Unified Inbox by Bookboost

4.8 (146 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中85点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Olivia, Marius, Oliver + 34 more experts recommend Bookboost AB

読んだ 推奨事項
製品バナー

Unified Inbox by Bookboost

79中の5位(:category) ゲストメッセージングソフトウェア

ゲストジャーニープラットフォーム

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Bookboost ABの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、Bookboost がゲストとのコミュニケーションに革新的な影響を与え、マルチチャネル メッセージング システムを介して効率的でパーソナライズされたやり取りを可能にすることを高く評価しています。彼らは、アップセルの機会を通じて収益を増やし、反復的なタスクを自動化して運用効率を向上させるという Bookboost の役割を高く評価しています。統合の強化や分析の強化を求める声はあるものの、ホテル経営者はシステムがユーザー フレンドリーで、ゲスト エクスペリエンスの向上に役立ち、大幅なコスト削減とサービス レベルの向上につながると考えています。

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub他81軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.

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Marius, Oliver, Tatiana and 29 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

4 | 超小型 (1-9 ルーム)

13 | 小型 (10-24 ルーム)

44 | 中規模 (25-74 ルーム)

46 | 大型 (75-199 ルーム)

58 | 超大型 (200+ ルーム)

51 | Sweden

35 | Germany

21 | Netherlands

10 | Italy

8 | Switzerland

8 | China

5 | Guatemala

4 | Norway

4 | Czech Republic

3 | Japan

3 | India

3 | United Kingdom

2 | Indonesia

2 | Austria

2 | Denmark

1 | Mexico

1 | Finland

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

タイプ

94 | ブティック

84 | 高級ホテル

82 | ブランドホテル

73 | シティセンターホテル

73 | 限られたサービスと予算のホテル

70 | ベッド&ブレックファースト&イン

39 | ホステル

38 | リゾート

27 | 空港/会議ホテル

20 | 長期滞在&サービスアパート

8 | バケーションレンタル&ヴィラ

領域

144 | ヨーロッパ

16 | アジア太平洋

5 | 南アメリカ

1 | 北アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

146 | ゲストメッセージングソフトウェア

107 | ホテルCRMとメールマーケティング

Bookboost ABとは何ですか?

設立:2016年 | 本社所在地:Sweden | 従業員数:32人
BookboostのUnified Inboxは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲストメッセージングおよびコミュニケーション管理システムです。マルチチャネルでのゲストとのやり取りを単一のプラットフォームに集約することで、ホテル経営者はコミュニケーションをシームレスに管理できます。このツールは、パーソナライズされたやり取りを可能にし、反復的なタスクを自動化することでゲストエクスペリエンスを向上させ、時間とリソースを節約します。統合CRMと顧客データプラットフォーム(CDP)を備えたBookboostは、ゲストとのやり取りを包括的に把握し、ターゲットを絞ったアップセルとクロスセルを促進します。マーケティングと運用効率を合理化するため、ゲストの満足度とロイヤルティの向上を目指すホテル経営者にとって非常に貴重なツールとなります。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Bookboost AB の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Bookboost AB

よくある質問

機能

すべてのメッセージを 1 つのプラットフォームに集める

チームコラボレーションのためのスマートな機能

いつでも Web サイト訪問者を獲得できます

時間と労力を節約するためのクイック返信

時間外はチャットボットに任せましょう

特徴

統合受信トレイ

4/5 features

マルチチャネル

4/5 features

オートメーション

4/5 features

アップセルと付属品

4/5 features

タスク管理

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

タスクマネージャー

スタッフコラボレーションツール
ゲストジャーニープラットフォーム

含まれています

Bookboost ABのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.8/5
実装
4.8/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Unified Inbox by Bookboost は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (79 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #143 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Bookboost AB 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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85 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Bookboost ABの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Bookboost AB 平均 Bookboost AB

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14

サクセスストーリー

7

参考文献

15

注目の顧客

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Citybox が 5 桁の節約をしながら複数施設のゲスト コミュニケーションを改善した方法Citybox が 5 桁の節約をしながら複数施設のゲスト コミュニケーションを改善した方法

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ノーザン ライツ ビレッジ: 自動化を使用して毎日のタスクを最大 2 時間節約する方法ノーザン ライツ ビレッジ: 自動化を使用して毎日のタスクを最大 2 時間節約する方法

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Vienna (Austria)

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Bookboost ABのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
135
とても良い
8
平均
2
貧しい
1
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (4)
  • 小型 (10)
  • 中規模 (35)
  • 大型 (42)
  • 超大型 (51)

  • Sweden
    Sweden
    (47)
  • Germany
    Germany
    (30)
  • Netherlands
    Netherlands
    (20)
  • Italy
    Italy
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • China
    China
    (5)
  • Guatemala
    Guatemala
    (5)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Indonesia
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  • Denmark
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  • Mexico
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  • Finland
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  • Austria
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  • Latvia
    Latvia
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  • South Africa
    South Africa
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  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (1)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (125)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (13)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (5)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
10

ゲストとスタッフ間の最高のメッセージングサイト

Concierge / Front Desk から 500+ ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Stockholm (Sweden)

検証済み
6 日前
ゲストと素早くコミュニケーションをとるのに最適な方法です。堅苦しくならずに、通知でメッセージを即座に受け取ることができるので、困っているゲストにすぐに対応できます。
Country Sweden
Concierge / Front Desk
超大規模ホテル
Julia from Bookboost AB replied
Thank you so much, Erik! It’s amazing to hear that Bookboost helps your team communicate quickly and naturally with guests. That instant, human connection is exactly what we aim to support. Your suggestions are super valuable. Let's have a chat and see how we can maybe support your suggestions. Thanks again for taking the time to share your experience! Best, Martina
10

ホテル従業員

Front Desk, Junior saleas property agent から 500+ ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Stockholm (Sweden)

検証済み
6 日前
とても簡単で使いやすく、ゲストが情報を簡単に入手できるので、とても気に入っています。
Country Sweden
Front Desk, Junior saleas property agent
超大規模ホテル
Julia from Bookboost AB replied
Thank you so much, Alfons! Wonderful to hear that Bookboost makes it easy for you and your guests to share information quickly. We love that! Your point about AI support is absolutely on our radar. Faster replies benefit both your team and your guests. Let's have a talk and see how we can support your suggestion. Thanks again for sharing your feedback and if you ever have more ideas, we are always happy to hear them! Best, Martina
9

素晴らしいゲストとのコミュニケーション

Head of Concierge and Operations から 500+ ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Stockholm (Sweden)

検証済み
6 日前
Bookboostは、ゲストにリーチし、モバイル経由で見つけてもらうためのツールとして使いやすく、ゲストエクスペリエンスを間違いなく向上させました。
Country Sweden
Head of Concierge and Operations
超大規模ホテル
Julia from Bookboost AB replied
Thank you so much, James! It’s fantastic to hear that Bookboost helps you connect with guests more easily and that it has a real, positive impact on their experience. That’s exactly the kind of result we love to see. Your point about visibility is spot-on. Feedback like yours really helps us prioritise the right improvements. Let's have a chat and see what we can do to help you with this issue. Thanks again for sharing your experience! Best, Martina
10

とても役に立つツールです!

Receptionist から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Stockholm (Sweden)

検証済み
6 日前
Bookboostはゲストとの個別連絡に非常に役立っています。ゲストとの連絡にこんなに便利な方法があるなんて、本当に嬉しいです。
Country Sweden
Receptionist
大規模ホテル
Julia from Bookboost AB replied
Thank you so much, Alva! We’re thrilled that Bookboost has become your go-to tool for building truly personal guest connections. That’s exactly what we’re here for! Great to hear that the communication feels smooth and convenient for you and your team. And thank you for the hint regarding booking information visibility. Let's have a chat and see how we can make it smoother for you. Thanks again for taking the time. It means a lot! Best, Martina
10

ホテルに最適なチャンネルです!

Front desk から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Stockholm (Sweden)

検証済み
6 日前
システムはとてもスムーズで、分かりやすく使いやすいです。システムの見た目も良く、ゲストとの連絡も簡単です。
Country Sweden
Front desk
大規模ホテル
Julia from Bookboost AB replied
Hi Hilda! Thank you for your feedback. So lovely to hear that Bookboost feels smooth, easy to use, and helps you reach guests effortlessly. And thank you for the note on notifications. It’s great feedback: staying informed is important, but it should never feel overwhelming. Let's have a look at that together. Thanks again for sharing your thoughts and if you ever have more ideas, we are always here to hear them! Best, Martina
9

Bookboostで1年間

Receptionist から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル Copenhagen (Denmark)

検証済み
8 日前
すべてが1か所にまとまっている(素晴らしい)。とても分かりやすく、日々の問題解決に大きな可能性を秘めています。
Country Denmark
Receptionist
大規模ホテル
Ilse from Bookboost AB replied
Hi Jeppe, thanks so much for the great review. We’re really happy to hear that Bookboost helps with your everyday operations. We appreciate you pointing out the issue with messages not always appearing correctly in the app. If you can share a few examples, we’ll look into it right away!
9

さらに大きな可能性を秘めた素晴らしい技術

Hotel Manager から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル Copenhagen (Denmark)

検証済み
8 日前
一般的なタスクに費やす時間を削減するのに役立つ優れたテクノロジーで、ゲストにとっての真の価値を創造するために費やす時間をさらに改善する可能性をさらに高めます。
Country Denmark
Hotel Manager
大規模ホテル
Ilse from Bookboost AB replied
Thank you so much for your review! Very happy to read that you are able to create better value for your guests. That is what really matters in the end!
9

優れたメッセージング // キャンペーン管理

Revenue Management から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Michendorf (Germany)

検証済み
13 日前
BookBoostを数年前から使っていますが、このソフトウェアは本当に気に入っています。すべてのメッセージがまとめて管理されており、特にWhatsAppは私たちにとって非常に貴重なチャネルです。高度にモジュール化されたキャンペーン管理のおかげで、すべてのゲストに最適なアプローチを見つけるのに役立っています。これからも頑張ってください!
Country Germany
Revenue Management
小規模ホテル
Julia from Bookboost AB replied
Hey Jennifer, thank you so much for the wonderful feedback! It means a lot, especially from someone who’s been using Bookboost for so long! You’re absolutely right about the system translation. It’s already on our roadmap, and your note gives it even more weight. It will definitely make life easier for many teams in the DACH region. Thanks for your trust and for sticking with us. We’ll keep working hard to support your continued success with Bookboost! 😊
10

現代のホテルのための信頼性の高いコミュニケーションとCRMソリューション

md から 100 to 199 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Munich (Germany)

検証済み
19 日前
素晴らしいホテルテックツールです!お客様とのコミュニケーションを一元管理でき、滞在を一人ひとりに合わせてパーソナライズするのが簡単になりました。CRMは分かりやすく、操作も速く、より良いサービスの提供に役立っています。まだいくつか機能拡張の余地はありますが、全体としては当社の業務運営にとって大きな進歩となりました。
Country Germany
md
大規模ホテル
Julia from Bookboost AB replied
Hey Bene, thank you for the amazing review! A 10/10 really means a lot to us! We love hearing that the unified inbox and CRM help you personalise stays and streamline operations. That’s exactly the impact we want hotels to feel: less friction, more meaningful guest connections. Your feedback on more granular reporting and custom dashboards is spot on. Stay tuned on that topic ;-). Your input helps us prioritise the right direction. Thanks for trusting us to support your guest experience. We are excited to keep levelling up the platform for you!
10

素晴らしいコミュニケーション

Reservations Supervisor から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Berlin (Germany)

検証済み
19 日前
ゲストとのコミュニケーションや、サポートチームに問題のサポートを依頼するのも簡単です。
Country Germany
Reservations Supervisor
大規模ホテル
Julia from Bookboost AB replied
Hey, thanks a lot for the great score, we really appreciate it! Happy to hear guest communication and our support team work so smoothly for you. And thank you for the note on memory across conversations. That’s valuable input, and we’re actively improving how our automation handles context to make issue resolution even faster. Glad to have you with us! 😊
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

仕事への情熱とスムーズなオペレーティングシステムを備えた意欲的なチームは、Bookboostをhotelkitの素晴らしいパートナーにしています。 AIがサポートするチャットボットは、ホテルスタッフの作業負荷を取り除き、ゲストとの有意義なやり取りに集中できるようにします。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Bookboost Guest Messagingは、ホテルがゲストと通信するための効果的なAIサポートツールです。 Bookboostを使用すると、迅速な返信を通じてゲストエクスペリエンスを向上させることができ、直接予約が増加します。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Bookboostは、Bookboostが私たちの共通の統合をめぐるコラボレーションで私たちに証明した最高のソリューションを提供することに専念する意欲的な人々の若くて意欲的なチームで構成されています。 Bookboostは、顧客に大きなメリットをもたらす高品質のソリューションを提供するため、Bookboostをお勧めします。

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Petra Hancz Content and Communications Manager @ Apaleo GmbH
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Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
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Oliver Bermhagen CMO @ Room Republic
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Tatiana Salla Taylor Sr. Global Marketing Manager @ IDeaS
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Petra Hancz Content and Communications Manager @ Apaleo GmbH
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Michael Burns Digital Marketing Manager @ Faundit
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Hendrik Niehues Business Development Manager @ Roompricegenie
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James Bishop VP Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Hendrik Niehues Sales & Revenue Manager @ RoomPriceGenie
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Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ Mara Solutions
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Jorge Rocha VP of Sales @ UpsellGuru
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Jason Noronha CEO @ D3x
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Lina Gorga Snr Manager Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Nikolay Lazarov Integration Manager @ Clock Software
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Paul Griffiths Chief Growth Officer @ GuestRevu
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Gloria Quatela Head of Operations @ Goki
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Nadia Petropoulou Director @ Cloudbeds
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Alexandra Fjällman Marketing Director @ Atomize
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Jonathan Springford Commercial Director @ 4Suites
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Jorge Rocha Business Development Manager @ OTA Insight
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Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Eva Fayemi Partner Manager @ Mews Systems
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Ines Santos Global Partnerships @ FLEXIPASS
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Dylan Firn Chief Commercial Officer @ Goki
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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サポート

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Bookboost AB は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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