GuestRevu GREAT Awards 2024のアフリカ受賞者が発表されました

今夜、ケープタウンのグランド ダディ ホテルで、2024 年 GuestRevu GREAT アワードのアフリカ受賞者を盛大に祝いました。スポンサーである Hotel Time、FEDHASA、および Stenden University South Africa の支援を受けて開催されたこのイベントには、この地域で最も才能のあるホテル経営者や業界の専門家が一堂に会し、表彰と祝賀の夜を過ごしました。

GuestRevu GREAT Awards は、ゲストの優れたレビューで証明される、忘れられないゲスト体験を提供することに優れたホテルを表彰するものです。今年は 55 か国から 700 軒以上の宿泊施設がエントリーし、Google (全体の 24.5%)、Tripadvisor (13.8%)、Booking.com (61.7%) などのプラットフォームからの 70,000 件以上のレビューが、GuestRevu の受賞歴のある評判管理製品である GuestRevu LITE の無料版を使用して分析され、受賞者が決定されました。最終候補に残った宿泊施設は、平均 90% を超える素晴らしいゲストレビュースコアを獲得しており、すべての滞在を忘れられないものにするためにどれだけ努力したかを示しています。

ステンデン サウス アフリカのエグゼクティブ学部長であるウーター ヘンセンス博士が、賞のデータ分析を監督しました。博士の専門知識により、プロセスが公正かつ正確になり、地域の最高のものが強調されました。

2024 GREATアワード受賞者

素晴らしい <20 部屋 アフリカ
オーシャン ビスタ ブティック ゲスト ハウス

GREATEST 20-49 部屋 アフリカ
aha | シェパーズ ツリー ゲーム ロッジ

GREATest 50-99 部屋 アフリカ
カパマ リバー ロッジ

最高の100以上の部屋アフリカ
パーム ロイヤル リゾート ソマ ベイ

素晴らしいサービスアフリカ
カパマ リバー ロッジ

素晴らしい客室品質アフリカ
バッフェルスドリフト ゲーム ロッジ

素晴らしい清潔さアフリカ
カパマ リバー ロッジ

> 候補者リストはこちらをご覧ください <

この夜のハイライトとして、David、Chris、Wouter、Lee-Ann が、ゲストのフィードバックを管理し、ホスピタリティ業界で永続的な評判を築くための貴重な洞察を共有しました。ゲストのフィードバックを管理し、ホスピタリティ業界で強力な評判を築くための実用的なアドバイスを共有しました。ホテル経営者がチームに持ち帰ることができるアイデアや戦略が満載の刺激的なディスカッションでした。

夜が更けていく中、クリスは受賞者とノミネート者全員に心からの祝福を述べました。「受賞者全員を誇りに思います」と彼は言いました。「ゲストを満足させるための皆さんの懸命な努力と献身こそが、この業界を特別なものにしているのです。ゲスト体験の水準を引き上げ、新たな基準を設定した皆さんにお祝いを申し上げます。」

「私たちは複雑なエコシステムを形成しています。そのため、すべての関係者が参加して、プロフェッショナルな業界として正しい方法で存在し、遵守すべき基準とレベルを確立する必要があります」とリー・アンは語った。「ですから、南アフリカのホスピタリティ業界を代表する FEDHASA を今夜の GuestRevu GREAT Awards と結び付けることは私たちにとって非常に簡単なことでした。」

グランド ダディ ホテルで思い出に残る夜を過ごしていただいた皆様、ありがとうございました。受賞者の皆様、素晴らしい成果をお見せいただき、ありがとうございます。

ステンデン大学について

ステンデン サウス アフリカは私立の高等教育機関であり、オランダの NHL ステンデン応用科学大学の国際キャンパスです。アフリカ市場に最高の高等教育を提供し、周辺コミュニティの強力な触媒となることで評判を築き上げ、毎年何百人ものヨーロッパの学生に国際化の機会を提供しています。BCom ホスピタリティ マネジメント プログラムはアフリカ大陸のベンチマークとして高い評価を得ており、BBA 災害救援マネジメントは災害管理部門に、即戦力として必要とされる専門家を養成する独自の道を切り開きました。ステンデン サウス アフリカの「潜在能力を解き放つ」という信条は、卒業生の優れたキャリア パスに表れています。

HotelTimeについて

HotelTime は、ホテル、レストラン、SPA、イベント管理向けの最先端のクラウドベースのソリューションを提供しています。HotelTime システムは現在、世界 20 か国の 640 を超えるホテルやレストランで稼働しています。業界で 22 年以上の経験を持つ HotelTime Solutions は、革新的なホスピタリティ管理ソリューションの大手プロバイダーであり、世界中のホテルやチェーンの業務を効率化し、収益を上げ、ゲスト エクスペリエンスを向上できるように支援しています。包括的なツール スイートと顧客中心のアプローチを備えた HotelTime Solutions は、ホスピタリティ テクノロジーの最前線に立っており、ダイナミックで競争の激しい市場環境でクライアントが成功できるように支援しています。

FEDHASAについて

FEDHASA は南アフリカのホスピタリティ業界の信頼できる協会であり、すべての分野とすべての施設を 1 つの旗印の下に 1 つの声で代表しています。私たちは個人と集団を代表し、長年の歴史と確立された実績から生まれた専門知識とガイダンスを提供します。