クラウドベッズとHTS（ホッパーテクノロジーソリューションズ）が業界初の提携を発表

ホテルの成長を促進するインテリジェントな統合プラットフォームであるCloudbedsと、独自のフィンテックソリューションを備えた世界有数の旅行テクノロジープラットフォームであるHTS（Hopper Technology Solutions）は本日、画期的なパートナーシップを発表しました。このパートナーシップにより、HTSの革新的な「Cancel for Any Reason（CFAR）」機能を独立系ホテル経営者に初めて提供できるようになります。この業界初の提携により、Cloudbedsのグローバル顧客ネットワークは強力な競争優位性を獲得し、新たな収益源を開拓し、旅行者にかつてない柔軟性を提供します。

この提携により、クラウドベッズ・プラットフォームを利用する独立系ホテル経営者は、ゲストに対し、いかなる理由でも予約をキャンセルできるオプションを提供できるようになります。これまで航空会社とオンライン旅行代理店（OTA）のみが提供していたこのレベルのコントロールと柔軟性により、ホテル経営者と旅行者の意思決定権が回復されます。

この統合により、次のようないくつかの革新的なメリットが実現します。

• 旅行者の柔軟性向上：ホテル予約にCFARを導入することで、ホテルは予約時に新たな柔軟性オプションを提供し、顧客満足度を高めることができます。この製品は、顧客満足度と収益の双方にメリットをもたらします。

• より高いコンバージョン率: HTS を活用した CFAR を提供することで、ホテル経営者は直接予約のコンバージョン率を大幅に向上させ、マーケティング費用の収益を最大化し、直接配信の価値を強化することができます。

• 収益機会:ホテル経営者は、CFAR 予約から保証された収益を確保するだけでなく、キャンセルされた客室泊数を再販することで追加の収益を得ることもでき、柔軟性を稼働率と収益の新たな推進力に変えることができます。

• 料金手数料:ホテル経営者は CFAR 料金に対して手数料を獲得し、柔軟性を直接的な収益機会に変えます。

• 競争上の優位性:この機能により、旅行者が求める柔軟性と安心感をホテルの Web サイトから直接提供することで、ホテル経営者は他所に流れてしまう可能性のある予約を獲得できるようになります。

「HTSとの今回の提携は、まさに業界初であり、独立系ホテル経営者にとって大きな変革をもたらすでしょう」と、クラウドベッズのCEO兼共同創業者であるアダム・ハリスは述べています。「HTSのCFARをクラウドベッズのプラットフォームに直接統合することで、パートナー企業はOTAと真っ向から競争できるようになり、同時に現代の旅行者が求める柔軟性と安心感も提供できるようになります。最も重要なのは、お客様が直接予約のコンバージョン率を向上させ、マーケティング費用をより効率的に活用できるようになることです。ホテルとゲスト双方にとってメリットのある提携です。」

HopperおよびHTSの社長兼共同創設者であるダコタ・スミス氏は、「クラウドベッズとの提携により、当社のトラベル・フィンテック・ソリューションを独立系ホテルに大規模に提供できることを大変嬉しく思います」と述べています。「この提携は、ホテル経営者にとって公平な競争環境を提供するだけでなく、旅行者にとってより快適で柔軟な予約体験を創出します。ダイレクトチャネルでのコンバージョン率を高めることで、ホテルとゲストとの直接的な関係強化を支援します。私たちは共に、業界の新たな基準を確立していきます。」

このコラボレーションは、ホスピタリティテクノロジーにおける重要なマイルストーンであり、独立系ホテルとそのゲストにとって何が可能なのかを再定義するものです。この統合は現在、Cloudbedsのお客様にご利用いただけます。