エレノアは2022年のHotelTechAwardsで準優勝に選ばれました
Eleanorが2022年のHotelTechReportのベストコンシェルジュソフトウェア製品のトップ10に選ばれたことをお知らせします。
Eleanorは、世界のコンシェルジュソフトウェアプロバイダーのトップ10に選ばれることに興奮しています。 Hotel Tech Reportの称賛は、プログラムの最初の1年間で大きな成果であり、私たちの努力がクライアントにプラスの影響を与えていることを確認し、リゾートに革新的なゲストエクスペリエンスソリューションを提供し続ける動機となっています。
Hotel Tech Awardsは、実際のユーザーからの正確でタイムリーなレビューに基づいて、世界最高のホテルソフトウェア会社と製品をランク付けし、ホテル経営者がホテルテクノロジーの専門家や意思決定者のネットワークに直接アクセスできるようにします。
「ゲストエクスペリエンスは、私たちのプラットフォームの基礎です。私たちの統一されたリゾート全体のソリューションであるエレノアは、業界で長年働いてきたリゾート向けに構築されており、営業部門とマーケティング部門の両方のニーズに対応し、おそらく同じくらい重要なこととして、現場のチームの運用要件にも対応しています。財産。リゾートがばらばらのシステムで作業する時代は、今や私たちの背後にあります。 」と、共同創設者兼CEOのDarrenCapleは述べています。
「私たちは、ゲストのリゾート体験を可能な限り簡単かつ摩擦のないものにすることを使命としています。市場の従来のプロバイダーは、純粋にゲストコミュニケーションの観点からこれに取り組んできましたが、リゾートでのバックグラウンドにより、この基本的な要件と運用プロセスの合理化を組み合わせることができました。その結果、リゾート全体のソリューションが実現し、無数の異なるシステムを導入する必要がなくなります。
Eleanorを使用すると、リゾートは、パンデミック後の敏感なタッチポイントを軽減するのに役立つ非接触機能を使用して、旅行のすべての段階で一貫した優れたサービスレベルをゲストに提供できます。エレノアはまた、運用効率を高め、収益とゲストの忠誠心を高めるのに役立ちます」と彼は付け加えました。
エレノアは、サービスやアクティビティの直接予約を容易にする独自の機能を通じて、リゾートゲストアプリが達成できる従来の限界を押し上げることで、ホスピタリティ業界に波を起こします。他のほとんどすべてのホテルアプリに共通する従来の「予約リクエスト」機能は、すべてのリゾートの部門をカバーするソリューションの中心にある電力予約および運用プラットフォームによって削除されます。リゾートの運用上の多大なメリットと洞察を実現するのは、このモジュールです。
「私たちエレノアは、クライアントがそのような前向きなレビューを提供してくれたことを謙虚に、そして光栄に思っています。クライアント、パートナー、ホテル経営者からのフィードバックは私たちにとって非常に貴重であり、私たちは提供とサービスを改善し続けます」とCaple氏は述べています。
