D-EDGE - Sentinel

4.9 (24 レビュー)

HTスコア

100点満点中0点

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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D-EDGE - Sentinel

4.9 (24 レビュー)

ランク外評判管理

あなたのEレピュテーションを追跡して分析する

推奨率91%、260軒のホテルに採用されています

D-EdgeはPortugal, France, Italy, Indonesia and Czech Republicで人気があります。

D-Edgeとは何ですか？

設立：2000年 | 本社所在地：Paris (France) | 従業員数：571人

ゲストの滞在に対する印象を分析する

潜在顧客を引き付ける

競合他社と比較する

ライブアラートで積極的に行動する

特徴

Surveys & Feedback

4/5 features

SMSテキストメッセージング

SMSメッセージング| SMSを介してゲストと通信し、レビューのためにゲストを招待する機能。利点は、プライバシーやポータルがこの情報を表示しないためにホテル経営者がゲストの電子メールを持っていないことが多いため、通信するための代替方法が必要になることです。さらに、世界はますますモバイルになっています。つまり、ホテルテックもそうあるべきです。タスクマネージャー|レビュー/データ/洞察などに基づいてタスクを作成する機能。そのため、他のユーザーがフォローアップでき、リクエストが失われることはありません。ターゲット|別名KPI。ユーザーは、チームが成功または失敗に到達して評価するための目標を設定できます。これは評価の目的に役立ちます。
感情分析
Guest satisfaction surveys
Responsive surveys
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.
Email reminders

Boost completion rates with optional automated survey reminders.
Customizable questions
Conditional logic

Use conditional logic to display or hide survey questions based on the guest's response.
Segmented surveys

Send customized Segmented Surveys to specific audiences based on PMS or contact list criteria.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.

Review Generation

4/5 features

Tripadvisor Review Partner
SMSテキストメッセージング

SMSメッセージング| SMSを介してゲストと通信し、レビューのためにゲストを招待する機能。利点は、プライバシーやポータルがこの情報を表示しないためにホテル経営者がゲストの電子メールを持っていないことが多いため、通信するための代替方法が必要になることです。さらに、世界はますますモバイルになっています。つまり、ホテルテックもそうあるべきです。タスクマネージャー|レビュー/データ/洞察などに基づいてタスクを作成する機能。そのため、他のユーザーがフォローアップでき、リクエストが失われることはありません。ターゲット|別名KPI。ユーザーは、チームが成功または失敗に到達して評価するための目標を設定できます。これは評価の目的に役立ちます。
ワークフロー管理
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
Review encouragement

Entice survey respondents to publish reviews to sites like TripAdvisor and Google.

Follow-up & Resolution

4/5 features

AI Generated Reply Automation

Followup faster and more personalized to each user in less time with AI replies.
ワークフロー管理
Respond to reviews

Quickly and easily respond to reviews from within the platform.
アラートと通知
Ticketing system

Use the ticketing system to communicate service shortcomings to the relevant person or department.
In-stay surveys

Send In-Stay Surveys while guests are still on property to identify any needs for service recovery.
ケース管理

運用を合理化し、卓越したサービスを推進します。ゲストの滞在に悪影響を与える問題をタイムリーに解決し、期待を超える素晴らしい体験を生み出し、肯定的なレビューを促進します。

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

感情分析
収益レポート
競争力のあるインテリジェンス
企業報告
レポートダッシュボード
Competitive Benchmarking

Benchmark your hotel's performance against your competitors’ online review rankings.
Department level reporting

Monitor how each department is performing, spot trends, and set alerts to stay ahead of any issues.

Channels

4/5 features

ソーシャルメディア
Tripadvisor
Booking.com
Google

Admin & Settings

4/5 features

マルチプロパティマネジメント
モバイルアクセシビリティ

D-Edgeのレビュー概要

4.9

優秀な

24 レビュー

使いやすさ

4.9/5

顧客サポート

4.9/5

ROI

4.7/5

実装

4.7/5

おすすめの用途

220

チャネルマネージャー 111件中#16位

204

予約エンジン 140件中#24位

レートショッピング 33件中#4位

ビジネスインテリジェンス 63件中#12位

収益管理システム 65件中#22位

ホテルメタサーチ管理ソフトウェア 25件中#8位

評判管理 50件中#9位

デジタルマーケティングエージェンシー 121件中#13位

比較 D-Edge to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

評判管理

4.8 (180 レビュー)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

GuestRevu

評判管理

4.7 (319 レビュー)

ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します

Compare

TrustYou

評判管理

4.4 (257 レビュー)

TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。

意見上 D-Edge 代替案

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セグメント別人気

サイズ

6 | 超小型 (1-9 ルーム)

30 | 小型 (10-24 ルーム)

98 | 中くらい (25-74 ルーム)

82 | 大型 (75-199 ルーム)

46 | 超大型 (200+ ルーム)

国

56 | Portugal

41 | France

27 | Italy

23 | Indonesia

14 | Czech Republic

10 | Slovakia

10 | Spain

9 | Germany

9 | Ireland

8 | Taiwan

7 | Hungary

7 | Malaysia

4 | Switzerland

4 | United Kingdom

4 | Vietnam

3 | Latvia

3 | Denmark

2 | United Arab Emirates

2 | New Zealand

2 | Sri Lanka

2 | Romania

2 | Estonia

1 | Mexico

1 | Canada

1 | United States of America

1 | Singapore

1 | Ecuador

1 | South Africa

1 | Bulgaria

1 | Australia

1 | Nigeria

1 | Qatar

1 | Austria

1 | Morocco

1 | Egypt

1 | Tunisia

1 | Pakistan

1 | Nepal

1 | Montenegro

タイプ

87 | ブティック

78 | シティセンターホテル

74 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

73 | リゾート

70 | 高級ホテル

48 | ブランドホテル

46 | 限られたサービスと予算のホテル

43 | 空港/会議ホテル

24 | 長期滞在＆サービスアパート

14 | バケーションレンタル＆ヴィラ

11 | ホステル

6 | カジノ

6 | RVパークとキャンプ場

領域

204 | ヨーロッパ

46 | アジア太平洋

5 | 中東

4 | アフリカ

3 | 北アメリカ

3 | オセアニア

1 | 南アメリカ

カテゴリー

220 | チャネルマネージャー

204 | 予約エンジン

82 | レートショッピング

44 | ビジネスインテリジェンス

38 | 収益管理システム

36 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア

24 | 評判管理

12 | デジタルマーケティングエージェンシー

D-Edgeの統合

企業	機能
SiteMinder 2288 軒のホテルで 92% が推奨	チャネルマネージャー
Asksuite 677 軒のホテルで 98% が推奨	ホテルチャットボット
RateGain 583 軒のホテルで 94% が推奨	ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
Oracle Hospitality 576 軒のホテルで 91% が推奨	不動産管理システム
Mews 569 軒のホテルで 92% が推奨	不動産管理システム
Duetto 567 軒のホテルで 94% が推奨	収益管理システム
RoomPriceGenie 535 軒のホテルで 96% が推奨	収益管理システム
IDeaS 519 軒のホテルで 92% が推奨	収益管理システム
Oaky 402 軒のホテルで 97% が推奨	アップセルソフトウェア
TrustYou 369 軒のホテルで 89% が推奨	ゲストアンケートとフィードバック

Browse all integrations (99)

サポート

未検証

D-Edge は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター製品のアップデート

2025

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見積もり依頼

返信時間

1日未満

おすすめされた

91%

希望時間

朝昼夕方

希望日

日付を選択

明日(月曜日)

12月 17 (火曜日)

12月 18 (水曜日)

12月 19 (木曜日)

12月 20 (金曜日)

12月 23 (月曜日)

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