Duetto と Shiji が Folio データとの統合を強化
この新機能により、ホテルはゲストの総価値をより正確に測定し、客室パッケージを最適化して総収益性を高めることができる。
収益管理システムの世界的リーダーである Duetto は本日、同社のソフトウェアが Shiji Enterprise Platform (PMS) からフォリオ メッセージを受信して処理できるようになったことを発表しました。
この新しい機能により、Duetto 収益管理システム (RMS) は、Shiji のプロパティ管理システム (PMS) から予約、グループ、および支払主アカウントに関連するすべての支払い取引を受け入れ、このデータを活用して料金推奨を最適化できるようになります。この統合の改善により、すでに Shiji と Duetto を利用しているホテルには、次のような多くのメリットがもたらされます。
客室収益と客室以外の収益取引の両方について、より正確で詳細な過去の収益レポートを作成できます。
客室収入以外のゲストの支出をより深く理解します。
ロイヤルティ戦略を考慮しながら、戦略的な価格設定とセグメンテーションの決定を改善する機能。
「収益戦略を総合的な収益性に基づく戦略に転換するホテルが増えています。Duetto と Shiji のこの新しい機能により、両社のお客様は、セグメントや料金コードなどの複数の指標で簡単に分類できる貴重な過去の収益データを入手し、ゲストの総価値を真に理解し、対応し、最適化することができます」とDuetto のグローバル パートナーシップ & アライアンス担当シニア ディレクター、ジョン リンゴス ウェッブ氏は述べています。
「ホテル経営者は、収益性を高めるために包括的なデータを活用することの重要性をますます認識しています。Duettoとの協力により、ホテルはゲストの行動や支出パターンについてより深い洞察を得ることができ、価格設定やセグメンテーション戦略を効果的にカスタマイズできるようになります」と、Shijiのヨーロッパ、アフリカ、英国担当上級副社長兼ゼネラルマネージャーのWolfgang Emperger氏は述べています。
この新しい機能は、Ruby Hotels を含む複数の共同顧客と試験的に導入されました。
「この新しいフォリオ機能によって提供される詳細なデータ統合により、Ruby Hotels は、実際のノーショーやキャンセルによる収益に関する洞察を含め、あらゆる側面ですべての収益源を完全に把握できます。これにより、戦略を策定し、データに基づく意思決定を次のレベルに引き上げることができます。また、完全で正確なフォリオ データにより、一貫したレポートが保証され、システムや部門間のデータの不一致が最小限に抑えられます。これは、Ruby の無駄のないラグジュアリー哲学の一環として自動化されたプロセスに不可欠です」と、Ruby Hotels のグループ副社長兼執行役員である Daniella Boeken 氏は述べています。
フォリオ データ機能は、Shiji PMS と Duetto RMS を併用するすべてのホテルで利用できるようになりました。
