Hotel Tech Reportは、コンテスト中に検証されたホテル経営者からの10,000以上のホテルソフトウェア製品レビューに基づいて、2021年のHotelTechAwardsのファイナリストを発表しました。ファイナリストは、製品の人気、顧客満足度、統合の互換性、カスタマーサポートの品質などの主要なパフォーマンス指標に基づいて選択されます。 HotelTechAwardを受賞することは、ホテルテクノロジー業界で最高の成果です。
「世界的大流行の真っ只中に、318,466人のホテル経営者が世界中からHotel Tech Reportを訪れ、3か月の受賞期間中に10,000を超える検証済みの新製品レビューを提供し、お気に入りのソフトウェア製品に関する洞察を共有しました。ホテル経営者のこの大規模な波がテクノロジーの洞察と製品の推奨事項を共有しているのを見るのは刺激的です」とHotelTechReportのCEOであるJordanHollanderは述べています。
「これは、これまでに開発されたホテル経営者の好みに関する最も包括的なデータセットであり、歴史の重要な瞬間におけるホテルの技術トレンドに関する前例のない洞察を提供します。 HotelTechAwardsでのファイナリングは、このリストにあるすべての企業がホテル業界の成長に貢献したことを非常に誇りに思っているはずの品質を反映しています。」
Hotel Tech Reportは、厳格な検証プロセスを通じてレビューを認証します。さらに、企業は事前定義された客観的データ変数に基づいてランク付けされ、他の人間が判断する競争に存在するバイアスを回避します。
「実際の正直な顧客のフィードバックに基づいて、HotelTechAwardsは、テクノロジーが業界全体でどのように認識され、使用されているかについて、最も透明性の高いビューを提供します」と、OTAInsightのCEOであるSeanFitzpatrickは述べています。
HotelTechAwardsは「ホテルテックのグラミー賞」と呼ばれることが多く、ファイナリストは世界中の1,000を超えるトップテクノロジー製品から選ばれます。 HotelTechAwardsは、業界で唯一のデータドリブンアワードプラットフォームであり、受賞者は、少数の審査員や人気投票ではなく、120か国以上の数千人の検証済みホテルテクノロジーユーザーで構成されるグローバルコミュニティによって決定されます。
-コンテストの優勝者は1月12日に公表されます-
最高のゲストエクスペリエンステクノロジーファイナリスト
ゲストメッセージングソフトウェア： Whistle、EasyWay、Monscierge
客室タブレット： SuitePad、INTELITY
ゲスト調査ソフトウェア： TrustYou、Guestrevu、Revinate
ホスピタリティTVプロバイダー： Monscierge（Apple TV）
モバイルキー： ASSA ABLOYグローバルソリューション、FLEXIPASS
モバイル注文： Bbot、RoomOrders
ホテルゲストアプリ： ALICE、INTELITY、Wishbox
ベストオペレーションソフトウェアファイナリスト
プロパティマネジメントシステム： Cloudbeds、Mews、Clock PMS +、HotelTime
スタッフのコラボレーション： hotelkit、Monscierge、ALICE
ホテル管理システム： RoomRaccoon、Cloudbeds
コンシェルジュソフトウェア： ALICE
サイバーセキュリティと不正防止： Canary Technologies、Sertifi
デジタルサイネージ： Monscierge
ハウスキーピングソフトウェア： hotelkit、ALICE、Optii
マーケットプレイスとインテグレーター： Hapi、Dailypoint
予防保守： hotelkit、ALICE、Transcendent
レストラン経営： HotelTime、Oracle MICROS POS
従業員エンゲージメントソフトウェア： hotelkit、Hotel Effectiveness、Beekeeper
非接触チェックイン： EasyWay、Canary Technologies、Wishbox
スパ管理： HotelTime
最高の収益管理および財務ソフトウェアファイナリスト
収益管理システム：IDeaS、Duetto、Atomize
ビジネスインテリジェンス： OTA Insight、Duetto、ProfitSword
中央予約システム：ペガサス
チャネルマネージャー： SiteMinder、Cloudbeds、D-EDGE
パリティ管理： OTA Insight、RateGain
ショッピングとマーケットインテリジェンスの評価： OTA Insight、SiteMinder、RateGain
レポートと会計： M3、MyDigitalOffice
アップセルソフトウェア： Oaky、GuestJoy、EasyWay
最高のマーケティング技術ファイナリスト
予約エンジン： Cloudbeds、Bookassist、SiteMinder
ホテルのCRMとEメールマーケティング： Revinate、Profitroom、Dailypoint
デジタルマーケティングエージェンシー： Bookassist、Avvio、Net Affinity
直接予約ツール： Triptease、Hotelchamp
ウェブサイトライブチャットとチャットボット： Asksuite、Whistle
独立したロイヤルティプログラム： GuestBook
Metasearch＆Ad Tech： Bookassist、Avvio、Koddi
レピュテーション管理： TrustYou、Guestrevu、Revinate
ホテルのウェブサイトのデザイン： Bookassist、Avvio、Profitroom
最高の会議とイベント技術ファイナリスト
イベント管理ソフトウェア：イベントテンプル
グループソーシングおよびRFPソフトウェア： MeetingPackage、Venuesuite
ミーティングインテリジェンスソフトウェア： Duetto、IDeaS
セールスCRM：イベントテンプル、MeetingPackage
