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SiteMinder
SiteMinderは、世界中で5万社以上のホテル経営者に選ばれている、最多の受賞歴を誇るホテルプラットフォームです。ゲスト獲得と収益管理を再定義することでホテルの需要を高め、理想的なゲストを最良の価格で誘致・転換する方法を変革します。比類のないデータインサイトと世界最大のオープンエコシステムにより、AI主導のプラットフォームが収益の可能性を最大限に引き出します。約20年にわたるイノベーションとリーダーシップに基づいて構築されたSiteMinderは、市場の機会をリアルタイムで特定するだけでなく、最も価値の高い予約を確保するために即座に対応できる唯一のプラットフォームです。これらの機能を組み合わせることで、客室稼働率を向上させ、ADRを高め、ホテルを積極的な収益リーダーとして位置付けます。SiteMinderプラットフォームには、収益管理 - Dynamic Revenue Plus、ビジネスインテリジェンス、料金管理、市場インサイトが含まれており、ホテルがあらゆる収益機会を最大化できるようにリアルタイムの価格推奨を提供します。ゲスト獲得 - Channel Manager、Channels Plus、Booking Engine、メタサーチ、GDS接続により、世界最大の配信ネットワーク全体で比類のない可視性が施設に提供されます。ゲストエクスペリエンス - 決済、ウェブサイトビルダー、ゲストエンゲージメントツールが連携し、シームレスで最適化されたエクスペリエンスを提供することで、より多くの見込み客を予約へと導きます。SiteMinderは、2025年にHotelTechReportから最も認知度の高いプロバイダーとして評価され、以下の賞を受賞しました。#1🏆 ベストホテルEコマースプラットフォーム #1🏆 ホテル経営者チョイスアワード #1🏆 ベストチャネルマネージャー #1🏆 ベスト予約エンジン #1🏆 ベストメタサーチ管理ソフトウェア #1🏆 ベストウェブサイトデザイン＆CMS #2🥈 レートショッピング＆マーケットインテリジェンス
チャネルマネージャー
予約エンジン
TrustYou
TrustYouは、ホスピタリティ業界におけるトップクラスのAIプラットフォームです。2008年以来、世界中のホスピタリティブランドがTrustYouを活用し、ゲストからのフィードバック、顧客データ、そして自動化されたインタラクションを収益創出の機会へと転換してきました。##カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム（CXP）##：AIを活用したインサイトで、卓越したゲストエクスペリエンスを実現します。ウェブ上のアンケートやレビューに基づいてサービス品質を向上させ、AIを活用してあらゆるフィードバックに対応し、評判をマーケティングに活かします。##カスタマーデータプラットフォーム（CDP）##：AIを活用した顧客データ管理で、直接予約を促進します。顧客データを統合・管理し、同意を管理し、得られたインサイトを効果的なマーケティング、パーソナライズされたカスタマージャーニー、そして顧客生涯価値の向上へとつなげます。##AIエージェント##：生産性を向上させ、運用コストを削減する、インテリジェントな常時対応エージェント。24時間365日対応で、パーソナライズされた即時提案を提供し、お問い合わせに回答し、直接予約へのコンバージョンを最適化します。165カ国以上のホスピタリティリーダーから信頼されているTrustYouは、AIと機械学習を通じてゲストエンゲージメントの未来を再定義します。詳細はwww.trustyou.comをご覧ください。
ゲスト調査ソフトウェア
ゲストメッセージングソフトウェア
Oaky by Plusgrade
ホテル経営者は、ベストセラーのアップセルオファーを参照して、数回クリックするだけでパーソナライズされたゲスト向けの取引を追加し、完璧なタイミングのゲストコミュニケーションを通じてそれらを宣伝できます。これにより、ゲストはアップグレード、特別割引、補助サービスを利用して滞在のデザインを管理できます。つまり、Oakyは、優れたエクスペリエンスをゲストに提供することで、ホテルが既存の顧客から追加の利益を得るのを支援します。 Oakyは、Event Hotels、Onyx Hospitality Group、Radisson Hotel Groupなど、世界中の革新的なホテル、グループ、チェーンから信頼されています。
アップセルソフトウェア
HelloShift
非接触型ホスピタリティと人員不足の新時代に自信を持って直面してください。 1つの統合されたメッセージングプラットフォームで、スタッフコラボレーション、ゲストメッセージング、Webチャット、ハウスキーピングなどを使用してホテルをデジタル化します。ホテルのスタッフは、HelloShiftのソーシャルメディアスタイルのインターフェースをすぐに学び、使用するのが大好きです。サンフランシスコを拠点とするHelloShiftは、2014年以来、世界中の何千ものホテル経営者から信頼されている、受賞歴のあるシンプルなアプリの1つです。
ゲストメッセージングソフトウェア
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