クラブ オキシジェン リゾーツ、効率的な運営のために mycloud Hospitality を選択

Club Oxygen Resorts Group は、インドの会員制バケーション デスティネーション 5 か所すべてに mycloud Hospitality ホテル管理ソフトウェアを導入しました。その 5 か所とは、Thekkady Wild Corridor、Country Tavern (ウーティ)、Morjim (ゴア)、The Royal Chalet (マハバレーシュワール)、Welbeck Vintage (ウーティ) です。mycloud Hospitality は、エンドツーエンドの強力な統合型ホテル PMS ソリューションで、複数のホテルの包括的な運営をシームレスかつ効率的にして、ホテル スタッフの作業を軽減し、ホテルのゲストに優れた体験を提供します。

Club Oxygen Resorts は、Chemmanur International Group のホスピタリティ & レジャー部門に属しています。創設者 Boby Chemmanur 博士の使命は、従来のタイムシェア事業ではほとんど見られない信頼性、透明性、シンプルさを通じて、バケーション オーナーシップ業界に革命を起こすことです。Chemmanur Holidays のホリデー メンバーシップ ブランドである Club Oxygen は、志を抱く中流階級のインド人家族に適正な価格で世界クラスのホリデーを提供することに尽力しています。

mycloud Hospitality に相談する前、Club Oxygen は 5 つの施設を運営するために複数のオンプレミス ホテル ソフトウェアを使用していました。施設の運営を効率化するために、オールインワンのクラウドベースのホテル ソリューションが必要でした。その答えは、mycloud PMS ホテル ソフトウェアでした。クラウドベースのアーキテクチャの使いやすさに加えて、このソフトウェアは複数のモジュールを提供しているため、プラットフォームはあらゆるビジネス ニーズに適応できます。現在、同社は 5 つの施設すべてを 1 つのダッシュボードから管理しており、世界中どこからでもアクセスできます。Club Oxygen のために、mycloud Hospitality は mycloud PMS、POS、バックオフィス、チャネル マネージャーの各モジュールを導入しました。

「以前のシステムはクラウドベースとオンプレミスのソリューションが混在していたため、非効率で運用上の悩みの種でした。シームレスな統合が欠如しているという課題に直面し、サポートとコストも不十分でした。mycloud PMS に切り替えてからは、単一の完全にクラウドベースのプラットフォームで運用を合理化し、プロセスの効率と管理性が向上しました。サポート チームは応答性が高く、パーソナライズされており、コストは以前のソリューションよりも大幅にリーズナブルです」と、Club Oxygen Resorts の IT マネージャー、Shakeel Shaikh 氏は述べています。

「ボビー・チェマヌール博士の先見性のあるビジネス帝国と提携できることを大変嬉しく思います」と、mycloud Hospitality の副社長であるディーパック・チャウハン氏は語ります。「最先端のクラウド テクノロジーを活用することで、mycloud PMS は Club Oxygen Resorts のデジタル変革を推進します。当社のプラットフォームは、5 つのリゾート施設の運営を合理化し、ゲスト エンゲージメントを強化し、新たな効率性を実現します。この提携は、デジタル化によってコストを削減し、収益を増やし、現代の旅行者のゲスト エクスペリエンスを再定義できることの証です。」

機能豊富な mycloud PMS は、インドや東南アジアの有名なホテル チェーンのホテル、リゾート、モーテル、B&B の運営を簡素化し、よりスマートなビジネス上の意思決定を行うと同時に、ゲスト エクスペリエンスの向上にも役立ちます。mycloud SaaS クラウド プラットフォーム (Amazon サーバーで安全にホストされ、ISO 27001 認証を取得) は、予約エンジン、非接触ゲスト エクスペリエンス、電子配信、PMS、POS、ソーシャル リスニング、ゲスト サービス、会場管理、購入、在庫、F&B 原価計算、USALI に基づく完全な財務会計ソリューションで構成されています。また、200 を超えるインターフェイスのライブラリも提供しているため、ホテル経営者は複数の他のサードパーティ ソフトウェアおよびハードウェア製品を統合して、単一のプラットフォームで運用の自由を確保できます。