プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
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SiteMinderは、世界中の56,000以上のホテル運営者に選ばれた、最も受賞歴のあるホテルコマースプラットフォームです。流通と収益を統合し、すべての客室が毎晩適正な価格で埋まるようにします。 世界最大のホテルパートナーエコシステム上に構築されており、独自のAIであるSiteMinder iQによって支えられています。SiteMinder iQはほぼ40億のデータポイントをリアルタイムで継続的に分析し、市場機会を見極め、流通を最適化し、収益を伸ばすための施策を提示します。運用プラットフォームがホテルの運営を支える一方で、SiteMinderは成長を促進し、稼働率とADRを向上させます。 HotelTechReportの6つのカテゴリーでNo.1。
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チャネルマネージャー
TrustYouは、ホスピタリティ業界におけるトップクラスのAIプラットフォームです。2008年以来、世界中のホスピタリティブランドがTrustYouを活用し、ゲストからのフィードバック、顧客データ、そして自動化されたインタラクションを収益創出の機会へと転換してきました。##カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム(CXP)##:AIを活用したインサイトで、卓越したゲストエクスペリエンスを実現します。ウェブ上のアンケートやレビューに基づいてサービス品質を向上させ、AIを活用してあらゆるフィードバックに対応し、評判をマーケティングに活かします。##カスタマーデータプラットフォーム(CDP)##:AIを活用した顧客データ管理で、直接予約を促進します。顧客データを統合・管理し、同意を管理し、得られたインサイトを効果的なマーケティング、パーソナライズされたカスタマージャーニー、そして顧客生涯価値の向上へとつなげます。##AIエージェント##:生産性を向上させ、運用コストを削減する、インテリジェントな常時対応エージェント。24時間365日対応で、パーソナライズされた即時提案を提供し、お問い合わせに回答し、直接予約へのコンバージョンを最適化します。165カ国以上のホスピタリティリーダーから信頼されているTrustYouは、AIと機械学習を通じてゲストエンゲージメントの未来を再定義します。詳細はwww.trustyou.comをご覧ください。
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ゲストアンケートソフトウェア
Cendynは、ホテルが収益を向上させ、収益性を最大化し、統合ソリューションを通じてゲストとのより深い関係を築くことを可能にする、グローバルなホスピタリティ向けクラウドベーステクノロジー企業です。30年にわたりホテル業界を支援してきたCendynは、「Find, Book, Grow(見つける、予約する、成長させる)」という理念に基づき、ホテルの商業的成功を推進しています。つまり、適切なゲストを見つけ、直接予約へと誘導し、あらゆるデジタルゲストインタラクションを通じてロイヤルティと収益を向上させるのです。Cendynは世界150カ国以上で35,000社を超える顧客を抱え、年間200億ドル以上のホテル収益を生み出しています。米国、フランス、英国、シンガポール、バンコク、インドなど世界各地から、拡大を続ける顧客基盤をサポートしています。詳細はcendyn.comをご覧ください。
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ホテル予約ソフトウェア
123Compare.meは、ホテルやホテルグループが直接料金を守り、直接予約を増やすのを支援するホテルテックSaaS企業です。当社のデジタルシェルフインテグリティプラットフォームは、OTAやメタサーチサイトがホテルの直接価格を下回っている箇所を検出し、実際の予約で差異を検証して修正を支援します。また、プライスマッチやキャンペーンなどのツールにより、ホテル自身のウェブサイトでより多くのゲストを獲得します。Phocuswright賞受賞企業として、バルセロナのオフィスから100か国以上のホテルと連携しています。
ダイレクトブッキングツール
LodgIQは、ホテル営業チーム向けに構築された収益オペレーションプラットフォームです。収益管理、ビジネスインテリジェンス、予測、市場インテリジェンス、そしてLodgIQ AIウィザードを単一のプラットフォームに統合し、ホテルが事業全体にわたる営業データを収集、接続、分析できるよう支援します。自動価格設定、共同パイロット価格設定、客室タイプ別価格設定、市場需要インテリジェンス、競合他社の料金モニタリング、インタラクティブなビジネスインテリジェンスダッシュボードなどの機能を備えたLodgIQは、市場状況、予約ペース、競合他社のパフォーマンス、および運用データを継続的に監視し、機会を明らかにし、変化を説明し、分かりやすい言葉で推奨アクションを提示します。ホテルオーナー、運営会社、管理会社、営業リーダー向けに設計されたLodgIQは、チームがデータ収集に費やす時間を減らし、戦略的な意思決定に費やす時間を増やすのに役立ちます。完全な収益管理プラットフォームとして使用する場合でも、既存のRMSと連携するインテリジェンスレイヤーとして使用する場合でも、LodgIQは営業組織全体の可視性を向上させ、明確な根拠に基づいた説明可能なAI推奨事項を提供し、収益と収益性を向上させる、より迅速かつ自信のある営業上の意思決定を可能にします。
収益管理システム
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DerbySoft は、旅行のさまざまな要素を統合し、接続サービス、高性能な AI 駆動型マーケティング サービス、エンドツーエンドのコンテンツ プラットフォームの統合された効率的なエコシステムを構築することを使命とするトラベル コマース アクセラレーターです。当社の世界クラスのサービスは、シームレスで摩擦のないコマースを実現するように設計されており、施設がつながり、成長し、利益を最適化するペースを加速します。DerbySoft は、常にイノベーションの限界を押し広げ、新しい機会を開拓し、旅行コマースを加速します。当社の旅行業界の専門家チームは、人とテクノロジーを結びつけることに熱心に取り組んでおり、旅行のあらゆる側面を強化し、すべての人がよりアクセスしやすく、効率的で、楽しめるものにすることに尽力しています。当社のアプローチは、今日だけでなく、今後何年にもわたって旅行をより良くすることに重点を置いています。米国テキサス州ダラスに本社を置く DerbySoft の最先端テクノロジーは、世界 197 か国の主要なオンライン旅行販売パートナーやホテル会社から信頼されています。詳細については、DerbySoft.com をご覧ください。
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