Clock、高度なMICE管理ソリューションを発表
Clock の新しい統合 MICE 機能を発表
世界をリードするクラウド ホテル ソリューション企業である Clock は、会議、インセンティブ、カンファレンス、展示会 (MICE) を管理するための高度で完全に統合された機能のリリースを発表します。この新しいアップグレードは、大切なお客様の特定のニーズとフィードバックから生まれたもので、イベント プランニングをよりスムーズかつ直感的に、そして非常に効率的にすることを目的としています。
「今回のアップデートにより、イベントの計画とカスタマイズが大幅にスピードアップし、シームレスな運用が保証されます。これは、お客様がイベントを成功に導くために、イノベーションと効率性への当社の取り組みの証です。さらに、ホテルのMICEオペレーターの能力を拡大し、収益を増やし、ゲストとスタッフの両方の体験を向上させる将来の機能強化の基盤となります」と、ClockのCEO、Krasimir Trapchev氏は述べています。
イベント管理エクスペリエンスの向上
ダイナミックなイベント企画の世界では、柔軟性、スピード、効率的な運用が不可欠です。Clock の新しい MICE 機能には、これらの要求を満たすように設計されたいくつかの魅力的な機能が導入されています。
柔軟性とスピードの向上: 新しいインターフェースでは、イベントのステータスを一目で確認できるコンパクトなビューが提供され、複数のシステム レイヤーを移動することなく、イベントの作成と変更をより迅速かつ容易に行うことができます。
統合された会場管理: 会議室、ホテルの部屋、レストランの座席を統合ビューから管理し、出席者数 (PAX) と座席スタイルに重点を置き、収容人数と空き状況に直接影響を及ぼします。
高度な自動化: ゲスト数の調整とイベントの再スケジュールを自動化し、イベントの詳細が変化してもスムーズな移行と更新を実現します。
シームレスなイベント管理
アップグレードされた MICE 機能には、イベント管理を効率化する新しいツールが多数追加されています。
改善された機能シートとカスタマイズされた宴会イベント提案 (BEO): システムがあらゆる詳細を考慮するようにすることで、イベントの組織、準備、処理を簡素化します。
強化されたコミュニケーション機能: ゲストとの明確かつタイムリーな電子メールのやり取りを可能にし、優れたゲストコミュニケーションをサポートします。
統合された ToDo 機能: イベント、フォリオ、会議室の予約、またはアクティビティにタスクを添付し、任意のチーム メンバーまたは部門に割り当てることで、応答性と調整性が向上します。
契約署名アプリ: 電子署名リクエストと安全なクレジットカード支払いにより、署名プロセスを簡素化します。
記録上のクレジットカード: ワンクリック決済により、請求と前払金および最終支払金の回収を効率化します。
複数のイベント フォリオとデポジット: 主催者との取り決めに従ってさまざまな支払人に対応し、料金、デポジット、支払いを効率的に管理します。
強化されたアクティビティカレンダー
新しい MICE 機能の要となるのは、会議室、レストラン、ホテルの宿泊施設の空き状況を 1 つのシームレスなインターフェースに統合した、改良されたアクティビティ カレンダーです。このツールにより、イベント プランナーは情報に基づいた意思決定を迅速に行うことができます。
インタラクティブ コントロール: カレンダー内でイベントを簡単に作成、移動、編集できます。
複数のビュー: 計画のニーズに合わせてさまざまなビューから選択します。
高度な提案: ゲストの収容人数 (PAX) と座席のスタイルに基づいて会場やレストランを提案します。
イベントテンプレートと座席スタイル
イベント テンプレートを使用すると、さまざまな予約とケータリングをパッケージ化して価格設定し、まとまったバンドルにまとめることができるため、予約プロセスが効率化されます。システムは、選択した構成の部屋の収容人数に基づいて検索結果を調整し、適切な会議室が常に利用可能であることを保証します。
今後のMICEの改善
Clock は継続的な改善に取り組んでおり、管理上の負担を軽減し、コンバージョン率を向上させる新機能を導入する予定です。当社の専門家は、まず改善が必要な領域に関するフィードバックを収集しています。
今後の改善分野:
会議室向け Web 予約エンジン: イベント主催者向けの使いやすいオンライン ゲスト フロントエンド。
自動ルーティング ルール: イベント関連の料金を事前定義されたフォリオに自動的に割り当てるルールを設定します。
新しい営業関連のステータス: 営業チームがパイプラインをより適切に管理できるように、営業関連のステータスを導入します。
まとめ
Clock の新しい統合 MICE 機能は、イベント プロフェッショナルに、イベント プランニングの複雑なニーズを満たす包括的で直感的かつ適応性の高いツールを提供します。強化されたアクティビティ カレンダーから革新的なイベント テンプレート、重要な変更の自動化まで、すべての側面が運用効率を高め、ゲストのエクスペリエンスを向上させるように設計されています。これらの新機能を試してイベント管理戦略を変革し、すべてのイベントが期待を上回るように完璧に調整されるようにしてください。
