Bookboost は成長を加速し、ホスピタリティ CRM 機能を拡大するために 360 万ユーロを確保しました。
当社がホスピタリティ CRM とゲスト エンゲージメントを次のレベルに引き上げる方法をご覧ください。
スウェーデン、マルメ / 2025 年 3 月 - 業界をリードするホスピタリティ CRM プラットフォームである Bookboost は、Vendep Capital が主導する最新の資金調達ラウンドで 360 万ユーロを確保することに成功しました。
Vendep の投資は、ホスピタリティ エンゲージメントを再定義するという Bookboost のビジョンを加速させます。従来の CRM とは異なり、Bookboost の高度な顧客データ プラットフォーム (CDP) とマルチチャネル CRM は、ゲスト データを保存して管理するだけでなく、それをアクティブ化して収益化します。電子メール、SMS、WhatsApp、OTA 全体で AI 駆動の自動化と超パーソナライズされたコミュニケーションを大規模に活用することで、Bookboost はホテル グループとブランドが直接収益とゲスト ロイヤルティを向上できるように支援します。
ホスピタリティ業界がデータ主導のエンゲージメントへと移行する中、Bookboost の CDP とマルチチャネル CRM は、ホテルがゲスト データを一元管理し、コミュニケーションをパーソナライズし、顧客生涯価値 (CLTV) を高めることを可能にします。この資金により、Bookboost はプラットフォームをさらに進化させ、ホテルがメール、SMS、Whatsapp、OTA メッセージングを通じてゲストとシームレスにつながり、エンゲージできるようにします。これらはすべて、統合されたエコシステムから行われます。
「この投資はゲームチェンジャーです。ゲストとの関係を所有しているホテルは、他のホテルよりも優れています。この資金により、ホテルがゲストデータの潜在能力を最大限に引き出し、パーソナライズされた有意義なゲストジャーニーを大規模に作成できるようにするという当社の使命にさらに力を入れることができます」と、Bookboost の CEO である Willem Rabsztyn 氏は述べています。「より強力な CDP と CRM により、ホテルはデータを所有し、すべてのやり取りをパーソナライズし、これまで以上に直接収益を上げるためのツールを手に入れることができます。」
「私たちは長い間 Bookboost と関わり、同社の目覚ましい成長、優秀な人材を引きつける能力、製品と市場開拓戦略の拡大を目の当たりにしてきました。時間が経つにつれ、この旅に参加したいという気持ちが強くなりました」と、Vendep Capital のゼネラル パートナーである Sami Ahvenniemi 氏は述べています。「Bookboost は、ホテルがゲストを 360 度見渡せるように支援し、コミュニケーションを強化してゲスト エクスペリエンス全体を合理化します。私たちは、チームがさらなる成長、国際展開、イノベーションを推進するのを支援できることを嬉しく思っています。」
ゲスト中心の自動化されたコミュニケーション ソリューションの需要が高まる中、Bookboost は製品開発を加速し、AI 駆動の自動化を強化し、より多くのホテル ブランドが高度にカスタマイズされたゲスト エクスペリエンスを提供できるようサポートします。また、チームを拡大し、専門知識を強化して、世界中のホテル経営者にさらに優れたサービスを提供します。
この投資により、デジタル戦略の拡大と顧客エンゲージメントの強化を目指すホスピタリティブランドにとって頼りになる CRM およびゲストコミュニケーション プラットフォームとしての Bookboost の地位が強化されます。
