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The Guestbook: Cash Rewards Suite
4.8 (199 レビュー)
HTスコア
100点満点中97点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Peter, Krystal, Wendy + 13 more experts recommend The Guestbook
読んだ 推奨事項
The Guestbook: Cash Rewards Suite
56中の2位（:category） 直接予約ツール
2026 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した The Guestbook として #2 直接予約ツール 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldホテル経営者によってホテル経営者のために開発されたTheGuestbook：Cash Rewards Suiteは、直接予約を増やし、純収益を増やすのに役立つ、成長を促進する拡張機能のコレクションです。
推奨率97%、246軒のホテルに採用されています
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts他243軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
The Guestbookの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、The Guestbook が直接予約を大幅に増やし、わかりやすい現金ベースの特典プログラムを通じてゲストのロイヤルティを高めることができることを高く評価しています。このプログラムにより、OTA 予約への依存度が減り、利益率が向上します。ホテル経営者は、統合の容易さ、自動レポート、堅実なカスタマー サポートを高く評価しています。ただし、ユーザーからは、ロイヤルティ プログラムのカスタマイズ機能と既存のプロパティ管理システム (PMS) とのシームレスな統合の改善が提案されています。また、調整プロセスに時々課題があることも指摘されています。
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts他243軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
7 | 超小型 (1-9 ルーム)
38 | 小型 (10-49 ルーム)
57 | 中規模 (50-99 ルーム)
166 | 大型 (100-499 ルーム)
39 | 超大型 (500+ ルーム)
国
177 | United States
31 | Mexico
17 | Canada
14 | United Kingdom
5 | Thailand
5 | Malaysia
4 | Australia
3 | Turkey
3 | Czech Republic
2 | Singapore
2 | United Arab Emirates
2 | Ireland
2 | Virgin Islands, U.S.
2 | China
2 | Portugal
2 | Hungary
2 | Switzerland
1 | India
1 | Costa Rica
1 | Saudi Arabia
1 | Argentina
1 | Austria
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Greece
1 | France
1 | Maldives
1 | Sierra Leone
1 | Saint Lucia
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Namibia
1 | Croatia
タイプ
177 | ブティック
134 | 高級ホテル
128 | リゾート
113 | シティセンターホテル
81 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
79 | 空港/会議ホテル
73 | ブランドホテル
70 | 限られたサービスと予算のホテル
24 | 長期滞在＆サービスアパート
18 | カジノ
14 | ホステル
9 | バケーションレンタル＆ヴィラ
8 | RVパークとキャンプ場
5 | モーテル
領域
225 | 北アメリカ
32 | ヨーロッパ
17 | アジア太平洋
6 | 中東
6 | 中央アメリカ
4 | オセアニア
3 | 南アメリカ
2 | アフリカ
カテゴリー
301 | 独立系顧客向けロイヤルティプログラム
199 | 直接予約ツール
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The Guestbookとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：Las Vegas (United States) | 従業員数：45人
Guestbook: Cash Rewards Suiteは、OTAへの依存度を減らし、手数料コストを最小限に抑えることでホテルの収益性を向上させるために設計された、直接予約強化プラットフォームです。使いやすいインターフェースとキャッシュバック特典を通じて顧客満足度とロイヤルティを高め、ホテルに競争優位性をもたらします。このスイートにより、ホテル経営者は顧客データに関する貴重な洞察を得ることができ、収益の可能性を高めることができます。経験豊富な業界専門家によって開発されたこのプラットフォームは、世界中の900以上のホテルが直接予約の増加とロイヤルゲストへの効果的な特典提供を通じて純収益を最大化できるよう支援しています。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して The Guestbook の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
The Guestbook 分析されたレビュー: 18
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
The Guestbook 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者The Guestbook
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
The Guestbook が提供する説明:
"ゲストブックのキャッシュリワードスイートを使用して、直接予約の取り組み（およびツール）の効果を高めます。アマゾン、アップル、ターゲット、およびほとんどの主要なクレジットカードが、ビジネスの成果を促進するための唯一の報酬通貨としてキャッシュバックを選択したのには十分な理由があります。長年のホテル経営者によって2013年に設立されたゲストブックは、ホスピタリティ業界での革新的なテクノロジーと深い経験を活用して、独立したホテル経営者が直接予約を増やすのを支援しています。これは、750以上の世界で最も精通したホテルチームに、純収益を増やすためのよりやりがいのある方法を提供します。"
よくある質問
機能
予約エンジンの統合
予約エンジンの統合
65 を超える予約エンジンをサポートしているため、キャッシュ リワードの力を既存のサイトに簡単に導入して、直接予約を即座に増やすことができます。
電子メールキャプチャプラグイン
電子メールキャプチャプラグイン
見ている人の中にはブッカーになる準備ができていない可能性が十分にあります。旅行者は、直接予約するとキャッシュバックが得られると知って、マーケティング キャンペーンに登録する可能性が 10 倍高くなります。
会員特典
会員特典
ゲストブック コレクション ホテルは、プライベートな会員限定セールを提供し、250 万人を超える忠実なゲストブック会員へのマーケティング露出を増やすことができます。
報酬ダッシュ
報酬ダッシュ
ホテル経営者のエクストラネットでは、レポート、分析、メンバー プロフィールなどへのアクセスが提供されます。
宿泊体験
宿泊体験
TRevPar を増やし、施設への報酬支出を維持します。メンバーは、獲得した特典残高を使用して、貴施設が提供する宿泊体験を購入できます。
特徴
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ゲストブック拡張機能
独立系顧客向けロイヤルティプログラム
世界中の 60,000 軒のホテルでメンバーが自動的にキャッシュ リワードを獲得できるようにするブラウザ拡張機能。お客様のホテルを The Guestbook Collection の一部にすることで、人気のホテル予約サイトで買い物をしているユーザーに brand.com で予約するよう促すことができます。
The Guestbookのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.7/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、The Guestbook: Cash Rewards Suite は、直接予約ツール カテゴリ (56 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #80 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るThe Guestbook 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した The Guestbook として #2 直接予約ツール 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
The Guestbookの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
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No matching results
The Guestbookの事例
Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook
Fort Lauderdale (United States)
Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests
State College (United States)
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Jacksonville (United States)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
参考文献
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"ゲストブックの実装は私たちの数にとって素晴らしいものでした-コンバージョンとリターンの月々の改善が一貫して見られました。ゲストブックがバックエンドでいかにシームレスに動作するかを特に感謝しています。ゲストがサインアップすると、ゲストブックがすべての運用作業を処理します。"
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"ゲストブックによって予約エンジンのコンバージョン率が向上することがわかりました。より多くの直接予約は、優れたゲスト体験を提供し、忠誠心を育む機会がより多くあることを意味します。"
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
注目の顧客
もっと 製品 に The Guestbook
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
独立系企業に最適
Revenue Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル の San Francisco (United States)
検証済み
1 ヶ月前
プラットフォームと施設が互いにビジネスを促進し合うことで、真のホスピタリティパートナーシップが実現している点が気に入っています。カスタマーサービスとサポートも素晴らしいです。実際、当社が所有するすべての独立系施設に導入済みで、最近加わった施設にも、新しいPMSとCRSの導入が完了次第、導入する予定です。ブランドサポートがない中で、ゲストエンゲージメントやマーケティング機会を支援してくれるパートナーがいるのはありがたいです。
United States
United States
Revenue Manager
中規模ホテル
10
マカレムホテルのゲストブック体験
Digital Marketing Specialist から 500+ ルーム ブランドホテル の Riyadh (Saudi Arabia)
検証済み
7 ヶ月前
ゲストブックは、ホテル旅行をより魅力的で透明性の高いものにします。現金での特典や、次回の滞在に使えるクレジットのオプションを提供することで、直接予約を、ゲストとホテルの双方にとってメリットのある、より魅力的なものにします。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Digital Marketing Specialist
超大規模ホテル
10
直接予約戦略に最適な追加機能
Hotel Owner から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Laredo (United States)
検証済み
7 ヶ月前
私たちにとって最も嬉しいのは、直接予約時のスムーズな連携です。ゲストのメールアドレスを入力するだけで、システムが即座にリワードアカウントに接続されます。余分な手順や複雑な手続きは一切不要です。これにより、私たちの時間も節約でき、ゲストにもよりスムーズな体験を提供できます。
United States
United States
Hotel Owner
大規模ホテル
10
素晴らしいサービス
Reservations Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Princeton (United States)
検証済み
7 ヶ月前
毎週送られてくるリマインダーが気に入っています。忙しい時にとても助かります。他の人にもぜひお勧めします。
United States
United States
Reservations Manager
大規模ホテル
10
ゲストブックは完全に独立性を可能にします
CEO から 10 to 24 ルーム 空港/会議ホテル の Wilson (United States)
検証済み
7 ヶ月前
このプログラムのロイヤルティ機能、特典、ポイントが気に入っています。直接予約ツールは素晴らしく、追加の予約と収入の獲得に役立ちます。
United States
United States
CEO
小規模ホテル
10
コンバージョンを促進する価値あるパートナーシップ
Director of Sales and Marketing から 500+ ルーム ブティックホテル の Los Angeles (United States)
検証済み
8 ヶ月前
Guestbook は、直接予約やゲストのロイヤルティを促進する強力なビジネス パートナーであり続け、Planner Rewards プログラムにより、当社のグループ販売ツールボックスの定番となっています。
United States
United States
Director of Sales and Marketing
超大規模ホテル
10
使いやすくインストールも簡単
VP of Revenue Management & E-Commerce から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の New York City (United States)
検証済み
8 ヶ月前
設定も使い方も非常に簡単で、技術レベルに関わらず理解しやすいものでした。The Guest Bookのチーム全員が（最初から最後まで）いつでも質問にお答えしてくれました。ホテルのロイヤルティプログラムを立ち上げ、直接予約を促進し、運用チームへの影響を最小限に抑える、非常に簡単かつ効果的な方法です。公開後24時間以内に予約が入るようになりました！
United States
United States
VP of Revenue Management & E-Commerce
大規模ホテル
9
ゲストブックの操作は簡単で、質問にはすぐに答えてくれ、いつも明るくフレンドリーです。
から 50-74 ルーム ブティックホテル の Perham (United States)
検証済み
8 ヶ月前
使い方はとても簡単で、ゲストはロイヤリティプログラムと特典の選択肢に満足しているようです。ポイント付与に関するホテル側のプレッシャーが軽減されます。ゲストへの説明も簡単です。
United States
United States
中規模ホテル
10
報酬は柔軟です
Hotel Manager から 10 to 24 ルーム 空港/会議ホテル の Wilson (United States)
検証済み
8 ヶ月前
- 会員は独立系ホテルやブティックホテルを直接予約できます。 - 特典は柔軟です。 - キャッシュバック、クレジット、慈善寄付も引き続き受けられます。
United States
United States
Hotel Manager
小規模ホテル
10
ゲストブック – 信頼性が高く使いやすいプラットフォーム
Front Office Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Tayakadin (Turkey)
検証済み
8 ヶ月前
Guestbookは使いやすいプラットフォームで、当ホテルの収益向上に大きく貢献しています。システムは使いやすく、サポートチームは常に迅速かつ信頼できます。この連携に非常に満足しています。
Turkey
Turkey
Front Office Manager
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
プラットフォームと施設が互いにビジネスを促進し合うことで、真のホスピタリティパートナーシップが実現している点が気に入っています。カスタマーサービスとサポートも素晴らしいです。実際、当社が所有するすべての独立系施設に導入済みで、最新のPMSとCRSの導入が完了次第、最近加わった施設にも導入する予定です。ブランドサポートがない中で、ゲストエンゲージメントやマーケティング機会を支援してくれるパートナーがいるのはありがたいです。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
プラットフォームと施設が互いにビジネスを促進し合うことで、真のホスピタリティパートナーシップが実現している点が気に入っています。カスタマーサービスとサポートも素晴らしいです。実際、当社が所有するすべての独立系施設に導入済みで、最新のPMSとCRSの導入が完了次第、最近加わった施設にも導入する予定です。ブランドサポートがない中で、ゲストエンゲージメントやマーケティング機会を支援してくれるパートナーがいるのはありがたいです。
ゲストブックは、一見難しそうに見えて実は素晴らしいことを成し遂げています。それは、独立系ホテルやブティックホテルが、大手チェーンやオンライン旅行代理店（OTA）のロイヤルティプログラムに対抗できる真のソリューションを提供することです。直接予約で最大15%のキャッシュバックを提供することで、第三者を通さずに直接予約する明確な理由をすぐに作り出すことができます。ホテル側にとっては、本来OTAの手数料となるはずだった金額を、ゲストとの直接的な関係へと転換できるというメリットがあります。そして、Tripteaseでは、直接予約チャネルの経済性を強化するものはすべて、当然ながら私たちの理念に合致するものです。
ゲストブックは当ホテルにとって素晴らしい追加機能です。様々なブランドの競合ホテルがひしめく独立系ホテルとして、ロイヤルティプログラムの導入は私たちにとって非常に重要でした。当ホテル経由で登録したお客様だけでなく、ゲストブックの会員データベース全体を活用できればさらに良いでしょう。
ゲストブックは、2026年のホテル向け革新的で柔軟なロイヤルティプログラムを構築するための最も賢明な方法であり、直接予約を効果的に加速させます。特に、従来の取り組みを補完する戦略的なマーケティングおよび販売ツールとして機能し、数百万人の質の高い旅行者にリーチする機会を提供します。
The Guestbookは、シンプルでゲストフレンドリーなリワードプラットフォームを通じて、独立系ホテルやブティックホテルの直接予約とリピート宿泊の促進を支援することに優れています。同社のシステムは、キャッシュバック、次回滞在クレジット、慈善寄付など、ゲストが直接予約する動機となる柔軟なリワードオプションを提供している点が際立っています。さらに、ホテルの既存の予約システムとのシームレスな統合と、明確なデータインサイトを組み合わせることで、ホテルが最も価値の高いゲストを理解し、維持するのに役立ちます。全体として、The Guestbookは、ホテル側の負担を最小限に抑えながら、ゲストエンゲージメント、ロイヤルティ、コンバージョン率の向上をバランスよく実現しています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
ライセンス料やその他の月額料金がかからないのは大きな利点です。手数料体系は、同様のサービスを提供する他のプラットフォームの料金体系を考慮すると妥当であり、サポートチームは特別なプロジェクトやプロモーションにも積極的に協力してくれます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
ライセンス料やその他の月額料金がかからないのは大きな利点です。手数料体系は、同様のサービスを提供する他のプラットフォームの料金体系を考慮すると妥当であり、サポートチームは特別なプロジェクトやプロモーションにも積極的に協力してくれます。
ほとんどのロイヤルティプログラムでは、ゲストはポイントを貯めるものの、実際にポイントを使う機会はほとんどありません。しかし、The Guestbookはそうした常識を覆します。特典は現金で、柔軟性があり、ゲスト自身が選択できます。キャッシュバック、次回の宿泊に使えるキャッシュフォワード、あるいは慈善団体への寄付など、様々な選択肢が用意されています。このシンプルさは、この分野では珍しいものです。また、ほとんどのロイヤルティプラットフォームが見過ごしている独立系ホテルやブティックホテル向けに特化して設計されており、900軒以上のホテルがネットワークに参加しているため、個々のホテルもプログラム全体で生み出される需要の恩恵を受けることができます。これは、単独のホテルロイヤルティプログラムでは決して再現できないネットワーク効果です。
自社だけでブランドに匹敵するような特典プログラムを設計することは不可能だと分かっていたので、ゲストブックを導入しました。特典は充実しており、選択内容も分かりやすく、ホテル側にとっても精算が簡単です。
ゲストブックは、従来のホテルロイヤルティプログラムとは異なり、初期投資なしでホテル経営者が迅速に独自のプログラムを構築できる、ユニークで非常にモダンなソリューションです。また、顧客とホテルスタッフの両方にとって使いやすい点でも広く評価されています。
The Guestbookが競合他社と一線を画すのは、ゲスト中心の特典、シームレスな統合、そして直接的な収益への測定可能な影響という、独自の組み合わせです。複雑なポイントシステムや大手ブランドネットワークに依存する従来のホテルロイヤルティプログラムとは異なり、The Guestbookは、キャッシュバック、寄付オプション、将来の滞在クレジットなど、今日の独立したホテルゲストの心に響く、シンプルですぐに価値のある特典を提供しています。ホテルの既存の予約エンジンやCRMを置き換えるのではなく、補完するように設計されているため、導入は迅速かつ容易で、メンテナンスの手間もかかりません。さらに、データに基づく洞察は、ホテルが価値の高いリピーターを特定し、育成するのに役立ちます。これにより、多くの場合1回限りの予約を長期的な関係へと変えることができます。つまり、The Guestbookは、ホテルとゲストの両方にとって、使いやすさ、柔軟性、そして具体的な成果を組み合わせることで、他社との差別化を図っています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ツールと利用可能なリソースを最大限に活用して、収益を最大化しましょう。プラットフォームの機能を最大限に活用し、ゲストにスムーズな予約と滞在体験を提供できる機会を探してください。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
ツールと利用可能なリソースを最大限に活用して、収益を最大化しましょう。プラットフォームの機能を最大限に活用し、ゲストにスムーズな予約と滞在体験を提供できる機会を探してください。
単なる特典としてではなく、統合された直接予約戦略の一環として捉えましょう。現金報酬は、ゲストが実際に予約を決める瞬間にその価値を実感できる場合に最も効果を発揮します。そのため、ウェブサイト、予約エンジン、そしてOTAと価格競争をしているチャネル全体で、その価値を明確に表示することが重要です。ロイヤルティ特典と価格への信頼感は相乗効果を発揮します。ゲストが直接予約することで最良の料金と現金報酬を得られると分かれば、OTAを利用するメリットはなくなります。まさに、The Guestbookとのパートナーシップが真価を発揮するのはこの点です。
ブランド各社も同様の特典を提供しているため、The Guestbookを通じて「会員」向けプロモーションを提供できるのは大変ありがたいです。さらに、ミーティングプランナー向けのインセンティブは、団体ビジネスの成約に繋がる強力なツールにもなります。
ゲストブックは、従来の取り組みを補完する貴重なツールとして、ホテルがブランド力を強化し、ゲストとのより実りある関係を築く上で非常に役立つため、導入を強くお勧めします。また、既存のテクノロジーとの統合も容易で、変更管理の手間も最小限で済みます。
私の経験から、The Guestbookの導入を検討しているホテル経営者の皆様へのアドバイスは、その柔軟性とシンプルさを活かすことです。このプラットフォームは、ホテルが直接予約戦略の一環として、キャッシュバック、次回滞在クレジット、慈善寄付といった様々な特典オプションを積極的に宣伝することで、最も効果を発揮します。このアプローチは、コンバージョン率を向上させるだけでなく、選択肢があることを喜ぶゲストとの真のロイヤルティを築くことにもつながります。The Guestbookはシームレスに統合されており、維持管理の手間も最小限で済むため、直接予約チャネル全体で継続的に活用すればするほど、より効果的な成果が得られます。
が推奨します
Peter Friedman
Revenue Manager
@
Engage Hospitality
Krystal De anda
Head of Partnerships
@
Triptease
Wendy Bingham
Revenue Consultant
@
TCRM
Emilio Zappalà
CEO
@
Best Hotel Tech
Connor Barter
Senior Market Manager
@
Triptease
Peter Friedman
Revenue Manager
@
Engage Hospitality
Krystal De anda
Head of Partnerships
@
Triptease
Wendy Bingham
Revenue Consultant
@
TCRM
Emilio Zappalà
CEO
@
Best Hotel Tech
Connor Barter
Senior Market Manager
@
Triptease
Jaime Rivera
Partnership Manager
@
Mews
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
Mark Oliver
Vice President, Business Development
@
GCommerce Solutions
Will Darrah
VP of Sales North America
@
Amadeus
William Darrah
Vice President
@
Amadeus Hospitality Americas
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Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
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Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
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Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
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Selfbook と The Guestbook が提携して、キャッシュ リワードとシームレスなホテル予約を組み合わせる
The Guestbookの統合
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2786 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
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Cloudbeds
1865 軒のホテルで 91% が推奨 |
予約エンジン
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|
Little Hotelier
1506 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Lighthouse
1445 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル料金平価
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Mews
775 軒のホテルで 93% が推奨 |
予約エンジン
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Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
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Cendyn
350 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
+3 more |
|
The Hotels Network
349 軒のホテルで 95% が推奨 |
直接予約ツール
+2 more |
|
WebRezPro
249 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Stayntouch
243 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
|
サポート
検証済みサポート
The Guestbook は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
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