The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
430件の認証済みレビューを分析した結果、Mewsのユーザーはユーザーインターフェースとレポート, integration with third-party systems, seamless pms integrationを最も評価し、HOTELTIMEのユーザーは使いやすさ, システム統合, 予約管理を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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ユーザーインターフェースとレポート
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使いやすさ
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Integration with Third-Party Systems
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システム統合
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Seamless PMS Integration
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予約管理
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Automation and Efficiency
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リモート接続
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| 短所 | |
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Product Development and Feature Evolution
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モバイルユーザビリティ
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カスタマイズと柔軟性
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注文とキューの管理
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運用の改善
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル向けPOSシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #2 44件のレビュー | #1 109件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #3 94件のレビュー | #1 105件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #5 7件のレビュー | #3 19件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #2 9件のレビュー | #5 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #3 74件のレビュー | #1 112件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #3 41件のレビュー | #2 100件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #3 31件のレビュー | #2 61件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #2 12件のレビュー | #1 33件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #3 14件のレビュー | #11 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #2 130件のレビュー | #1 204件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #5 4件のレビュー | #3 27件のレビュー |
| 中東 ▾ | #6 0件のレビュー | #2 10件のレビュー |
16件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
ホテル経営者が高く評価する点
Mewsのインターフェースは、モダンで直感的で、スムーズなナビゲーションを実現すると評されています。しかし、一部のレビューでは、特に複数物件の設定や詳細な... Mewsのインターフェースは、モダンで直感的で、スムーズなナビゲーションを実現すると評されています。しかし、一部のレビューでは、特に複数物件の設定や詳細な運用分析といったレポートツールの複雑さと柔軟性の改善が求められています。
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
ホテル経営者が指摘する課題
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
このプラットフォームは、ゲストエクスペリエンスを向上させるためにワークフローやアラートをカスタマイズできるオプションが高く評価されています。しかし、ユ... このプラットフォームは、ゲストエクスペリエンスを向上させるためにワークフローやアラートをカスタマイズできるオプションが高く評価されています。しかし、ユーザーからは、特定の運用ニーズやゲストとのやり取りに合わせて、より直感的なカスタマイズ機能を求める声も上がっています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
レビュー担当者は、Hotel Timeの直感的でユーザーフレンドリーな操作性を高く評価しています。しかし、モバイル版のユーザビリティには批判的な意見もあり、リモ... レビュー担当者は、Hotel Timeの直感的でユーザーフレンドリーな操作性を高く評価しています。しかし、モバイル版のユーザビリティには批判的な意見もあり、リモートアクセス性を向上させるための開発の余地が示唆されています。
多くのユーザーは、Hotel Time の PMS 機能と POS 機能を統合し、料金を客室に直接請求できるため、運用効率が向上し、ゲストのエクスペリエンスが向上すること... 多くのユーザーは、Hotel Time の PMS 機能と POS 機能を統合し、料金を客室に直接請求できるため、運用効率が向上し、ゲストのエクスペリエンスが向上することを高く評価しています。
ユーザーは効率的な予約システムを主な利点として頻繁に挙げており、チェックイン、チェックアウト、情報アクセスなどのプロセスの高速化に寄与し、ゲストの体験... ユーザーは効率的な予約システムを主な利点として頻繁に挙げており、チェックイン、チェックアウト、情報アクセスなどのプロセスの高速化に寄与し、ゲストの体験の向上と迅速化に貢献していると指摘しています。
ホテル経営者が指摘する課題
専用のモバイル版がないことは、特に批判される点です。ユーザーからは、モバイルでのタスク実行が面倒だと感じる声が上がっており、よりモバイルフレンドリーな... 専用のモバイル版がないことは、特に批判される点です。ユーザーからは、モバイルでのタスク実行が面倒だと感じる声が上がっており、よりモバイルフレンドリーなインターフェースの必要性が指摘されています。
Hotel Timeの注文管理システムは、レストラン、スパ、受付間のシームレスな情報の流れを可能にする効率性の高さが際立っています。この統合により、部門間のサー... Hotel Timeの注文管理システムは、レストラン、スパ、受付間のシームレスな情報の流れを可能にする効率性の高さが際立っています。この統合により、部門間のサービス提供の最適化が実現します。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Mews POSとVento ePOSは多くの主要なHotel POS Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Mews POSは336件の認証済み連携パートナーを持ち、Vento ePOSは58件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Mews POSは使いやすさで4.7/5対4.7/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Mews POS:いいえ。Vento ePOS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel POS Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。MewsのHT Scoreは100、HOTELTIMEは96です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
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| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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