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Unified Inbox by Bookboost
4.8 (196 レビュー)
HTスコア
100点満点中90点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Mano, Tobias, Ines 他 41 名の専門家が Bookboost を推奨
読んだ 推奨事項
Unified Inbox by Bookboost
89件中3位 カテゴリー： ゲストメッセージングソフトウェア
2026 年ファイナリスト
HotelTechAwards
ホテル経営者が投票した Bookboost として #3 ゲストメッセージングソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧くださいすべてのゲストチャネルを1つのインボックスに。ゲストを理解するAIエージェント付き。
推奨率96%、106軒のホテルに採用されています
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group他103軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Bookboostの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、Bookboost がゲストとのコミュニケーションに革新的な影響を与え、マルチチャネル メッセージング システムを介して効率的でパーソナライズされたやり取りを可能にすることを高く評価しています。彼らは、アップセルの機会を通じて収益を増やし、反復的なタスクを自動化して運用効率を向上させるという Bookboost の役割を高く評価しています。統合の強化や分析の強化を求める声はあるものの、ホテル経営者はシステムがユーザー フレンドリーで、ゲスト エクスペリエンスの向上に役立ち、大幅なコスト削減とサービス レベルの向上につながると考えています。
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group他103軒
彼らのレビューを読むパートナーの声
Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.
Tobias, Ines, Jorge and 34 others
彼らのおすすめを読むBookboost が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
6 | 超小型 (1-9 客室)
34 | 小型 (10-49 客室)
66 | 中規模 (50-99 客室)
62 | 大型 (100-499 客室)
36 | 超大型 (500+ 客室)
国
53 | Sweden
40 | Germany
36 | Netherlands
13 | Italy
11 | United Kingdom
8 | China
8 | Switzerland
5 | Guatemala
4 | India
4 | Norway
4 | Czech Republic
3 | Japan
3 | Denmark
3 | Finland
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | Spain
タイプ
118 | ブティックホテル
103 | 高級ホテル
89 | シティセンターホテル
89 | 限られたサービスと予算のホテル
88 | ブランドホテル
76 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
56 | ホステル
41 | リゾート
36 | 空港/会議ホテル
26 | 長期滞在＆サービスアパート
14 | バケーションレンタル＆ヴィラ
1 | モーテル
1 | RVパークとキャンプ場
地域
181 | ヨーロッパ
17 | アジア太平洋
5 | 南アメリカ
1 | 北アメリカ
1 | アフリカ
カテゴリー
196 | ゲストメッセージングソフトウェア
147 | ホテルCRM＆メールマーケティング
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Bookboostとは何ですか？
設立：2016年 | 本社所在地：Sweden | 従業員数：32人
Unified Inbox by Bookboostは、ホスピタリティ業界向けのコミュニケーションプラットフォームで、統合された受信箱とゲストCRMを備えています。WhatsApp、メール、SMS、OTA、ソーシャルメッセージをゲスト中心のスレッドにまとめ、チームは1つのダッシュボードからすべての会話を管理できます。完全なゲストプロフィール、予約履歴、キャンペーンのコンテキストを表示しながら、スタッフはより迅速に対応し、サービスをパーソナライズし、手作業を削減します。AIエージェントは返信の下書き、チケットの解決、複雑なケースのエスカレーションを行い、ホテルのゲストコミュニケーションと日常業務の効率化を支援します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Bookboost の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Bookboost 分析されたレビュー: 37
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Bookboost 分析された専門家の推奨事項: 25
専門家の推奨事項を読む説明提供者Bookboost
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Bookboost が提供する説明:
"ユニファイドインボックスは、すべてのゲストチャネル（WhatsApp、メール、SMS、OTA、ソーシャル）を1つのゲスト中心のスレッドにまとめます。 Inbox AIエージェントが返信の下書き、チケットの解決、人へのエスカレーションを行います。 すべてのオペレーターとエージェント自身が、ゲストの完全なプロフィール、予約履歴、キャンペーンのコンテキストを確認できます。"
よくある質問
機能
すべてのメッセージを 1 つのプラットフォームに集める
すべてのメッセージを 1 つのプラットフォームに集める
電子メール以外にも、メッセンジャーや Google ビジネス メッセージなどのチャネルからメッセージを収集できます。 WhatsApp、SMS、Line、Viber、Telegram などのメッセージング アプリも含まれます。さらに、Booking.com、Expedia などの OTA チャネル。そして私たちのチームは常にチャンネル数を増やすことに取り組んでいます。
チームコラボレーションのためのスマートな機能
チームコラボレーションのためのスマートな機能
Unified Inbox には、部門間の連携を強化するためのさまざまなコラボレーション機能があります。さまざまなエリアに基づいてさまざまな受信トレイを作成し、ゲストが常に適切な相手と会話できるようにすることができます。チームメイトにメッセージを割り当てたり、タスクやリマインダーを作成したりして、効率を最高の状態に保つことができます。
いつでも Web サイト訪問者を獲得できます
いつでも Web サイト訪問者を獲得できます
Bookboost Unified Inbox には、Web サイト訪問者を予約に変える Web メッセンジャーが含まれています。訪問者があなたのウェブサイトに到着するたびに、有益な情報をタイムリーに提供します。 24 時間年中無休で利用できるチャットボットを使用して、営業時間外でも優れたサービスを提供できます。
時間と労力を節約するためのクイック返信
時間と労力を節約するためのクイック返信
よくある質問に基づいて、必要なだけクイック返信を作成できます。こうすることで、ユーザーがメッセージを送ってきたときに 1 分以内に返信できるため、ユーザーの興味を維持し続けることができ、直接予約の可能性が高まります。
時間外はチャットボットに任せましょう
時間外はチャットボットに任せましょう
ゲストと交流するチャンスを逃さないでください。チームがオフラインの場合、チャットボットが引き継ぎ、素早い返信に基づいて問い合わせを処理し、ゲストは曜日や時間に関係なく必要な情報を受け取ることができます。
機能
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
Bookboostのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Unified Inbox by Bookboost は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (89 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #123 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るホテル経営者が投票した Bookboost として #3 ゲストメッセージングソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards
世界最高のホテルソフトウェアを評価するHotelTechAwardsの厳格な3か月間のプロセスをご覧くださいこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
Bookboostの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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Bookboostの事例
How Nobis provides a 5-star experience in-person and digitally
Palma de Mallorca (Balearic Islands)
The Usual Hotels: How to build connections with guests from day one
Brussels (Belgium)
How to balance automation with authenticity in Guest Communication
London (United Kingdom)
How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Stavanger (Norway)
How Nook Society uses technology in wellness tourism to cater to the modern traveller
Bad Saarow (Germany)
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Helsinki (Finland)
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Munich (Germany)
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Rome (Italy)
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Munich (Germany)
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Helsingborg (Sweden)
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Lucerne (Switzerland)
Citybox が 5 桁の節約をしながら複数施設のゲスト コミュニケーションを改善した方法Citybox が 5 桁の節約をしながら複数施設のゲスト コミュニケーションを改善した方法
Oslo (Norway)
ノーザン ライツ ビレッジ: 自動化を使用して毎日のタスクを最大 2 時間節約する方法ノーザン ライツ ビレッジ: 自動化を使用して毎日のタスクを最大 2 時間節約する方法
Inari (Finland)
Ruby Hotels がマルチチャネル メッセージングを通じてキャンペーン コンバージョンを劇的に増加させた方法Ruby Hotels がマルチチャネル メッセージングを通じてキャンペーン コンバージョンを劇的に増加させた方法
Vienna (Austria)
顧客リファレンス
"The reason why we chose Bookboost is that we needed software that manages guest data in the right way. Bookboost excelled in this area compared to other solutions in the market. It helps us to reach guests on the app they prefer."
Markus Veikkolainen
CTO & CMO @
Hiisi Homes Turku Fatabuurinkatu
"We are 100% saving time in the communication. Having all messages go into one inbox is very efficient. In Bookboost we found the right partner to push the limits. It is our central communication hub to communicate with guests and our CRM."
Magnus Busch
Co-Founder @
Nook
"Having operations deal directly with the guest means the guest gets a faster, more accurate reply. It feels more personal, more engaging. It's an amazing relationship, and we are happy with the partnership in both terms of the people and the product."
Diogo Vaz Ferreira
Head of Commercial @
Clink261 Hostel
"It is a luxury for the guest that they can choose which way they want to communicate with the hotel. We have guests that don't actually pick up the phone when they're at the hotel room. They just send a WhatsApp requesting room service."
Jakob Tripolitis
Head of E-commerce @
Nobis Hotel Stockholm
"We find that with Bookboost, the team spends less time chasing this kind of information and more time creating moments that matter with our guests. We've had positive interactions with everyone at Bookboost, which is not something you can say about a lot of software."
Anne Williams
Digital Marketing Manager @
The Usual Rotterdam
"Bookboostのゲストメッセージングソリューションは、ゲストエンゲージメントを大幅に向上させました。 Bookboostとのコミュニケーションは簡単で、すばらしいサポートを提供します。 Bookboostは、製品の機能に関する要求に迅速に対応します。彼らは顧客のフィードバックを大切にし、ソフトウェアを継続的に改善して、彼らが望む最高のゲストメッセージングソリューションになるようにします。"
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
注目の顧客
もっと 製品 by Bookboost
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
ゲストとの優れたコミュニケーション方法
GM レビュー元： 50-74 客室 ブティックホテル の Prague (Czech Republic)
検証済み
10 日前
ゲストのタイプに応じてメッセージをスケジュールできるという事実が気に入っています。つまり、彼が会社にいるか、帰国しているか、家族の訪問のためにここにいるかです。すべて自動化されているので、フロントデスクの誰かに頼る必要はありません。メッセージのスタイルは素晴らしく、メールでもメッセージでも、whatsapp や Facebook のメッセージ システム経由で送信できる点も素晴らしいです。何が起こっているのかを伝えることができるブースターメッセージも優れた機能です。防火訓練に関する手紙を印刷したり、イベントについてゲストに知らせたりする手間が省けます。到着前のゲストとのコミュニケーション全体は、部屋のアップグレードや追加サービスから財政を得る素晴らしい方法であるため、追加の収入...
Czech Republic
Czech Republic
GM
中規模ホテル
10
ゲストとのコミュニケーションに最適なプラットフォーム
Operations レビュー元： 10 to 24 客室 ブランドホテル の Lucerne (Switzerland)
検証済み
11 日前
使い方は非常に簡単で、直感的に操作できます。同時に、スマートな機能により、ほぼすべてのゲストに連絡を取ることができます。
Switzerland
Switzerland
Operations
小規模ホテル
10
ゲストとのコミュニケーションに最適なプラットフォーム
Operations レビュー元： 10 to 24 客室 ブランドホテル の Lucerne (Switzerland)
検証済み
11 日前
使い方はとても簡単で、直感的に操作できます。同時に、スマートな機能のおかげでほぼすべてのゲストに連絡を取ることができます。
Switzerland
Switzerland
Operations
小規模ホテル
9
素晴らしいツールだと思います!
Operations manager レビュー元： 50-74 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Aachen (Germany)
検証済み
11 日前
WhatsApp やメールなどのプラットフォーム間でのゲストのメッセージを 1 か所で管理できるようになったことで、状況は一変しました。これにより、私たちのチームの作業が大幅に楽になり、ゲストに迅速かつ優れたサービスを提供できるようになりました。本当に素晴らしいのは、Booking.com のフィッシング攻撃が減ったことです。
Germany
Germany
Operations manager
中規模ホテル
7
シンプルだが同時に複雑
Deputy Manager レビュー元： ホステル の Florence (Italy)
検証済み
11 日前
新しいインターフェースは、初心者や研修生にとっても、理解しやすく、管理しやすくなっています。古いバージョンから新しいバージョンに移行しても、ショックはありませんでした。個人的には、実用性につながるメニューのレイアウトも気に入っています。
Italy
Italy
Deputy Manager
10
非常に柔軟で顧客志向
Head of operations and sales レビュー元： 5 to 9 客室 長期滞在＆サービス付きアパートメント の Riga (Latvia)
検証済み
11 日前
私たちは Bookboost と数年前から仕事をしています。コミュニケーションが気に入っています。常に新しいオプションや製品開発を模索する準備ができています。非常に革新的で顧客志向です。
Latvia
Latvia
Head of operations and sales
超小規模ホテル
10
ホテルゲストエンゲージメントのゲームチェンジャー
Chief Product Officer レビュー元： 50-74 客室 ブティックホテル の Oslo (Norway)
検証済み
11 日前
Bookboost の直感的な CRM とメール ツールでゲストとのやり取りを簡単にパーソナライズできるのが気に入っています。PMS との緊密な統合により、これまでにないレベルでコミュニケーションをカスタマイズし、パーソナライズできるようになりました。WhatsApp や SMS など、ゲストのお気に入りのチャネルを介してゲストとつながることができるため、エンゲージメントが大幅に向上します。
Norway
Norway
Chief Product Officer
中規模ホテル
10
ゲスト関係管理に最適です。
Reservation レビュー元： 500+ 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Halmstad (Sweden)
検証済み
11 日前
最初の連絡から滞在後のフィードバックに至るまで、CRM およびゲスト メッセージング ソフトウェアは信じられないほど効率的かつ効果的です。ゲストの好みを追跡および分析できることにより、よりターゲットを絞ったコミュニケーション戦略が成功し、ゲストの満足度が大幅に向上しました。
Sweden
Sweden
Reservation
超大規模ホテル
10
The website messenger, (and other channels) enables us to react more quickl
Cityhost レビュー元： 100 to 199 客室 ブティックホテル の Rotterdam (Netherlands)
検証済み
11 日前
The website messenger, (and other channels) enables us to react more quickly to guest inquiries while taking care of the routine questions that are not booking related.
Netherlands
Netherlands
Cityhost
大規模ホテル
10
Bookboost Guest Messaging has helped us to improve work performance with th
Reservation レビュー元： 500+ 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Halmstad (Sweden)
検証済み
11 日前
Bookboost Guest Messaging has helped us to improve work performance with their advanced technology.
Sweden
Sweden
Reservation
超大規模ホテル
- 1
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- ...
- 20
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Bookboostは、ゲストとの繰り返しのやり取りの煩わしさを解消します。予約確認、宿泊前のリマインダー、アップセルなど、すべてが自動化されるため、ホテルチームは受信トレイの整理に追われることなく、ゲストとのやり取りに集中できます。また、このプラットフォームはメール、SMS、チャットのメッセージングを統合しているため、すべてのやり取りが1か所に集約され、スレッドを追う必要がなくなります。私たちが知るホテルからは、ワークフローのスムーズ化、ゲストの満足度向上、さらにはレビュースコアの向上といった報告が寄せられています。さらに、Bookboostのインターフェースはシンプルでレスポンシブ、テンプレートやキャンペーンの管理も簡単です。サポートチームは迅速かつ親切で、積極的に対応してくれます。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Bookboostは、ゲストとの繰り返しのやり取りの煩わしさを解消します。予約確認、宿泊前のリマインダー、アップセルなど、すべてが自動化されるため、ホテルチームは受信トレイの整理に追われることなく、ゲストとのやり取りに集中できます。また、このプラットフォームはメール、SMS、チャットのメッセージングを統合しているため、すべてのやり取りが1か所に集約され、スレッドを追う必要がなくなります。私たちが知るホテルからは、ワークフローのスムーズ化、ゲストの満足度向上、さらにはレビュースコアの向上といった報告が寄せられています。さらに、Bookboostのインターフェースはシンプルでレスポンシブ、テンプレートやキャンペーンの管理も簡単です。サポートチームは迅速かつ親切で、積極的に対応してくれます。
Bookboost の CRM は、ホテルがゲストの行動を自動化し、パーソナライズすることで、ゲストとの関わりを深めるのに役立ちます。ゲストの好みに関するデータを収集し、ホテルが到着前からチェックアウト後まで、適切なタイミングで適切なメッセージを送信できるようにします。自動化によって細かい部分が処理されるため、ホテルは優れたサービスの提供とゲストの満足度の向上に集中できます。
BookboostのCRMは、ゲストデータ、コミュニケーション、自動化など、あらゆる要素を統合し、アップセルオファーを適切なタイミングで適切なゲストに送ることができます。特にマルチチャネル受信トレイは強力で、ホテルはゲストとのあらゆるやり取りを一元管理し、アップセルをコミュニケーションフローに直接組み込むことが容易になります。ビジュアルジャーニービルダーは直感的に操作できるため、ホテルは複雑な操作をすることなく、迅速にキャンペーンを設定できます。
Bookboost の CRM は、ホテルが優れたゲスト エクスペリエンスを提供できるように支援します。Bookboost は、統合されたデータ インサイトと高度なセグメンテーションの力を活用して、ホテル経営者がゲストの好みを深く理解し、到着前から滞在後までの各タッチポイントに合わせてメッセージをカスタマイズできるように、すべてのやり取りをパーソナライズします。ビジュアル ジャーニー ビルダーを使用して、パーソナライズされたゲスト ジャーニーを設計および自動化し、すべての段階でゲストのニーズに対応することで、直接予約を増やし、長期的な関係を育みます。
Bookboostは、OTA経由の予約でもゲストが実際に誰であるかを把握するのに非常に優れています。すべてが一つのプロフィールにまとまるため、メッセージは個人的に感じられ、ゲストが最も好むチャネルから送信されます。統合された受信箱も大きな特徴です。WhatsApp、メール、SMS、OTAのメッセージがすべて一箇所に集約されるため、フロントデスクの画面切り替えが大幅に削減されます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Bookboostは、強力な連携とマルチチャネルアプローチによってその真価を発揮します。予約確認はMewsなどのPMSシステムからシームレスに送られ、統合された受信トレイに接続され、AIボットによってサポートされるため、日々のコミュニケーションがシンプルかつ効率的になります。また、ホテルはゲストの行動を完全に可視化することができ、メールだけでなく複数のチャネルにまたがるタッチポイントも把握できます。Bookboostのもう一つの特長は、OTAのゲストデータを復元し、サードパーティの予約者を直接のロイヤルゲストへと転換する点です。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
Bookboostは、強力な連携とマルチチャネルアプローチによってその真価を発揮します。予約確認はMewsなどのPMSシステムからシームレスに送られ、統合された受信トレイに接続され、AIボットによってサポートされるため、日々のコミュニケーションがシンプルかつ効率的になります。また、ホテルはゲストの行動を完全に可視化することができ、メールだけでなく複数のチャネルにまたがるタッチポイントも把握できます。Bookboostのもう一つの特長は、OTAのゲストデータを復元し、サードパーティの予約者を直接のロイヤルゲストへと転換する点です。
Bookboost は、組み込みの顧客データ プラットフォーム (CDP) と強力な自動化を組み合わせ、ゲストに関する深い洞察とパーソナライズされた体験を提供することで競合他社より際立っています。大きな利点は、FLEXIPASS デジタル キーとのシームレスな統合で、チェックインを簡素化し、ゲストの体験を向上させます。この統合プラットフォームにより、ホテルは予約から宿泊後まで、ゲスト ジャーニーの各タッチポイントを自動化およびパーソナライズして、エンゲージメント、ロイヤルティ、コンバージョンを高めることができます。Bookboost は、ゲスト データとインタラクションを 1 か所に集約することで、ホテル経営者が永続的な関係を構築し、ホテル全体のパフォーマンスを向上させることを可能にします。
組み込みのカスタマーデータプラットフォーム（CDP）は、真の差別化要因です。ホテルはゲストを理解するために追加のツールを必要としません。Bookboostがすべてを一元管理します。マルチチャネルの受信トレイとジャーニー自動化と組み合わせることで、アップセルオファーをシームレスかつ的確に提示できます。UpsellGuruと組み合わせることで、収益とロイヤルティを向上させる、ゲスト中心のパーソナライズされた体験を実現します。
Bookboost の独自の統合 CDP は、ゲストに関する詳細な情報を提供し、ホテル経営者がエクスペリエンスを簡単にセグメント化してパーソナライズできるようにします。リアルタイムのデータをすぐに利用できるため、ホテル経営者はゲストの旅のあらゆる段階で有意義なやり取りを行うことができます。強力な自動化ツールはワークフローを合理化し、タイムリーで関連性の高いメッセージを保証します。マーケティング自動化と統合 CDP を組み合わせることで、Bookboost はホテル経営者が優れたゲスト エクスペリエンスを提供して、コンバージョン、ロイヤルティ、満足度を向上させることを可能にします。
多くのツールはメッセージ送信が可能ですが、Bookboostはゲストを一人の人間として考えることに重点を置いています。今年初めにJuliaさんとチームとのウェビナーを行った際、ゲストがどのように連絡を取りたいかを選べるようにするという彼女の意見は私たちの心に残っています。オペレーション側からすると、ゲストの好みを早い段階でチームに伝える仕組みは非常に重要です。到着前にゲストが軽い睡眠者や子供連れであることを知っていれば、最初から適切な部屋を用意しやすくなります。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Bookboostは、ゲストジャーニー全体を一つのプラットフォームに統合する機能を備えています。そのメリットを最大限に活用しましょう。ワークフロー、テンプレート、連携機能の設定に最初から投資すればするほど、チームの時間節約からゲストとのより強固な関係構築やロイヤルティの向上まで、より多くの価値を引き出すことができます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Bookboostは、ゲストジャーニー全体を一つのプラットフォームに統合する機能を備えています。そのメリットを最大限に活用しましょう。ワークフロー、テンプレート、連携機能の設定に最初から投資すればするほど、チームの時間節約からゲストとのより強固な関係構築やロイヤルティの向上まで、より多くの価値を引き出すことができます。
BookBoost との接続がテクノロジー スタック全体でどれだけシームレスであるかを確認します。テクノロジー スタック用に選択するテクノロジー プロバイダーは、プロジェクト管理の同じ段階で全体として考慮する必要があります。最も重要なのは、PMS、ロック、予約エンジン、CRM、ゲスト エクスペリエンス プラットフォームなどがどれだけ適切に接続されているかです。将来を見据えた選択を行ってください。
BookboostのCRMは、収益の増加と運営の簡素化を目指すホテルにとって最適なパートナーです。BookboostとUpsellGuruを組み合わせることで、ホテルは以下のことが可能になります。- パーソナライズされたアップセルで収益を向上。- ゲストデータ、コミュニケーション、アップセルを一つのプラットフォームで管理することで時間を節約。- 様々なチャネルでゲストと効果的に交流することで、ロイヤルティを向上。BookboostとUpsellGuruを組み合わせることで、ゲストデータと会話を実際の成果へと変換し、収益の増加とゲストの満足度向上を実現します。これらはすべてBookboost CRMで可視化されます。
ホテル経営者として、すべてのデータを 1 つのプラットフォームに集約しながら、ゲストの行動をパーソナライズして自動化する機能をお探しの場合は、BookBoost を検討してください。BookBoost には、一緒に仕事をするのが楽しい素晴らしいチームと素晴らしい製品があります。一言で言えば、Bookboost の CRM は、顧客データ プラットフォーム (CDP) と高度なマーケティング自動化という 2 つの長所を組み合わせた強力なツールです。このダイナミックな組み合わせにより、ホテルは最高のゲスト エクスペリエンスを提供し、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。
予約確認だけで会話を終わらせてはいけません。チェックイン後数分で「すべて問題ありませんか？」といったメッセージを送るだけでも、タオルの忘れや枕の不良といった問題をレビューに書かれる前にキャッチできます。重要なのは、その返信が実際に対応できるスタッフに届くことです。ハウスキーピングやメンテナンスが迅速に対応できるようにし、ゲストが落ち着いている間に問題を解決できるようにしましょう。また、ゲストのプロフィールを早い段階で充実させることも価値があります。Bookboostが知る情報が増えれば増えるほど、すべてのメッセージの質も向上します。
+ 34
お勧め
が推奨します
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
Ines Santos
Global Partnerships
@
FLEXIPASS
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
Darragh Morley
Product Marketing Manager
@
Snapfix
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
Ines Santos
Global Partnerships
@
FLEXIPASS
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
Darragh Morley
Product Marketing Manager
@
Snapfix
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Amy Branford
Sales Executive
@
GuestRevu
Hennie Bellamy
Partners
@
Mews
Michael Burns
Digital Marketing Manager
@
Faundit
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
Gloria Quatela
Head of Operations
@
Goki
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
@
Goki
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
Kajsa Johansson
Global Partner Manager
@
Atomize
Jorge Rocha
Business Development Manager
@
OTA Insight
Oliver Bermhagen
CMO
@
Room Republic
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
Jonathan Springford
Commercial Director
@
4Suites
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Marius Donhauser
CEO & Founder
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2971 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
Cloudbeds
1972 軒のホテルで 91% が推奨 |
チャネルマネージャー
+2 more |
|
Little Hotelier
1642 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
この連携はまだ Yanolja Cloud Solution によって検証されていません。
Yanolja Cloud Solution
1416 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
Mews
1062 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
RoomPriceGenie
695 軒のホテルで 96% が推奨 |
|
|
hotelkit
632 軒のホテルで 94% が推奨 |
スタッフコラボレーションツール
+3 more |
|
IDeaS
601 軒のホテルで 93% が推奨 |
収益管理システム
|
|
GuestRevu
582 軒のホテルで 95% が推奨 |
レピュテーションマネジメント
|
|
RoomRaccoon
572 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
サポート
検証済みサポート
Bookboost は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
確認済み
0秒前
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