収益管理のパイオニアである IDeaS は、数値を計算し、いくつかの分析を行って、従業員第一の文化を構築することで利益が得られることを確認したに違いありません。 IDeaS は、従業員が自宅またはオフィスで働くことができるハイブリッドな勤務体制を備えており、従業員には寛大な PTO と無制限の有給病気休暇が与えられます。さらに、会社は従業員のメンタルヘルスをサポートするための多くのリソースを提供し、チームが仕事から離れて充電することを奨励しています。

従業員の私生活のバランスを維持するこの柔軟性は、従業員が職場でより生産的で革新的であることを意味します。 IDeaS は 2022 年に、大手ホテル チェーンとの契約締結や利益率目標の達成など、いくつかの大きなマイルストーンを達成しました。これは、減速の兆しがないことを示しています。

「最も記憶に残るイベントまたはニュースは、Choice Hotels の CEO から、IDeaS RMS が全体的な収益のゲームチェンジャーであると言及されたときです。会社にとって、これほど誇りに思うことはありません。」

ゲスト エクスペリエンス アプリ STAY は、Melia、Barcelo、Riu などの主要なホテル ブランドで見つけることができますが、10 年以上経った今でも、企業文化はその謙虚で家族に優しいルーツに忠実であり続けています。従業員は、STAY の柔軟なスケジュールとリモートワークのオプションを高く評価しています。これにより、私生活と仕事の生活が共存できるようになります。多くの従業員がリモートで働いていますが、STAY は、アプリを使用する高級ホテルでの思い出に残るオフサイトを含むチームビルディング イベントを通じて、全員がお互いを直接知ることができるようにします。

「STAY は当初から、私たち従業員が仕事と家庭の両方を両立できることを常に保証してきました。これにより、両方の世界が確実にケアされるように、施設と時間を調整する自由がもたらされました。」

さらに、STAYはエキサイティングな道の先にレーザーを当てています。専門能力開発、語学クラス、および男女平等 (STAY の従業員の 50% 以上が女性であり、主要な指導的役割の多くを含む) に投資することにより、従業員は会社の見通しに自信を持っています。過去 1 年間、STAY はパートナー ホテルの名簿を拡大し、これらの新しいパートナーをサポートするために人員を増やし、さらに成長する予定です。

独立系およびブティック型のホテル経営者にサービスを提供することを目指している収益管理テクノロジのスタートアップ RoomPriceGenie は、ホスピタリティへの情熱をクライアントだけでなく従業員にも適用しています。 RoomPriceGenie のリーダーは、複数の国でリモートで仕事をしているにもかかわらず、通常の勤務時間と休日の間、会社の文化を統一することに力を注いでいます。

「今年のハイライトは、テネリフェ島への 1 週間の社員旅行でした。私たちのチームの全員がこの旅行に参加し、特にリモートワークの際に、同僚と緊密な協力関係を築くのに大いに役立ちました。」

従業員は柔軟な勤務時間と専門能力開発への投資を高く評価しています。 RoomPriceGenie は専門能力開発のために毎年 3 日間の休暇を与えており、従業員は RoomPriceGenie が支払うコースまたはワークショップを選択できます。各従業員の成長を気にするリーダーと相まって、RoomPriceGenie チームが 2023 年にいくつかの大きなマイルストーンを達成することについて楽観的である理由は不思議ではありません。会社？

シドニーでささやかな始まりからわずか 15 年で、SiteMinder はホテル テック業界のリーダーになり、150 か国に 30,000 を超えるホテルの顧客を抱えるだけでなく、従業員エンゲージメントのリーダーにもなりました。 6 つの大陸に従業員を擁する SiteMinder のグローバル チームは、オフィスでもリモートでも、常にイノベーションを起こし、学習し、次の大きなことに取り組んでいます。会社はここ数年で大幅に成長しましたが、チーム メンバーには、最先端の製品を構築したり、SiteMinder Sync (仮想会議) で発表したりするなど、影響を与える機会がまだあります。 SiteMinder の顧客名簿が増えるにつれて、その評価も上がり、2021 年後半には同社はオーストラリア証券取引所に上場し、時価総額は 13.8 億オーストラリアドル (9 億 2,000 万米ドル) になりました。

「ASX で起動します。スタートアップが上場するのを見るのは非常にまれであるため、それは最高の瞬間でした.これを可能にするために私たちのELTが行った仕事は、COVIDの後、私たちの業界が打撃を受けたとき、それは注目に値するものでした。その戦略は会社に希望をもたらし、私たちを誇りに思いました。」

SiteMinder は、これらの成果を可能にする従業員に多くのサポートを提供します。リーダーシップ トレーニング、キャリア コーチング、新入社員向けのバディ システム、女性向けのメンターシップ グループ、および拡大された育児休暇ポリシー - これらすべてが、ベスト プレイスでの SiteMinder の地位を固めています。ワークリストへ。

会社が「カナリア デー」と呼ばれる毎月 3 日間の週末を設けることは祝うべきことですが、従業員がそこで働くことを好む多くの理由の 1 つにすぎない場合、それはさらに大きな成果です。 Canary Technologies は、アップセル、コンタクトレス チェックインとチェックアウト、ゲスト メッセージなどを処理するソフトウェアを備えた、ホテル経営者にとってのスイス アーミー ナイフのようなものです。この精神は企業文化にも当てはまり、無制限の有給休暇、OJT、女性リーダーとの談笑、キャリア開発サポートなど、多くのメリットがあります。

「Canary は、6 か月ごとに非常に組織的で熟考されたレビュー サイクルを実装し、その後、2 週間ごとにマネージャーと 1 対 1 で話し合うパーソナライズされた能力開発計画を実行します。マネージャーは、チームの成長と改善に大きな関心を持っています。チームメンバーが昇進し、チーム間を移動することは非常に一般的であり、好評です!」

Canary の従業員だけが成長軌道に乗っているわけではありません。同社は最近、3,000 万ドルのシリーズ B 資金調達ラウンドを完了しました。Canary のホテル クライアントの名簿は常に増え続けており、すでに 75 か国以上に存在しています。

Cloudbeds は毎年、最高の職場であり、従業員の絶賛レビューを読んだ後、Cloudbeds がリストを作成し続けている理由は明らかです。 2022 年、Cloudbeds は 10 周年を迎えました。その過程で、同社はエキサイティングな新製品を発売し、多くのチーム メンバーを昇進させ、世界中に広がる従業員の緊密なコミュニティを開発しました。ウクライナでの紛争が勃発したとき、Cloudbeds の従業員がお互いに持っているサポートとケアは特に明白でした。

「Cloudbeds の従業員がウクライナに住んでいることは秘密ではないと思います。会社は、家をどこにも行かなければならなかった従業員とその家族に、ホテルと食事の払い戻しを提供しました。また、働く可能性がない場合は働かないことも許されています。多くの同僚が母国で支援を申し出ました。」

Cloudbeds は、多様な従業員のトレーニングと開発に引き続き投資しており、多くの管理職が女性によって占められており、リモートで働き、私生活と職業生活のバランスを維持できる柔軟性があります。

プロパティ管理システム WebRezPro の背後にあるチームは、その製品であらゆる種類の賞を受賞していますが、評価はそれだけではありません。従業員は、福利厚生、文化、成長への集中のために WebRezPro で働くことを好みます。従業員は冬季休暇中に 1 週間の完全な有給休暇を取得し、チーム メンバーはフルタイムのスケジュールを週 4 日の勤務に凝縮することができます。金曜日の短縮されたスケジュールに加えて、従業員はリモートで働き、包括的で協力的な文化を楽しむことができます。

「当社は非常に包括的な環境を育んでおり、経営陣の大部分は女性です。」

WebRezPro は、従業員を精神的にサポートするだけでなく、トレーニングや能力開発コースに奨学金を提供していますが、組織内にはトレーニングの機会がたくさんあります。年次業績評価は、会社が顧客ベースを急速に拡大する中で、従業員のモチベーションを維持し、目標に向かって順調に進むのに役立ちます。 WebRezPro はあなたにぴったりだと思いますか?従業員の紹介は、ドアに足を踏み入れるための優れた方法です!

もう 1 つのベテランの Best Place to Work である Asksuite は、2022 年 HotelTechAwards で Best Chatbot を獲得したチャットボット アプリで高く評価されています。 Asksuite の成功が従業員から始まっていることは明らかです。従業員は、柔軟なスケジュールで働き、教育の払い戻しと昇進への道を示すための明確なキャリアラダーを使用して、専門的および個人的な成長に集中できると報告しています。初日から、従業員は徹底的なオンボーディング プログラムを実施し、チームは成果とマイルストーンを一緒に祝います。

「結果重視の会社であるにもかかわらず、他のコアバリューは共感と感性であり、クライアントとの関係だけでなく、協力者の間でも適用されます。これは、健康的で励みになる職場環境を作るために非常に重要です。」

Asksuite は 2023 年に向けて、より多くのホテル クライアントと協力し、新しい市場に進出し、この成長をサポートするためにより多くのチーム メンバーを採用するなど、高い目標を掲げています。さまざまな業界での自動化の傾向を見て、Asksuite のチームは、より多くのホテル経営者が自動化を利用できるようにすることに興奮しています。

Duetto は収益管理の専門知識で知られているかもしれませんが、Duetto チームはその企業文化でも高く評価されるべきです。同社は急速に成長し、チームは北米、ヨーロッパ、アジア太平洋に広がっていますが、チーム メンバーは共通の目標と価値観を共有しています。

「私は今年初めに会社に入社し、私が接触したすべての人たちの文化、プロフェッショナリズム、労働倫理に驚かされました。リーダーシップの話を聞くことができる毎月のタウンホールが大好きです。」

従業員は、新機能の立ち上げから他のホテル技術ソリューションとの統合の構築まで、多くの製品関連のハイライトに言及しました。同社は世界で最も人気のある収益管理システムの 1 つになろうとしていますが、Duetto の従業員は小規模な組織の謙虚で思いやりのある態度を維持しています。チーム メンバーはリモートで作業し、柔軟なスケジュールを設定し、寛大な有給休暇を利用できます。従業員は、マネージャーが自分の成長に投資し、次のレベルに到達するためにフィードバックを提供していると報告しています。

そして、今年の受賞者である、ホテル技術分野で働くのに最適な場所は、オーストリアを拠点とする hotelkit です! hotelkit は 2022 年に、10 周年の祝賀、新しいオフィスへの移転、いくつかの大規模なホテル クライアントの獲得など、大きなマイルストーンを達成しました。

「10周年記念パーティー！それは驚くべきものだった。私たちは皆、私たち自身の 10 周年を祝ったように感じました。私たちは創業者たちと、このクレイジーでクールな会社の一員であることを非常に誇りに思っていました。まるで私たちが一緒にしかすべてを達成できないかのように、素晴らしい気分でした。」

しかし、おそらく最もエキサイティングなことは、すべての成長と変化の後で、従業員は依然として価値があり、サポートされ、つながっていると感じていることです。多くの企業がリモート ワーク モデルに移行している時代にあって、hotelkit の従業員はいつでも好きなときにオフィスから仕事をすることができ、そこで直接コラボレーションし、交流し、おいしくて健康的な食事を楽しむことができます。 hotelkit では、ほぼすべての管理職が女性であり、チームは、ミュンヘンのオクトーバーフェストへの年次チーム旅行など、対面イベントのために定期的に集まります。多くの内部昇進と重要な決定への関与から明らかなように、リーダーシップは従業員に対して高いレベルの信頼を維持しています。

ホスピタリティ テクノロジー業界で新しい仕事を探している場合でも、ソフトウェア ベンダーを探している場合でも、これらの企業は受賞歴のある製品と受賞歴のある文化の素晴らしいバランスを提供しています。