ホテル、旅行、ホスピタリティ
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Userguest
4.8 (58 レビュー)
HTスコア
100点満点中79点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Userguest
58件中7位 カテゴリー： 直接予約ツール
Userguestは、より多くのユーザーをゲストに変えることでホテルがオンライン収益を増やすのに役立つスマートツールです。
推奨率96%、58軒のホテルに採用されています
Userguest は United Kingdom で人気があり、11 人のホテル経営者からの平均評価は 97% です。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Userguestの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、直接予約と収益を大幅に増やすことができる UserGuest を高く評価しています。このツールは、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、幅広いカスタマイズ オプション、高度な分析機能が高く評価されています。主な機能には、リアルタイム通知、ポップアップ、詳細なレポートなどがあります。ユーザーは、特にパフォーマンス強化と PMS、CRM、予約エンジンとのシームレスな統合に関する、UserGuest チームからの個別サポートを高く評価しています。改善の余地がある分野としては、設計の柔軟性とベンチマーク データ機能の拡張が挙げられます。
Userguest が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
16 | 小型 (10-49 客室)
17 | 中規模 (50-99 客室)
20 | 大型 (100-499 客室)
4 | 超大型 (500+ 客室)
国
11 | United Kingdom
9 | France
5 | Morocco
3 | Italy
2 | India
2 | Spain
2 | Ireland
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Cook Islands
1 | United States
1 | Malaysia
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | China
1 | Germany
1 | Malta
1 | Mexico
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Canada
1 | Denmark
タイプ
26 | 高級ホテル
25 | ブティックホテル
21 | リゾート
19 | ブランドホテル
18 | シティセンターホテル
15 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
14 | 空港/会議ホテル
14 | 限られたサービスと予算のホテル
6 | 長期滞在＆サービスアパート
6 | バケーションレンタル＆ヴィラ
2 | ホステル
2 | RVパークとキャンプ場
1 | カジノ
地域
32 | ヨーロッパ
5 | アジア太平洋
5 | アフリカ
3 | 北アメリカ
1 | オセアニア
1 | 南アメリカ
1 | 中央アメリカ
カテゴリー
58 | 直接予約ツール
お探しのものが見つかりませんでしたか？
Userguestとは何ですか？
設立：2018年 | 本社所在地：Amsterdam (Netherlands) | 従業員数：15人
Userguestは、AIを活用した集客と現地コンバージョンツールを組み合わせたホテル直販最適化プラットフォームです。自動生成・最適化された有料キャンペーンにより高意向の旅行者を誘引し、その後、訪問者の行動や予約意向に基づくリアルタイムのウェブサイトパーソナライズによって予約数を増加させます。既存の予約エンジンやホテルのtech stackと連携することで、OTA依存を削減し、コンバージョン率を向上させ、より収益性の高い直販収入を促進します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Userguest の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Userguest 分析されたレビュー: 41
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Userguest 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Userguest
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Userguest が提供する説明:
"Userguestは、より多くのユーザーをゲストに変えることでホテルがオンライン収益を増やすのに役立つスマートツールです。テクノロジー、マーケティングツール、自動データ分析を使用して、ウェブサイトのUXをカスタマイズし、各ユーザーに予約プロセスを完了するように説得します。当社の機能は、ウェブサイトのユーザーの予約意図と適切なメッセージを一致させ、予約を生成する可能性を高めます。私たちのクライアントは、30％をはるかに超える収益の増加を見ています。"
よくある質問
機能
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
Q2 '26 Direct Booking Tools 調査インサイト
Userguest はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
11 件中
小規模（49室以下）
93%
(64)
Smart Host GmbHは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でUserguestに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、パーソナライズされたオファー、確認、明確な統計のためのキャンペーンマネージャーとオファーマネージャーを指摘し、「滞在前のフィードバック」がチームがチェックイン前に準備するのを助けています。
#1
11 件中
中大規模（50-199室）
95%
(186)
The Hotels Networkは、HotelTechReportの中型ホテルの中でUserguestに対する最高の代替手段です。レビュアーは、国内、地元、国際的な訪問者に適切なオファーを表示できるジオターゲティングやインテリジェントジオロケーションを含む、パーソナライズされたウェブサイトメッセージを指摘しています。
#1
7 件中
大規模（200-499室）
95%
(80)
The Hotels Networkは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でUserguestに対する最高の代替手段です。レビュアーは、OTA料金と直接チャネルのパフォーマンスをリアルタイムで表示する価格比較ウィジェットとBenchDirectを指摘しており、チームはパリティを監視し、オファーを即座に調整できます。
小規模（49室以下）
93%
(64)
#1
11 件中
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中大規模（50-199室）
95%
(186)
#1
11 件中
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大規模（200-499室）
95%
(80)
#1
7 件中
The Hotels Networkは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でUserguestに対する最高の代替手段です。レビュアーは、OTA料金と直接チャネルのパフォーマンスをリアルタイムで表示する価格比較ウィジェットとBenchDirectを指摘しており、チームはパリティを監視し、オファーを即座に調整できます。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
12 件中
高級ホテル
95%
(189)
The Hotels Networkは、HotelTechReportの高級ホテルの中でUserguestに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、パーソナライズされたメッセージング、スマートセグメンテーション、および直接チャネルでのパフォーマンス、料金、予約トレンドを比較するためのBenchDirectを指摘しています。
#1
7 件中
バケーションレンタル＆ヴィラ
92%
(29)
The Hotels Networkは、HotelTechReportのバケーションレンタルとヴィラの中でUserguestに対する最高の代替手段です。レビュアーは、特に訪問者の位置に応じてオファーを変更するインテリジェントなジオロケーションを含む、直接予約ツールとパーソナライズされたメッセージを指摘しています。
#1
7 件中
長期滞在＆サービスアパート
95%
(33)
The Hotels Networkは、HotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントの中でUserguestに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、そのユニークなターゲティング機能、パーソナライズされたメッセージオプション、およびウェブサイト訪問者にオファーや料金のギャップを表示するための価格比較ツールを指摘しています。
高級ホテル
95%
(189)
#1
12 件中
The Hotels Networkは、HotelTechReportの高級ホテルの中でUserguestに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、パーソナライズされたメッセージング、スマートセグメンテーション、および直接チャネルでのパフォーマンス、料金、予約トレンドを比較するためのBenchDirectを指摘しています。
バケーションレンタル＆ヴィラ
92%
(29)
#1
7 件中
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長期滞在＆サービスアパート
95%
(33)
#1
7 件中
The Hotels Networkは、HotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントの中でUserguestに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、そのユニークなターゲティング機能、パーソナライズされたメッセージオプション、およびウェブサイト訪問者にオファーや料金のギャップを表示するための価格比較ツールを指摘しています。
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Userguestのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Userguest は、直接予約ツール カテゴリ (58 のうち) で #17 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #719 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
Userguestの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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比較 Userguest to Top Alternatives
ホテル経営者によってホテル経営者のために開発されたTheGuestbook：Cash Rewards Suiteは、直接予約を増やし、純収益を増やすのに役立つ、成長を促進する拡張機能のコレクションです。
Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
ホテル経営者による評価
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10
Userguestとの素晴らしいコラボレーション
Adjoint de direction レビュー元： 25-49 客室 の Paris (France)
検証済み
7 ヶ月前
ウィル・ブレトー氏との毎月の温かい交流。生産性の高いコラボレーションでした。Userguestを他のホテル経営者の方々にもぜひお勧めします。
France
France
Adjoint de direction
小規模ホテル
10
パフォーマンスと追跡
Operations Managers, Hospitality Division レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Paris (France)
検証済み
7 ヶ月前
サービスは非常に効率的で、成果は目に見える形で、費用対効果も抜群です。しかも、サポートは的確で的確、そして丁寧です。
France
France
Operations Managers, Hospitality Division
小規模ホテル
10
最高のサポートを提供する信頼できるパートナー
Revenue Manager レビュー元： 10 to 24 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Long Bay Beach (Turks and Caicos Islands)
検証済み
10 ヶ月前
User guestの最もありがたい点は、専任のアカウント担当者から迅速かつ信頼できるサポートを受けられることです。彼らのタイムリーなサポートは、日々の業務と全体的なパフォーマンスに顕著な違いをもたらしています。
Turks and Caicos Islands
Turks and Caicos Islands
Revenue Manager
小規模ホテル
10
素晴らしいサービス
Revenue and Finance Manager レビュー元： 50-74 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Stow Cum Quy (United Kingdom)
検証済み
11 ヶ月前
当ホテルの直接予約率は、UserGuests を導入してからわずか数か月で 35% 以上増加しました。システムは既存のウェブサイトとスムーズに連携し、ゲストエクスペリエンスが著しく向上しました。素晴らしい製品と卓越したサービスです！
United Kingdom
United Kingdom
Revenue and Finance Manager
中規模ホテル
10
レビュー
GM レビュー元： 50-74 客室 ブランドホテル の Deauville City (France)
検証済み
13 ヶ月前
素晴らしいツールです！Userguestは、予約に関するリアルタイムの会話を数多く生み出し、直接販売の促進に役立っています。Willの洞察とアドバイスは常に非常に的確で、真に価値のあるものです。強くお勧めします！Userguestを使用しており、非常に満足しています。このツールは予約に関するリアルタイムの会話を非常にスムーズにし、訪問者の注目を集め、適切なタイミングでコンバージョンを向上させることができます。各機能はインテリジェントに設計され、当社のニーズに合わせてカスタマイズされています。Willのアイデアは常に、当社の行動を最適化する上で非常に的確で価値のあるものです。彼は、あらゆる販売行動の分析を考慮した、信頼できる効率的なテクノロジーパートナーです。直接予約の促進を希...
France
France
GM
中規模ホテル
10
非常に効果的なツールで、使いやすい
Communications manager レビュー元： 25-49 客室 空港/会議ホテル の Ville D'Avray (France)
検証済み
15 ヶ月前
- Will によるパーソナライズされたフォローアップ - 初心者でも簡単に使用可能 - 初日から効果的なツール - 完全なユーザー行動。
France
France
Communications manager
小規模ホテル
10
実証済みの結果
Direct of Marketing レビュー元： 500+ 客室 ブランドホテル の Old Windsor (United Kingdom)
検証済み
15 ヶ月前
Userguest は当社の直接予約チャネルの重要な部分となり、技術サプライヤーではなくパートナーとして機能しています。
United Kingdom
United Kingdom
Direct of Marketing
超大規模ホテル
10
閲覧者を予約者に変えるのに非常に効果的です
Executive Chairman レビュー元： 100 to 199 客室 リゾート の Aroa Beach (Cook Islands)
検証済み
15 ヶ月前
User Guest は、ウェブサイト閲覧者を実際の予約に転換するのに非常に効果的であり、それによって当社の直接的な市場シェアを大幅に拡大します。
Cook Islands
Cook Islands
Executive Chairman
大規模ホテル
9
ゲストに報酬を与え、迷惑な OTA に対抗するための優れたプラットフォームです。
Marketing Manager レビュー元： 75-99 客室 高級ホテル の (United Kingdom)
検証済み
18 ヶ月前
システムの柔軟性。システムの操作方法を熟知し、デモンストレーションや作業負荷軽減、ホスピタリティ業界のプレッシャーへの理解を深めるサポートなど、経験豊富なアカウントマネージャーが対応いたします。ダッシュボードで、簡単に結果を概観できます。
United Kingdom
United Kingdom
Marketing Manager
中規模ホテル
10
常に話を聞いて適切なアドバイスを提供し、売上増加に役立つ担当者による専用サービス。
DIrectrice レビュー元： 50-74 客室 空港/会議ホテル の Carnac (France)
検証済み
2 年前
Userguest のおかげで、数か月で売上が増加しました。戦略は効果的で、チームの対応は特に迅速です。レポートにより、収益の増加を確認できます。毎月のフォローアップは非常に重要です。
France
France
DIrectrice
中規模ホテル
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
過去にUserguestに似たような会社と複数仕事をしてきましたが、断然Userguestが私のお気に入りです。価格と品質のバランスが素晴らしく、サービスにおけるパーソナルな対応は、私とクライアントの両方にとって本当に価値のあるものです。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
過去にUserguestに似たような会社と複数仕事をしてきましたが、断然Userguestが私のお気に入りです。価格と品質のバランスが素晴らしく、サービスにおけるパーソナルな対応は、私とクライアントの両方にとって本当に価値のあるものです。
この製品は、ホテルのウェブサイトでの変換に最適なツールです。ツールが与える影響は、バックエンドのレポートで効果的に測定できます。ツールが提供するメッセージは、Web ページでのコンバージョンに影響を与える可能性があります。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
チームは親しみやすく、順応性が高く、常に成長と発展に前向きです。私たちの変化するニーズに応え、サポートするために、常に期待以上の働きをしてくれます。本当に改善すべき点が全くありません。ジェームズとアン・ソフィーとは素晴らしいコラボレーションができています！
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
チームは親しみやすく、順応性が高く、常に成長と発展に前向きです。私たちの変化するニーズに応え、サポートするために、常に期待以上の働きをしてくれます。本当に改善すべき点が全くありません。ジェームズとアン・ソフィーとは素晴らしいコラボレーションができています！
メッセージのカスタマイズのレベルと、それをさまざまなオファーやテーマに適用する機能。これは Web サイトのテーマに適用でき、ナビゲートが難しい Web サイトでのユーザー エクスペリエンスを向上させるのに大いに役立ちます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
私のアドバイス：自信を持ってこのサービスをお選びください。優れた価値、個別のサポート、そして実績のある成果を提供します。ウェブサイトと予約エンジンの両方でマーケティング戦略を強化し、洗練させるためのオプションは無限にあります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
私のアドバイス：自信を持ってこのサービスをお選びください。優れた価値、個別のサポート、そして実績のある成果を提供します。ウェブサイトと予約エンジンの両方でマーケティング戦略を強化し、洗練させるためのオプションは無限にあります。
ダイレクト チャネルを最大限に活用したい場合は、User Guest などのツールを使用して重要なプロンプトや指示を提供し、ユーザー エクスペリエンスを高め、購入に向けた適切なナビゲーション ルートを作成することを検討する必要があります。
+ 0
お勧め
が推奨します
Caroline Cabboort
Success Manager
@
Booking Success
Jake Dazely
Business Development Manager UK
@
Net Affinity
Caroline Cabboort
Success Manager
@
Booking Success
Jake Dazely
Business Development Manager UK
@
Net Affinity
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SiteMinder
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Cloudbeds
1921 軒のホテルで 91% が推奨 |
予約エンジン
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Yanolja Cloud Solution
1410 軒のホテルで 96% が推奨 |
予約エンジン
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Mews
1044 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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IDeaS
594 軒のホテルで 92% が推奨 |
収益管理システム
+2 more |
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Net Affinity / Smarthotel
294 軒のホテルで 93% が推奨 |
予約エンジン
|
|
Clock
241 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
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Paraty Tech
167 軒のホテルで 97% が推奨 |
予約エンジン
|
|
この連携はまだ Aven Hospitality によって検証されていません。
Aven Hospitality
116 軒のホテルで 84% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
|
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|
Yanolja Cloud Solution
1410 軒のホテルで 96% が推奨 |
予約エンジン
|
サポート
未検証
Userguest は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
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