ホテル、旅行、ホスピタリティ
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Userguest
4.8 (58 レビュー)
HTスコア
100点満点中82点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Userguest
56中の6位（:category） 直接予約ツール
Userguestは、より多くのユーザーをゲストに変えることでホテルがオンライン収益を増やすのに役立つスマートツールです。
推奨率96%、58軒のホテルに採用されています
Userguest は United Kingdom で人気があり、11 人のホテル経営者からの平均評価は 97% です。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Userguestの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、直接予約と収益を大幅に増やすことができる UserGuest を高く評価しています。このツールは、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、幅広いカスタマイズ オプション、高度な分析機能が高く評価されています。主な機能には、リアルタイム通知、ポップアップ、詳細なレポートなどがあります。ユーザーは、特にパフォーマンス強化と PMS、CRM、予約エンジンとのシームレスな統合に関する、UserGuest チームからの個別サポートを高く評価しています。改善の余地がある分野としては、設計の柔軟性とベンチマーク データ機能の拡張が挙げられます。
セグメント別人気
サイズ
16 | 小型 (10-49 ルーム)
17 | 中規模 (50-99 ルーム)
20 | 大型 (100-499 ルーム)
4 | 超大型 (500+ ルーム)
国
11 | United Kingdom
9 | France
5 | Morocco
3 | Italy
2 | India
2 | Spain
2 | Ireland
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Cook Islands
1 | United States
1 | Malaysia
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | China
1 | Germany
1 | Malta
1 | Mexico
1 | Indonesia
1 | Czech Republic
1 | Canada
1 | Denmark
タイプ
26 | 高級ホテル
24 | ブティック
21 | リゾート
18 | ブランドホテル
18 | シティセンターホテル
15 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
14 | 空港/会議ホテル
14 | 限られたサービスと予算のホテル
6 | 長期滞在＆サービスアパート
6 | バケーションレンタル＆ヴィラ
2 | ホステル
2 | RVパークとキャンプ場
1 | カジノ
領域
32 | ヨーロッパ
5 | アジア太平洋
5 | アフリカ
3 | 北アメリカ
1 | オセアニア
1 | 南アメリカ
1 | 中央アメリカ
カテゴリー
58 | 直接予約ツール
お探しのものが見つかりませんでしたか？
Userguestとは何ですか？
設立：2018年 | 本社所在地：Amsterdam (Netherlands) | 従業員数：15人
Userguestは、ホテル経営者向けに特別に設計された収益管理システムで、直接予約を促進し、収益を向上させることができます。AIを活用した獲得ツールとコンバージョン最適化を活用することで、UserguestはホテルのOTA手数料への依存度を低減します。このプラットフォームには、購入意欲の高い旅行者を引き付けるために最適化された有料キャンペーンを自動生成するAdsPlusと、リアルタイムのオンサイトパーソナライゼーションを通じてコンバージョン率を向上させるConvertPlusが搭載されています。既存の予約エンジンやテクノロジースタックとシームレスに統合することで、Userguestは戦略的パートナーとして、ホテルがデータに基づいた意思決定を行い、ゲストエクスペリエンスを向上させるための支援を提供します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Userguest の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Userguest 分析されたレビュー: 41
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Userguest 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Userguest
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Userguest が提供する説明:
"Userguestは、より多くのユーザーをゲストに変えることでホテルがオンライン収益を増やすのに役立つスマートツールです。テクノロジー、マーケティングツール、自動データ分析を使用して、ウェブサイトのUXをカスタマイズし、各ユーザーに予約プロセスを完了するように説得します。当社の機能は、ウェブサイトのユーザーの予約意図と適切なメッセージを一致させ、予約を生成する可能性を高めます。私たちのクライアントは、30％をはるかに超える収益の増加を見ています。"
よくある質問
特徴
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
Q1 '26 Direct Booking Tools Survey Insights
Is Userguest a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 11
小規模（49室以下）
93%
(63)
Smart Host GmbHは、使いやすいメールマーケティングツールと既存のPMSシステムとの効率的な統合により、小規模ホテル（客室数10～24室）向けのUserguestの代替サービスとして広く認識されていますが、Protelとのインターフェースの信頼性については若干の改善が見られます。
#1
of 11
中大規模（50-199室）
95%
(190)
The Hotels Networkは、中規模ホテル向けにUserguestの代替手段として一般的に考えられており、直感的なプラットフォームとターゲットメッセージングおよび料金比較を通じて直接予約を促進する効果的なパーソナライズツールを提供していますが、メッセージデザインのカスタマイズが限られていることに関するいくつかの懸念があります。<\/p>
#1
of 7
大規模（200-499室）
95%
(77)
The Hotels Networkは、大規模なホテル向けにUserguestの代替手段と見なされることが一般的で、使いやすさと包括的なパーソナライズツールにより、直接予約のコンバージョンを向上させますが、一部のユーザーはより高度なカスタマイズオプションとリアルタイムサポートを望んでいます。<\/p>
小規模（49室以下）
93%
(63)
#1
of 11
Smart Host GmbHは、使いやすいメールマーケティングツールと既存のPMSシステムとの効率的な統合により、小規模ホテル（客室数10～24室）向けのUserguestの代替サービスとして広く認識されていますが、Protelとのインターフェースの信頼性については若干の改善が見られます。
中大規模（50-199室）
95%
(190)
#1
of 11
The Hotels Networkは、中規模ホテル向けにUserguestの代替手段として一般的に考えられており、直感的なプラットフォームとターゲットメッセージングおよび料金比較を通じて直接予約を促進する効果的なパーソナライズツールを提供していますが、メッセージデザインのカスタマイズが限られていることに関するいくつかの懸念があります。<\/p>
大規模（200-499室）
95%
(77)
#1
of 7
The Hotels Networkは、大規模なホテル向けにUserguestの代替手段と見なされることが一般的で、使いやすさと包括的なパーソナライズツールにより、直接予約のコンバージョンを向上させますが、一部のユーザーはより高度なカスタマイズオプションとリアルタイムサポートを望んでいます。<\/p>
Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
#1
of 12
高級ホテル
95%
(189)
ホテルズネットワークは、使いやすさと高度なパーソナライゼーション機能により、高級ホテル向けのUserguestの代替手段として広く認識されています。これらの機能は、パーソナライズされたメッセージングとデータに基づいたインサイトを通じて、直接予約の増加とユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しますが、システムの柔軟性を高めるためには、カスタマイズオプションの強化がさらに必要となるでしょう。
#1
of 7
バケーションレンタル＆ヴィラ
92%
(29)
The Hotels Networkは、直感的なプラットフォームにより、簡単な設定とパーソナライズされたメッセージのリアルタイム表示を容易にするため、バケーションレンタル-ヴィラホテルにおいてUserguestの代替と見なされることが一般的です。これにより、コンバージョン率が向上し、顧客サポートの応答性も強化されます。<\/p>
#1
of 7
長期滞在＆サービスアパート
95%
(33)
The Hotels Networkは、直感的なインターフェースと強力なサポートチームにより、使いやすさと信頼性のある統合を促進するため、長期滞在型サービスアパートメントホテルにおいてUserguestの代替と見なされることが一般的ですが、決定は個々の物件のニーズに依存する場合があります。<\/p>
高級ホテル
95%
(189)
#1
of 12
ホテルズネットワークは、使いやすさと高度なパーソナライゼーション機能により、高級ホテル向けのUserguestの代替手段として広く認識されています。これらの機能は、パーソナライズされたメッセージングとデータに基づいたインサイトを通じて、直接予約の増加とユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しますが、システムの柔軟性を高めるためには、カスタマイズオプションの強化がさらに必要となるでしょう。
バケーションレンタル＆ヴィラ
92%
(29)
#1
of 7
The Hotels Networkは、直感的なプラットフォームにより、簡単な設定とパーソナライズされたメッセージのリアルタイム表示を容易にするため、バケーションレンタル-ヴィラホテルにおいてUserguestの代替と見なされることが一般的です。これにより、コンバージョン率が向上し、顧客サポートの応答性も強化されます。<\/p>
長期滞在＆サービスアパート
95%
(33)
#1
of 7
The Hotels Networkは、直感的なインターフェースと強力なサポートチームにより、使いやすさと信頼性のある統合を促進するため、長期滞在型サービスアパートメントホテルにおいてUserguestの代替と見なされることが一般的ですが、決定は個々の物件のニーズに依存する場合があります。<\/p>
Rank
国
Popular alternatives
#1
of 3
France
96%
(21)
The Hotels Networkは、使いやすさ、幅広い機能、迅速なサポートチームのために、フランスのホテル向けにUserguestの代替として一般的に考えられていますが、一部のユーザーはバックエンドの最適化や翻訳機能の改善を望んでいます。<\/p>
#1
of 6
United Kingdom
98%
(28)
The Hotels Networkは、反応が良く知識豊富なカスタマーサポートチーム、使いやすいインターフェース、直接予約を促進する効果があるため、Gbホテル向けのUserguestの代替手段として一般的に考えられていますが、一部のユーザーは既存のシステムやレポートツールとのより簡単な統合の必要性を表明しています。<\/p>
France
96%
(21)
#1
of 3
The Hotels Networkは、使いやすさ、幅広い機能、迅速なサポートチームのために、フランスのホテル向けにUserguestの代替として一般的に考えられていますが、一部のユーザーはバックエンドの最適化や翻訳機能の改善を望んでいます。<\/p>
United Kingdom
98%
(28)
#1
of 6
The Hotels Networkは、反応が良く知識豊富なカスタマーサポートチーム、使いやすいインターフェース、直接予約を促進する効果があるため、Gbホテル向けのUserguestの代替手段として一般的に考えられていますが、一部のユーザーは既存のシステムやレポートツールとのより簡単な統合の必要性を表明しています。<\/p>
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Userguestのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Userguest は、直接予約ツール カテゴリ (56 のうち) で #12 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #471 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るUserguest’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Userguestの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 Userguest to Top Alternatives
ホテル経営者によってホテル経営者のために開発されたTheGuestbook：Cash Rewards Suiteは、直接予約を増やし、純収益を増やすのに役立つ、成長を促進する拡張機能のコレクションです。
Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.
ホテル関係者による評価
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10
Userguestとの素晴らしいコラボレーション
Adjoint de direction から 25-49 ルーム の Paris (France)
検証済み
3 ヶ月前
ウィル・ブレトー氏との毎月の温かい交流。生産性の高いコラボレーションでした。Userguestを他のホテル経営者の方々にもぜひお勧めします。
France
France
Adjoint de direction
小規模ホテル
10
パフォーマンスと追跡
Operations Managers, Hospitality Division から 25-49 ルーム ブティックホテル の Paris (France)
検証済み
4 ヶ月前
サービスは非常に効率的で、成果は目に見える形で、費用対効果も抜群です。しかも、サポートは的確で的確、そして丁寧です。
France
France
Operations Managers, Hospitality Division
小規模ホテル
10
最高のサポートを提供する信頼できるパートナー
Revenue Manager から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Long Bay Beach (Turks and Caicos Islands)
検証済み
7 ヶ月前
User guestの最もありがたい点は、専任のアカウント担当者から迅速かつ信頼できるサポートを受けられることです。彼らのタイムリーなサポートは、日々の業務と全体的なパフォーマンスに顕著な違いをもたらしています。
Turks and Caicos Islands
Turks and Caicos Islands
Revenue Manager
小規模ホテル
10
素晴らしいサービス
Revenue and Finance Manager から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Stow Cum Quy (United Kingdom)
検証済み
8 ヶ月前
当ホテルの直接予約率は、UserGuests を導入してからわずか数か月で 35% 以上増加しました。システムは既存のウェブサイトとスムーズに連携し、ゲストエクスペリエンスが著しく向上しました。素晴らしい製品と卓越したサービスです！
United Kingdom
United Kingdom
Revenue and Finance Manager
中規模ホテル
10
レビュー
GM から 50-74 ルーム ブランドホテル の Deauville City (France)
検証済み
10 ヶ月前
素晴らしいツールです！Userguestは、予約に関するリアルタイムの会話を数多く生み出し、直接販売の促進に役立っています。Willの洞察とアドバイスは常に非常に的確で、真に価値のあるものです。強くお勧めします！Userguestを使用しており、非常に満足しています。このツールは予約に関するリアルタイムの会話を非常にスムーズにし、訪問者の注目を集め、適切なタイミングでコンバージョンを向上させることができます。各機能はインテリジェントに設計され、当社のニーズに合わせてカスタマイズされています。Willのアイデアは常に、当社の行動を最適化する上で非常に的確で価値のあるものです。彼は、あらゆる販売行動の分析を考慮した、信頼できる効率的なテクノロジーパートナーです。直接予約の促進を希...
France
France
GM
中規模ホテル
10
非常に効果的なツールで、使いやすい
Communications manager から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル の Ville D'Avray (France)
検証済み
11 ヶ月前
- Will によるパーソナライズされたフォローアップ - 初心者でも簡単に使用可能 - 初日から効果的なツール - 完全なユーザー行動。
France
France
Communications manager
小規模ホテル
10
実証済みの結果
Direct of Marketing から 500+ ルーム ブランドホテル の Old Windsor (United Kingdom)
検証済み
11 ヶ月前
Userguest は当社の直接予約チャネルの重要な部分となり、技術サプライヤーではなくパートナーとして機能しています。
United Kingdom
United Kingdom
Direct of Marketing
超大規模ホテル
10
閲覧者を予約者に変えるのに非常に効果的です
Executive Chairman から 100 to 199 ルーム リゾート の Aroa Beach (Cook Islands)
検証済み
12 ヶ月前
User Guest は、ウェブサイト閲覧者を実際の予約に転換するのに非常に効果的であり、それによって当社の直接的な市場シェアを大幅に拡大します。
Cook Islands
Cook Islands
Executive Chairman
大規模ホテル
9
ゲストに報酬を与え、迷惑な OTA に対抗するための優れたプラットフォームです。
Marketing Manager から 75-99 ルーム 高級ホテル の (United Kingdom)
検証済み
14 ヶ月前
システムの柔軟性。システムの操作方法を熟知し、デモンストレーションや作業負荷軽減、ホスピタリティ業界のプレッシャーへの理解を深めるサポートなど、経験豊富なアカウントマネージャーが対応いたします。ダッシュボードで、簡単に結果を概観できます。
United Kingdom
United Kingdom
Marketing Manager
中規模ホテル
10
常に話を聞いて適切なアドバイスを提供し、売上増加に役立つ担当者による専用サービス。
DIrectrice から 50-74 ルーム 空港/会議ホテル の Carnac (France)
検証済み
16 ヶ月前
Userguest のおかげで、数か月で売上が増加しました。戦略は効果的で、チームの対応は特に迅速です。レポートにより、収益の増加を確認できます。毎月のフォローアップは非常に重要です。
France
France
DIrectrice
中規模ホテル
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
過去にUserguestに似たような会社と複数仕事をしてきましたが、断然Userguestが私のお気に入りです。価格と品質のバランスが素晴らしく、サービスにおけるパーソナルな対応は、私とクライアントの両方にとって本当に価値のあるものです。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
過去にUserguestに似たような会社と複数仕事をしてきましたが、断然Userguestが私のお気に入りです。価格と品質のバランスが素晴らしく、サービスにおけるパーソナルな対応は、私とクライアントの両方にとって本当に価値のあるものです。
この製品は、ホテルのウェブサイトでの変換に最適なツールです。ツールが与える影響は、バックエンドのレポートで効果的に測定できます。ツールが提供するメッセージは、Web ページでのコンバージョンに影響を与える可能性があります。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
チームは親しみやすく、順応性が高く、常に成長と発展に前向きです。私たちの変化するニーズに応え、サポートするために、常に期待以上の働きをしてくれます。本当に改善すべき点が全くありません。ジェームズとアン・ソフィーとは素晴らしいコラボレーションができています！
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
チームは親しみやすく、順応性が高く、常に成長と発展に前向きです。私たちの変化するニーズに応え、サポートするために、常に期待以上の働きをしてくれます。本当に改善すべき点が全くありません。ジェームズとアン・ソフィーとは素晴らしいコラボレーションができています！
メッセージのカスタマイズのレベルと、それをさまざまなオファーやテーマに適用する機能。これは Web サイトのテーマに適用でき、ナビゲートが難しい Web サイトでのユーザー エクスペリエンスを向上させるのに大いに役立ちます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
私のアドバイス：自信を持ってこのサービスをお選びください。優れた価値、個別のサポート、そして実績のある成果を提供します。ウェブサイトと予約エンジンの両方でマーケティング戦略を強化し、洗練させるためのオプションは無限にあります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
私のアドバイス：自信を持ってこのサービスをお選びください。優れた価値、個別のサポート、そして実績のある成果を提供します。ウェブサイトと予約エンジンの両方でマーケティング戦略を強化し、洗練させるためのオプションは無限にあります。
ダイレクト チャネルを最大限に活用したい場合は、User Guest などのツールを使用して重要なプロンプトや指示を提供し、ユーザー エクスペリエンスを高め、購入に向けた適切なナビゲーション ルートを作成することを検討する必要があります。
が推奨します
Caroline Cabboort
Success Manager
@
Booking Success
Jake Dazely
Business Development Manager UK
@
Net Affinity
Caroline Cabboort
Success Manager
@
Booking Success
Jake Dazely
Business Development Manager UK
@
Net Affinity
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2772 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1864 軒のホテルで 91% が推奨 |
予約エンジン
|
|
Yanolja Cloud Solution
1401 軒のホテルで 96% が推奨 |
予約エンジン
|
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Mews
777 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
IDeaS
594 軒のホテルで 92% が推奨 |
収益管理システム
+2 more |
|
Clock
241 軒のホテルで 95% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Paraty Tech
131 軒のホテルで 97% が推奨 |
予約エンジン
|
|
この連携はまだ Aven Hospitality によって検証されていません。
Aven Hospitality
108 軒のホテルで 84% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
|
|
|
Yanolja Cloud Solution
1401 軒のホテルで 96% が推奨 |
予約エンジン
|
|
Bookassist
348 軒のホテルで 95% が推奨 |
予約エンジン
|
サポート
未検証
Userguest は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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