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GuestRevu
4.7 (321 レビュー)
HTスコア
100点満点中93点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
読んだ 推奨事項GuestRevu
56中の2位（:category） 評判管理
2025 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した GuestRevu として #2 評判管理 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します
推奨率95%、435軒のホテルに採用されています
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality他432軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
GuestRevuの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、複数のプラットフォームからのゲストのフィードバックを使いやすいダッシュボードに統合し、運用効率とゲストの満足度を高めるために GuestRevu を好んでいます。詳細なレポートとカスタマイズ可能な調査により、改善点を特定し、スタッフのパフォーマンスを追跡して、時間とリソースを節約できます。一部のユーザーは、運用をさらに効率化し、手作業を減らすために、追加のプラットフォームとの統合、UI の強化、特定のレポート機能の改善が必要であると指摘しています。
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality他432軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
56 | 超小型 (1-9 ルーム)
112 | 小型 (10-24 ルーム)
174 | 中規模 (25-74 ルーム)
111 | 大型 (75-199 ルーム)
34 | 超大型 (200+ ルーム)
国
235 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
7 | Zambia
6 | Tanzania
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | Indonesia
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Germany
2 | Netherlands
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Spain
2 | Australia
1 | Cyprus
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Dominican Republic
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Bangladesh
1 | Ghana
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Belgium
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Italy
1 | Antigua and Barbuda
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
タイプ
238 | 高級ホテル
216 | ブティック
195 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
151 | リゾート
124 | 空港/会議ホテル
106 | ブランドホテル
88 | 限られたサービスと予算のホテル
71 | シティセンターホテル
44 | 長期滞在＆サービスアパート
17 | ホステル
16 | RVパークとキャンプ場
13 | カジノ
8 | バケーションレンタル＆ヴィラ
3 | モーテル
領域
304 | アフリカ
125 | ヨーロッパ
31 | 北アメリカ
19 | アジア太平洋
4 | 中央アメリカ
3 | オセアニア
1 | 中東
カテゴリー
434 | ゲスト調査ソフトウェア
321 | 評判管理
お探しのものが見つかりませんでしたか？
GuestRevuとは何ですか？
設立：2014年 | 本社所在地：United Kingdom | 従業員数：22人
GuestRevuは、ホスピタリティ業界向けに設計された評判管理ソフトウェアです。複数のプラットフォームからオンラインレビューを統合し、ゲストエクスペリエンスを向上させる洞察に満ちた分析を提供します。このプラットフォームは、レビュー数を増やすことでオンラインでの可視性を高め、迅速なサービス回復のためのアンケートおよびフィードバックツールを提供することで、業務効率とコスト削減につながります。GuestRevuは様々なシステムと連携し、シームレスなエクスペリエンスを提供することで、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行い、ゲストの期待に応え、それを上回ることをサポートします。自動化されたプロセスにより時間を節約できるため、担当者はサービス品質の向上と収益の拡大に集中できます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して GuestRevu の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
GuestRevu 分析されたレビュー: 317
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
GuestRevu 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者GuestRevu
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
GuestRevu が提供する説明:
"•GuestRevuLITEをお試しください•無料で永遠に•guestrevu.com/get-guestrevu-lite•自動化されたゲスト調査、レビュー収集、統合されたレポートを通じて、忙しいホスピタリティの専門家がゲストの話を聞き、学び、収入を得るのを支援します（以下にリンクされているウェブサイト）。 GuestRevuは、トリップアドバイザーとGoogleの統合、即時通知などにより、生活を楽にし、時間を節約することに重点を置いています。集約されたゲスト、プロパティ、および競合他社のレポートを使用すると、データ主導の運用上の意思決定を行うために必要なすべてが揃っているため、期待に応え、それを超えることができます。"
よくある質問
機能
すべてのオンライン レビューを 1 か所に
すべてのオンライン レビューを 1 か所に
カスタマイズ可能なアンケートはブランドの外観と雰囲気を反映しながら、ビジネスで回答が必要な質問をします
レビューに簡単に返信できる
レビューに簡単に返信できる
ダッシュボードから直接レビューに返信して、オンラインでの評判に積極的に参加しましょう
感情分析
感情分析
感情分析を使用して定性的および定量的なデータを評価し、ゲストが貴施設について実際にどのように感じているかを理解します。
複数のレビュー サイトにわたる傾向を追跡する
複数のレビュー サイトにわたる傾向を追跡する
複数のサイトにわたる特定のパフォーマンス領域の傾向を長期にわたって追跡して、運用上の洞察を確認し、オンラインでの評判を選択した競合他社の評判と比較します。
目標とマイルストーンを設定する
目標とマイルストーンを設定する
進捗状況を追跡し、基準を維持するための目標を活用して、施設の目標を達成します。運用上の変更がゲストの満足度に及ぼす影響を簡単に追跡できるマイルストーンを使用して、運用をテストします。
特徴
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
AIを活用した経営対応
評判管理
GuestRevu の AI 管理応答ツールを使用すると、数秒で高品質でパーソナライズされた返信を生成できるため、ゲストが自分の意見に耳を傾けられていると感じられるようになり、チームの貴重な時間を節約できます。• レビューごとに AI が生成した固有の応答• GuestRevu AI のデフォルトのトーンをカスタマイズし、施設固有の指示を設定• 応答をレビューの言語にすばやく翻訳• 各応答を最大 3 回再生成• 投稿前に AI が生成した応答を編集および調整
GuestRevuのレビュー概要
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.6/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、GuestRevu は、評判管理 カテゴリ (56 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #154 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るGuestRevu 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した GuestRevu として #2 評判管理 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
GuestRevuの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
GuestRevuの事例
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
参考文献
"ホテル経営者がこのプラットフォームをできるだけ早く使用することをお勧めすることを躊躇しません。 GuestRevuから得た洞察は、私たちのビジネスにとって絶対に貴重であり、私はそれを十分に推薦することはできませんでした。"
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"以前はある程度の知識がありましたが、今では深く掘り下げることができます。特定の建物や特定のタイプのアパートについてのゲストからのコメントを集約することができます—問題は何ですか、ポジティブかネガティブか。したがって、得られた洞察に基づいて変更を加えることができます"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"GuestRevuアンケートを実装するように私たちを説得したのは、私たちが持っていた製品デモでした。アンケートで何ができるか、そしてこれが以前のコメントカードよりもどれほど簡単で便利だったかを見るだけで、簡単にできました。"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"開始するための追加コストはわかりませんでしたが、提供された明確な情報とトレイルから得られた応答の量を確認したら、それを[グループの他のメンバーに]展開するのは簡単な決断でした。それは私たちのサイトのビジネスミーティングへの自然な追加です。また、繰り返し発生する問題も見られるため、より迅速に対処できます。"
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"開始するための追加コストはわかりませんでしたが、提供された明確な情報とトレイルから得られた応答の量を確認したら、それを[グループの他のメンバーに]展開するのは簡単な決断でした。それは私たちのサイトのビジネスミーティングへの自然な追加です。また、繰り返し発生する問題も見られるため、より迅速に対処できます。"
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"GuestRevuを強くお勧めします。これにより、管理者と顧客の間にオープンブリッジを構築し、ゲストとより個人的なレベルになり、ゲストの目を通して物事を見ることができます。"
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"GuestRevuを通じて、保護区内にあるすべてのロッジの品質を高い状態に保つことができます。毎月、カスタマイズされたゲストフィードバックレポートを受け取ります。これは、日々行われる管理上の決定の大部分を形成します。"
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevuは、ビジネスの管理方法を、ゲストとのやり取りの方法から、マーケティング、将来の計画、ゲストを念頭に置いたビジネスの開発方法に完全に変えました。ゲストからのフィードバックはこれまでになく高く、この正直で明確なフィードバックを取得することで、基準を引き上げ、発生する可能性のある問題に迅速に対応することができました。 GuestRevuとは長い付き合いがあります。"
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
注目の顧客
もっと 製品 に GuestRevu
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
GuestRevuの評価
Regional General Manager から 100 to 199 ルーム ホステル の Samarinda (Indonesia)
検証済み
3 ヶ月前
当ホテルがこの地域の競合他社の中でどのような位置づけにあるかを十分に理解し、評判でトップランクに到達したときに FUGO ホテルが旅行者の第一選択肢となるよう高めています。
Indonesia
Indonesia
Regional General Manager
大規模ホテル
10
優れたゲストレビュープラットフォーム
Group Marketing Manager から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の (United Kingdom)
検証済み
7 ヶ月前
GuestRevu は、セットアップ プロセスを非常に簡単で時間効率の良いプロフェッショナル プロジェクトにする優れたサービスを提供してくれました。新しい CRM (Cendyn) に統合され、ゲストからのすべてのフィードバックを収集する最善の方法を提供する質の高いフィードバックを得ることが重要でした。ゲストのフィードバックとレビューの処理に対するより分析的なアプローチの重要性。私たちは常にカスタマー サービスの回復に熱心に取り組んでおり、このビジネス要素が会社の評判とリピーター レベルにどれほど影響するかを検討してきました。私たちの目標は、忠実なゲストと熱狂的なファンを増やすことです。これは、最近ホスピタリティ業界に影響を与えている前例のない時期に、これまで以上に重要です。...
United Kingdom
United Kingdom
Group Marketing Manager
大規模ホテル
10
複数のプロパティにわたるオンライン評判の管理に革命をもたらす
Online Sales から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Brasov (Romania)
検証済み
7 ヶ月前
GuestRevu は、当社のビジネスに変革をもたらすツールです。当社のすべての施設からのレビューをシームレスに統合し、ゲストのフィードバックに関する明確な洞察を提供します。直感的なダッシュボードにより、傾向の特定、弱点の解決、成功の祝福が簡単になります。ユーザーフレンドリーで信頼性が高く、30 を超える場所でオンライン レピュテーションを効果的に管理する能力が大幅に向上しました。
Romania
Romania
Online Sales
大規模ホテル
10
素晴らしいサポートと調査製品。
Founder から 1 to 4 ルーム ブティックホテル の Khwai (Botswana)
検証済み
7 ヶ月前
非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフォームに取り込まれ、自動的に送信されます。これは、オペレーションの時間を節約できる優れた機能です。また、プロセスでクライアントが取り残されることはありません。さまざまなレビュー Web サイトを組み合わせて、他のオペレーターと評判を比較できる機能が気に入っています。カスタマイズ可能な調査はプロフェッショナルで、処理が高速です。最後にある、見栄えがよく、事前に作成された TripAdivsor レビューは、ゲストが 1 回のセッシ...
Botswana
Botswana
Founder
超小規模ホテル
10
Guest Revu の無料バージョンは、ほとんどの有料バージョンよりも優れています。まもなくアップグレードする予定です。ご興味があれば、当ホテルのサイト https://lahaciendacyprus.com をご覧ください。
Digital Consultant から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Agios Athanasios (Cyprus)
検証済み
7 ヶ月前
レイアウトは非常にすっきりしており、どのレビューでも簡単にドリルダウンできます。さらに、システムは管理者の応答がある、または応答が必要なすべてのレビューにフラグを付けます。自動応答が役立つ場合があります。
Cyprus
Cyprus
Digital Consultant
小規模ホテル
10
総合評価プラットフォーム
General Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Banjarmasin (Indonesia)
検証済み
8 ヶ月前
当ホテルは 2011 年に建設され、すでに 13 年間営業している高級 4 つ星ホテルですが、この非常に詳細なレビュー プラットフォームにより、顧客とホテル チームとのつながりがうまく構築され、満足度が向上し、問題や建設的なフィードバックが迅速に解決され、ホテルの評判がトップ レベルに維持されています。
Indonesia
Indonesia
General Manager
大規模ホテル
10
これまでで最も優れた、最も簡単なゲスト満足度調査ツールです。
Director of Sales and Marketing から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Cairns (Australia)
検証済み
8 ヶ月前
とても使いやすいです。視覚的にも見やすく、提供される情報と詳細の深さも優れています。このプラットフォームのカスタマイズ性が気に入っていますが、特に翻訳機能が気に入っています。競合相手と比較できることは非常に貴重です。GuestRevu を強くお勧めします。
Australia
Australia
Director of Sales and Marketing
大規模ホテル
10
Guest Revu は本当に素晴らしいです。また、作業するのもとても楽しく、あらゆる面で有益です。
General Mananger から 25-49 ルーム リゾート の Port Elizabeth (South Africa)
検証済み
8 ヶ月前
ゲストからのレビュー、評判、アンケートから改善方法がわかります。ユーザーフレンドリーで有益であることは間違いありません。
South Africa
South Africa
General Mananger
中規模ホテル
10
優れたプラットフォーム
Consultant から 10 to 24 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Hurley (United Kingdom)
検証済み
8 ヶ月前
シームレスな操作、有用かつタイムリーな調査により、他のプラットフォームからレビューを収集する時間が節約され、評判管理とフィードバックの収集と処理がはるかに簡単になります。
United Kingdom
United Kingdom
Consultant
小規模ホテル
10
ファーストクラスのカスタマーサービス
Commercial Director から 25-49 ルーム ブティックホテル の Enniskillen (United Kingdom)
検証済み
8 ヶ月前
優れたカスタマー サービス、あらゆる問い合わせに対する迅速かつ効率的な返信、問い合わせの解決を確認する確認メール。ポータルは使いやすく、ナビゲートしやすく、前期間のスコアをまとめたタイムリーなレポートが用意されています。
United Kingdom
United Kingdom
Commercial Director
中規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
GuestRevu は、ホテル経営者にとってゲストのフィードバックの収集と管理をシンプルかつ効率的にします。アンケートを自動化し、さまざまなプラットフォームからのレビューを統合し、ゲストの体験を向上させるのに役立つ洞察に満ちた分析を提供します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
GuestRevu は、ホテル経営者にとってゲストのフィードバックの収集と管理をシンプルかつ効率的にします。アンケートを自動化し、さまざまなプラットフォームからのレビューを統合し、ゲストの体験を向上させるのに役立つ洞察に満ちた分析を提供します。
GuestRevu プラットフォームは、ゲストのフィードバック収集とレビュー監視を効率化することで、評判管理に優れています。ゲストのレビューを一元管理し、フィードバックを追跡し、重要な洞察を明らかにすることで、ホテル経営者の時間を節約します。ゲストの体験を向上させ、オンラインでの認知度を高め、予約を促進する画期的な製品です。
Guestrevu の多面的な機能により、ホテルは必要な制御と柔軟性を活用できます。カスタマイズ可能なアンケートやフォームはユーザー エクスペリエンスを考慮して設計されているため、ホテルのスタッフは簡単にフィードバックや洞察を集めることができます。レポートの詳細な内容も重要な強みの 1 つで、ホテルは実用的なデータを入手して、情報に基づいたサービス強化を行うことができます。Guestrevu が市場で高く評価されていることは明らかであり、顧客やパートナーからの肯定的な推薦文は、ソリューションと会社の影響力をさらに裏付けています。顧客との有意義な関係を築くことに専念していることが、彼らを際立たせています。
GuestRevu を通じて、宿泊施設はゲストのフィードバックを迅速かつ簡単に収集し、オンラインでの評判を積極的に管理できるため、顧客から学び、顧客と関わり、顧客の意見に耳を傾けることができます。
GuestRevu はレビューを追跡するのに最適で、ゲスト ジャーニーに役立ち、オンラインでの評判を高めることでリピーターだけでなく新規ゲストの獲得も促進します。直感的な機能で使いやすく、オンラインでの直接レビューおよび OTA レビューのレビュー スコアを向上させるのに役立ちます。
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答え:
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GuestRevu は、その使いやすいプラットフォームとシームレスな統合で、まさに傑出しています。彼らの献身的なチームは、協力するのに最適で、常に期待以上の成果を上げています。評判管理を簡素化し、ゲストの洞察を最大限に引き出したいと考えているホテル経営者にとって、これは完璧なソリューションです。
Guestrevu の独立した所有権は大きな利点であり、迅速な意思決定と優れた顧客サービスの提供への強いコミットメントを可能にします。ホテルがプラットフォームを効果的に活用して評判とゲストのフィードバックを管理できるように、クライアントに提供する高いレベルのエンゲージメントとサポートが明らかになります。
GuestRevu は、優れた自動化を備えた使いやすいプラットフォームを提供していますが、顧客に対する揺るぎない情熱が最も特徴的なセールスポイントです (また、私たちが提携することを選んだ主な理由の 1 つでもあります)。彼らの側からのあらゆる決定と行動は、彼らが扱う不動産を中心にしています。これは、私たちが間違いなく共有する顧客満足への愛情を示しています。
この製品は、評判管理に重点を置いている点で際立っており、その使いやすさと統合により、この分野の競合他社よりも優れています。このプラットフォームが5年連続で受賞しているのには理由があります。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
CRM などのツールとの統合機能を最大限に活用してください。これにより、ゲストのフィードバック プロセスを自動化およびパーソナライズし、適切なタイミングで最も効果的なチャネルを通じてフィードバックを収集できるようになります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
CRM などのツールとの統合機能を最大限に活用してください。これにより、ゲストのフィードバック プロセスを自動化およびパーソナライズし、適切なタイミングで最も効果的なチャネルを通じてフィードバックを収集できるようになります。
Cloudbeds のパートナーとして、私たちは GuestRevu がホテルの評判管理をどのように変革できるかを見てきました。GuestRevu の導入を検討しているホテル経営者の方は、ぜひ時間を取ってそのすべての機能を調べてみてください。専任のチームがサポートするので、ゲストのフィードバックや予約に良い影響がすぐに現れるでしょう。
Guestrevu の導入を検討しているホテル経営者にアドバイスを一つするとすれば、プラットフォームのカスタマイズ機能を十分に活用することです。時間をかけてアンケートやフィードバック フォームをカスタマイズし、ホテル独自のブランドとゲストの体験を反映させてください。これにより、回答率が向上するだけでなく、受け取るフィードバックがより関連性が高く、実用的なものになります。Guestrevu チームと連携してベスト プラクティスに関するガイダンスを得ることで、戦略を強化し、ゲストの洞察を有意義なサービス改善につなげることもできます。最終的には、フィードバック メカニズムがホテルのアイデンティティや目標と一致するほど、ゲストの満足度とロイヤルティへの影響が大きくなります。
宿泊施設の評判を管理することの重要性をまだ 100% 理解していない場合は、GuestRevu のソフトウェアの無料バージョンである Lite 製品を試してみてください。そうすれば、この製品がビジネスにどのような変革をもたらすことができるかがすぐにわかります。
Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms.
Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.
が推奨します
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
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チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1688 軒のホテルで 90% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Little Hotelier
1293 軒のホテルで 92% が推奨 |
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Asksuite
678 軒のホテルで 98% が推奨 |
ホテルチャットボット
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Oracle Hospitality
602 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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Mews
583 軒のホテルで 91% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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RoomRaccoon
557 軒のホテルで 97% が推奨 |
予約エンジン
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eviivo
385 軒のホテルで 96% が推奨 |
不動産管理システム
+3 more |
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HOTELTIME
330 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
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Cendyn
272 軒のホテルで 89% が推奨 |
RFP および提案管理ソフトウェア
+2 more |
サポート
検証済みサポート
GuestRevu は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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