The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
215件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
STAY 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (0.0/5) 、Mobile App and Guest Messagingなどの独自機能を備えています.
wetter.com GmbH 優れています .
HTRの215件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $300/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 215 | 0 |
215件の認証済みレビューを分析した結果、STAYのユーザーはゲストエクスペリエンスの最適化, モバイルとユーザーエクスペリエンス, 運用効率を最も評価し、wetter.com GmbHのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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wetter.com GmbH |
|---|---|
| 長所 | |
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+
ゲストエクスペリエンスの最適化
▾
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+
モバイルとユーザーエクスペリエンス
▾
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+
運用効率
▾
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+
サポートとサービス
▾
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| 短所 | |
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CMSとカスタマイズ
▾
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−
統合機能
▾
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分析とレポート
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルゲストアプリベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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wetter.com GmbH |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #9 10件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #4 83件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #2 89件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #2 24件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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wetter.com GmbH |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #2 77件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #2 88件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #3 91件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #6 7件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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wetter.com GmbH |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #5 27件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 112件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #6 3件のレビュー | — |
| 中東 | #7 2件のレビュー | — |
Choosing the right guest app can significantly shape your hotel's guest experience, operational efficiency, and revenue. On one hand, STAY Guest App by STAY offers a comprehensive platform with over 200 reviews, recent positive feedback, and a suite of features designed for scalability. On the other, wetter.com GmbH has little to no recent reviews, limited data, and no apparent market presence in the hotel industry. Does your hotel want a proven, well-rated solution or an unverified alternative?
Both products aim to enhance the guest experience and streamline hotel operations but differ vastly in market adoption and feature set. STAY Guest App provides a full-featured, mobile-first experience with a proven track record of over 200 reviews, a 4.78/5 ease-of-use rating, and a 4.83/5 customer support score, making it a reliable choice for hotels seeking proven technology. wetter.com GmbH, by contrast, has no reviews, no publicly available ratings, and no documented hotel-specific features, raising questions about its market validation and support.
While STAY's extensive integration network and regional presence in over 30 countries speak to its stability, wetter.com GmbH's lack of integration or client data makes it a questionable contender unless you are exploring untested options. Given the current reviews and industry presence, STAY clearly leads as the more dependable and relevant choice for hotels seeking trustworthy guest engagement technology.
Edge: STAY Guest App.
If your hotel needs a mature, feature-rich platform with proven results in reducing queues, increasing revenue, and engaging guests via a mobile app, go with STAY Guest App. It suits hotel chains and independent hotels aiming to digitize their services, from room service orders to guest messaging, supported by a broad partner network and extensive regional coverage.
If, however, your hotel is exploring basic or initial guest messaging solutions without concern for proven industry performance, support, or integrations, wetter.com GmbH might seem appealing. Yet, with no available data, reviews, or features, it’s hard to justify choosing wetter.com over a solution like STAY, which delivers tangible results and ongoing support.
Edge: STAY Guest App.
STAY receives a 4.78/5 rating for ease of use, with reviews citing its intuitive interface, straightforward onboarding, and simple content management. Users describe the app as "very intuitive and friendly," with staff easily adopting it, making guest requests and information management effortless.
There is no publicly available user feedback or ratings for wetter.com GmbH, making it impossible to assess its usability. Without any review data, wetter.com GmbH cannot be compared on this critical aspect.
Edge: STAY Guest App.
STAY offers 14 distinct features, including guest messaging, room service ordering, local recommendations, multilingual translations, mobile checkout, and guest profiles—covering a broad range of guest engagement needs. wetter.com GmbH, on the other hand, has no documented features or functionalities, which suggests limited or unproven capabilities.
The presence of integrated features, especially ones that directly impact guest satisfaction and operational efficiency, makes STAY the clear leader. Its features are designed to digitize and streamline the guest experience effectively.
Edge: STAY Guest App.
STAY boasts a 4.83/5 customer support rating, with reviews highlighting responsive, helpful assistance. Guests and staff appreciate their support, even though some mention the lack of phone support and limited regional hours.
wetter.com GmbH offers no available reviews or support ratings, leaving hotels to guess about its service quality. The absence of feedback or documented support channels makes wetter.com GmbH significantly less trustworthy for hotels prioritizing reliable help.
Edge: STAY Guest App.
STAY integrates with 20 verified partners, including major PMS and distribution systems like SiteMinder, Oracle Hospitality, and Mews. This extensive network allows for seamless data sharing and operational harmony.
wetter.com GmbH has no documented integrations or partner connections, raising concerns about its ability to connect with existing hotel systems. For hotels needing smooth operational workflows, STAY’s integration ecosystem is a decisive advantage.
Edge: STAY Guest App.
STAY has accumulated over 200 reviews in the last six months, with a 3/5 overall rating but notably a 4.78/5 for ease of use and 4.83/5 for support, reflecting strong recent satisfaction. Its NPS of 9.59/10 indicates a high likelihood of recommendation.
wetter.com GmbH has no recent reviews or ratings, so no comparative data exists. This lack of recent feedback suggests that STAY’s user base is more satisfied and confident in their product.
Edge: STAY Guest App.
STAY offers a straightforward pricing model, starting at $300 per month with no freemium or trial options. There are no implementation fees or hidden costs, providing clarity for hotel budgets.
wetter.com GmbH’s pricing details are unavailable, with no public information on costs, plans, or trial options. The lack of transparent pricing makes it difficult to evaluate its value or compare it to STAY’s established pricing.
Edge: STAY Guest App.
Not ideal if your hotel is exploring basic messaging or untested solutions without a need for proven features or support.
Not ideal if your hotel values proven performance, extensive features, proven support, or integration capabilities.
The core difference between the two solutions is proven market presence and feature depth. STAY Guest App is an established, highly-rated platform with extensive integrations, features, and a broad client base, making it the safer, more effective choice for hotels aiming to digitize and elevate their guest experience.
Choose STAY if your hotel seeks a reliable, well-supported platform that has demonstrated success across multiple regions and property types. Its recent reviews, high satisfaction scores, and comprehensive features make it the clear leader.
On the other hand, wetter.com GmbH offers little to no verifiable data, reviews, or features, making it an uncertain option for hotels that rely on proven solutions. Unless your hotel is experimenting with untested tools or has specific, simple needs, STAY remains the recommended choice for your digital guest experience strategy.
ホテルゲストアプリ の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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wetter.com GmbH | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | — |
HTRの製品データベースによると、STAY Guest Appとwetter.com GmbHは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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wetter.com GmbH |
|---|---|---|
| Webアプリ | ||
| ゲストメッセージング | ||
| チャットボット | ||
| メッセージルーティング | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動返信 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに2個の異なる機能があります。
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
複数のレビューでは、STAY がゲストにデジタルかつ持続可能な方法で情報やサービスにアクセスできるようにすることで、ゲストの体験を劇的に向上させていること... 複数のレビューでは、STAY がゲストにデジタルかつ持続可能な方法で情報やサービスにアクセスできるようにすることで、ゲストの体験を劇的に向上させていることが強調されています。リアルタイム更新、モバイル サービス注文、レストラン予約などの機能により、待ち時間が短縮され、利便性が向上します。
アプリのユーザー インターフェースとモバイル エクスペリエンスは、直感的で操作が簡単であると高く評価されています。ホテルのスタッフでもゲストでも、ユーザ... アプリのユーザー インターフェースとモバイル エクスペリエンスは、直感的で操作が簡単であると高く評価されています。ホテルのスタッフでもゲストでも、ユーザーは情報の更新やコンテンツの管理が簡単だと感じています。
STAY は、ゲストのリクエストへの迅速な対応、内部プロセスの最適化、フロントデスクの行列の削減を可能にすることで、ホテルの運営効率の向上に役立ちます。こ... STAY は、ゲストのリクエストへの迅速な対応、内部プロセスの最適化、フロントデスクの行列の削減を可能にすることで、ホテルの運営効率の向上に役立ちます。このツールは、従来の紙ベースのサービスをデジタル化することで持続可能な実践を促進し、ホテルの持続可能性目標の達成を支援します。
ホテル経営者が指摘する課題
CMS は使いやすさとカスタマイズ機能が高く評価されていますが、ユーザーからは、特にデザインと機能の柔軟性の向上など、改善の余地がある領域がいくつか指摘さ... CMS は使いやすさとカスタマイズ機能が高く評価されていますが、ユーザーからは、特にデザインと機能の柔軟性の向上など、改善の余地がある領域がいくつか指摘されています。
ユーザーは、PMS や CRM システムなど、さまざまな社内アプリケーションやシステムとの STAY の強力な統合機能を高く評価しています。これらの統合により、デー... ユーザーは、PMS や CRM システムなど、さまざまな社内アプリケーションやシステムとの STAY の強力な統合機能を高く評価しています。これらの統合により、データ管理が合理化され、スタッフとゲストの両方にシームレスなエクスペリエンスを提供できます。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。STAY Guest Appとwetter.com GmbHは多くの主要なHotel Guest Apps機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。STAY Guest Appは20件の認証済み連携パートナーを持ち、wetter.com GmbHは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。STAY Guest Appは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
STAY Guest App:いいえ。wetter.com GmbH:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Guest Appsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。STAYのHT Scoreは47、wetter.com GmbHは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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