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The Guestbook: Cash Rewards Suite
4.8 (256 レビュー)
HTスコア
100点満点中98点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Scott, Casey, Janeen 他 18 名の専門家が The Guestbook を推奨
読んだ 推奨事項
The Guestbook: Cash Rewards Suite
58件中2位 カテゴリー： 直接予約ツール
2026 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した The Guestbook として #2 直接予約ツール 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧くださいホテル経営者によってホテル経営者のために開発されたTheGuestbook：Cash Rewards Suiteは、直接予約を増やし、純収益を増やすのに役立つ、成長を促進する拡張機能のコレクションです。
推奨率97%、304軒のホテルに採用されています
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts他301軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
The Guestbookの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、The Guestbook が直接予約を大幅に増やし、わかりやすい現金ベースの特典プログラムを通じてゲストのロイヤルティを高めることができることを高く評価しています。このプログラムにより、OTA 予約への依存度が減り、利益率が向上します。ホテル経営者は、統合の容易さ、自動レポート、堅実なカスタマー サポートを高く評価しています。ただし、ユーザーからは、ロイヤルティ プログラムのカスタマイズ機能と既存のプロパティ管理システム (PMS) とのシームレスな統合の改善が提案されています。また、調整プロセスに時々課題があることも指摘されています。
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts他301軒
彼らのレビューを読むThe Guestbook が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
4 | 超小型 (1-9 客室)
48 | 小型 (10-49 客室)
73 | 中規模 (50-99 客室)
217 | 大型 (100-499 客室)
42 | 超大型 (500+ 客室)
国
220 | United States
35 | Mexico
24 | Canada
16 | United Kingdom
7 | Thailand
6 | Australia
5 | Malaysia
4 | Czech Republic
3 | Turkey
3 | Portugal
3 | Switzerland
3 | Virgin Islands, U.S.
3 | China
2 | Saudi Arabia
2 | Netherlands
2 | Ireland
2 | United Arab Emirates
2 | Singapore
2 | Hungary
2 | Maldives
2 | India
2 | Greece
1 | Saint Lucia
1 | Barbados
1 | Costa Rica
1 | Austria
1 | Germany
1 | Italy
1 | Argentina
1 | Bulgaria
1 | Dominican Republic
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Namibia
1 | France
1 | Croatia
1 | Sierra Leone
タイプ
225 | ブティックホテル
159 | リゾート
151 | 高級ホテル
133 | シティセンターホテル
103 | 空港/会議ホテル
100 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
92 | ブランドホテル
91 | 限られたサービスと予算のホテル
36 | 長期滞在＆サービスアパート
22 | カジノ
17 | ホステル
11 | バケーションレンタル＆ヴィラ
10 | RVパークとキャンプ場
7 | モーテル
地域
279 | 北アメリカ
42 | ヨーロッパ
22 | アジア太平洋
8 | 中央アメリカ
7 | 中東
6 | オセアニア
3 | 南アメリカ
2 | アフリカ
カテゴリー
372 | 独立系顧客向けロイヤルティプログラム
256 | 直接予約ツール
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The Guestbookとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：Las Vegas (United States) | 従業員数：45人
Guestbook: Cash Rewards Suiteは、OTAへの依存度を減らし、手数料コストを最小限に抑えることでホテルの収益性を向上させるために設計された、直接予約強化プラットフォームです。使いやすいインターフェースとキャッシュバック特典を通じて顧客満足度とロイヤルティを高め、ホテルに競争優位性をもたらします。このスイートにより、ホテル経営者は顧客データに関する貴重な洞察を得ることができ、収益の可能性を高めることができます。経験豊富な業界専門家によって開発されたこのプラットフォームは、世界中の900以上のホテルが直接予約の増加とロイヤルゲストへの効果的な特典提供を通じて純収益を最大化できるよう支援しています。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して The Guestbook の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
The Guestbook 分析されたレビュー: 57
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
The Guestbook 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者The Guestbook
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
The Guestbook が提供する説明:
"ゲストブックのキャッシュリワードスイートを使用して、直接予約の取り組み（およびツール）の効果を高めます。アマゾン、アップル、ターゲット、およびほとんどの主要なクレジットカードが、ビジネスの成果を促進するための唯一の報酬通貨としてキャッシュバックを選択したのには十分な理由があります。長年のホテル経営者によって2013年に設立されたゲストブックは、ホスピタリティ業界での革新的なテクノロジーと深い経験を活用して、独立したホテル経営者が直接予約を増やすのを支援しています。これは、750以上の世界で最も精通したホテルチームに、純収益を増やすためのよりやりがいのある方法を提供します。"
よくある質問
機能
予約エンジンとの連携
予約エンジンとの連携
80種類以上の予約エンジンに対応しているため、キャッシュリワードの機能を既存のサイトに簡単に組み込むことができ、直接予約を即座に増加させることができます。
電子メールキャプチャプラグイン
電子メールキャプチャプラグイン
見ている人の中にはブッカーになる準備ができていない可能性が十分にあります。旅行者は、直接予約するとキャッシュバックが得られると知って、マーケティング キャンペーンに登録する可能性が 10 倍高くなります。
会員特典
会員特典
ゲストブック コレクション ホテルは、プライベートな会員限定セールを提供し、250 万人を超える忠実なゲストブック会員へのマーケティング露出を増やすことができます。
報酬ダッシュ
報酬ダッシュ
ホテル経営者のエクストラネットでは、レポート、分析、メンバー プロフィールなどへのアクセスが提供されます。
宿泊体験
宿泊体験
TRevPar を増やし、施設への報酬支出を維持します。メンバーは、獲得した特典残高を使用して、貴施設が提供する宿泊体験を購入できます。
機能
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ゲストブック拡張機能
独立系顧客向けロイヤルティプログラム
世界中の 60,000 軒のホテルでメンバーが自動的にキャッシュ リワードを獲得できるようにするブラウザ拡張機能。お客様のホテルを The Guestbook Collection の一部にすることで、人気のホテル予約サイトで買い物をしているユーザーに brand.com で予約するよう促すことができます。
The Guestbookのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.7/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、The Guestbook: Cash Rewards Suite は、直接予約ツール カテゴリ (58 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #73 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るホテル経営者が投票した The Guestbook として #2 直接予約ツール 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧くださいこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
The Guestbookの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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The Guestbookの事例
Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook
Fort Lauderdale (United States)
Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests
State College (United States)
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
York (United Kingdom)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
顧客リファレンス
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"ゲストブックの実装は私たちの数にとって素晴らしいものでした-コンバージョンとリターンの月々の改善が一貫して見られました。ゲストブックがバックエンドでいかにシームレスに動作するかを特に感謝しています。ゲストがサインアップすると、ゲストブックがすべての運用作業を処理します。"
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"ゲストブックによって予約エンジンのコンバージョン率が向上することがわかりました。より多くの直接予約は、優れたゲスト体験を提供し、忠誠心を育む機会がより多くあることを意味します。"
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
注目の顧客
もっと 製品 by The Guestbook
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
ゲストデータとロイヤルティの真のパートナー — メールマーケティングが欠けている
Corporate Director of Marketing レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Los Angeles (United States)
検証済み
1 日前
The guestbookがパートナーとして本当に機能している点が気に入っています。収集されるデータやサポートサービス、そしてゲストとのロイヤルティの向上を気に入っています。
United States
United States
Corporate Director of Marketing
大規模ホテル
10
マーケティングとゲストサービスを通じて稼働率を向上させる
General Manager レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Santa Fe (United States)
検証済み
1 日前
ゲストブックは、優れたマーケティングとゲストサービスを通じて全体の稼働率向上に役立ちます。パートナーシップに感謝しています。ありがとうございます。
United States
United States
General Manager
中規模ホテル
10
簡単な設定と良好な投資回収率、拡張性のある連携
Head of Ecommerce レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Amsterdam (Netherlands)
検証済み
1 日前
設定が簡単で、ROIも良好です。協力や新しい試みの機会も評価しています。
Netherlands
Netherlands
Head of Ecommerce
大規模ホテル
10
無料宿泊と追加の資金 — しかしアプリの操作が複雑になる
Front Desk Manager レビュー元： 200 to 499 客室 モーテル の Ruidoso (United States)
検証済み
1 日前
人々はとても親切です！ゲストは無料宿泊を獲得できます。追加収入も得られ、さまざまなホテルから選べます。
United States
United States
Front Desk Manager
大規模ホテル
10
直予約のロイヤルティ向上に効果的 — 検索流入ツールの充実が望まれる
President レビュー元： 75-99 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Apple Valley (United States)
検証済み
2 日前
私たちは、中央予約システムとの連携と、直接予約エンジンへの配置を気に入っています。ロイヤルティプログラムの背後にあるマーケティングは、小規模チェーンにとって大きな後押しとなっており、クロスネットワークからの貢献も見られる点が良いです。
United States
United States
President
中規模ホテル
10
直感的に使えるプラットフォームで直接予約を促進 — レポーティングはさらに深堀り可能
GM レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Toronto (Canada)
検証済み
2 日前
使いやすいプラットフォームと、ゲストエンゲージメントの向上、直接予約の促進、ゲストロイヤルティの強化、収益増加を実現する能力。
Canada
Canada
GM
大規模ホテル
10
広範なリーチと充実したサポート、さらなる予約の余地も
President レビュー元： 50-74 客室 ブランドホテル の La Crosse (United States)
検証済み
2 日前
400万人の会員へのマーケティング力、多彩な予約可能なロケーション、そして提供されるカスタマーサービスとサポート。
United States
United States
President
中規模ホテル
10
直接予約とロイヤルティの促進が簡単に — 登録タイミングは改善の余地あり
Associate Director of Revenue Management レビュー元： 200 to 499 客室 市内中心部のホテル の Toronto (Canada)
検証済み
2 日前
The Guestbookは、現金還元（5％キャッシュバック、5％チャリティキャッシュ、または将来の予約に向けた15％キャッシュフォワード）による直接予約を促進するロイヤルティプログラムです。このプログラムはコンバージョンとロイヤルティの向上に役立ち、主要OTAが提供するロイヤルティプログラムと競合しやすくします。
ゲストが参加無料で、世界中のホテルで報酬を獲得でき、世界中に900以上のホテルと400万人以上の会員がいます。独立系ホテルとして、グローバルな集客力を持つプログラムは大きな販売ポイントです。報酬の引き換えは簡単で、Guestbookが物流を管理し、ゲストはPayPal、Visa、Venmo、ギフトカードを通じて引き換えが可能です。予約の照合も、主要OTAの予約照...
Canada
Canada
Associate Director of Revenue Management
大規模ホテル
10
自然に届きにくいゲストにアプローチする — ただし、団体や結婚式にはより重点を置く必要がある
Marketing Manager レビュー元： 100 to 199 客室 ブティックホテル の Playa del Carmen (Mexico)
検証済み
2 日前
私はThe Guestbookが、私たちが自然に到達しにくい場所や人々に届くのに役立ったと感じています。私たちホテルは有料メディアやパートナーを持っていますが、TGからのリワードを受け取ることで、顧客が推薦したり、宿泊したりできる機会の窓口は常に存在します。これはチームの努力であり、アカウントマネージャーのサポートや、すべてが説明・詳細にわたって解説されるミーティングがあることは素晴らしいです。ホイットニー・ムラジは、マヘカルとの協力において最も優れていました。
Mexico
Mexico
Marketing Manager
大規模ホテル
10
簡単に使えるロイヤルティプログラムとシンプルな登録手続き — PMS登録が役立ちます
Manager レビュー元： 50-74 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Mount Horeb (United States)
検証済み
2 日前
使いやすさとシンプルな登録手続き。ゲストが重視するロイヤルティプログラムの利用や承認も簡単です。
United States
United States
Manager
中規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
直接予約代理店として、私たちは常に既存顧客との生涯価値を高めることの重要性を説いています。ゲストブックは、顧客が実際に楽しめる魅力的なロイヤルティプログラムを通じて、長期にわたって顧客との関係と価値を構築するのに役立ちます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
直接予約代理店として、私たちは常に既存顧客との生涯価値を高めることの重要性を説いています。ゲストブックは、顧客が実際に楽しめる魅力的なロイヤルティプログラムを通じて、長期にわたって顧客との関係と価値を構築するのに役立ちます。
これは宿泊客と独立系ホテル経営者の双方にとってメリットがあり、ロイヤルティプログラムの恩恵を受けながら、独立系ホテルならではのパーソナルな体験を損なうこともありません。私はこれまで様々なホテルでゲストブックを利用しており、以前の職場でも導入経験があります。
収益重視の企業であるRevOptimumは、ブランドサイトへの直接アクセスをコンバージョンにつなげるソリューションを求めています。Guestbookは、OTAの手数料を回避できる即時キャッシュバック特典を提供することで、当社の価格設定に合致しています。
ゲストブックは、一見難しそうに見えて実は素晴らしいことを成し遂げています。それは、独立系ホテルやブティックホテルが、大手チェーンやオンライン旅行代理店（OTA）のロイヤルティプログラムに対抗できる真のソリューションを提供することです。直接予約で最大15%のキャッシュバックを提供することで、第三者を通さずに直接予約する明確な理由をすぐに作り出すことができます。ホテル側にとっては、本来OTAの手数料となるはずだった金額を、ゲストとの直接的な関係へと転換できるというメリットがあります。そして、Tripteaseでは、直接予約チャネルの経済性を強化するものはすべて、当然ながら私たちの理念に合致するものです。
プラットフォームと施設が互いにビジネスを促進し合うことで、真のホスピタリティパートナーシップが実現している点が気に入っています。カスタマーサービスとサポートも素晴らしいです。実際、当社が所有するすべての独立系施設に導入済みで、最新のPMSとCRSの導入が完了次第、最近加わった施設にも導入する予定です。ブランドサポートがない中で、ゲストエンゲージメントやマーケティング機会を支援してくれるパートナーがいるのはありがたいです。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
彼らは、あなたの施設の魅力を最大限に引き出し、適切なタイプのゲストに最高の価値を提供することに真剣に取り組んでいます。素晴らしい顧客サービスに加え、パートナーシップチームのレベルも群を抜いています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
彼らは、あなたの施設の魅力を最大限に引き出し、適切なタイプのゲストに最高の価値を提供することに真剣に取り組んでいます。素晴らしい顧客サービスに加え、パートナーシップチームのレベルも群を抜いています。
予約エンジンのユーザーエクスペリエンスと非常に調和していると感じました。登録会員数と参加ホテル数も多く、その規模を考えると、複数のホテルとの連携により稼働率の向上につながります。インディペンデントブランドの一部として活用でき、大きな価値があります。
従来のロイヤルティプログラムは、ブティックホテルには複雑すぎます。Guestbookは、即時キャッシュバック報酬システムを採用することで際立っており、RevOptimumは料金の透明性を損なうことなくコンバージョン率を高めることができます。
ほとんどのロイヤルティプログラムでは、ゲストはポイントを貯めるものの、実際にポイントを使う機会はほとんどありません。しかし、The Guestbookはそうした常識を覆します。特典は現金で、柔軟性があり、ゲスト自身が選択できます。キャッシュバック、次回の宿泊に使えるキャッシュフォワード、あるいは慈善団体への寄付など、様々な選択肢が用意されています。このシンプルさは、この分野では珍しいものです。また、ほとんどのロイヤルティプラットフォームが見過ごしている独立系ホテルやブティックホテル向けに特化して設計されており、900軒以上のホテルがネットワークに参加しているため、個々のホテルもプログラム全体で生み出される需要の恩恵を受けることができます。これは、単独のホテルロイヤルティプログラムでは決して再現できないネットワーク効果です。
ライセンス料やその他の月額料金がかからないのは大きな利点です。手数料体系は、同様のサービスを提供する他のプラットフォームの料金体系を考慮すると妥当であり、サポートチームは特別なプロジェクトやプロモーションにも積極的に協力してくれます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ロイヤルティプログラムは、顧客価値を高めるための最良の方法の一つです。ゲストブックは、その価値向上効果と直接予約ツールを組み合わせることで、OTA手数料を削減しながら、顧客を理解するために必要な適切なデータを収集・育成します。導入は非常に簡単で、あらゆるビジネス戦略において新たな収益源となる可能性を秘めています。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
ロイヤルティプログラムは、顧客価値を高めるための最良の方法の一つです。ゲストブックは、その価値向上効果と直接予約ツールを組み合わせることで、OTA手数料を削減しながら、顧客を理解するために必要な適切なデータを収集・育成します。導入は非常に簡単で、あらゆるビジネス戦略において新たな収益源となる可能性を秘めています。
ゲストブックは、独立系ホテルに最適な設計です！大手ホテルブランドは既に独自のロイヤルティプログラムを提供していますが、独立系ホテルはリピーターとの長期的な関係構築手段に欠けていることがよくあります。このプログラムは、独立系ホテルにとって、ロイヤルティを高め、リピート利用を促進し、よりパーソナルな顧客体験を提供する貴重な機会となります。
旅行者がめったに利用しないポイントは避けましょう。RevOptimumの経験に基づくと、変動価格制を採用したキャッシュバック制度は、直接予約の割合を最大化し、顧客獲得コストを削減し、収益性を維持する上で効果的です。
単なる特典としてではなく、統合された直接予約戦略の一環として捉えましょう。現金報酬は、ゲストが実際に予約を決める瞬間にその価値を実感できる場合に最も効果を発揮します。そのため、ウェブサイト、予約エンジン、そしてOTAと価格競争をしているチャネル全体で、その価値を明確に表示することが重要です。ロイヤルティ特典と価格への信頼感は相乗効果を発揮します。ゲストが直接予約することで最良の料金と現金報酬を得られると分かれば、OTAを利用するメリットはなくなります。まさに、The Guestbookとのパートナーシップが真価を発揮するのはこの点です。
ツールと利用可能なリソースを最大限に活用して、収益を最大化しましょう。プラットフォームの機能を最大限に活用し、ゲストにスムーズな予約と滞在体験を提供できる機会を探してください。
+ 10
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が推奨します
Casey Waugh
Director of Growth
@
Wallop
John Bauso
SVP Commercial Services
@
Mosaic Hospitality
Marisol Frothingham
Owner
@
RevOptimum
Krystal De anda
Head of Partnerships
@
Triptease
Peter Friedman
Revenue Manager
@
Engage Hospitality
Casey Waugh
Director of Growth
@
Wallop
John Bauso
SVP Commercial Services
@
Mosaic Hospitality
Marisol Frothingham
Owner
@
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Krystal De anda
Head of Partnerships
@
Triptease
Peter Friedman
Revenue Manager
@
Engage Hospitality
Emilio Zappalà
CEO
@
Best Hotel Tech
Wendy Bingham
Revenue Consultant
@
TCRM
Connor Barter
Senior Market Manager
@
Triptease
Jaime Rivera
Partnership Manager
@
Mews
Mark Oliver
Vice President, Business Development
@
GCommerce Solutions
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
Will Darrah
VP of Sales North America
@
Amadeus
William Darrah
Vice President
@
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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
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2年前
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
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The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
The Guestbook
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RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
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Sustaining Growth Year-Round
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Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
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Selfbook と The Guestbook が提携して、キャッシュ リワードとシームレスなホテル予約を組み合わせる
The Guestbookの連携
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2866 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1936 軒のホテルで 91% が推奨 |
予約エンジン
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Lighthouse
1819 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル料金平価
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Little Hotelier
1584 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Mews
1050 軒のホテルで 92% が推奨 |
予約エンジン
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Cendyn
350 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
+3 more |
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Net Affinity / Smarthotel
294 軒のホテルで 93% が推奨 |
予約エンジン
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Stayntouch
264 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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WebRezPro
249 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Clock
241 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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サポート
検証済みサポート
The Guestbook は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
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