ミドロジアンの中心サインルームタインカッスル・パーク・スタジアムの新しいユニークなホテルにアライグマが電力を供給

おもてなし天国でのマッチング! Heart of Midlothian は、Tynecastle Park Hotel のホテル管理システムとして RoomRaccoon を選択しました。

Lindsay Krause

独立系ホテル向けの大手ホテル管理システムである RoomRaccoon は、スコティッシュ プレミアシップ フットボール クラブのハート オブ ミッドロジアンによって、タインカッスル パーク スタジアムに建設予定のユニークなホテルであるタインカッスル パーク ホテルの運営を合理化するために選ばれました。

予定されているタインキャッスル パーク ホテルは、20,000 人収容の会場のメインスタンド内に 25 室のホテルとなる予定です。これにより、クラブのピッチ外での提供が強化され、ファンと訪問者の両方にとって真に優れた目的地が生まれることが約束されています。

「タインキャッスル パーク ホテルのチームと協力することは素晴らしい経験でした」と、RoomRaccoon UK およびアイルランドのマーケット責任者である Ed Kerr 氏は述べています。 「明確に定義された目標と目的により、RoomRaccoon がソフトウェア ソリューションとしても企業としても、どのように施設​​の要件と完全に一致しているかを実証することが容易になりました。」

ハート オブ ミッドロジアンは、クラブの象徴的なアイデンティティを維持しながら、モダンなホスピタリティを通じてゲストの体験を向上させることを目指しており、ルームラクーンを選択するという決定は直観的でした。

ホテル プロジェクト チームの Valerie Mentiplay 氏は、シームレスな社内外観を維持することの重要性を強調し、「ブランドに合わせてインターフェイスをカスタマイズできることは私たちにとって非常に重要であり、RoomRaccoon はまさにそれ以上のものを私たちに提供します。」と述べています。

英国での実績とユーザーフレンドリーなインターフェースを備えた RoomRaccoon は、競合他社に勝ち抜き、Tynecastle Park Hotel の技術運営を引き受けました。

「ホテルの立ち上げにあたりルームラクーンと協力するという私たちの決定は、地元の専任担当者を持つことを含む彼らの優れた顧客サービスによって促進されました。プラットフォームとして、私たちはオールインワンのユーザーフレンドリーなデザインと機能、特にすべての料金を 1 つのプラットフォームから管理できることに魅力を感じました」とタインキャッスル パーク ホテルのホテルマネージャー、デレク・パターソンは述べています。

タインキャッスル パーク ホテルは、RoomRaccoon の動的価格設定ツールと、市場の洞察を共有し、競合他社とのパフォーマンスをベンチマークするシステムのネイティブ収益管理ツールである RaccoonRev を使用します。より洗練された洞察と自動化は、見込み客にとって魅力的な価格設定戦略を開発する上でタインキャッスル パーク ホテル チームに利益をもたらし、占有率と利用可能な部屋ごとの収益 (RevPAR) の増加につながります。

「料金だけを調べることに専念するチームという贅沢がなければ、RoomRaccoon 内の収益管理機能は私たちにとって重要な機能となり、サービスに集中しながら料金を最大限に活用しているという自信を与えるのに役立ちます」そしてゲストの世話もしています」とデレクは言います。

RoomRaccoon の創設者兼 CEO、Tymen van Dyl 氏は次のように述べています。「ハート オブ ミドロジアンの信頼できるホテル管理システム プロバイダーとして選ばれたことを非常に光栄に思います。ファンの心の中でのタインカッスル パーク スタジアムの独特の重要性を私たちは理解しています。ハート・オブ・ミッドロジアンFCとタインキャッスル・パーク・ホテルの新しいチームに当社の高度なテクノロジーを提供し、ゲストに思い出に残るシームレスな体験を生み出すことに集中できるようにすることに尽力しています。」

概要

RoomRaccoon は、世界中の何千もの独立した施設から信頼されている受賞歴のあるホテル管理システムです。 RoomRaccoon のクラウドベースのプラットフォームは、収益の増加、業務の合理化、ゲスト エクスペリエンスの向上を目的とした包括的な製品とソリューションをホテル経営者や宿泊施設プロバイダーに提供します。 400 以上の統合を誇る RoomRaccoon は、市場で最も接続されたソリューションの 1 つです。 RoomRaccoon はホテルのオーナーであり技術専門家によって 2017 年に設立され、2020 年と 2021 年に Hotel Tech Report によって世界最高のホテル管理システムを受賞しました。

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