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The Guestbook: Cash Rewards Suite
4.8 (218 レビュー)
HTスコア
100点満点中98点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Janeen, Scott, Casey 他 18 名の専門家が The Guestbook を推奨
読んだ 推奨事項
The Guestbook: Cash Rewards Suite
58件中2位 カテゴリー： 直接予約ツール
2026 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した The Guestbook として #2 直接予約ツール 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧くださいホテル経営者によってホテル経営者のために開発されたTheGuestbook：Cash Rewards Suiteは、直接予約を増やし、純収益を増やすのに役立つ、成長を促進する拡張機能のコレクションです。
推奨率97%、268軒のホテルに採用されています
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts他265軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
The Guestbookの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、The Guestbook が直接予約を大幅に増やし、わかりやすい現金ベースの特典プログラムを通じてゲストのロイヤルティを高めることができることを高く評価しています。このプログラムにより、OTA 予約への依存度が減り、利益率が向上します。ホテル経営者は、統合の容易さ、自動レポート、堅実なカスタマー サポートを高く評価しています。ただし、ユーザーからは、ロイヤルティ プログラムのカスタマイズ機能と既存のプロパティ管理システム (PMS) とのシームレスな統合の改善が提案されています。また、調整プロセスに時々課題があることも指摘されています。
Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts他265軒
彼らのレビューを読むThe Guestbook が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
4 | 超小型 (1-9 客室)
45 | 小型 (10-49 客室)
62 | 中規模 (50-99 客室)
186 | 大型 (100-499 客室)
42 | 超大型 (500+ 客室)
国
192 | United States
34 | Mexico
19 | Canada
14 | United Kingdom
6 | Thailand
5 | Australia
5 | Malaysia
3 | China
3 | Turkey
3 | Czech Republic
2 | Portugal
2 | Switzerland
2 | Greece
2 | India
2 | Maldives
2 | Hungary
2 | Virgin Islands, U.S.
2 | Ireland
2 | Saudi Arabia
2 | United Arab Emirates
2 | Singapore
1 | Argentina
1 | Bulgaria
1 | Barbados
1 | Germany
1 | Austria
1 | Netherlands
1 | Saint Lucia
1 | Costa Rica
1 | Dominican Republic
1 | Saint Martin (French part)
1 | Denmark
1 | Macau
1 | Puerto Rico
1 | Spain
1 | Panama
1 | Namibia
1 | Sierra Leone
1 | France
1 | Croatia
タイプ
196 | ブティックホテル
145 | 高級ホテル
143 | リゾート
124 | シティセンターホテル
94 | 空港/会議ホテル
91 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
82 | 限られたサービスと予算のホテル
79 | ブランドホテル
30 | 長期滞在＆サービスアパート
19 | カジノ
16 | ホステル
10 | バケーションレンタル＆ヴィラ
8 | RVパークとキャンプ場
5 | モーテル
地域
245 | 北アメリカ
35 | ヨーロッパ
21 | アジア太平洋
7 | 中東
7 | 中央アメリカ
5 | オセアニア
3 | 南アメリカ
2 | アフリカ
カテゴリー
331 | 独立系顧客向けロイヤルティプログラム
218 | 直接予約ツール
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The Guestbookとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：Las Vegas (United States) | 従業員数：45人
Guestbook: Cash Rewards Suiteは、OTAへの依存度を減らし、手数料コストを最小限に抑えることでホテルの収益性を向上させるために設計された、直接予約強化プラットフォームです。使いやすいインターフェースとキャッシュバック特典を通じて顧客満足度とロイヤルティを高め、ホテルに競争優位性をもたらします。このスイートにより、ホテル経営者は顧客データに関する貴重な洞察を得ることができ、収益の可能性を高めることができます。経験豊富な業界専門家によって開発されたこのプラットフォームは、世界中の900以上のホテルが直接予約の増加とロイヤルゲストへの効果的な特典提供を通じて純収益を最大化できるよう支援しています。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して The Guestbook の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
The Guestbook 分析されたレビュー: 37
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
The Guestbook 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者The Guestbook
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
The Guestbook が提供する説明:
"ゲストブックのキャッシュリワードスイートを使用して、直接予約の取り組み（およびツール）の効果を高めます。アマゾン、アップル、ターゲット、およびほとんどの主要なクレジットカードが、ビジネスの成果を促進するための唯一の報酬通貨としてキャッシュバックを選択したのには十分な理由があります。長年のホテル経営者によって2013年に設立されたゲストブックは、ホスピタリティ業界での革新的なテクノロジーと深い経験を活用して、独立したホテル経営者が直接予約を増やすのを支援しています。これは、750以上の世界で最も精通したホテルチームに、純収益を増やすためのよりやりがいのある方法を提供します。"
よくある質問
機能
予約エンジンとの連携
予約エンジンとの連携
80種類以上の予約エンジンに対応しているため、キャッシュリワードの機能を既存のサイトに簡単に組み込むことができ、直接予約を即座に増加させることができます。
電子メールキャプチャプラグイン
電子メールキャプチャプラグイン
見ている人の中にはブッカーになる準備ができていない可能性が十分にあります。旅行者は、直接予約するとキャッシュバックが得られると知って、マーケティング キャンペーンに登録する可能性が 10 倍高くなります。
会員特典
会員特典
ゲストブック コレクション ホテルは、プライベートな会員限定セールを提供し、250 万人を超える忠実なゲストブック会員へのマーケティング露出を増やすことができます。
報酬ダッシュ
報酬ダッシュ
ホテル経営者のエクストラネットでは、レポート、分析、メンバー プロフィールなどへのアクセスが提供されます。
宿泊体験
宿泊体験
TRevPar を増やし、施設への報酬支出を維持します。メンバーは、獲得した特典残高を使用して、貴施設が提供する宿泊体験を購入できます。
機能
Conversion Boosters
4/5 features
Personalization
4/5 features
Offers & Promotions
4/5 features
Rate Monitoring & Parity
4/5 features
Messaging & Communication
4/5 features
Rewards & Loyalty
4/5 features
Analytics & Performance
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ゲストブック拡張機能
独立系顧客向けロイヤルティプログラム
世界中の 60,000 軒のホテルでメンバーが自動的にキャッシュ リワードを獲得できるようにするブラウザ拡張機能。お客様のホテルを The Guestbook Collection の一部にすることで、人気のホテル予約サイトで買い物をしているユーザーに brand.com で予約するよう促すことができます。
The Guestbookのレビュー概要
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.7/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、The Guestbook: Cash Rewards Suite は、直接予約ツール カテゴリ (58 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #73 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るホテル経営者が投票した The Guestbook として #2 直接予約ツール 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧くださいこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
The Guestbookの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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The Guestbookの事例
Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook
Fort Lauderdale (United States)
Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests
State College (United States)
Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections
Cancun (Mexico)
Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort
City of Industry (United States)
Strategic Growth at The Slate Phuket
Nai Yang (Thailand)
Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth
Colorado Springs (United States)
Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels
Canberra (Australia)
ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
Vienna (Austria)
Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
Boise (United States)
CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
Dallas (United States)
The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
Paris (France)
Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
Anaheim (United States)
Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
Las Vegas (United States)
Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
Orlando (United States)
By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
El Cajon (United States)
YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
Boston (United States)
eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
Lake Havasu City (United States)
The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
New York City (United States)
RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
York (United Kingdom)
Sustaining Growth Year-Round
Toronto (Canada)
Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
New York City (United States)
Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.
顧客リファレンス
"The Guestbook has been a great partner in helping us convert more direct bookings."
Gilberto Samano
eCommerce Mangerle @
Haven Riviera Cancun
"The Guestbook has been a great tool to help us convert our guests to booking direct."
Bill Muench
Asset Manager @
Arabella Hotel Sedona
"The Guestbook has been a great partner helping us convert more direct bookings."
Mia Fox
Marketing Manager @
Ethos Hotel Oxford
"Even though we are a small 39-room property, the team at The Guestbook always makes us feel like we are their biggest, most important partner! Partnering with The Guestbook has been a game-changer for us. Their platform has boosted our direct bookings and delighted our guests with fantastic rewards. The loyalty program keeps our guests returning time and again. We are thrilled with the outcomes and our collaboration with The Guestbook!"
Erika Sather-Smith
Operations Manager @
Modern Hotel
"The solution offered is both simple and seamless, designed to attract and reward our new and returning luxury guests effortlessly with impressive results."
Karen Gameros
Sales Manager @
West End Hotel
"Partnering with The Guestbook has significantly boosted our direct bookings and enhanced guest loyalty."
Alexis Shreffler
Area Director of Revenue Strategy @
Aimbridge Hospitality
"We saw an immediate shift in business by partnering with The Guestbook within the first 30 days."
Michael Moreno
General Manager @
Alexis Park Resort
"We have been exceptionally pleased with the immediate shift of business from OTA's to direct channels within the first 30 days."
Marco Manzie Jr.
Vice President of Business Development @
Paramount Hospitality Management
"The Guestbook has been pivotal for increasing our direct reservations and growing the loyalty of our guests, and continue to be a key part of our long-term direct strategy."
Augustin Cacot
VP of Demand @
"As an independent hotel collection, we pride ourselves on overdelivering on guest service and amenities. But we lacked a mechanism to match (or beat) OTA member perks and branded hotel loyalty programs. The Guestbook provided us with that tool. It satisfies guest expectations, drives direct reservations, and fits friction-free into our operations."
Stacy Warner
VP of Revenue Strategy @
Eat.Drink.Sleep
"Partnering with The Guestbook has been highly effective in boosting our direct bookings."
Johanna Vargas
Yield Manager @
San Carlos Hotel
"Our strategic partnership with The Guestbook has enhanced our direct booking conversion while creating memorable experiences for our guests."
James Bradshow
Director of Revenue Management @
RBH Hospitality Management
"In the competitive hospitality industry, finding innovative tools to increase direct bookings is crucial. Our hotel’s adoption of The Guestbook has been a game changer in this regard. The platform’s intuitive design and user-friendly interface have significantly streamlined the booking process for our guests."
Don MacCorquodale
Director of Sales and Revenue Management @
One King West Hotel & Residence
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is you always have the support you need from their team. This is a pivotal partnership for us."
Derek Brewster
Regional Director of Revenue Management, Americas @
Lotte New York Palace
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
José Jaime Lorenzo
Chief Commercial Officer - Hotel Business @
Grupo Posadas, S.A.B. de CV
"We could not be happier wit the impact that The Guestbook has made on our direct bookings."
Fred Anderson
Owner @
The Ashbrooke Hotel
"Partnering with The Guestbook has been a game-changer for ARCOTEL Hotels. It's not just a loyalty program; it has become an indispensable component of our e-commerce strategy. Through this collaboration, we've not only significantly boosted our direct bookings but have also seen a substantial increase in our average daily rate."
Jovan Savic
Head of eCommerce & Online Marketing @
ARCOTEL Wimberger
"ゲストブックの実装は私たちの数にとって素晴らしいものでした-コンバージョンとリターンの月々の改善が一貫して見られました。ゲストブックがバックエンドでいかにシームレスに動作するかを特に感謝しています。ゲストがサインアップすると、ゲストブックがすべての運用作業を処理します。"
Cindy Kim
Director of Revenue Management @
The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel
"ゲストブックによって予約エンジンのコンバージョン率が向上することがわかりました。より多くの直接予約は、優れたゲスト体験を提供し、忠誠心を育む機会がより多くあることを意味します。"
Eumi Koh
Assistant General Manager @
The London West Hollywood at Beverly Hills
注目の顧客
もっと 製品 by The Guestbook
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
素晴らしい忠誠パートナー
VP of Digital Strategy & CRM レビュー元： 200 to 499 客室 高級ホテル の Nashville (United States)
検証済み
1 日前
ゲストブックは、当社独自のロイヤルティ プログラムを促進し、直接予約の目標と成功に貢献する貴重なパートナーです。チームはホスピタリティ ビジネスに関する深い知識と優れた技術力を備えています。また、応答性、柔軟性、協調性が非常に高く、一緒に仕事をするのも楽しいです。
United States
United States
VP of Digital Strategy & CRM
大規模ホテル
10
使いやすいゲスト体験と、より良い指標提示の余地
Marketing Manager レビュー元： 200 to 499 客室 空港/会議ホテル の Simpson Bay (Caribbean)
検証済み
4 日前
私たちはThe Guest Bookとの非常に良い経験をしています。特に感謝しているのは、プラットフォームの使いやすさと統合プロセスのシンプルさです。このプログラムは私たちのチームにとって非常にユーザーフレンドリーであり、ゲスト体験の一部として管理・導入が容易です。何よりも、私たちのゲストはこのプログラムを本当に楽しんでおり、その提供するメリットを評価しています。
Caribbean
Caribbean
Marketing Manager
大規模ホテル
8
簡単な設定とシームレスな予約エンジン登録 — 分析は遅れています
E-Commerce Manager レビュー元： 75-99 客室 ブティックホテル の Berlin (Germany)
検証済み
4 日前
簡単な設定。予約エンジンとのシームレスな統合。ゲストはページを離れることなくチェックアウト時に登録できます。ゲストブックのバックエンドは使いやすく、サポートも迅速で信頼性があります。
Germany
Germany
E-Commerce Manager
中規模ホテル
8
直接予約とリピートビジネス — しかし、より明確な報酬が役立つでしょう
Director of Sales & Marketing レビュー元： 200 to 499 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Bridgetown (Barbados)
検証済み
4 日前
それは私たちの直接予約を増やすという目標をサポートします。ゲストがホテルと直接予約する追加のインセンティブを提供している点が気に入っています。彼らはロイヤルティプログラムの一部となり、キャッシュバックを受け取ることができ、これにより今後も私たちと直接予約をすることを促し、リピートビジネスも促進します。
Barbados
Barbados
Director of Sales & Marketing
大規模ホテル
10
忠誠ポイントとクロスセルによる追加収益の促進 — さらにグループサポートが役立ちます
Sales and Marketing レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の San Francisco (United States)
検証済み
5 日前
ゲストブックは私たちにとって素晴らしい追加機能です。私たちのゲストはロイヤルティポイントを獲得できることを喜んでおり、特にクロスセル機能を高く評価しています。これにより、他の方法では獲得できなかった予約や収益を促進するもう一つの機会を得ることができます。全体として、ゲストブックはゲストのロイヤルティを強化するとともに、ホテルの追加収益創出にも役立っています。
United States
United States
Sales and Marketing
大規模ホテル
10
使いやすく信頼性が高く、優れたサポートを提供
Director - Sales and Marketing レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Charleston (United States)
検証済み
7 日前
The GuestBookは非常に使いやすく信頼できるパートナーです。プラットフォーム自体はユーザーフレンドリーで、宿泊客のロイヤルティを高めながら直接予約を促進する素晴らしい方法を提供していますが、私にとって最も印象的なのは彼らのチームからのサポートのレベルです。彼らは迅速に対応し、知識が豊富で、実際に一緒に仕事をするのが本当に楽しいです。質問や支援が必要なときはいつでも、迅速に本当にホスピタリティ業界を理解している人から助けを得ることができました。全体として、The GuestBookは素晴らしいパートナーであり、プラットフォームとその背後にいる人々について良いことしか言えません。
United States
United States
Director - Sales and Marketing
小規模ホテル
10
私たちの提供を向上させる販売メリットを簡単に統合できる
Digital Manager レビュー元： 500+ 客室 市内中心部のホテル の Cancun (Mexico)
検証済み
7 日前
ゲストブックは、私たちの販売を増やし、クライアントが享受するメリットを提供します。私たちは、他のホテル／リゾートにもマーケティング活動の一環としてこのプログラムに参加することを強くお勧めします。
Mexico
Mexico
Digital Manager
超大規模ホテル
10
海の景色、美味しい料理、素晴らしい海辺のプール — シャトル待ち時間が長いです
Finance Manager レビュー元： 200 to 499 客室 リゾート の Hong Kong (China)
検証済み
7 日前
海の景色とホテルの環境、素晴らしいサービス、美味しい料理、そして夕日を眺めながらの海辺のプール。
China
China
Finance Manager
大規模ホテル
10
役立つサポートと有益な洞察 — さらにプロモーションの可視性があれば助かります
Revenue & Reservations manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Campbell River (Canada)
検証済み
8 日前
迅速な対応と協力しやすさ。Gabbyは私たちの質問に非常に親切に答えてくれ、Guestbookを通じてホテルを向上させる方法についての洞察も共有してくれます。
Canada
Canada
Revenue & Reservations manager
大規模ホテル
10
素晴らしいロイヤルティの結果と卓越したサポート — PMS同期はまだ保留中
Strategic Marketing Coordinator レビュー元： 75-99 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Algona (United States)
検証済み
8 日前
Guestbookとの連携は、あらゆる面で引き続き素晴らしいです。彼らのカスタマーサービスは卓越しており、私たちの関係はまるで拡張されたチームが側にいるかのようです。彼らのロイヤルティ提供により、停滞していた自社のロイヤルティシステムから切り替えることができ、私たちのチームが管理に追加の作業を要する必要がなくなりました。会員のクロスネットワークにアクセスできたことで、素晴らしい成果を得ています。
United States
United States
Strategic Marketing Coordinator
中規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
直接予約代理店として、私たちは常に既存顧客との生涯価値を高めることの重要性を説いています。ゲストブックは、顧客が実際に楽しめる魅力的なロイヤルティプログラムを通じて、長期にわたって顧客との関係と価値を構築するのに役立ちます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
直接予約代理店として、私たちは常に既存顧客との生涯価値を高めることの重要性を説いています。ゲストブックは、顧客が実際に楽しめる魅力的なロイヤルティプログラムを通じて、長期にわたって顧客との関係と価値を構築するのに役立ちます。
これは宿泊客と独立系ホテル経営者の双方にとってメリットがあり、ロイヤルティプログラムの恩恵を受けながら、独立系ホテルならではのパーソナルな体験を損なうこともありません。私はこれまで様々なホテルでゲストブックを利用しており、以前の職場でも導入経験があります。
収益重視の企業であるRevOptimumは、ブランドサイトへの直接アクセスをコンバージョンにつなげるソリューションを求めています。Guestbookは、OTAの手数料を回避できる即時キャッシュバック特典を提供することで、当社の価格設定に合致しています。
プラットフォームと施設が互いにビジネスを促進し合うことで、真のホスピタリティパートナーシップが実現している点が気に入っています。カスタマーサービスとサポートも素晴らしいです。実際、当社が所有するすべての独立系施設に導入済みで、最新のPMSとCRSの導入が完了次第、最近加わった施設にも導入する予定です。ブランドサポートがない中で、ゲストエンゲージメントやマーケティング機会を支援してくれるパートナーがいるのはありがたいです。
ゲストブックは、一見難しそうに見えて実は素晴らしいことを成し遂げています。それは、独立系ホテルやブティックホテルが、大手チェーンやオンライン旅行代理店（OTA）のロイヤルティプログラムに対抗できる真のソリューションを提供することです。直接予約で最大15%のキャッシュバックを提供することで、第三者を通さずに直接予約する明確な理由をすぐに作り出すことができます。ホテル側にとっては、本来OTAの手数料となるはずだった金額を、ゲストとの直接的な関係へと転換できるというメリットがあります。そして、Tripteaseでは、直接予約チャネルの経済性を強化するものはすべて、当然ながら私たちの理念に合致するものです。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
彼らは、あなたの施設の魅力を最大限に引き出し、適切なタイプのゲストに最高の価値を提供することに真剣に取り組んでいます。素晴らしい顧客サービスに加え、パートナーシップチームのレベルも群を抜いています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
彼らは、あなたの施設の魅力を最大限に引き出し、適切なタイプのゲストに最高の価値を提供することに真剣に取り組んでいます。素晴らしい顧客サービスに加え、パートナーシップチームのレベルも群を抜いています。
予約エンジンのユーザーエクスペリエンスと非常に調和していると感じました。登録会員数と参加ホテル数も多く、その規模を考えると、複数のホテルとの連携により稼働率の向上につながります。インディペンデントブランドの一部として活用でき、大きな価値があります。
従来のロイヤルティプログラムは、ブティックホテルには複雑すぎます。Guestbookは、即時キャッシュバック報酬システムを採用することで際立っており、RevOptimumは料金の透明性を損なうことなくコンバージョン率を高めることができます。
ライセンス料やその他の月額料金がかからないのは大きな利点です。手数料体系は、同様のサービスを提供する他のプラットフォームの料金体系を考慮すると妥当であり、サポートチームは特別なプロジェクトやプロモーションにも積極的に協力してくれます。
ほとんどのロイヤルティプログラムでは、ゲストはポイントを貯めるものの、実際にポイントを使う機会はほとんどありません。しかし、The Guestbookはそうした常識を覆します。特典は現金で、柔軟性があり、ゲスト自身が選択できます。キャッシュバック、次回の宿泊に使えるキャッシュフォワード、あるいは慈善団体への寄付など、様々な選択肢が用意されています。このシンプルさは、この分野では珍しいものです。また、ほとんどのロイヤルティプラットフォームが見過ごしている独立系ホテルやブティックホテル向けに特化して設計されており、900軒以上のホテルがネットワークに参加しているため、個々のホテルもプログラム全体で生み出される需要の恩恵を受けることができます。これは、単独のホテルロイヤルティプログラムでは決して再現できないネットワーク効果です。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ロイヤルティプログラムは、顧客価値を高めるための最良の方法の一つです。ゲストブックは、その価値向上効果と直接予約ツールを組み合わせることで、OTA手数料を削減しながら、顧客を理解するために必要な適切なデータを収集・育成します。導入は非常に簡単で、あらゆるビジネス戦略において新たな収益源となる可能性を秘めています。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
ロイヤルティプログラムは、顧客価値を高めるための最良の方法の一つです。ゲストブックは、その価値向上効果と直接予約ツールを組み合わせることで、OTA手数料を削減しながら、顧客を理解するために必要な適切なデータを収集・育成します。導入は非常に簡単で、あらゆるビジネス戦略において新たな収益源となる可能性を秘めています。
ゲストブックは、独立系ホテルに最適な設計です！大手ホテルブランドは既に独自のロイヤルティプログラムを提供していますが、独立系ホテルはリピーターとの長期的な関係構築手段に欠けていることがよくあります。このプログラムは、独立系ホテルにとって、ロイヤルティを高め、リピート利用を促進し、よりパーソナルな顧客体験を提供する貴重な機会となります。
旅行者がめったに利用しないポイントは避けましょう。RevOptimumの経験に基づくと、変動価格制を採用したキャッシュバック制度は、直接予約の割合を最大化し、顧客獲得コストを削減し、収益性を維持する上で効果的です。
ツールと利用可能なリソースを最大限に活用して、収益を最大化しましょう。プラットフォームの機能を最大限に活用し、ゲストにスムーズな予約と滞在体験を提供できる機会を探してください。
単なる特典としてではなく、統合された直接予約戦略の一環として捉えましょう。現金報酬は、ゲストが実際に予約を決める瞬間にその価値を実感できる場合に最も効果を発揮します。そのため、ウェブサイト、予約エンジン、そしてOTAと価格競争をしているチャネル全体で、その価値を明確に表示することが重要です。ロイヤルティ特典と価格への信頼感は相乗効果を発揮します。ゲストが直接予約することで最良の料金と現金報酬を得られると分かれば、OTAを利用するメリットはなくなります。まさに、The Guestbookとのパートナーシップが真価を発揮するのはこの点です。
+ 10
お勧め
が推奨します
Casey Waugh
Director of Growth
@
Wallop
John Bauso
SVP Commercial Services
@
Mosaic Hospitality
Marisol Frothingham
Owner
@
RevOptimum
Peter Friedman
Revenue Manager
@
Engage Hospitality
Krystal De anda
Head of Partnerships
@
Triptease
Casey Waugh
Director of Growth
@
Wallop
John Bauso
SVP Commercial Services
@
Mosaic Hospitality
Marisol Frothingham
Owner
@
RevOptimum
Peter Friedman
Revenue Manager
@
Engage Hospitality
Krystal De anda
Head of Partnerships
@
Triptease
Wendy Bingham
Revenue Consultant
@
TCRM
Emilio Zappalà
CEO
@
Best Hotel Tech
Connor Barter
Senior Market Manager
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Triptease
Jaime Rivera
Partnership Manager
@
Mews
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
Mark Oliver
Vice President, Business Development
@
GCommerce Solutions
Will Darrah
VP of Sales North America
@
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William Darrah
Vice President
@
Amadeus Hospitality Americas
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ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold
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Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership
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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.
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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.
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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion
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Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct
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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.
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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests
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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.
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The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.
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RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback
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Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership
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Selfbook と The Guestbook が提携して、キャッシュ リワードとシームレスなホテル予約を組み合わせる
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2822 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1903 軒のホテルで 91% が推奨 |
予約エンジン
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Lighthouse
1811 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル料金平価
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Little Hotelier
1533 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Mews
1037 軒のホテルで 92% が推奨 |
予約エンジン
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Cendyn
350 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテル予約ソフトウェア
+3 more |
|
Stayntouch
263 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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WebRezPro
249 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Clock
241 軒のホテルで 95% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Amadeus
179 軒のホテルで 84% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
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サポート
検証済みサポート
The Guestbook は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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