Operations で人気
2025 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2025 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2025 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Revenue Management で人気
2025 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2025 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
2025 年の最高の Business Intelligence
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Marketing で人気
2025 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2025 年の最高の Booking Engine
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
2025 年の最高の Hotel Metasearch Management Software
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Guest Experience で人気
2025 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
2025 年の最高の Contactless Check-in
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2025 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
GuestRevu
4.7 (320 レビュー)
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
読んだ 推奨事項50中の2位(:category) 評判管理
ホテル経営者が投票した GuestRevu として #1 評判管理 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します
推奨率95%、442軒のホテルに採用されています
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality他439軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
GuestRevuの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality他439軒
彼らのレビューを読むサポート
基本的な
Hoteliers often praise GuestRevu's customer support for its excellent service and efficiency. They highlight the quick and effective replies to inquiries, appreciating the confirmation emails that detail the resolution of their issues. The support team is described as knowledgeable, with hoteliers noting their ability to assist effectively throughout the onboarding process and provide valuable resources. Additionally, the availability of support through various channels is valued, ensuring that hoteliers can access help when needed, contributing positively to their overall experience with GuestRevu.
General Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 使いやすい。ゲストと直接通信し、発信元を追跡および追跡できます。表示されているグラフと詳細な統計が気に入っています ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 使いやすい。ゲストと直接通信し、発信元を追跡および追跡できます。表示されているグラフと詳細な統計が気に入っています ...
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3 ヶ月前
検証済み
... 使いやすい。ゲストと直接通信し、発信元を追跡および追跡できます。表示されているグラフと詳細な統計が気に入っています ...
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3 ヶ月前
検証済み
... ゲストを報告したり、ゲストをブロックしたりできたらいいのにと思います。 「ゲストはいつも正しい」というのは真実ではなく、ゲストが何かについて不平を言っているときは一方向の射撃場のようです。また、ゲストが使用できないように、特定の単語をブロックする必要があると思います。時々、ゲストはただ何かについて不平を言いたいだけで、何かを無料で手に入れるか、単に不平を言うように思えます。また、Googleだけでなく、booking.comやtripadvisorにも不満を言うゲストがいると思います。同じ話を何度も説明する必要があります。可能であれば、ゲストに一度に1つの調査のみを完了しても ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 使いやすい。ゲストと直接通信し、発信元を追跡および追跡できます。表示されているグラフと詳細な統計が気に入っています ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
3 ヶ月前
検証済み
... ゲストを報告したり、ゲストをブロックしたりできたらいいのにと思います。 「ゲストはいつも正しい」というのは真実ではなく、ゲストが何かについて不平を言っているときは一方向の射撃場のようです。また、ゲストが使用できないように、特定の単語をブロックする必要があると思います。時々、ゲストはただ何かについて不平を言いたいだけで、何かを無料で手に入れるか、単に不平を言うように思えます。また、Googleだけでなく、booking.comやtripadvisorにも不満 ...
完全なレビューを見るDirector of IT
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu の包括的なプラットフォームにより、複数のレビュー チャネルにわたるゲスト満足度調査とオンライン レピュテーションの両方を管理する方法が変わりました。同社のシステムは、適切なタイミングでの調査を通じてゲストのフィードバックを積極的に収集すると同時に、さまざまなプラットフォームにわたるオンライン レピュテーションを監視および管理することに優れています。この二重のアプローチにより、ゲストの声が漏れることがなくなります。ゲストのフィードバックとレビューに関する即時の洞察により、当社のチームはサービスの不具合を迅速に特定して解決し、潜在的な問題を改善の機会に変えることができます。同社の直感的なダッシュボードには、このすべてのデータが統合されているため、フィードバックの傾向を追跡し、解決の進捗状況を監視し、優れた市場レピュテーションを維持することが簡単になります。真の強みは、カスタマイズ可能なレポート機能にあり、これにより、さまざまな施設や部門にわたるゲストの感情を分析できます。この詳細なレベルの洞察により、ポートフォリオ内のベスト プラクティスを特定し、すべての場所で成功した戦略を ...
完全なレビューを見るDirector of IT
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu の包括的なプラットフォームにより、複数のレビュー チャネルにわたるゲスト満足度調査とオンライン レピュテーションの両方を管理する方法が変わりました。同社のシステムは、適切なタイミングでの調査を通じてゲストのフィードバックを積極的に収集すると同時に、さまざまなプラットフォームにわたるオンライン レピュテーションを監視および管理することに優れています。この二重のアプローチにより、ゲストの声が漏れることがなくなります。ゲストのフィードバックとレビューに関する即時の洞察により、当社のチームはサービスの不具合を迅速に特定して解決し、潜在的な問題を改善の機会に変えることができます。同社の直感的なダッシュボードには、このすべてのデータが統合されているため、フィードバックの傾向を追跡し、解決の進捗状況を監視し、優れた市場レピュテーションを維持することが簡単になります。真の強みは、カスタマイズ可能なレポート機能にあり、これにより、さまざまな施設や部門にわたるゲストの感情を分析できます。 ...
完全なレビューを見るDirector of Guests
1 ヶ月前
検証済み
... ゲストのフィードバックにとても熱心で、24時間対応してくれて、とても親切です。ところで、James Ries は素晴らしいです! 絶対にお勧めです。 ...
完全なレビューを見るDirector of Guests
1 ヶ月前
検証済み
... ゲストのフィードバックにとても熱心で、24時間対応してくれて、とても親切です。ところで、James Ries は素晴らしいです! 絶対にお勧めです。 ...
完全なレビューを見るDirector of Guests
1 ヶ月前
検証済み
... ゲストのフィードバックにとても熱心で、24時間対応してくれて、とても親切です。ところで、James Ries は素晴らしいです! 絶対にお勧めです。 ...
完全なレビューを見るDigital Project Manager
1 ヶ月前
検証済み
... サポート チームは常に非常に迅速かつ迅速に回答し、問題を解決します。彼らは柔軟かつ積極的に行動し、常に解決策を模索しています。 ...
完全なレビューを見るDigital Project Manager
1 ヶ月前
検証済み
... サポート チームは常に非常に迅速かつ迅速に回答し、問題を解決します。彼らは柔軟かつ積極的に行動し、常に解決策を模索しています。 ...
完全なレビューを見るDirector
1 ヶ月前
検証済み
... 毎月のわずかな投資で、ホテル事業に関する世界クラスの統合フィードバックにアクセスできます。GuestRevu により、オーナー経営の小規模ホテルは、オーナーのバラ色の眼鏡ではなく、ゲストの目を通し ...
完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使用を開始してから、ホテルとレストランの両方に残されるレビューの数が増加しました。調査の設定は簡単で、データの収集方法と同様にカスタマイズできます。レポート機能は、概要と、使用する特定のデータを特定するための使いやすいフィルターで非常に役立ちます。サポ ...
完全なレビューを見るGeneral Mananger
1 ヶ月前
検証済み
... ゲストからのレビュー、評判、アンケートから改善方法がわかります。ユーザーフレンドリーで有益であることは間違いありません。 ...
完全なレビューを見るGeneral Mananger
1 ヶ月前
検証済み
... ゲストからのレビュー、評判、アンケートから改善方法がわかります。ユーザーフレンドリーで有益であることは間違いありません。 ...
完全なレビューを見るDigital Consultant
1 ヶ月前
検証済み
... AirBnB、TripAdvisor のレビューを追加したいと考えています。当社のチャネル マネージャーは Cloudbeds なので、ここでの統合 ...
完全なレビューを見るDigital Consultant
1 ヶ月前
検証済み
... AirBnB、TripAdvisor のレビューを追加したいと考えています。当社のチャネル マネージャーは Cloudbeds なので、ここ ...
完全なレビューを見る自動化
効率化された
Hoteliers often appreciate GuestRevu's Reputation Management product for its effective automation functionality. They note that the automation features streamline reputation management tasks by seamlessly collecting reviews from various platforms, thus reducing time and manual effort. Additionally, the platform's ability to flag reviews that require management responses and possibly auto-respond is highlighted as a valuable tool for enhancing workflow efficiency. The system also supports an API that facilitates the automated pulling of guest emails, simplifying data management for multiple properties from a single login. These automation capabilities are especially beneficial for growing businesses aiming to manage feedback efficiently across several locations.
General Manager
3 ヶ月前
検証済み
... ゲストを報告したり、ゲストをブロックしたりできたらいいのにと思います。 「ゲストはいつも正しい」というのは真実ではなく、ゲストが何かについて不平を言っているときは一方向の射撃場のようです。また、ゲストが使用できないように、特定の単語をブロックする必要があると思います。時々、ゲストはただ何かについて不平を言いたいだけで、何かを無料で手に入れるか、単に不平を ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
3 ヶ月前
検証済み
... ゲストを報告したり、ゲストをブロックしたりできたらいいのにと思います。 「ゲストはいつも正しい」というのは真実ではなく、ゲストが何かについて不平を言っているときは一方向の射撃場のようです。また、ゲストが使用できないように、特定の単語をブロックする必要があると思います。時々、ゲストはただ何かについて不平を言いたいだけで、何かを無料で手に入れるか、単に不平を ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
3 ヶ月前
検証済み
... ゲストを報告したり、ゲストをブロックしたりできたらいいのにと思います。 「ゲストはいつも正しい」というのは真実ではなく、ゲストが何かについて不平を言っているときは一方向の射撃場のようです。また、ゲストが使用できないように、特定の単語をブロックする必要があると思います。時々、ゲストはただ何かについて不平を言いたいだけで、何かを無料で手に入れるか、単に不平を ...
完全なレビューを見るKey Account Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 私のレビューはすべて 1 か所にまとめられているため、管理が簡単で便利です。返信したレビューを追跡することで、時間を節約できます。 ...
完全なレビューを見るKey Account Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 私のレビューはすべて 1 か所にまとめられているため、管理が簡単で便利です。返信したレビューを追跡することで、時間を節約できます。 ...
完全なレビューを見るBusiness optimisation Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、あらゆる面で優れたツールであることが証明されています。このプラットフォームは、ユーザー フレンドリーさを中核に設計されているため、技術に詳しくない人でも簡単に操作できます。直感的なインターフェイスにより、タスクを迅速かつ効率的に完了できるため、ユーザーは複雑なシステムに煩わされることなく、優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できます。考え抜かれた設計により、ユーザーは不要な複雑さを感じることなく必要なものを正確に見つけることができ、快適に使用できます。GuestRevu が提供する分析は、洞察に富んでいるだけでなく、非常に実用的です。表面的な指標を超えて、企業が情報に基づいた決定を下せるようにする、深く関連性のある洞察を提供します。レポートは明確で簡潔で、ホスピタリティ プロフェッショナルの実際のニーズに合わせて調整されています。システムの動的な性質により、ホスピタリティ業界の絶え ...
完全なレビューを見るDirector of IT
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu の包括的なプラットフォームにより、複数のレビュー チャネルにわたるゲスト満足度調査とオンライン レピュテーションの両方を管理する方法が変わりました。同社のシステムは、適切なタイミングでの調査を通じてゲストのフィードバックを積極的に収集すると同時に、さまざまなプラットフォームにわたるオンライン レピュテーションを監視および管理することに優れています。この二重のアプローチにより、ゲストの声が漏れることがなくなります。ゲストのフィードバックとレビューに関する即時の洞察により、当社のチームはサービスの不具合を迅速に特定して解決し、潜在的な問題を改善の機会に変えることができます。同社の直感的なダッシュボードには、このすべてのデータが統合されているため、フィードバックの傾向を追跡し、解決の進捗状況を監視し、優れた市場レピュテーションを維持することが簡単になります。真の強みは、カスタマイズ可能なレポート機能にあり、これにより、さまざまな施設や部門にわたるゲストの感情を分析できます。 ...
完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使用を開始してから ...
完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使用を開始してから、ホテルとレストランの両方に残されるレビューの数が増加しました。調査の設定は簡単で、データの収集方法と同様 ...
完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使用を開始してから、ホテルとレストランの両方に残されるレビューの数が増加しました。調査の設定は簡単で、データの収集方法と同様にカスタマイズできます。レポート機能は、概要と、使用する特定のデータを特定するための使いやすいフィルターで非常に役立ちます。サ ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成 ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフ ...
完全なレビューを見る統合
接続された
Hoteliers often appreciate GuestRevu's integrations, noting the platform's ability to integrate with various OTAs, CRMs like Cendyn, and channel managers such as Cloudbeds. They find the range of integrations beneficial as it facilitates seamless booking and review management. Users mention that the integrations are easy to set up and contribute to effective management of multiple properties from a single interface. Additionally, the system's automatic pulling of guest emails into the survey platform and its capacity to compare reviews across different sites are seen as valuable features that save time and enhance operational efficiency.
Business optimisation Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu のプラットフォームは、直感的でユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供することに優れていますが、データ エクスポート オプションをさらに多用途にすることで、その機能を強化する機会があります。プラットフォーム内で直接 PDF を表示および生成する機能は非常に便利で、シームレスなレポート作成が可能です。ただし、特に詳細な分析や他のシス ...
完全なレビューを見るDirector of IT
1 ヶ月前
検証済み
... 当社のプロパティ管理システム (PMS) とのより緊密な統合により、データへのアクセス性が大幅に向上し、運用ワークフローが合理化されます。さらに、プラットフォームへのアクセスを管理者だけでなく最前線のチーム メンバーにまで拡大することで、より応答性の高いサービス環境が実現 ...
完全なレビューを見るSales and Makreting Manager
1 ヶ月前
検証済み
... このシステムは非常に詳細で、情報も豊富です。これを予約システムに組み込んで、情報をプラットフォーム間で ...
完全なレビューを見るCoFounder
1 ヶ月前
検証済み
... AirBnB との強力な接続を確立して、ゲストのレビュー スコアのパーセンテージが Guest Revu に反映されるようにしたいと思います。 ...
完全なレビューを見るCoFounder
1 ヶ月前
検証済み
... AirBnB との強力な接続を確立して、ゲストのレビュー スコアのパーセンテージが Guest Revu に反映されるようにしたいと思います。 ...
完全なレビューを見るGroup Marketing & Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... - ゲストの連絡先の詳細 (OTA 予約) - Guest Revu からのオファーとアップセルの統合 (将来の予約) - 評判管理に関するより詳細なレポートが可能。 ...
完全なレビューを見るGroup Marketing & Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... - ゲストの連絡先の詳細 (OTA 予約) - Guest Revu からのオファーとアップセルの統合 (将来の予約) - 評判管理に関するより詳細なレポートが可能。 ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、ゲストに本当の感想を伝える機会を与える優れたツールです。このツールと、Google、Booking.com、TripAdviso ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、ゲストに本当の感想を伝える機会を与える優れたツールです。このツールと、Google、Booking.com、TripAdvisor などの他の ...
完全なレビューを見るDirector of Marketing & Brand
1 ヶ月前
検証済み
... ホテルからレストランまで、さまざまな分野を簡単に管理、分類できます。アンケートからレビューまで、すぐにメール通知が届くので、とても便利です ...
完全なレビューを見るDigital Consultant
1 ヶ月前
検証済み
... AirBnB、TripAdvisor のレビューを追加したいと考えています。当社のチャネル マネージャーは Cloudbeds なので、ここでの統合は理想的です。Guest Revu ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフォームに取り込まれ、自動的に送信されます。こ ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフォームに取り込まれ、自動的に送信されます。これは、オペレーションの時間を節約できる優れた機能です。また、プロセスでクライアントが取 ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフォームに取り込まれ、自動的に送信さ ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフォームに取り込まれ、自動的に送信されます。こ ...
完全なレビューを見るGroup Marketing Manager
7 日前
検証済み
... GuestRevu は、セットアップ プロセスを非常に簡単で時間効率の良いプロフェッショナル プロジェクトにする優れたサービスを提供してくれました。新しい ...
完全なレビューを見る価値
バランスの取れた
Hoteliers often find that GuestRevu offers significant value for money compared to its competitors. They note that its free version is superior to many paid alternatives, which makes it appealing for trial before committing to a full purchase. Additionally, the platform is praised for its ROI, as it helps increase the number of reviews and improve reputation management without incurring substantial costs. The transparency in pricing and the frequent improvements to the software are also highlighted as contributing factors to its perceived value. Users appreciate the comprehensive features included at no additional hidden costs, which makes it a competitive choice in the market.
General Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 使いやすい。ゲストと直接通信し、発信元を追跡および追跡できます。表示されているグラフと詳細な統計が気に入っています ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
3 ヶ月前
検証済み
... ゲストを報告したり、ゲストをブロックしたりできたらいいのにと思います。 「ゲストはいつも正しい」というのは真実ではなく、ゲストが何かについて不平を言っているときは一方向の射撃場のようです。また、ゲストが使用できないように、特定の単語をブロックする必要があると思います。時々、ゲストはただ何かについて不平を言いたいだけで、何かを ...
完全なレビューを見るKey Account Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 私のレビューはすべて 1 か所にまとめられているため、管理が簡単で便利です。返信したレビューを追跡することで、時間を節約できます。 ...
完全なレビューを見るBusiness optimisation Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、あらゆる面で優れたツールであることが証明されています。このプラットフォームは、ユーザー フレンドリーさを中核に設計されているため、技術に詳しくない人でも簡単に操作できます。直感的なインターフェイスにより、タスクを迅速 ...
完全なレビューを見るDirector of Guests
1 ヶ月前
検証済み
... ゲストのフィードバックにとても熱心で、24時間対応してくれて、とても親切です。ところで、James Ries は素晴らしいです! 絶対にお勧めです。 ...
完全なレビューを見るGroup Marketing & Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... - ゲストの連絡先の詳細 (OTA 予約) - Guest Revu からのオファーとアップセルの統合 (将来の予約) - 評判管理に関するより詳細なレポートが可能。 ...
完全なレビューを見るGroup Marketing & Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... - ゲストの連絡先の詳細 (OTA 予約) - Guest Revu からのオファーとアップセルの統合 (将来の予約) - 評判管理に関するより詳細なレポートが可能。 ...
完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使 ...
完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使用を開始してから、ホテルとレストランの両方に残されるレビューの数が増加しました。調査の設定は簡単で、データの収集方法と同様にカスタマイズできます。レポート機能は、概要と、使用する特定のデータを特定す ...
完全なレビューを見るCommercial Director
1 ヶ月前
検証済み
... 改善された点 - さまざまな情報を含むさまざまな形式でダウンロードできるレポートの詳細が非常に気に入っています。 ...
完全なレビューを見るGeneral Mananger
1 ヶ月前
検証済み
... 個人的には何も感じません。何年もこの作業に取り組んできましたが、定期的に改善されるのが気に入っています。作業は 100% 楽しいです。 ...
完全なレビューを見るGeneral Mananger
1 ヶ月前
検証済み
... 個人的には何も感じません。何年もこの作業に取り組んできましたが、定期的に改善されるのが気に入っています。作業は 100% 楽しいです。 ...
完全なレビューを見るGeneral Mananger
1 ヶ月前
検証済み
... ゲストからのレビュー、評判、アンケートから改善方法がわかります。ユーザーフレンドリーで有益であることは間違いありません。 ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 当ホテルは 2011 年に建設され、すでに 13 年間営業している高級 4 つ星ホテルですが、この非常に詳細なレビュー プラットフォームにより、顧客とホテル チームとのつながりがう ...
完全なレビューを見る機能性
バランスの取れた
Hoteliers often praise GuestRevu's Reputation Management product for its robust functionality. The platform efficiently manages key tasks such as collecting and collating guest feedback and synchronizing with various review platforms, thus saving significant time for operations. It supports scalability by allowing multiple properties to be monitored from a single login, which is beneficial for growing businesses. The survey system is customizable, enabling adaptation to specific needs, and it integrates well with existing systems like CRM, further enhancing its utility. The automation capabilities ensure seamless pulling and sending of guest emails, minimizing manual effort and errors. Additionally, the platform provides insightful, actionable reports that are easy to interpret, contributing to improved guest satisfaction management.
General Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 使いやすい。ゲストと直接通信し、発信元を追跡および追跡できます。表示されているグラフと詳細な統計が気に入っています ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 使いやすい。ゲストと直接通信し、発信元を追跡および追跡できます。表示されているグラフと詳細な統計が気に入っています ...
完全なレビューを見るKey Account Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 私のレビューはすべて 1 か所にまとめられているため、管理が簡単で便利です。返信したレビューを追跡することで、時間を節約できます。 ...
完全なレビューを見るKey Account Manager
3 ヶ月前
検証済み
... Guestrevu は、私のビジネスに必要なもののすべてのボックスにチェックを入れています。私が今改善することは何もありません。 ...
完全なレビューを見るHotel Manager
10 ヶ月前
検証済み
... プラットフォーム自体、レイアウト、使いやすさ、ゲストのフィードバックに答えるための標準化されたプロセス。時間を節約する。 GuestRevu 内の ...
完全なレビューを見るBusiness optimisation Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、あらゆる面で優れたツールであることが証明されています。このプラットフォームは、ユーザー フレンドリーさを中核に設計されているため、技術に詳しくない人でも簡単に操作できます。直感的なインターフェイスにより、タスクを迅速かつ効率的に完了できるため、ユーザーは複雑なシステムに煩わされることなく、優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できます。考え抜かれた設計により、ユーザーは不要な複雑さを感じることなく必要なものを正確に見つけることができ、 ...
完全なレビューを見るBusiness optimisation Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、あらゆる面で優れたツールであることが証明されています。このプラットフォームは、ユーザー フレンドリーさを中核に設計されているため、技術に詳しくない人でも簡単に操作できます。直感的なインターフェイスにより、タスクを迅速かつ効率的に完了できるため、ユーザーは複雑なシステムに煩わされることなく、優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できます。考え抜かれた設計により、ユーザーは不要な複雑さを感じることなく必要なものを正確に見つけることができ、快適に使用できます。GuestRevu が提供する分析は、洞察に富んでいるだけでなく、非常に実用的です。表面的な指標を超えて、企業が情報に基づいた決定を下せるようにする、深く関連性のある洞察を提供します。レポートは明確で簡潔で、ホスピタリティ プロフェッショナルの実際のニーズに合わせて調整されています。システムの動的な性質により、ホスピタリティ業界の絶え ...
完全なレビューを見るDirector of IT
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu の包括的なプラットフォームにより、複数のレビュー チャネルにわたるゲスト満足度調査とオンライン レピュテーションの両方を管理する方法が変わりました。同社のシステムは、適切なタイミングでの調査を通じてゲストのフィードバックを積極的に収集すると同時に、さまざまなプラットフォームにわたるオンライン レピュテーションを監 ...
完全なレビューを見るBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 ヶ月前
検証済み
... この製品により、私たちにとって重要なビジネス分野について、お客様からの実際のフィードバッ ...
完全なレビューを見るBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 ヶ月前
検証済み
... この製品により、私たちにとって重要なビジネス分野について、お客様からの実際の ...
完全なレビューを見るCoFounder
1 ヶ月前
検証済み
... AirBnB との強力な接続を確立して、ゲストのレビュー スコアのパーセンテージが Guest Revu に反映されるようにしたいと思います。 ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、ゲストに本当の感想を伝える機会を与える優れたツールです。このツールと、Google、Booking.com、TripAdvisor などの他のオンライン レビュー プラットフォームとの統合により、自分の優れている点と改善すべき点を実際に把握できます。その他の統合レポートも優れており、詳細 ...
完全なレビューを見るDirector of Marketing & Brand
1 ヶ月前
検証済み
... ホテルからレストランまで、さまざまな分野を簡単に管理、分類できます。アンケートからレビュ ...
完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使用を開始してから、ホテルとレストランの両方に残されるレビューの数が増加しました。調査の設定は簡単で、データの収集方法と同様にカスタマイズできます。レポート機能は、概要と、使用する特定のデータを特定するための使いやすいフィルターで非常に役立ちます。サ ...
完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使用を開始してから、ホテルとレストランの両方に残されるレビューの数が増加しました。調査の設定は簡単で、データの収集方法と同様にカスタマイズできます。レポート機能は、概要と、使用する特定のデータを ...
完全なレビューを見るCommercial Director
1 ヶ月前
検証済み
... 改善された点 - さまざまな情報を含むさまざまな形式でダウンロードできるレポートの詳細が非常に気に入っています。 ...
完全なレビューを見るCommercial Director
1 ヶ月前
検証済み
... 改善された点 - さまざまな情報を含むさまざまな形式でダウンロードできるレポートの詳細が非常に気に入っています。 ...
完全なレビューを見るGeneral Mananger
1 ヶ月前
検証済み
... 個人的には何も感じません。何年もこの作業に取り組んできましたが、定期的に改善されるのが気に入っています。作業は 100% 楽しいです。 ...
完全なレビューを見るDirector of Sales and Marketing
1 ヶ月前
検証済み
... とても使いやすいです。視覚的にも見やすく、提供される情報と詳細の深さも優れています。このプラットフォームのカスタマイズ性が気に入っていま ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
1 ヶ月前
検証済み
... 当ホテルは 2011 年に建設され、すでに 13 年間営業している高級 4 つ星ホテルですが、この非常に詳細なレビュー プラ ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成 ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフォームに取り込まれ、自動的に送信されます。こ ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフォームに取り込まれ、自動的に送信されます。これは、オペレー ...
完全なレビューを見るユーザーインターフェース
アクセス可能な
Hoteliers often commend GuestRevu's user interface for its ease of navigation, allowing users to effortlessly find and utilize features. The visual design is often highlighted as modern and professional, appealing to the aesthetic needs of the users. The interface is known for its quick responsiveness, ensuring a seamless user experience without lag. Customizability is an appreciated feature, as it allows users to personalize dashboards and settings, adapting the interface to their specific requirements. The clarity of information presented, particularly in dashboards and summary reports, aids users in easily understanding key data and insights. Additionally, the platform's usability is noted as being intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. The ability to monitor multiple properties from a single login is particularly valued for growing businesses, enhancing the management process. However, some users have pointed out minor issues with navigating reviews, indicating room for improvement in certain areas.
General Manager
3 ヶ月前
検証済み
... 使いやすい。ゲストと直接通信し、発信元を追跡および追跡できます。表示されているグラフと詳細な統計が気に入っています ...
完全なレビューを見るBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 ヶ月前
検証済み
... 全体的に、前に述べたように、このツールは謳い文句どおりの機能を果たし、必要な情報が ...
完全なレビューを見るGroup Marketing & Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... Guest Revu は、改善すべき領域を簡単に特定できるリアルタイムのゲスト フィードバックを提供し、高いサービス基準を一貫して実現している部門を評 ...
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1 ヶ月前
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検証済み
... アンケートのデザインは改善できる可能性があります (デザインに関してより柔軟性があれば素晴らしいでしょう)。 ...
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1 ヶ月前
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完全なレビューを見るRegional Sales Manager
1 ヶ月前
検証済み
... GuestRevu は、評判管理に使用できる非常に実用的でわかりやすいプラットフォームです。使用を開始してから ...
完全なレビューを見るFounder
1 ヶ月前
検証済み
... 非常に使いやすく、ユーザーインターフェイスもわかりやすいです。このプラットフォームでは、1 回のログインで複数の施設を監視できるため、当社のような成長中のビジネスに最適です。多くのプラットフォームへの API 機能により、ゲストのメールが調査プラットフォームに取り込まれ、自動的に送信されます。これは、オペレーションの時間を節約できる優れた機能です。また ...
完全なレビューを見るセグメント別人気
サイズ
111 | 大型 (75-199 ルーム)
176 | 中くらい (25-74 ルーム)
111 | 小型 (10-24 ルーム)
33 | 超大型 (200+ ルーム)
56 | 超小型 (1-9 ルーム)
国
235 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Indonesia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
タイプ
180 | ベッド&ブレックファースト&イン
207 | ブティック
101 | ブランドホテル
13 | カジノ
69 | シティセンターホテル
122 | 空港/会議ホテル
44 | 長期滞在&サービスアパート
16 | ホステル
85 | 限られたサービスと予算のホテル
230 | 高級ホテル
3 | モーテル
147 | リゾート
15 | RVパークとキャンプ場
7 | バケーションレンタル&ヴィラ
領域
31 | 北アメリカ
124 | ヨーロッパ
18 | アジア太平洋
3 | オセアニア
1 | 中東
4 | 中央アメリカ
305 | アフリカ
カテゴリー
320 | 評判管理
434 | ゲストアンケートとフィードバック
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機能
複数のレビュー サイトにわたる傾向を追跡する
特徴
Surveys & Feedback
Review Generation
Follow-up & Resolution
Reporting, Analytics & Insights
Channels
Admin & Settings
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、GuestRevu は、評判管理 カテゴリ (50 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #117 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るGuestRevu 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseホテル経営者が投票した GuestRevu として #1 評判管理 2024 年のプロバイダー HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも低価格に設定されており、通常、小規模なプロパティと簡単なユースケース向けに設計された機能が少ない予算製品であることを示す指標です。
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Randburg (South Africa)
参考文献
"ホテル経営者がこのプラットフォームをできるだけ早く使用することをお勧めすることを躊躇しません。 GuestRevuから得た洞察は、私たちのビジネスにとって絶対に貴重であり、私はそれを十分に推薦することはできませんでした。"
"以前はある程度の知識がありましたが、今では深く掘り下げることができます。特定の建物や特定のタイプのアパートについてのゲストからのコメントを集約することができます—問題は何ですか、ポジティブかネガティブか。したがって、得られた洞察に基づいて変更を加えることができます"
"GuestRevuアンケートを実装するように私たちを説得したのは、私たちが持っていた製品デモでした。アンケートで何ができるか、そしてこれが以前のコメントカードよりもどれほど簡単で便利だったかを見るだけで、簡単にできました。"
"開始するための追加コストはわかりませんでしたが、提供された明確な情報とトレイルから得られた応答の量を確認したら、それを[グループの他のメンバーに]展開するのは簡単な決断でした。それは私たちのサイトのビジネスミーティングへの自然な追加です。また、繰り返し発生する問題も見られるため、より迅速に対処できます。"
"開始するための追加コストはわかりませんでしたが、提供された明確な情報とトレイルから得られた応答の量を確認したら、それを[グループの他のメンバーに]展開するのは簡単な決断でした。それは私たちのサイトのビジネスミーティングへの自然な追加です。また、繰り返し発生する問題も見られるため、より迅速に対処できます。"
"GuestRevuを強くお勧めします。これにより、管理者と顧客の間にオープンブリッジを構築し、ゲストとより個人的なレベルになり、ゲストの目を通して物事を見ることができます。"
"GuestRevuを通じて、保護区内にあるすべてのロッジの品質を高い状態に保つことができます。毎月、カスタマイズされたゲストフィードバックレポートを受け取ります。これは、日々行われる管理上の決定の大部分を形成します。"
"GuestRevuは、ビジネスの管理方法を、ゲストとのやり取りの方法から、マーケティング、将来の計画、ゲストを念頭に置いたビジネスの開発方法に完全に変えました。ゲストからのフィードバックはこれまでになく高く、この正直で明確なフィードバックを取得することで、基準を引き上げ、発生する可能性のある問題に迅速に対応することができました。 GuestRevuとは長い付き合いがあります。"
注目の顧客
もっと 製品 に GuestRevu
ホテル関係者による評価
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
AI-generated from the text of customer reviews
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Group Marketing Manager から 100 to 199 ルーム 高級ホテル の (United Kingdom)
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Founder から 1 to 4 ルーム ブティックホテル の Khwai (Botswana)
Guest Revu の無料バージョンは、ほとんどの有料バージョンよりも優れています。まもなくアップグレードする予定です。ご興味があれば、当ホテルのサイト https://lahaciendacyprus.com をご覧ください。
Digital Consultant から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Agios Athanasios (Cyprus)
総合評価プラットフォーム
General Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Banjarmasin (Indonesia)
これまでで最も優れた、最も簡単なゲスト満足度調査ツールです。
Director of Sales and Marketing から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Cairns (Australia)
Guest Revu は本当に素晴らしいです。また、作業するのもとても楽しく、あらゆる面で有益です。
General Mananger から 25-49 ルーム リゾート の Port Elizabeth (South Africa)
優れたプラットフォーム
Consultant から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Hurley (United Kingdom)
ファーストクラスのカスタマーサービス
Commercial Director から 25-49 ルーム ブティックホテル の Enniskillen (United Kingdom)
ゲストアンケートとフィードバック
Regional Sales Manager から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン の Bushmills (United Kingdom)
専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendationこの製品またはサービスは何がうまくいきますか?
GuestRevu は、ホテル経営者にとってゲストのフィードバックの収集と管理をシンプルかつ効率的にします。アンケートを自動化し、さまざまなプラットフォームからのレビューを統合し、ゲストの体験を向上させるのに役立つ洞察に満ちた分析を提供します。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
GuestRevu は、他のホテル システムとのシームレスな統合が特徴で、宿泊施設がゲスト エクスペリエンスを向上させることができます。アンケートにはカスタマイズ可能なオプションがあり、レビューを効率的に管理して対応することに重点を置いています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
CRM などのツールとの統合機能を最大限に活用してください。これにより、ゲストのフィードバック プロセスを自動化およびパーソナライズし、適切なタイミングで最も効果的なチャネルを通じてフィードバックを収集できるようになります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
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