プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
186件の認証済みレビューを分析した結果、Mewsのユーザーは自動化と運用効率化, 使いやすさとスタッフ研修, pms-pos連携と客室料金の請求を最も評価し、pointOneのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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pointOne |
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| 長所 | |
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自動化と運用効率化
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使いやすさとスタッフ研修
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PMS-POS連携と客室料金の請求
▾
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ゲストチェックインとデジタルゲストジャーニー
▾
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| 短所 | |
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プラットフォームの成熟度と機能の完成度
▾
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支払い、請求書発行、割り勘
▾
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レポーティングと分析
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル向けPOSシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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pointOne |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #2 44件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #3 94件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #5 7件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #2 9件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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pointOne |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #3 74件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #3 41件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #3 31件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #2 12件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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pointOne |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #3 14件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #2 130件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #5 4件のレビュー | — |
| 中東 | #6 0件のレビュー | — |
Choosing the right POS system for your hotel involves understanding how each platform addresses your operational needs. Both Mews POS and pointOne EPoS aim to streamline food and beverage operations, but they diverge significantly in market presence, features, and user feedback. Mews POS, with its extensive reviews and recent user insights, clearly leads in credibility and adoption, making it the more reliable choice for most hotels.
If your primary goal is seamless integration with your existing property management system and a proven track record, Mews POS is the safer bet. However, if you're seeking a dedicated, hospitality-specific EPoS with a focus on quick deployment and straightforward operation, pointOne might suit specific smaller outlets. Still, the data favors Mews for its broader adoption and ongoing support.
Mews POS and pointOne EPoS both address the need for efficient restaurant and F&B management within hotels, but they serve different levels of scale and sophistication. Mews POS offers a unified platform that connects directly to its PMS, providing real-time data, automated billing, and extensive integrations, especially suited for hotels with complex or multi-property operations. Its recent reviews are plentiful and highly positive, with a 4.74/5 ease-of-use rating and 156 reviews, 66 of which are from the last six months, reflecting current user satisfaction.
pointOne, on the other hand, is a dedicated EPoS system with a focus on core order-taking, inventory, and sales analytics. It lacks the extensive review presence and regional reach of Mews, with no verified partners or recent user feedback available. While it may fulfill basic needs for small foodservice operations, it doesn’t provide the same level of integration or proven reliability.
Given the current review volume and recent feedback, Mews POS’s strengths are more confidently backed, making it the preferred choice for hotels seeking a dependable, scalable solution. Are you ready to prioritize a system with proven support and extensive functionality?
If your hotel needs a comprehensive, integrated POS that works seamlessly with your PMS, go with Mews POS. Its ability to post charges directly to guest profiles, automate routine tasks, and connect with over 336 verified partners makes it ideal for hotels wanting to streamline operations and enhance guest experience.
If you require a straightforward, hospitality-specific EPoS primarily for small or independent outlets that don’t need extensive integrations, pointOne could be suitable. However, the absence of verified partner integrations and a lack of recent reviews cast doubt on its scalability and ongoing support.
For most hotels aiming for a reliable, feature-rich solution with proven peer satisfaction, Mews POS is the clear choice. The platform’s recent reviews and high NPS score reinforce its position as the stronger option.
Mews POS scores highly on usability, with a 4.74/5 rating based on 156 reviews and recent feedback from 66 users. Users praise its intuitive interface, smooth onboarding, and cross-device functionality that allows staff to operate seamlessly from desktops, tablets, or smartphones. Support and onboarding are rated at 4.39/5, with many reviews emphasizing quick training and reliable assistance, though some note room for onboarding refinement.
pointOne, lacking recent reviews and detailed user feedback, does not provide enough data to compare UI/UX effectively. Its simplicity might appeal to smaller outlets, but the lack of feedback prevents a definitive usability assessment.
Edge: Mews.
Mews POS offers an impressive 29 features exclusive to its platform, including PCI compliance, discounts, upselling, integrated kitchen display, mobile ordering, inventory and ingredient management, food cost reporting, rewards programs, and extensive reporting tools. These features support complex operations and enable deep data analysis critical for larger or multi-property hotels.
pointOne provides core EPoS functionalities like order management, table management, and sales analytics but lacks the extensive feature set and integrations of Mews. Its limited feature count and absence of integrations reduce its appeal for hotels needing a comprehensive solution.
Edge: Mews.
Mews’s support scores 4.43/5 based on recent reviews from 66 users, with many praising its reliable, solution-oriented assistance and structured onboarding process. Users appreciate prompt responses and well-designed training programs, though some mention onboarding delays.
pointOne, with no available recent reviews or customer support ratings, offers no comparable data. The absence of verified feedback indicates uncertainty about its support quality and responsiveness.
Edge: Mews.
Mews boasts over 336 verified partner integrations, including Criton, Sage, Orange Hotel Marketing, and others, ensuring broad connectivity with channel managers, payment providers, and other hotel systems. This extensive network facilitates centralized management and data consistency across multiple platforms.
pointOne, with no listed integrations or verified partners, limits its ability to connect with third-party systems effectively. Hotels seeking a highly integrated platform will find Mews’s ecosystem more advantageous.
Edge: Mews.
Mews’s recent reviews reflect a high level of satisfaction, with a 9.32/10 NPS score and 95% likelihood to recommend. Hotels across segments—luxury, boutique, city center, and hostels—praise its ease of use, support, and operational impact, especially in the last six months, indicating current positive sentiment.
pointOne has no recent reviews or ratings, preventing a comparison of hoteliers’ perceptions. Lacking feedback diminishes confidence in its ongoing performance.
Edge: Mews.
Mews POS’s pricing starts at $200 per month with no implementation or trial fees, offering a transparent, flat-rate model. Its pricing structure aligns with its extensive feature set and support offerings.
pointOne’s pricing details are unavailable, which may indicate a custom or less transparent approach. Without clear pricing, evaluating value or fitting within your budget is challenging.
Not ideal if your hotel has minimal F&B services or only needs basic POS functionality.
Not ideal if your hotel requires advanced analytics, integrations, or multi-property support.
In summary, Mews POS stands out as a comprehensive, well-supported solution with a large user base, recent positive reviews, and extensive features. Its ability to connect with over 336 verified partners and deliver a unified experience makes it suitable for hotels seeking operational excellence and guest satisfaction.
pointOne offers a basic, hospitality-focused POS that may suit smaller outlets or those with minimal integration needs. However, its lack of recent reviews and limited features make it less compelling for hotels looking for a robust, scalable system.
For most hotels weighing reliability, feature set, and ongoing support, Mews POS is the clear winner. Its proven track record and recent user satisfaction provide confidence in its ability to support your team’s growth and guest service ambitions.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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pointOne |
|---|---|---|
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注文管理
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| セルフサービステーブルサイドオーダー | ||
| アップセル | ||
| デジタルメニュー | ||
| 高度な注文 | ||
| 割引とプロモーション | ||
| モバイルオーダー | ||
| 統合キッチンディスプレイ | ||
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▾
Inventory Management
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| 在庫管理 | ||
| 原材料管理 | ||
| 株式報告 | ||
| 株価アラート | ||
| レシピの原価計算 | ||
| 食品コスト報告 | ||
| レポートのエクスポート | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| 顧客管理 | ||
| 割引とプロモーション | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 報酬プログラム | ||
| マーケティングキャンペーン | ||
| 顧客インサイトレポート | ||
| セグメンテーション | ||
| 物理的なロイヤルティカード | ||
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▾
Accounting
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| 割引とプロモーション | ||
| 顧客インサイトレポート | ||
| 支払いログレポート | ||
| 会計ソフトウェアの統合 | ||
| マッピング | ||
| 同期エラーアラート | ||
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▾
支払い
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| ギフトカード | ||
| アップセル | ||
| 割引とプロモーション | ||
| 顧客インサイトレポート | ||
| PCI準拠 | ||
| 小切手の分割 | ||
| チャージバック管理と不正防止 | ||
| 支払いログレポート | ||
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▾
Analytics & Insights
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| 従業員の報告と管理 | ||
| 売上報告 | ||
| メニューパフォーマンスレポート | ||
| サーバーの推奨事項 | ||
| サーバーレベルのレポート | ||
| ゲストプロフィール | ||
| モバイル分析 | ||
| 食品コスト報告 | ||
| レポートのエクスポート | ||
| 顧客インサイトレポート | ||
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▾
Delivery
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| マルチプラットフォーム統合 | ||
| ウーバーイーツ | ||
| ドアダッシュ | ||
| デリバリーメニューのカスタマイズ | ||
| 割引とプロモーション | ||
| レビューコレクション | ||
| メニュー同期 |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
レビュアーはしばしば、Mewsがチェックイン、支払い、請求、ゲストメッセージ、予約管理などのルーチン業務を自動化すると述べています。これにより手作業の負担... レビュアーはしばしば、Mewsがチェックイン、支払い、請求、ゲストメッセージ、予約管理などのルーチン業務を自動化すると述べています。これにより手作業の負担が軽減され、時間を節約できるほか、スタッフはゲストサービスにより集中でき、運用全体のスピードと一貫性も向上します。
多くのレビューアーは、Mewsを直感的でわかりやすく、習得が早いと評しています。特に経験レベルが異なるチームにとっては、オンボーディングや研修時間の短縮に... 多くのレビューアーは、Mewsを直感的でわかりやすく、習得が早いと評しています。特に経験レベルが異なるチームにとっては、オンボーディングや研修時間の短縮になり、新スタッフが日常のホテルやレストランの運営を自信を持って行えるようになると述べています。
ユーザーは繰り返し、MewsのPOSとPMSのシームレスな連携を運用上の大きな利点として挙げています。レストランの請求を客室に登録できることや、レジでゲストの詳... ユーザーは繰り返し、MewsのPOSとPMSのシームレスな連携を運用上の大きな利点として挙げています。レストランの請求を客室に登録できることや、レジでゲストの詳細にアクセスできること、そして日終わりの照合作業や請求ミスを減らせる点を評価しています。
ホテル経営者が指摘する課題
規模は小さいながらも重要なレビューの一部は、Mewsはまだ進化中であり、すべての機能が完全に洗練されているわけではないと指摘しています。ユーザーはこれを高... 規模は小さいながらも重要なレビューの一部は、Mewsはまだ進化中であり、すべての機能が完全に洗練されているわけではないと指摘しています。ユーザーはこれを高速なクラウドプラットフォームのトレードオフと捉えることが多いですが、時折粗さや設定の遅れ、改善が必要な機能もあると指摘しています。
支払いフローが重要なテーマであり、レビュアーは自動請求、シームレスな支払い、客室料金の簡素化を高く評価しています。同時に、多くのユーザーはアイテムの分... 支払いフローが重要なテーマであり、レビュアーは自動請求、シームレスな支払い、客室料金の簡素化を高く評価しています。同時に、多くのユーザーはアイテムの分割やゲスト間の割り勘、支払い処理の複雑さを軽減する高度な請求書発行機能を求めています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Mews POSとpointOne EPoSは多くの主要なHotel POS Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Mews POSは352件の認証済み連携パートナーを持ち、pointOne EPoSは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Mews POSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Mews POS:いいえ。pointOne EPoS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのHotel POS Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。MewsのHT Scoreは100、pointOneは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案