GuestRevu

4.7 (345 レビュー)

HTR Score icon
HTスコア  
100点満点中94点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像

Logan, Sílvia, Paula + 25 more experts recommend GuestRevu

読んだ 推奨事項
製品バナー

57中の3位(:category) 評判管理

2025 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した GuestRevu として #2 評判管理 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します

ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

GuestRevuの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、複数のプラットフォームからのゲストのフィードバックを使いやすいダッシュボードに統合し、運用効率とゲストの満足度を高めるために GuestRevu を好んでいます。詳細なレポートとカスタマイズ可能な調査により、改善点を特定し、スタッフのパフォーマンスを追跡して、時間とリソースを節約できます。一部のユーザーは、運用をさらに効率化し、手作業を減らすために、追加のプラットフォームとの統合、UI の強化、特定のレポート機能の改善が必要であると指摘しています。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality他462軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

61 | 超小型 (1-9 ルーム)

117 | 小型 (10-24 ルーム)

184 | 中規模 (25-74 ルーム)

116 | 大型 (75-199 ルーム)

49 | 超大型 (200+ ルーム)

253 | South Africa

95 | United Kingdom

30 | United States of America

17 | Kenya

11 | Botswana

10 | Zimbabwe

8 | Canada

7 | Zambia

6 | Tanzania

5 | Ireland

4 | Uganda

4 | France

4 | Thailand

4 | Indonesia

4 | Namibia

3 | Malawi

3 | Mexico

3 | Maldives

3 | Australia

3 | Cambodia

3 | India

3 | Switzerland

3 | Romania

2 | Poland

2 | Netherlands

2 | Greece

2 | Mozambique

2 | Seychelles

2 | Germany

2 | Spain

2 | Italy

1 | Sri Lanka

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Ghana

1 | Malta

1 | Iceland

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Cyprus

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Bangladesh

1 | Sierra Leone

1 | Antigua and Barbuda

タイプ

264 | 高級ホテル

233 | ブティック

216 | ベッド&ブレックファースト&イン

179 | リゾート

143 | 空港/会議ホテル

114 | ブランドホテル

93 | 限られたサービスと予算のホテル

80 | シティセンターホテル

45 | 長期滞在&サービスアパート

22 | ホステル

18 | RVパークとキャンプ場

13 | カジノ

13 | バケーションレンタル&ヴィラ

5 | モーテル

領域

323 | アフリカ

127 | ヨーロッパ

41 | 北アメリカ

20 | アジア太平洋

4 | オセアニア

3 | 中央アメリカ

1 | 中東

カテゴリー

469 | ゲスト調査ソフトウェア

345 | 評判管理

GuestRevuとは何ですか?

設立:2014年 | 本社所在地:United Kingdom | 従業員数:22人
GuestRevuは、ホスピタリティ業界向けに設計された評判管理ソフトウェアです。複数のプラットフォームからオンラインレビューを統合し、ゲストエクスペリエンスを向上させる洞察に満ちた分析を提供します。このプラットフォームは、レビュー数を増やすことでオンラインでの可視性を高め、迅速なサービス回復のためのアンケートおよびフィードバックツールを提供することで、業務効率とコスト削減につながります。GuestRevuは様々なシステムと連携し、シームレスなエクスペリエンスを提供することで、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行い、ゲストの期待に応え、それを上回ることをサポートします。自動化されたプロセスにより時間を節約できるため、担当者はサービス品質の向上と収益の拡大に集中できます。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して GuestRevu の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者GuestRevu

よくある質問

機能

すべてのオンライン レビューを 1 か所に

レビューに簡単に返信できる

感情分析

複数のレビュー サイトにわたる傾向を追跡する

目標とマイルストーンを設定する

特徴

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

AIを活用した経営対応

評判管理
GuestRevu の AI 管理応答ツールを使用すると、数秒で高品質でパーソナライズされた返信を生成できるため、ゲストが自分の意見に耳を傾けられていると感じられるようになり、チームの貴重な時間を節約できます。• レビューごとに AI が生成した固有の応答• GuestRevu AI のデフォルトのトーンをカスタマイズし、施設固有の指示を設定• 応答をレビューの言語にすばやく翻訳• 各応答を最大 3 回再生成• 投稿前に AI が生成した応答を編集および調整

プレミアムアドオン

GuestRevuのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.6/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、GuestRevu は、評判管理 カテゴリ (57 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #148 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

GuestRevu 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

ホテル経営者が投票した GuestRevu として #2 評判管理 2025 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
94 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

GuestRevuの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

GuestRevu 平均 GuestRevu

即座に価格の見積もりを取得

部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください

No matching results

3

サクセスストーリー

8

参考文献

15

注目の顧客

もっと 製品 に GuestRevu

https://ucarecdn.com/08712f6b-027f-4d0a-9e19-ad09b236300b/-/crop/940x587/0,68/-/preview/
https://ucarecdn.com/8fe4f400-8ea3-450d-9168-91317f98c2cd/-/crop/940x588/0,66/-/preview/

GuestRevuのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
293
とても良い
27
平均
18
貧しい
6
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (37)
  • 小型 (76)
  • 中規模 (118)
  • 大型 (70)
  • 超大型 (28)

  • South Africa
    South Africa
    (149)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (71)
  • United States of America
    United States of America
    (19)
  • Kenya
    Kenya
    (11)
  • Botswana
    Botswana
    (6)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Tanzania
    Tanzania
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • France
    France
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Uganda
    Uganda
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (27)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (94)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (13)
  • オセアニア
    オセアニア
    (3)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (2)
  • アフリカ
    アフリカ
    (188)
10

アクセスが簡単 - 応答が速い - ゲストにとって効率的

Resort Manager から 50-74 ルーム リゾート Stellenbosch (South Africa)

検証済み
1 日前
レポートを簡単に取得し、ゲストの応答に返信し、ゲストにフィードバックするのが簡単になります。
Country South Africa
Resort Manager
中規模ホテル
8

楽しくて使いやすい

Director から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Balaclava

検証済み
1 日前
非常に直感的で分かりやすいユーザーインターフェースです。カスタマーサービスも素晴らしく、迅速、正確、そしてフレンドリーです。彼らと仕事をするのは本当に楽しいです。
Director
中規模ホテル
10

評判管理の強化

Director of Sales から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Vancouver (Canada)

検証済み
2 日前
当ホテルは小規模で機敏なチームを擁する独立系ホテルです。そのため、お客様からのフィードバックを一つ一つ確認するのは、かつては大変な課題でした。それがオンラインでの評判に悪影響を及ぼすこともありました。GuestRevuを使い始めてから、返信のないレビューの数は劇的に減少し、評判スコアも大幅に向上しました。非常に使いやすく、直感的で、私たちの業務が本当に楽になりました。本当に気に入っています。
Country Canada
Director of Sales
超大規模ホテル
10

GuestRevu - ゲストリレーション

から 10 to 24 ルーム 高級ホテル Cullinan (South Africa)

検証済み
2 日前
1. ゲストからのフィードバックを得て、ゲスト体験を向上させるための優れた方法。2. 施設に、類似施設間での良好な競争の機会を与える
Country South Africa
小規模ホテル
10

卓越したサポートとシームレスな機能

IT Support Technician から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Drumheller (Canada)

検証済み
2 日前
素晴らしいサポートです。Tracyは光の速さで対応し、問題を解決してくれます。TripAdvisorとGoogleとの連携も簡単です。素晴らしいサポートです。Tracyは常に迅速に対応し、問題を解決してくれます。TripAdvisorとGoogleとの連携はスムーズで、手間がかかりません。
Country Canada
IT Support Technician
小規模ホテル
10

素晴らしいサービス

Operations Manager から ベッド&ブレックファースト&イン Sabie Park (South Africa)

検証済み
2 日前
プラットフォームは使いやすく、理解しやすいです。質問やサポートが必要な場合は、サポートチームが非常に効率的に対応し、素晴らしいサービスを提供してくれます。いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
Country South Africa
Operations Manager
5

ゲストレビューの回答

Resort Manager から 10 to 24 ルーム リゾート Pretoria (South Africa)

検証済み
2 日前
ゲストからのフィードバック、苦情の明確化、リゾートからのフィードバック、リゾートとゲストのレビューのフィードバック、ゲストとのコミュニケーション、サービスの向上、ゲストの要望の把握。
Country South Africa
Resort Manager
小規模ホテル
10

ゲームを変えるプラットフォーム

Corp Hospitality Ops Project Coordinator から 500+ ルーム Greenwood Village (United States of America)

検証済み
5 日前
このプラットフォームの直感的で使いやすい点が気に入っています。レピュテーションマネジメントは私たちにとって最優先事項であり、全社で約100人のユーザーを抱える大規模組織として、お客様やチームとのつながりを維持するのに役立つツールを頼りにしています。このプラットフォームにより、お客様からのフィードバックを効率的に追跡し、改善点を特定し、問題が深刻化する前に迅速に対応することができます。ダッシュボードとレポート機能により、傾向を把握し、成果を称賛することが容易になります。また、インターフェースはシンプルで、オペレーターが毎日自信を持って使用できます。これは、お客様にふさわしいレベルのサービスを提供する上で真に重要なリソースです。
Country United States of America
Corp Hospitality Ops Project Coordinator
超大規模ホテル
10

最高の評判管理システム

IT Consultant から 25-49 ルーム 高級ホテル Wehigala East (Sri Lanka)

検証済み
5 日前
ホテル運営全体を分析するのに役立つ分析ツール 包括的な評判管理 多くのオンラインプラットフォーム(Google、TripAdvisor、Booking.comなど)からのレビューを1つのダッシュボードに収集します。これにより、ホテルや施設は、サイト間を頻繁に移動することなく、ゲストがあらゆる場所で何を言っているかを確認できます。 GuestRevu カスタマイズ可能でタイムリーなアンケート さまざまな段階(滞在前、滞在中、滞在後)でアンケートを送信し、独自の質問を設計し、スマートロジックを使用して関連する質問のみが尋ねられるようにすることができます。つまり、フィードバックがより有意義になります。 guestrevu.com また、PMSまたはCRMと統合すると、アンケートを送...
Country Sri Lanka
IT Consultant
中規模ホテル
10

信頼性、洞察力、そして優れたサポート

CEO から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Tzaneen (South Africa)

検証済み
5 日前
GuestRevuを使えば、ゲストからのフィードバックをとても簡単に収集・理解できます。レポートとダッシュボードから得られる明確で実用的なインサイトは、サービスとゲスト満足度の向上に役立ちます。オンラインサポートも素晴らしく、迅速、親切、そして効率的で、対応時間も短く、コミュニケーションも一貫しています。
Country South Africa
CEO
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 35

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Guestrevuは、非常に直感的なゲストレピュテーション管理ソリューションを提供します。これにより、ホテルは運営とサービス提供に関する重要な洞察を得ることができます。プラットフォームのAI生成機能により、ホテルは対応パラメータを総合的に管理しながら、運用効率を高めることができます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Guestrevuは、競合他社とは一線を画す、一流のサポートサービスオプションをお客様に提供しています。アジャイル開発ロードマップにより、製品は常に進化を続けています。また、ホスピタリティ事業の規模を問わず、プラットフォームのオンボーディングと導入はスムーズかつシンプルです。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ゲストからの重要かつ詳細なフィードバックを確認し、そのフィードバックを管理してゲストが伝えていることを理解できるようになります。ビジネスのすべての領域について直感的な洞察が得られ、ゲストとの関わりをコントロールできるようになります。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 21 お勧め
が推奨します
RecommendationAvatar
Logan Fleet Sales Manager @ RMS Cloud
RecommendationAvatar
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
RecommendationAvatar
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
RecommendationAvatar
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
RecommendationAvatar
Logan Fleet Sales Manager @ RMS Cloud
RecommendationAvatar
Sílvia Casals Bosch Partnerships Coordinator @ Bookboost AB
RecommendationAvatar
Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
RecommendationAvatar
Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
RecommendationAvatar
Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
RecommendationAvatar
Edward Kerr Market Head @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
George Titlow Sales Director @ Right Revenue
RecommendationAvatar
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Lindsay Krause PR Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
David Byrne Sales Director @ AskSuite
RecommendationAvatar
Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Ekkapol Unsai Hotel Manager @ Lub d Phuket Patong
RecommendationAvatar
Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
RecommendationAvatar
Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
RecommendationAvatar
Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
RecommendationAvatar
Leon Pijpers Chief Marketing Officer @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
RecommendationAvatar
Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
RecommendationAvatar
Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
RecommendationAvatar
Suzette Niemand Owner @ Villa Le View Guesthouse
RecommendationAvatar
Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
RecommendationAvatar
Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
RecommendationAvatar
Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
あなたは推奨するコンサルタントまたはベンダーですか GuestRevu? おすすめを残す

GuestRevuの統合

より優れた技術接続が必要ですか?
後援

優れた連携アプリを検索

No matching results

No matching results

filtering integrations

サポート

検証済みサポート

GuestRevu は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

見積もり依頼

返信時間

遅い

おすすめされた

95%

まだまだ情報収集中?

無料の 30 分間の製品デモ相談を予約する

無料デモの予約

Get recommendation Image
ライブ

無料ガイドをダウンロード

上のボタンをクリックすると、次のことを認め、同意し、同意したことになります。 a) 私たちの プライバシーポリシー 通知およびその他の通信を電子的に受信することに同意します。 b) 私たちはあなたのプライバシーを真剣に受け止めています。書面による明示的な同意を提供している Hotel Tech Report あなたの情報を私たちのパートナーと共有し、電子メールであなたに連絡するため。

ガイドが送信されました。

Your guide was successfully sent to .


Japanese (JA)
著作権 © HotelTechReport :年

パーソナライズされた製品推奨事項を取得する

製品推奨アドバイザー

Ghostel icon

ホテル情報を調べてみましょう