Suite™ HMSとYanolja Hotel Management Softwareの長所と短所は?

787件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはカスタマーサポートと導入品質, 使いやすさと直感的な日常管理, チャネル管理とota同期を最も評価し、Yanolja Cloud Solutionのユーザーはサポートとオンボーディング, ユーザーフレンドリーなインターフェース, チャネル管理と統合を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。

eviivo eviivo Yanolja Cloud Solution Yanolja Cloud Solution
長所
+ カスタマーサポートと導入品質 ▾
+ サポートとオンボーディング ▾
+ 使いやすさと直感的な日常管理 ▾
+ ユーザーフレンドリーなインターフェース ▾
+ チャネル管理とOTA同期 ▾
+ チャネル管理と統合 ▾
+ 請求、請求書発行、支払いのワークフロー ▾
+ チェックインとゲストエクスペリエンス ▾
短所
− 契約、料金設定、アカウント条件に関する不満 ▾
− チャネル管理と統合 ▾
− ウェブサイトテンプレートとカスタマイズ制限 ▾
− レポートと分析 ▾
− カスタマイズとモジュール性 ▾

eviivo vs Yanolja Cloud Solution:ホテルセグメント別ランキング

各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル管理ソフトウェアベンダー内ランキング。

ホテル規模別

セグメント eviivo eviivo Yanolja Cloud Solution Yanolja Cloud Solution
小規模(10〜24室) ▾ #11 65件のレビュー #3 328件のレビュー
中規模(25〜74室) ▾ #17 18件のレビュー #4 125件のレビュー
大規模(75〜199室) ▾ #14 6件のレビュー #10 12件のレビュー
特大規模(200室以上) #20 0件のレビュー #9 4件のレビュー

施設タイプ別

セグメント eviivo eviivo Yanolja Cloud Solution Yanolja Cloud Solution
ブティック ▾ #11 53件のレビュー #5 193件のレビュー
ラグジュアリー ▾ #7 39件のレビュー #2 288件のレビュー
ブランド/チェーン ▾ #11 21件のレビュー #6 82件のレビュー
長期滞在型 ▾ #8 18件のレビュー #6 35件のレビュー

地域別

セグメント eviivo eviivo Yanolja Cloud Solution Yanolja Cloud Solution
北米 ▾ #10 34件のレビュー #13 26件のレビュー
ヨーロッパ ▾ #3 187件のレビュー #16 13件のレビュー
アジア太平洋 ▾ #25 2件のレビュー #2 407件のレビュー
中東 ▾ #21 0件のレビュー #5 14件のレビュー

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供)、どちらがホテルに適しているか?

eviivo Suite™ HMSとYanolja Hotel Management Softwareはどちらも、予約管理、チャネル管理、ゲストコミュニケーション、請求処理といったホテルの基本的な運営課題に対応しています。しかし、対象とする施設規模や顧客層、機能の幅に大きな違いがあります。eviivoは小規模から中規模の独立系宿泊施設、特にベッド&ブレックファスト、旅館、ブティックホテルに最適化されており、シンプルさと直接予約の増加に重点を置いています。一方、Yanoljaは高級ホテルや大型リゾートを含む幅広いホテルに対応し、統合されたCRS、収益管理、ハウスキーピングなど豊富な機能を備えたオールインワンシステムを提供しています。

両プラットフォームはOTA間の予約同期、価格自動化、ゲストデータの統合によりホテルの業務効率化を実現し、手作業のミスを減らしスタッフの時間を節約します。eviivoは小規模施設向けに直感的なインターフェースと自動化を強みとし、Yanoljaは多部門を持つ大規模施設向けに高度な収益管理ツールや深い統合を提供します。

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供):どちらを選ぶべきか?

ヨーロッパや北米の小規模から中規模の独立系ホテル、ベッド&ブレックファスト、バケーションレンタルであれば、eviivoが適しています。245件のレビューで安定した4.4/5の評価を持ち、特に133件のベッド&ブレックファストレビューで4.7/5、53件のブティックホテルレビューで4.8/5と高評価です。使いやすさと自動化によりフロント業務の負担を軽減し、直接予約を促進。20~36室規模の施設での時間節約と収益増加を示す事例もあります。

一方、アジア太平洋、中東、アフリカを含む多様なグローバル市場で中規模から大規模のホテル、リゾート、ブランド施設を運営する場合はYanoljaが適しています。全体で537件のレビューがあり、290件の高級ホテルレビューで平均4.8/5、193件のリゾートレビューで4.7/5と高評価。統合CRS、収益管理、ハウスキーピングモジュールなど独自機能により包括的な運営管理が可能です。ただし、直近6か月のレビュー数が4件と急減しており(以前は平均85.8件)、現在のサポートや製品品質は変動している可能性があります。

10室未満の施設や特殊なセグメントに関するデータは限られており、これらの証拠に基づくプロファイル以外への一般化は注意が必要です。

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供)、どちらが使いやすいか?

Yanoljaは537件のレビューで4.8/5の使いやすさ評価を獲得し、eviivoの245件のレビューでの4.5/5を上回っています。オンボーディング評価もYanoljaが4.7/5、eviivoが4.4/5で、初期設定のスムーズさが反映されています。Yanoljaは多機能モジュールを管理する大規模ホテルチームに適したユーザーフレンドリーなインターフェースと習得の速さが評価されています。eviivoも小規模施設向けに直感的で操作しやすく、フロントスタッフが予約やプロモーションを迅速に管理可能です。

ただし、eviivoのシンプルさはカスタマイズ性を制限し、大規模または複雑な運営には不向きな場合があります。Yanoljaはモジュール設計とクラウド対応により多様な業務フローを支援。スタッフの導入もYanoljaの統合的アプローチが有利ですが、eviivoは最小限のトレーニングで済むため小規模チームに好まれます。

優位:Yanolja Cloud Solution。

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供)、どちらが機能が充実しているか?

Yanoljaはeviivoにない21の独自機能を提供しています。チャネルマネージャー、収益管理モジュール、統合中央予約システム(CRS)、予約エンジン、決済処理、ゲストCRM、ハウスキーピングモジュール、自動ナイトオーディット、GDPR対応などが含まれ、大規模または複数施設運営に不可欠な収益最適化やゲスト管理、グループ予約管理、コンプライアンス維持を可能にします。

eviivoの独自機能はシフト計画、従業員メッセージング、ギフトバウチャーに限られ、スタッフ間コミュニケーションの簡素化や小規模施設向けのプロモーション柔軟性に重点を置いています。

両者はOTA同期や予約管理など51の基本PMS機能を共有しますが、Yanoljaの幅広い機能群はフロント業務を超えたエンドツーエンドの自動化を実現。例えば決済処理や直接請求の統合により手作業の請求書発行を削減し、ハウスキーピングモジュールはリアルタイムの客室状況更新を支援します。

優位:Yanolja Cloud Solution。

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供)、どちらがカスタマーサポートが優れているか?

Yanoljaはカスタマーサポートとオンボーディングの総合評価で4.8/5を獲得し、eviivoの4.5/5を上回っています。Yanoljaユーザーは24時間365日の対応と迅速かつ専門的な応答を評価しており、多シフト運営のホテルにとって重要です。eviivoのサポートも対応の速さと知識豊富なスタッフが評価されているものの、チャットの品質にばらつきがあり、ピーク時に担当者に繋がりにくいとの声もあります。

Yanoljaの直近のレビュー数減少(95%減)は、現在のサポートが過去の水準に達しているか疑問を投げかけます。eviivoは安定したレビュー数を維持し、オンボーディングアドバイザーの支援や継続的なサポートに好意的なコメントがあります。

優位:Yanolja Cloud Solution。

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供)、どちらが統合数が多いか?

Yanoljaは155の検証済み統合を誇り、eviivoの35の4.4倍です。両者ともTripadvisor、D-Edge、Duve、Asksuite、CheKin、Stripeなど主要パートナーと連携しています。Yanoljaは会計プラットフォームのXeroやQuickBooks、高度なチャネルパートナーのNightsBridge、メッセージングや予約ツールのHiJiffyやReservHOTELも独自に含みます。eviivoはPriceLabs、RoomPriceGenie、Hotelchampなど収益管理や予約最適化に特化した統合が特徴です。

広範な財務統合、多チャネルOTA管理、層別化されたゲストコミュニケーションを必要とするホテルはYanoljaのエコシステムが有利。直接予約促進や収益最適化に特化した統合を重視する小規模施設はeviivoの厳選されたパートナーセットで十分かもしれません。

優位:Yanolja Cloud Solution。

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供)、どちらがホテリエの評価が高いか?

両製品とも総合評価は4.8/5で同等ですが、eviivoの直近30件のレビュー評価は4.4/5でやや低下傾向にあり、Yanoljaの直近4件のレビューは現状の満足度を判断するには不十分です。eviivoはベッド&ブレックファスト(4.7/5、133件)、ブティックホテル(4.8/5、53件)、バケーションレンタル(4.7/5、56件)で高評価。Yanoljaは高級ホテル(4.8/5、290件)、リゾート(4.7/5、193件)、ブティックホテル(4.7/5、194件)で良好な評価を得ています。

eviivoはモーテル(3.9/5、4件)で評価が低いもののレビュー数が少なく結論は出せません。Yanoljaはレビュー数の多さから大規模ホテルの評価に信頼性がありますが、直近のレビュー数急減は現在の製品体験を反映していない可能性があります。

優位:同等。

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供)、価格はどのくらいか?

eviivoは基本料金700US$で、部屋数や月額の定額料金は公開しておらず、無料トライアルは提供していません。Yanoljaの基本料金は100US$で、こちらも部屋数や月額の定額料金は公開していませんが、30日間のトライアル期間があります。両プラットフォームとも部屋数やモジュール別の詳細な価格は公開しておらず、総コストの比較は難しいです。

Yanoljaの低価格帯とトライアル提供はリスクなしで試したいホテルに魅力的です。eviivoの価格モデルは一括投資型で、小規模施設がシンプルに利用するのに適しています。

どのようなホテルがeviivo Suite™ HMS(eviivo提供)を使うべきか?

  • ベッド&ブレックファスト、旅館、ブティックホテルなどの小規模から中規模の独立系施設。133件のB&Bレビューで4.7/5の支持。
  • 予約、価格設定、ゲストメッセージの手作業を減らす直感的で習得しやすいシステムを求めるチーム。
  • SEO対応の予約エンジンと動的価格設定で直接予約を増やしたい施設。
  • シフト計画や従業員メッセージングなど基本的なスタッフ連携ツールを必要とし、複雑なモジュールは不要な運営者。
  • ヨーロッパや北米市場を中心に地域密着のサポートがある施設。

以下の場合は適していません:

  • 高度な収益管理、統合CRS、包括的なハウスキーピングモジュールが必要な場合。
  • 複数の大規模施設やブランドチェーンを運営し、広範なカスタマイズが求められる場合。
  • eviivoの35統合を超える会計やサードパーティツールの広範なエコシステムが必要な場合。
  • 柔軟なウェブサイトテンプレートや高度にカスタマイズ可能な請求書フォーマットを求める場合(レビューで制限が指摘されています)。

どのようなホテルがYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供)を使うべきか?

  • 複雑な運営ニーズを持つ中規模から大規模のホテル、リゾート、ブランド施設。290件の高級ホテルレビューで平均4.8/5の支持。
  • チャネルマネージャー、収益管理、統合CRS、ハウスキーピング、請求自動化を含むフルホテル管理スイートが必要な施設。
  • 複数施設グループで中央管理と一貫したゲスト対応を求める場合。
  • 会計、POS、ゲストCRMソリューションを含む155の検証済み統合を活用したい施設。
  • 24時間365日のカスタマーサポートとオンボーディングを希望し、ビジネス成長に合わせて拡張可能なモジュラーソフトを求めるチーム。

以下の場合は適していません:

  • シンプルさと最小限のトレーニング負担を優先する小規模独立系施設。
  • 安定したサポートと最近のポジティブなユーザーフィードバックを重視する場合。Yanoljaのレビュー数は最近急減しており、移行期の課題が反映されている可能性があります。
  • モジュールごとの追加料金があるとのレビューもあり、固定価格モデルを希望する場合。
  • Yanoljaが現在提供する以上の高度なレポートや請求書カスタマイズが必要な場合。

eviivo Suite™ HMS(eviivo提供)とYanolja Hotel Management Software(Yanolja Cloud Solution提供):ホテルにとっての結論

eviivo Suite™ HMSとYanolja Hotel Management Softwareの主な違いは、対象とするホテル規模と運営の複雑さにあります。eviivoは小規模から中規模の独立系宿泊施設の日常管理をシンプルにし、直感的なインターフェース、予約とゲストメッセージの自動化、シフト計画などに特化したツールを提供します。Yanoljaは中規模から大規模のホテルやリゾート向けに、統合された収益管理、ハウスキーピング、豊富な統合エコシステムを備えた包括的でモジュラーなプラットフォームを提供します。

ベッド&ブレックファスト、ブティックホテル、バケーションレンタルを運営し、直接予約の最適化とスタッフ時間の節約を目指すなら、133件のB&Bレビューで4.7/5の評価を持ち、安定した最近の評価と複数の事例研究で運営効率向上が示されているeviivoを選択してください。シンプルな価格設定と使いやすさは、小規模チームの迅速な導入と簡単な業務フローに適しています。

一方、統合CRS、収益管理、ハウスキーピングなどの豊富な機能を必要とし、290件の高級ホテルレビューで4.8/5、193件のリゾートレビューで4.7/5の支持を得ている大規模施設やグループにはYanoljaが適しています。155の統合数と24時間365日のサポートは、拡張可能でエンドツーエンドの運営管理を求める施設に向いています。ただし、直近のレビュー数が95%減少しているため、契約前に現在のサポート体制を確認してください。

まとめると、eviivoは使いやすさと直接予約増加を重視する小規模独立系ホテルに適し、Yanoljaは高度な自動化と統合を必要とする大規模で複雑な運営に対応するPMSスイートを提供します。

eviivo Suite™ HMSとYanolja Hotel Management Softwareの費用は?

ホテル管理ソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。

eviivo eviivo Yanolja Cloud Solution Yanolja Cloud Solution
開始価格 $700/月〜 $100/月〜

機能比較:eviivo Suite™ HMS と Yanolja Hotel Management Software

これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。

機能 eviivo eviivo Yanolja Cloud Solution Yanolja Cloud Solution
▾ 会計&ファイナンス
100%
86%
多通貨
ギフト券
直接請求
RevPaRとADRレポート
トランザクションメール(予約、フォリオなど)
自動夜間監査
支払いリクエスト
▾ マーケティングとeコマース
100%
91%
ネイティブEメールマーケティング
グループ予約エンジン
ウェブサイトの開発
予約エンジン
チャネルマネージャー
ギフト券
トランザクションメール(予約、フォリオなど)
ゲストコミュニケーション(SMSメッセージ)
ネイティブメールマーケティング
ゲストプロフィール
ゲストCRM
▾ 管理と構成
100%
100%
多言語
多通貨
ユーザーとロールの集中管理
▾ 顧客管理
100%
84%
ネイティブEメールマーケティング
ゲストフィードバック管理
ギフト券
トランザクションメール(予約、フォリオなど)
ゲストプロフィール
集中メッセージング
▾ フロントオフィス
93%
93%
ゲストフィードバック管理
ハウスキーピング
プロパティマネジメントシステム
自動夜間監査
モバイルデバイスのメモとタスク(音声テキスト変換)
モバイルアプリ
カレンダービュー
タスク管理
自動リマインダー
ゲストプロフィール
タブレット/キオスクチェックイン
支払いリクエスト
集中メッセージング
自動スペース最適化
▾ グループ管理
100%
100%
グループ機能
自動スペース最適化
▾ ゲストエクスペリエンス
90%
90%
ゲストフィードバック管理
ギフト券
統合IDおよびパスポートスキャナー
デジタル登録
ゲストアプリ
オンラインチェックイン
オンラインチェックアウト
ゲストメッセージ
トランザクションメール(予約、フォリオなど)
タブレット/キオスクチェックイン
▾ ハウスキーピング
100%
78%
ハウスキーピング
自動スペース最適化
ハウスキーピングモバイルアプリ
リアルタイムのステータス更新
自動割り当て
リアルタイムレポート
シフト計画
従業員メッセージ
オンラインチェックアウト
▾ 支払い
100%
84%
多通貨
ギフト券
支払いリクエスト
直接請求
自動リマインダー
統合型決済端末とカードリーダー
▾ 予約管理
92%
92%
ショッピングモジュールを評価する
プロパティマネジメントシステム
RevPaRとADRレポート
ギフト券
チャネルマネージャー
統合CRS
ドラッグ&ドロップ テープチャート
レート管理
自動スペース最適化
自動割り当て
ルールベースの部屋割り当て
トランザクションメール(予約、フォリオなど)
▾ 収益管理
100%
100%
ショッピングモジュールを評価する
収益管理モジュール
価格インテリジェンス
チャネルマネージャー
RevPaRとADRレポート
カスタム料金
付随収入の追跡
基本価格
▾ 税金とコンプライアンス
75%
100%
PCI準拠
GDPR準拠
SOC2 苦情
税金の設定
▾ サポートとトレーニング
100%
100%
24時間365日オンラインサポート
▾ 食料と飲料
0%
100%
POS

実際の成果:ビジネス目標別のeviivo vs Yanolja Cloud Solution

12件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。

収益の増加とコスト削減
eviivo Brambles of Inveraray 中規模
+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)
+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)
+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Yanolja Cloud Solution Brentwood Inn & Suites 小規模
+ Improved Operational Efficiency
+ Centralized PMS allowed managers to oversee reservations, housekeeping, and performance across all properties in real time, reducing manual work and errors.
+ Reservation errors were reduced by 82% (from 15% down to just 3%), while integrated payment and ID scanning cut check-in/check-out processing time by 65%.

"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."

Sunil Patel
Sunil Patel
Owner
業務効率の向上
eviivo Hotel Garni Seestern 小規模
+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.
+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.
+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann
Mathias Lehmann
Hotelbesitzer
Yanolja Cloud Solution Robusta Retreat 小規模
+ Check-in processing time dropped by 82%, from more than 20 minutes to under 4 minutes, thanks to integrated ID scanning and centralized reservations.
+ Booking errors fell from 12% to just 3%, while overbookings decreased by 70% through real-time synchronization across OTAs and direct channels with eZee Centrix.
+ Direct bookings grew by 25%, reducing OTA dependency and saving the property an estimated $3,500 per month in commission fees, while overall occupancy increased by 12%.

"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."

Irrfan Yusuf
Irrfan Yusuf
Manager
ゲスト体験の改善
eviivo Be Still Getaways 大規模
+ Reduced manual efforts in booking management.
+ Enhanced guest satisfaction with timely and personalized communications.
+ Increased operational efficiency with centralized management tools.

"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."

Jamie Inlow
Jamie Inlow
Founder and Operator of Be Still Getaway...
Yanolja Cloud Solution Stanzin Namgail 小規模
+ To their delight, the YCS solution exceeded their expectations. It seamlessly integrated with its existing infrastructure, providing a robust and automated booking management system through eZee Absolute, their comprehensive hotel PMS. This enabled accurate and real-time room availability, ensuring that guests could easily book their preferred rooms. The system also facilitated streamlined communication channels with 24/7 live support, allowing the hotel to respond promptly to guest queries and concerns.
+ eZee Absolute
+ �s advanced features, including group booking management, mobile application, WhatsApp integration, and extensive reporting, further enhanced the hotel

"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."

eviivo vs Yanolja Cloud Solution:まとめ

eviivo
eviivo
245件のレビューで4.8/5

ホテル経営者が高く評価する点

カスタマーサポートと導入品質 77%が好評

サポートは最も議論される強みの一つで、多くのレビュアーが設定や日常の問題において迅速で人間味のある知識豊富な対応を称賛しています。しかし、一方でチャッ... サポートは最も議論される強みの一つで、多くのレビュアーが設定や日常の問題において迅速で人間味のある知識豊富な対応を称賛しています。しかし、一方でチャットの品質のばらつき、つながりにくい担当者、遅い対応時間、24時間365日の対応不足を指摘する声もあります。

使いやすさと直感的な日常管理 86%が好評

レビュアーは繰り返し、Eviivoはシンプルで直感的であり、日常のホテル運営において操作が容易だと述べています。手作業を減らし、予約、ダイアリー、予約管理を... レビュアーは繰り返し、Eviivoはシンプルで直感的であり、日常のホテル運営において操作が容易だと述べています。手作業を減らし、予約、ダイアリー、予約管理を小規模ホテルやゲストハウスにとってより効率的にする点を評価しています。

チャネル管理とOTA同期 65%が好評

多くのユーザーは、Eviivoの在庫、料金、予約情報を一元管理し、OTA間で同期させる機能を評価しています。これにより、重複入力を減らし、時間を節約できます。... 多くのユーザーは、Eviivoの在庫、料金、予約情報を一元管理し、OTA間で同期させる機能を評価しています。これにより、重複入力を減らし、時間を節約できます。いくつかのレビューでは、チャネルマネージャーが円滑に動作し、ホテルがマルチチャネル配信をより効果的に管理できると述べられています。

ホテル経営者が指摘する課題

契約、料金設定、アカウント条件に関する不満 100%が不評

規模は小さいものの重要なレビューの一部が、契約更新条件、自動請求、予約関連料金に対する不満を示しています。これらのコメントは、買い手が契約条件、更新の... 規模は小さいものの重要なレビューの一部が、契約更新条件、自動請求、予約関連料金に対する不満を示しています。これらのコメントは、買い手が契約条件、更新の柔軟性、総所有コストに注意を払うべきことを示唆しています。

ウェブサイトテンプレートとカスタマイズ制限 100%が不評

繰り返し寄せられる懸念は、ウェブサイトのテンプレートやデザインオプションが堅苦しく、古臭く、十分にカスタマイズできないと感じられることです。ユーザーは... 繰り返し寄せられる懸念は、ウェブサイトのテンプレートやデザインオプションが堅苦しく、古臭く、十分にカスタマイズできないと感じられることです。ユーザーはまた、請求書のフォーマットや客室表示オプション、全体的なプレゼンテーションにおいて、ブランドや地域の要件により適合させるための柔軟性を求めています。

高評価の分野

極小規模(10室未満) #5 vs #8
バケーションレンタル・ヴィラ #3 vs #7
CA #9 vs #14
CH #5 vs #8

独自の機能

シフト計画 従業員メッセージ ギフト券
使いやすさ 4.5/5 サポート 4.5/5 35件の連携
ウェブサイトを見る
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution
542件のレビューで4.7/5

ホテル経営者が高く評価する点

サポートとオンボーディング 93%が好評

eZeeのサポートチームは、迅速な対応とプロ意識の高さで高く評価されています。オンボーディングに優れており、新規ユーザーがすぐに使い始められるようにサポー... eZeeのサポートチームは、迅速な対応とプロ意識の高さで高く評価されています。オンボーディングに優れており、新規ユーザーがすぐに使い始められるようにサポートし、懸念事項を効果的に解決します。ただし、週末のサポートの改善を希望するユーザーもいました。

ユーザーフレンドリーなインターフェース 80%が好評

多くのユーザーから、eZeeのユーザーフレンドリーなインターフェースが高く評価されています。このインターフェースは操作を簡素化し、スタッフの効率性を向上さ... 多くのユーザーから、eZeeのユーザーフレンドリーなインターフェースが高く評価されています。このインターフェースは操作を簡素化し、スタッフの効率性を向上させます。操作が簡単ですぐに使いこなせると評価されており、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。

チャネル管理と統合 60%が好評

eZeeは、プラットフォーム間で料金と空室状況を同期させ、シームレスな客室配分を実現する効果的なチャネル管理機能が高く評価されています。OTAやバックエンド... eZeeは、プラットフォーム間で料金と空室状況を同期させ、シームレスな客室配分を実現する効果的なチャネル管理機能が高く評価されています。OTAやバックエンドシステムとの連携も良好で、運用効率を高めています。しかし、Xeroなどの会計システムとの連携には若干の改善が必要だというレビューもいくつかありました。

ホテル経営者が指摘する課題

チャネル管理と統合 40%が不評

eZeeは、プラットフォーム間で料金と空室状況を同期させ、シームレスな客室配分を実現する効果的なチャネル管理機能が高く評価されています。OTAやバックエンド... eZeeは、プラットフォーム間で料金と空室状況を同期させ、シームレスな客室配分を実現する効果的なチャネル管理機能が高く評価されています。OTAやバックエンドシステムとの連携も良好で、運用効率を高めています。しかし、Xeroなどの会計システムとの連携には若干の改善が必要だというレビューもいくつかありました。

レポートと分析 50%が不評

eZeeのレポートシステムは、意思決定とコンプライアンスを支援する正確かつタイムリーなインサイトを提供することで高く評価されています。明確なデータ表示を高... eZeeのレポートシステムは、意思決定とコンプライアンスを支援する正確かつタイムリーなインサイトを提供することで高く評価されています。明確なデータ表示を高く評価する一方で、運用分析を強化するために、より詳細でカスタマイズ可能なレポートを求めるユーザーもいます。

高評価の分野

大規模(75〜199室) #10 vs #14
中規模(25〜74室) #4 vs #17
小規模(10〜24室) #3 vs #11
特大規模(200室以上) #9 vs #20

独自の機能

チャネルマネージャー 収益管理モジュール 統合CRS 予約エンジン 支払い手続き
使いやすさ 4.8/5 サポート 4.8/5 155件の連携
プロフィールを見る

評価が最も分かれる分野

使いやすさ Yanolja Cloud Solution 4.8 vs 4.5 (+0.3)
カスタマーサポート Yanolja Cloud Solution 4.8 vs 4.5 (+0.3)
コストパフォーマンス Yanolja Cloud Solution 4.6 vs 4.3 (+0.3)
オンボーディング Yanolja Cloud Solution 4.7 vs 4.4 (+0.3)

eviivo Suite™ HMS vs Yanolja Hotel Management Softwareに関するよくある質問

eviivo Suite™ HMSはYanolja Hotel Management Softwareの代わりになりますか?

お客様の要件次第です。eviivo Suite™ HMSとYanolja Hotel Management Softwareは多くの主要なHotel Management Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ HMSは35件の認証済み連携パートナーを持ち、Yanolja Hotel Management Softwareは155件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。

小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか?

小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Yanolja Hotel Management Softwareは使いやすさで4.8/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。

eviivo Suite™ HMSまたはYanolja Hotel Management Softwareに無料プランはありますか?

eviivo Suite™ HMS:いいえ。Yanolja Hotel Management Software:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのHotel Management Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。

HTRはeviivo Suite™ HMSとYanolja Hotel Management Softwareをどのように評価・ランク付けしていますか?

HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは89、Yanolja Cloud Solutionは91です。以下がスコアの算出方法です。

基準グループ ウェイト 測定内容
顧客評価とレビュー

ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか?

評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾

最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。

パートナーエコシステム

テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか?

パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾

パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。

顧客中心主義

この組織はどの程度顧客中心ですか?

認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾

企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。

リーチ、継続性、リソース

この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか?

地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾

グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。

顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →

無料のAIアナリストレポートを入手しよう

お客様の施設に合わせたカスタム提案

Ghostel icon
ご利用企業
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

ホテル情報を調べてみましょう