プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
308件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Flexkeeping は使いやすさおよびコストパフォーマンスにおいて優れており、特にB&B・イン施設(4.9/5)に適しているほか、モバイルアクセスなどの独自機能を備えています。
Quore はタスク管理において優れており、特にラグジュアリー施設(5.0/5)に適しているほか、モバイルアプリおよび任意のデバイスでのモバイルアクセスなどの独自機能を備えています。
HTRの308件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $400/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 261 | 47 |
308件の認証済みレビューを分析した結果、Flexkeepingのユーザーは使いやすさと導入の容易さ, 自動化と時間の節約, タスク割り当てと客室割り当てを最も評価し、Quoreのユーザーはタスク管理, 部門間コミュニケーション, ゲストとの交流を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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使いやすさと導入の容易さ
▾
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タスク管理
▾
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自動化と時間の節約
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部門間コミュニケーション
▾
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タスク割り当てと客室割り当て
▾
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ゲストとの交流
▾
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部門間のコミュニケーションと協力
▾
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トレーニングリソース
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| 短所 | |
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PMS連携と客室ステータス同期
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ユーザーインターフェースとエクスペリエンス
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多言語対応と翻訳サポート
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機能リクエストと改善
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アプリのパフォーマンス
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のハウスキーピングソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #2 32件のレビュー | #14 1件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #3 132件のレビュー | #7 28件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #5 51件のレビュー | #6 12件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #2 31件のレビュー | #7 4件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #3 100件のレビュー | #7 14件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #3 83件のレビュー | #8 12件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #2 80件のレビュー | #4 42件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #2 39件のレビュー | #6 9件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #7 18件のレビュー | #3 42件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #2 189件のレビュー | #16 0件のレビュー |
| アジア太平洋 | #8 2件のレビュー | #9 0件のレビュー |
Both Flexkeeping (Housekeeping Suite) by Flexkeeping and Quore (Cleanings Plus) target hotel housekeeping, automating task management, communication, and room readiness. They solve similar operational challenges but diverge in their approach: Flexkeeping emphasizes automation and real-time analytics, while Quore focuses on communication, task tracking, and guest interaction. Your choice depends on whether you prioritize a highly-rated platform with extensive reviews or specific features like detailed task management. Are you ready to identify which suits your hotel best?
Flexkeeping holds a commanding lead with a significantly higher overall rating of 4.98/5 based on 219 reviews, compared to Quore’s 4.59/5 from 46 reviews. Its recent reviews are more plentiful and current, giving it a clearer picture of ongoing performance. Flexkeeping is praised for its simplicity, mobile access, and robust analytics, making it easier to adopt and scale. Quore, while offering a broader feature set, struggles with app stability and lower review volume. Do you want a platform proven at scale or a feature-rich solution still evolving?
If your hotel needs a straightforward yet comprehensive housekeeping solution that automates scheduling, improves communication, and offers real-time analytics—especially if you operate across multiple regions—Flexkeeping is the better pick. It’s ideal for large hotels, resorts, and hotel groups seeking a scalable platform with high user satisfaction and ease of use. Conversely, if your team prioritizes task tracking, guest communication, and detailed management of cleaning workflows, Quore’s extensive feature set may appeal more, especially for smaller or mid-sized properties.
However, if you require a solution that’s proven for high-volume, complex operations, Flexkeeping’s reputation and reviews make it the safer, more reliable choice. Which core operational need aligns closest with your hotel’s goals?
Flexkeeping boasts a stellar ease of use rating of 4.91/5 based on 219 reviews, with many users citing its user-friendly interface, quick onboarding, and mobile app. Users consistently mention that staff adapt quickly, reducing training time and minimizing operational disruptions. Quore’s ease of use scores slightly lower at 4.6/5, with some mentioning app crashes and interface redundancy as areas for improvement. Edge: Flexkeeping.
Flexkeeping offers 6 exclusive features—such as Two-Way PMS Integration, Open API, Inspection Module, Multi-Language UI, Mobile Access, and Chat—focusing on automation and communication. Quore provides 24 unique features, including CapEX Budgeting, Work Orders, Asset Logs, Preventative Maintenance, and Advanced Analytics, catering to broader operational management. While Quore’s extensive features might appeal for detailed tracking, Flexkeeping’s targeted modules for housekeeping automation deliver more focused value. Edge: Quore.
Flexkeeping’s support scores are slightly higher at 4.85/5, with reviews highlighting quick, effective responses and a dedicated team. Customers describe its support as “excellent, timely, and helpful,” especially during onboarding and troubleshooting. Quore scores 4.58/5, with some users noting occasional delays and room for additional training resources. Given the volume of positive recent feedback, Edge: Flexkeeping.
Flexkeeping boasts 24 verified partners, including major PMS and channel management systems like RoomRaccoon, Guesty, and Oracle Hospitality, supporting extensive connectivity. Quore has 8 verified integrations, with common partners like Canary Technologies but fewer options overall. If your hotel relies heavily on diverse tech stacks, Flexkeeping’s broader integration base provides greater flexibility. Edge: Flexkeeping.
Flexkeeping’s reviews are overwhelmingly positive, with a 4.98/5 score, reflecting high satisfaction across all hotel segments, especially resorts and branded hotels. Quore’s ratings are lower at 4.59/5, with some reviews expressing concerns over stability and limited features. Recent reviews reinforce Flexkeeping’s superior performance and user approval. For hotelier ratings, Edge: Flexkeeping.
Flexkeeping charges a flat monthly fee of $400, with no implementation or trial fees, providing clear value for high-volume use. Quore’s pricing is not publicly disclosed, which could suggest a more customized or premium approach. Without specific numbers, Flexkeeping’s predictable pricing offers better budgeting certainty.
Flexkeeping stands out as the more reliable, highly-rated housekeeping solution with extensive recent reviews and a broad integration network. It excels at automating tasks, enhancing communication, and providing actionable analytics, making it suitable for large, complex hotels and resorts. Quore offers a wide array of features for detailed task and asset management, but its lower ratings and fewer recent reviews suggest it’s better suited for hotels needing specific operational tools rather than a proven, scalable platform.
If your hotel values stability, ease of use, and high customer satisfaction, Flexkeeping is the clear choice. For properties seeking an all-in-one management suite, Quore has potential but warrants caution due to stability concerns.
ハウスキーピングソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $400/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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検査とチェックリスト
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| 検査モジュール | ||
| ディープクリーニングスケジューリング | ||
| ドラッグアンドドロップによる部屋の割り当て | ||
| 自動通知 | ||
| カスタム検査チェックリスト | ||
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スケジューリング
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| ディープクリーニングスケジューリング | ||
| 自動化された部屋の割り当て | ||
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ワークフローの自動化
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| カスタムルールと優先順位付け | ||
| ドラッグアンドドロップによる部屋の割り当て | ||
| 双方向PMS統合 | ||
| 自動通知 | ||
| 自動タスクルーティング | ||
| モバイルリクエストディスパッチ | ||
| 自動化された部屋の割り当て | ||
| 探し物を見つけた | ||
| オープンAPI | ||
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メッセージングとコラボレーション
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| チャット | ||
| 自動通知 | ||
| モバイルリクエストディスパッチ | ||
| ゲストのリクエスト | ||
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分析とレポート
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| パフォーマンス分析ダッシュボード | ||
| 進捗追跡ダッシュボード | ||
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使いやすさ
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| モバイルアクセス | ||
| 多言語UIのサポート | ||
| 自動通知 |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Flexkeeping completely transformed our workflow which led to an 80% reduction in the workload, simplifying processes and massively lowering our stress levels!"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Every comment a guest makes gets immediately communicated throughout the whole hotel. Since it’s such a transparent platform, staff can react instantly, and management can stay inf..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビュアーは、このプラットフォームを直感的で学びやすく、技術に自信のないスタッフでも使いやすいと評価しています。ホテル側はこれにより導入が迅速に... 多くのレビュアーは、このプラットフォームを直感的で学びやすく、技術に自信のないスタッフでも使いやすいと評価しています。ホテル側はこれにより導入が迅速になり、日々の運営が円滑に進むと述べていますが、一部では画面の見やすさに関する具体的な問題や、新しいスタッフ向けにさらに直感的な操作性を求める声もあります。
多くのレビュアーはFlexkeepingを、定型的なハウスキーピングのワークフローを自動化し、紙の使用を減らし、運用上の摩擦を軽減する時間節約ツールとして位置づ... 多くのレビュアーはFlexkeepingを、定型的なハウスキーピングのワークフローを自動化し、紙の使用を減らし、運用上の摩擦を軽減する時間節約ツールとして位置づけています。彼らは、1日あたり数時間の節約、手作業の二重処理の最小化、サービス提供の一貫性とスケーラビリティの向上に寄与していると評価しています。
レビュアーは、Flexkeepingが客室割り当てや日々のハウスキーピングタスクの割り当てを劇的にスピードアップし、数時間かかっていた手動の計画を迅速な再割り当... レビュアーは、Flexkeepingが客室割り当てや日々のハウスキーピングタスクの割り当てを劇的にスピードアップし、数時間かかっていた手動の計画を迅速な再割り当てや自動割り当てで置き換えることが多いと述べています。ホテルはこれを使って作業負荷のバランスを取り、客室の優先順位を決め、日中のスケジュール変更を効率的に行っています。
ホテル経営者が指摘する課題
主なテーマはMewsやApaleoなどのPMSプラットフォームとの連携で、ユーザーはよりスムーズな客室ステータスの更新と手動修正の削減を重視しています。しかし、複... 主なテーマはMewsやApaleoなどのPMSプラットフォームとの連携で、ユーザーはよりスムーズな客室ステータスの更新と手動修正の削減を重視しています。しかし、複数のレビュアーは双方向同期の不備、更新の遅延、システム間の不一致を指摘しており、これが混乱や追加作業を引き起こすことがあります。
複数のホテルがFlexkeepingの多言語機能を評価しており、特にスタッフが自分の言語で作業したり、翻訳されたチェックリストを受け取ったりできる点が好まれてい... 複数のホテルがFlexkeepingの多言語機能を評価しており、特にスタッフが自分の言語で作業したり、翻訳されたチェックリストを受け取ったりできる点が好まれています。これは、多様なチームでのスピード向上、包括性、日常的な利用促進につながると見なされていますが、一部のユーザーはさらに幅広い言語オプションやより自動化された翻訳を求めています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
ユーザーは、徹底的な清掃や PM ルームの記録、自動作業指示の設定、ToDo リストの整理など、Quore の効果的なタスク管理機能に注目しています。これらの機能は... ユーザーは、徹底的な清掃や PM ルームの記録、自動作業指示の設定、ToDo リストの整理など、Quore の効果的なタスク管理機能に注目しています。これらの機能は、スタッフが検査目標に沿って作業を進め、タスクを忘れないようにするのに役立ちます。
多くのホテル経営者は、部門間のコミュニケーションを合理化し、ゲスト サービスをより効率的にし、トランシーバーなどの物理的なツールの必要性を減らす Quore... 多くのホテル経営者は、部門間のコミュニケーションを合理化し、ゲスト サービスをより効率的にし、トランシーバーなどの物理的なツールの必要性を減らす Quore の機能を高く評価しています。この効率性により、応答時間が短縮され、ゲストの満足度が向上し、ハウスキーピング、メンテナンス、フロント デスクなどの部門がシームレスに連携できるようになります。
いくつかのレビューでは、ホテル経営者がテキスト メッセージでゲストとやり取りできる Quore のゲスト メッセージング プラットフォームの利点が指摘されていま... いくつかのレビューでは、ホテル経営者がテキスト メッセージでゲストとやり取りできる Quore のゲスト メッセージング プラットフォームの利点が指摘されています。この機能は、現代の通信基準を満たすだけでなく、応答時間が短縮されるため、ゲストの満足度も向上します。
ホテル経営者が指摘する課題
Quore はユーザーフレンドリーだと多くの人が感じていますが、一部のレビューでは、特定の機能がわかりにくかったり、冗長だったりすると述べています。インター... Quore はユーザーフレンドリーだと多くの人が感じていますが、一部のレビューでは、特定の機能がわかりにくかったり、冗長だったりすると述べています。インターフェースを改善することで、特にデスクトップ ユーザーの全体的なユーザー エクスペリエンスが向上する可能性があります。
ホテル経営者は、より頻繁な更新、統合された在庫管理、強化されたプッシュ通知など、追加機能や改善点を求めることがよくあります。これらの提案は、ソフトウェ... ホテル経営者は、より頻繁な更新、統合された在庫管理、強化されたプッシュ通知など、追加機能や改善点を求めることがよくあります。これらの提案は、ソフトウェアからさらに多くの価値を引き出そうとしている熱心なユーザー層を示しています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Flexkeeping - Housekeeping SuiteとQuore (Cleanings Plus)は多くの主要なHousekeeping Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Flexkeeping - Housekeeping Suiteは24件の認証済み連携パートナーを持ち、Quore (Cleanings Plus)は8件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Flexkeeping - Housekeeping Suiteは使いやすさで4.9/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Flexkeeping - Housekeeping Suite:いいえ。Quore (Cleanings Plus):いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのHousekeeping Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。FlexkeepingのHT Scoreは100、Quoreは18です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案