Hotbot

5.0 (9 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

ホテルサービスをオンラインで販売するためのサービス

Hotbot.aiとは何ですか?

設立:2019年 | 本社所在地:Miami (United States) | 従業員数:16人
Hotbot は、ホテルのサービスを効率化し、ゲストの体験を向上させるために設計されたホスピタリティ管理プラットフォームです。**1. AI による要約レビュー:** Hotbot は AI を使用してゲストのフィードバックの要約レビューを生成し、複数のレビューを簡潔で実用的な洞察にまとめます。この機能により、ホテルのマネージャーは改善点を迅速に特定して対処し、ゲストの全体的な満足度を高めることができます。**2. AI による要約推奨事項:** Hotbot は、ゲストとのやり取りに基づいて AI 主導の推奨事項を提供し、パーソナライズされたサービス提供を可能にします。ゲストの好みや行動を分析することで、Hotbot はカスタマイズされたアップセルの機会やプロモーション オファーを提案し、収益の可能性を高めます。**3. チャットボットによるコミュニケーション:** Hotbot には、ほとんどのゲストの問い合わせに回答するインテリジェントなチャットボットが含まれています。これにより、ホテル スタッフの負荷が軽減され、より複雑なタスクに集中できるようになります。チャットボットは即座に応答し、ゲストのエンゲージメントとサービスの効率を向上させます。Hotbot をホテルの運営に組み込むことは、高度な AI ツールを活用してゲストのフィードバックをよりスマートに管理し、ターゲットを絞ったサービスの推奨事項や効率的なコミュニケーションを実現し、最終的にゲストの満足度と収益を高めることを意味します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Hotbot.ai の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Hotbot.ai

よくある質問

Hotbotの代替品

Hotbot.aiがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなMobile Ordering & Room Serviceのベンダーが適しているかもしれません:

機能

profile-empty-state.svg

Hotbot.ai 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

デジタルメニュー

4/5 features

注文

4/5 features

支払い

4/5 features

配送とロジスティクス

4/5 features

Q1 '26 Mobile Ordering & Room Service Survey Insights

Is Hotbot.ai a good fit for your hotel?

ブランドホテル
94% (52)
#3 of 8

ブランドホテル各社は、Duveのモバイル注文&ルームサービスが、効率的なリアルタイム通信に支えられたシームレスで直感的なアクセスにより、ゲスト体験を向上させていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、ブランドホテルにおけるパーソナライズされたインタラクションと業務効率の向上を通じて、ゲスト満足度が向上していることが強調されています。

ヨーロッパ
90% (32)
#1 of 7

HotelTechReportの検証済みレビューによると、ヨーロッパのホテルは、Duveのモバイル注文&ルームサービスを、効率的な顧客コミュニケーション、既存システムとのシームレスな統合、そして使いやすいインターフェースといった点で高く評価している。これらの機能は、顧客体験の向上と業務効率化に不可欠である。

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Hotbot.aiのレビュー概要

5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.9/5
実装
4.9/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Hotbot は、モバイルオーダー&ルームサービス カテゴリ (49 のうち) で #14 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1510 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Hotbot.ai’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Hotbot.aiの価格

リクエストで価格が利用可能

Hotbot.ai は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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Hotbot.aiのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
9
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (1)
  • 中規模 (2)
  • 大型 (4)
  • 超大型 (1)

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (4)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • United States
    United States
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (2)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (6)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
10

A great online guest experience platform that helps you increase your revenue of additional services

Director of sales & marketing から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Pensacola Beach (United States)

検証済み
4 年前
Simple and intuitive interface for guests, quick online ordering and payment, the ability to collect statistics on guests and positions.
Country United States
Director of sales & marketing
中規模ホテル
10

追加サービスの販売による収益を増やすための優れたサービス

Manager から 200 to 499 ルーム リゾート Kazan (Russian Federation)

検証済み
4 年前
まず、同じ種類の質問に答えられるサービスを探していましたが、テスト中に、追加のサービスを備えたオンラインショーケースを開くことにしました。そして、ゲストはルームサービスメニューを注文し、ホテルにフィードバックを残すことをいとわないようになりました。結果は予想を上回りました!すでに2か月目の仕事で、追加サービスの販売による収益は1か月目に比べて3倍に増加しました。
Country Russian Federation
Manager
大規模ホテル
10

社内販売を強化し、ゲストエクスペリエンスを向上させるための優れたツール

General Manager から 200 to 499 ルーム リゾート Varaksino (Russian Federation)

検証済み
4 年前
フレンドリーなインターフェース、サポートチームが提供するオーダーメイドのソリューション!
Country Russian Federation
General Manager
大規模ホテル
10

期待を超える優れた成果

IT Manager から 500+ ルーム ブランドホテル Moscow (Russian Federation)

検証済み
4 年前
Hotbot greatは、すばらしい機能を備えたオンラインWebアプリを介してゲストとつながるのに役立ちます。ルームサービスの注文機能、言語、チャット機能は、Hotbotをゲストのためのインストルメンタルツールにしているものです。ゲストはHotbotの使用が大好きで、最高の印象でホテルを離れます。ウェブアプリはエレガントでユーザーフレンドリーなデザインです。また、外国人ゲストの画面上の言語を簡単に変更できるため、ゲストは疎外感を感じず、リクエストに安心感を感じることができます。これに加えて、ウェブアプリを管理することでルームサービスのすべてのリクエストを管理するオプションがあり、ゲストが楽しい滞在をして、リクエストを迅速かつ定性的に処理できるようにします。ゲスト向けのサービ...
Country Russian Federation
IT Manager
超大規模ホテル
10

素晴らしいサービス

Front Office Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Cavelossim (India)

検証済み
4 年前
ホテルの追加サービスに関してゲストと対話するのに役立つ素晴らしいサービス。ゲストとのコミュニケーションはとても快適です。
Country India
Front Office Manager
大規模ホテル
10

オープンマインドセットを持つハイテク企業

General Manager から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Rostov-on-Don (Russian Federation)

検証済み
4 年前
効率と時間応答-モデレートと構成の高レベルの柔軟性とカスタマー&パートナージャーニーマップ??デジタル化ルックアンドフィールのユーザーフレンドリーなインターフェイス
Country Russian Federation
General Manager
中規模ホテル
10

トラウマなしで、そして素晴らしいサポートで革新してください。

General Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Tulum (Mexico)

検証済み
4 年前
イノベーションは、ほとんどすべての業界で必須です。おもてなしはその1つです。私はプロとしての人生全体をホスピタリティに捧げてきましたが、ゲストの体験にコスト革新がもたらす可能性があることを理解しています。チームが再適応して新しいプロセスを学ぶには時間がかかります。私がHotBotで最も気に入っているのは、操作の変更はかなりのものですが、それを実行するための苦痛はチームにとっては最小限であり、ゲストエクスペリエンスにとっては大きなものでした。これとは別に、HotBotチームから受けるサービスとサポートにより、HotBotチームはさらに少なく見えます。
Country Mexico
General Manager
小規模ホテル
10

チームの良いサポートと良いサービス。

F&B Director から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Milan (Italy)

検証済み
4 年前
ゲストは彼が注文したいものを見る。写真を使った料理の視覚化。一瞬でいくつかの注文を高速で実行します。
Country Italy
F&B Director
超小規模ホテル
10

私たちのレビュー

Manager から 100 to 199 ルーム ブランドホテル Belgrade (Serbia)

検証済み
4 年前
私たちはこの会社と6か月間協力してきましたが、フードサービス、有能なスペシャリスト、使いやすい会社としての地位を確立していると思います。
Country Serbia
Manager
大規模ホテル
  • 1

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Hotbot.ai はどのホテルからも推奨されていないようです

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1845 軒のホテルで 91% が推奨

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615 軒のホテルで 92% が推奨

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52 軒のホテルで 96% が推奨

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HKeeper
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29 軒のホテルで 97% が推奨

ハウスキーピングソフトウェア
Guesthub

この連携はまだ Hotbot.ai によって検証されていません。

Guesthub

9 軒のホテルで 94% が推奨

ゲストメッセージングソフトウェア

サポート

未検証

Hotbot.ai は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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