Smart Host Offers

4.6 (143 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中90点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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読んだ 推奨事項
製品バナー

Smart Host Offers

56中の3位(:category) 直接予約ツール

Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Smart Host GmbHの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

SmartHost は、パーソナライズされた視覚的に魅力的なニュースレターの作成機能、PMS システムとのシームレスな統合、ゲストのエンゲージメントと予約コンバージョンを大幅に向上させる多目的マーケティング ツールを備えているため、ホテル経営者に好まれています。主な機能には、ターゲットを絞ったニュースレター キャンペーン、直感的なデザイン インターフェイス、滞在前と滞在後の効果的なコミュニケーションなどがあります。ただし、ユーザーからは、運用効率とゲスト エクスペリエンスをさらに向上させるために、データ転送の信頼性、カスタマイズ オプション、統合機能の改善が提案されています。

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All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel他222軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

7 | 超小型 (1-9 ルーム)

105 | 小型 (10-49 ルーム)

93 | 中規模 (50-99 ルーム)

33 | 大型 (100-499 ルーム)

2 | 超大型 (500+ ルーム)

108 | Austria

62 | Germany

37 | Italy

29 | Switzerland

1 | United States

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

タイプ

97 | ブティック

77 | ベッド&ブレックファースト&イン

75 | 高級ホテル

70 | リゾート

49 | 空港/会議ホテル

47 | ブランドホテル

43 | 限られたサービスと予算のホテル

39 | シティセンターホテル

18 | 長期滞在&サービスアパート

9 | バケーションレンタル&ヴィラ

8 | ホステル

2 | カジノ

2 | RVパークとキャンプ場

1 | モーテル

領域

237 | ヨーロッパ

1 | 北アメリカ

1 | 中東

カテゴリー

229 | ホテルCRMとメールマーケティング

152 | ゲストメッセージングソフトウェア

143 | 直接予約ツール

Smart Host GmbHとは何ですか?

設立:2017年 | 本社所在地:Berlin (Germany) | 従業員数:23人
Smart Host Offers は、ホテル経営者向けにカスタマイズされたマーケティング自動化プラットフォームです。パーソナライズされた視覚的に魅力的なニュースレターの作成、プロパティ管理システム (PMS) とのシームレスな統合、さまざまな多目的マーケティング ツールの提供に優れています。これらの機能により、ゲストのエンゲージメントと予約コンバージョンが大幅に向上します。主な機能には、ターゲットを絞ったニュースレター キャンペーン、直感的なデザイン インターフェイス、滞在前と滞在後の効果的なコミュニケーションなどがあります。さらに、このプラットフォームはすべての情報を 1 か所にまとめることで業務を効率化し、予約リクエストやゲストの問い合わせに迅速に対応できるようにすることで、ホテル経営者が常に整理された効率的なワークフローを維持できるようにします。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Smart Host GmbH の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Smart Host GmbH

よくある質問

機能

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Smart Host GmbH 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

Conversion Boosters

4/5 features

Personalization

4/5 features

Offers & Promotions

4/5 features

Rate Monitoring & Parity

4/5 features

Messaging & Communication

4/5 features

Smart Host GmbHのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.3/5
実装
4.6/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Smart Host Offers は、直接予約ツール カテゴリ (56 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #73 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Smart Host GmbH 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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90 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Smart Host GmbHの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Smart Host GmbH 平均 Smart Host GmbH

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10

サクセスストーリー

10

参考文献

20

注目の顧客

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Smart Host GmbHのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
118
とても良い
13
平均
9
貧しい
3
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (6)
  • 小型 (64)
  • 中規模 (53)
  • 大型 (18)
  • 超大型 (1)

  • Austria
    Austria
    (65)
  • Germany
    Germany
    (41)
  • Italy
    Italy
    (20)
  • Switzerland
    Switzerland
    (14)
  • Greece
    Greece
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (141)
10

トップ

General Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Gerolstein (Germany)

検証済み
1 ヶ月前
この見積もりツールは、予測機能や前年比表示などの多様なキャンペーン管理オプション、迅速な対応、充実したサポート、リクエストの迅速な実装、そしてコラボレーション全体を通じた継続的な改善を提供します。
Country Germany
General Manager
小規模ホテル
9

強くお勧めします

Hotel manager から 75-99 ルーム ブティックホテル Oberammergau (Germany)

検証済み
2 ヶ月前
シンプルで分かりやすく、柔軟性のあるキャンペーン管理、明快で非常に魅力的なデザイン、電話での親切で的確なアドバイスとサポート。
Country Germany
Hotel manager
中規模ホテル
10

様々なことができる便利なツールです。

Hotelier から 75-99 ルーム ブティックホテル St. Moritz (Switzerland)

検証済み
2 ヶ月前
私たちはコミュニケーションツールおよびマーケティング目的でSmarthostを選択しましたが、これまでのところ基本機能には非常に満足しています。今後は、ソフトウェアの追加機能や高度な機能を最大限に活用していきたいと考えています。Smarthostのおかげで業務が効率化され、お客様とのコミュニケーションもよりプロフェッショナルなものになりました。
Country Switzerland
Hotelier
中規模ホテル
10

素晴らしい製品と優れたカスタマーサービス。

Director assistant から 50-74 ルーム ブティックホテル Vienna (Austria)

検証済み
2 ヶ月前
Smart Hostを数ヶ月利用していますが、製品には大満足です!さらに重要なのは、カスタマーサービスを最優先に考えている点です。チームの方々は親切で、非常にフレンドリーで、対応も迅速です。
Country Austria
Director assistant
中規模ホテル
9

素晴らしいパートナー

Externer Berater から 25-49 ルーム Hofstetten (Germany)

検証済み
2 ヶ月前
素晴らしいサポートです。迅速かつ情報も豊富です。リクエストはすべて適切に処理されます。チームは常に状況を把握し、新機能やアップデートに関する情報をユーザーに提供しています。
Country Germany
Externer Berater
小規模ホテル
9

革新的なニュースレターツール。

Direktionsassistent から 25-49 ルーム ブティックホテル Maranza (Italy)

検証済み
5 ヶ月前
使いやすさ、汎用性、優れたカスタマー サービスにより、このニュースレター ツールは効果的でプロフェッショナルなマーケティングに最適な選択肢となります。
Country Italy
Direktionsassistent
小規模ホテル
10

ノンストップのイノベーションとトレーニング

Managing Director から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Lech (Austria)

検証済み
5 ヶ月前
私たちは、あらゆるイノベーションや使用できる追加ツールに追いつくことができなくなりました。そして良いことに、構成要素を知っていれば、どこにいてもすぐに道を見つけることができます。そして、継続的なトレーニングの機会は本当に素晴らしく、いつでも予約が取れます。
Country Austria
Managing Director
小規模ホテル
10

素晴らしいシステム

CEO から 50-74 ルーム ブティックホテル Ehingen (Germany)

検証済み
5 ヶ月前
サポートチームは非常に迅速で信頼できます。さらに、ソフトウェアは安定して動作し、全く問題がありません。総合的に見て、自信を持ってお勧めします!ありがとうございます。
Country Germany
CEO
中規模ホテル
10

非常に直感的なCRMと優れたAI駆動型キャンペーンマーケティングツール

Direction assistant から 75-99 ルーム ブティックホテル Bad Griesbach im Rottal (Germany)

検証済み
5 ヶ月前
オファーの質を高め、直接予約などのコンバージョン率を向上させるのに最適なツールです。CRMは現在市場最高峰のCRMの一つで、すべてのゲストに関する詳細な情報を提供します。自動分類機能は、ターゲットを絞ったメールマーケティングの基盤となります。キャンペーン/ニュースレターは、メールマーケティングに非常に役立つツールです。AIがテンプレートを自動作成したり、利用率に基づいてキャンペーンの実施時期を判断して提案を作成したりと、非常に役立ちます。新しいアナリティクスツールは非常に興味深いサポートです。すべてのデータが1つのバックエンドに集約されており、施策の実施基盤として非常に役立ちます。セットアップのための学習ページが体系的に用意されているため、オンボーディングは非常に迅速かつ簡単です。
Country Germany
Direction assistant
中規模ホテル
10

優れたサポートを備えた使いやすいコミュニケーションおよび予約ツール

Rezeptionsleitung から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Juist (Germany)

検証済み
7 ヶ月前
このプログラムは使いやすく、オファーを送信したりゲストと連絡を取り合ったりするシンプルな方法を提供しています。自動オファーリクエスト機能のおかげで、作業が大幅に削減されます。サービスは非常に優れており、専属のサポート担当者から常に迅速な対応(休日や夜間など、予期せぬ対応が必要な時でも)と専門的なサポートを受けることができます。彼らはお客様のニーズに細心の注意を払い、すぐに解決できない問題にも常に対応し、最適な解決策を見つけるよう尽力して​​くれます。
Country Germany
Rezeptionsleitung
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 15

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Smarthostのオファーツールは本当に素晴らしいです。見た目が美しく使いやすいだけでなく、ゲストがオファーを直接承認してすぐに支払いができるオプションが特に印象的です。これにより時間を大幅に節約でき、ゲストにとって優れたユーザーエクスペリエンスを実現できます。さらに、非常に強力なCRM機能も備えており、ご利用いただいているお客様からは好意的なフィードバックしかいただいていません。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

このパートナーシップの真に特別な点は、両社のソリューションが自然かつシームレスに連携し、お客様が真にスムーズで思い出に残るゲスト体験を創造できる点です。また、Smarthostチームの仕事ぶりも大変高く評価しています。彼らはお客様のニーズや課題に真摯に耳を傾け、思慮深くソリューション重視のアイデアで対応し、常に誠実さを貫き、本当に実現可能なことだけを約束してくれます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

変化を受け入れましょう。このツールは直感的に使え、お客様の声に真摯に耳を傾け、最大限に活用できるようサポートしてくれるチームがいます。ゲストの体験をスムーズにし、作業負荷を大幅に軽減します。 :)

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Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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Maurice Sausse Manager @ Guestline
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Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
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Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
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Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
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Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
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Janis Pardon Sales Manager @ Mews
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Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
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Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
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Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
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Vasiliki Filippidou I/O Integration Specialist @ Planet
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Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
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Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
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Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
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サポート

検証済みサポート

Smart Host GmbH は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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