クラウドベッズとミライが提携し、ホテルの流通とマーケティングを変革

プレミアホスピタリティ管理ソフトウェアプラットフォームである Cloudbeds と、ホテル配信テクノロジーおよび直接予約最適化のリーダーである Mirai は本日、ホテルの予約、配信、マーケティングの管理方法を変革することを目的とした戦略的パートナーシップを発表しました。
この契約により、共同顧客は直接予約を最適化し、業務を効率化し、デジタルマーケティング活動を拡大するための高度なツールを利用できるようになります。

Cloudbeds の不動産管理システム (PMS) と Mirai のテクノロジーを統合することで、Cloudbeds の不動産は Mirai の強力な流通ネットワークと強力なマーケティング ツールにアクセスできるようになります。また、この接続により、Mirai はより大規模な不動産グループに専門的なソリューションを提供でき、特定の市場ニーズを満たすカスタマイズされたサービスを提供できるようになります。

クラウドベッズのパートナーシップ担当副社長、セバスチャン・ライトナー氏は次のように述べています。「ミライとのパートナーシップは単なる統合にとどまりません。両社の強みを生かした戦略的コラボレーションです。クラウドベッズのホスピタリティ事業のグローバル ネットワークとミライの最先端の流通およびマーケティング ソリューションを組み合わせることで、ホテル経営者はより多くのゲストを誘致し、転換し、維持できるようになります。私たちは協力して、お客様の収益と業務効率を高め、長期的な成功に向けて準備を整えます。」

Miraiのグローバルパートナーシップ＆アライアンス担当ディレクター、パトリシア・カンバ氏は次のように付け加えた。「Miraiでは、ホテル経営者に対するコミットメントとサービスのレベルを高めるために、クラウドベッズと提携することに大きな価値があると考えています。クラウドベッズの広範なホテル事業ネットワークは、貴重なデータインサイト、革新的な顧客エンゲージメント戦略、独自の市場課題をもたらし、当社の提供とイノベーションのパイプラインをさらに強化します。このパートナーシップは、ホテルに強力なツールを提供し、その目標を達成するための流通戦略の効率性を高めることで、共同成長の新たな機会をもたらします。」

Cloudbeds の顧客にとって、この提携は、直接予約を促進し、オンラインでのプレゼンスを最適化するように設計された Mirai のコール センター サービスとデジタル マーケティング ソリューションへの扉を開きます。

Mirai のコール センター サービスにより、Cloudbeds の施設は電話で予約を受け付けることができ、ゲストにリアルタイムの空室状況、価格、プロモーションを提供できるため、デジタル プラットフォームを超えた直接的な収益チャネルを増やすことができます。

一方、メタサーチ広告、検索エンジンマーケティング (SEM)、ソーシャルメディアキャンペーンなどの Mirai のデジタルマーケティング製品により、Cloudbeds の顧客はターゲットオーディエンスとより効果的に交流できるようになり、サードパーティの予約サイトへの依存度が軽減されます。Mirai のデジタルマーケティングの専門知識により、Cloudbeds の顧客はカスタマイズされた戦略を活用してオンラインでの認知度を高め、Web サイトへのトラフィックを増やすことができます。

ミライについて

Mirai は、直接販売の可能性を最大限に引き出すという共通の目標を掲げるホテル経営者のパートナーであり、直接販売を最大化し、流通コストを削減するように設計された包括的なサービス スイートを提供しています。これには、予約エンジン、デジタル ツイン、Web プロジェクト、メタサーチ接続、デジタル マーケティング、流通コンサルティング、代理店と企業、コンタクト センターが含まれます。

25 年以上の実績と世界的展開を誇る Mirai は、3,900 軒以上のホテルから直接販売の管理を任されています。