ホテルと短期賃貸スペースの境界線があいまいになっているのはなぜですか?
OTA Insightが、急速に成長しているバケーションレンタル業界向けのデータおよびビジネスインテリジェンスの市場をリードするプロバイダーであるTransparentを買収したというニュースを受けて、ホスピタリティ業界が変化したという明らかな兆候が見られます。
消費者にとって、ホテルと短期賃貸住宅の違いは明らかかもしれません。しかし、ホテルやバケーションレンタルの分野では、かつては白黒だったものがますます灰色の領域になりつつあります。
歴史的なホスピタリティビジネスモデルは、それをサポートする業界と同様に進化しなければなりませんでした。セクターが最大の計算を経て移行し、ホスピタリティ業界の新しいトレンドが出現し始めると、短期賃貸とホテル宿泊施設の収束は続くように見えます。
パンデミックを乗り越えて適応する
ホスピタリティ業界への参入以来、短期バケーションレンタルに対する消費者の需要は着実に高まっており、これは現在、パンデミックによって加速されています。消費者は、短期賃貸がより安全な旅行方法を提供すると感じました。
タッチポイントが少なく、交通量が少なく、連絡が限られており、混雑がないため、短期賃貸物件の範囲内でCovidと契約する機会が大幅に少なくなりました。在宅勤務とオンライン教育は、人々がより長い期間旅行できることを意味し、それが知られるようになったように、ビジネスレジャー旅行またはレジャーの増加につながりました。
パンデミックの永続的な副産物の1つであると予想される職場でのより多くの自由とより多くの柔軟性により、レジャー旅行は当面続く可能性があります。しかし、これはホテル、特に伝統的に最大のパフォーマンスドライバーの1つとして出張に依存してきたホテルにとって何を意味するのでしょうか。
短期賃貸戦略は現在、企業ビジネスのためにホテルと競争することに焦点を合わせています。ホテルのような基準で専門的に運営されている物件に対する短期賃貸需要が高まっています。パンデミックは、短期賃貸事業がホテルのそれを反映するために彼らのサービスと運営を標準化し始めていることを示しています。
ホテルも、賃貸の枠組みの中でそのレベルのサービスを提供できる不動産やアパートに投資することで、この市場に参入する機会を見ています。それらをアパートホテルとして彼らのブランドに採用する。自宅にいるような体験を提供するために、長期滞在パッケージを導入することで、短期賃貸の分野を模索し始めるホテルがますます増えています。
パンデミック後の旅行者は、より体験的な長期滞在の選択肢を探しており、自宅にいるような宿泊施設の選択肢に価値を求めていることを私たちは知っています。パンデミックのピーク時には、安全性がほとんどの旅行者の心の最前線にあったかもしれませんが、体重は現在、個人的なタッチ、サービス、相互作用を中心に、より良い体験価値にシフトしています
短期賃貸スペースの代名詞である個人的なタッチは、ホテルがサービス提供を調整する方法を検討しなければならないことを意味します。たとえば、コンシェルジュサービスは、より多くのパーソナライズされた「ホスト」エクスペリエンスを提供し、アメニティも、働く旅行者に対応するように強化されています。バケーションレンタルの不動産管理者は、ホテルと同様のサービス、構造、および商業戦略を採用することをますます求めています。ホテルとバケーションレンタルのこのブレンドは、従来のコンプセットがシフトしたことを意味します。
2つのセクターが収束します
かつては特定のセクターに対応していた流通チャネルは、今ではますます収束しています。たとえば、Airbnbはバケーションレンタルスペースのみでスタートし、住宅所有者に代替宿泊施設を探している旅行者に自分の家を一覧表示する短期賃貸サイトを提供しました。現在はブティックホテルも一覧表示しています。同様に、Booking.comとExpediaは、バケーションレンタルとホテルをリストしており、消費者にこれまで以上に多くのオプションを提供しています。
パンデミックは、ホテルが短期賃貸アリーナを探索し、長期滞在パッケージを導入する機会を提供し、現在、ますます重複している証拠があります。ホテルチェーンが短期賃貸オプションを提供しているのを見てきました。バケーションレンタルの不動産管理者は、ホテルと同様の商業戦略を採用することをますます求めています。
競争の激しいスペースがますます厳しくなるにつれて、ホテルや短期賃貸物件は、宿泊施設全体でさらに効果的にパフォーマンスをベンチマークできる必要があります。
データ駆動型ソリューション
リバウンドを目指す業界では、ホテルとバケーションレンタルの融合は、市場を理解し、包括的な商業戦略を実施することがさらに重要であることを意味します。どちらか一方だけに焦点を当てたデータ洞察では、完全な商業戦略を通知するために必要なレベルの市場インテリジェンスを提供できない場合があります。
全体的な商業戦略は、急速に進化する宿泊施設の風景に対する詳細な洞察を提供する実用的なデータセットに基づく必要があります。ホスピタリティ業界をサポートする事前に確立された基盤と仮定がもはや適用されないことは明らかです。競争の激しい市場では、収益および不動産管理者は、上場の収益を最適化するために、消費者の選択肢に基づいてよりスマートなビジネス上の意思決定を行うことができる必要があります。
ホテルとバケーションレンタルスペースの両方からのデータを使用すると、収益管理者が事業を行っている競争環境をよりよく理解する機会が増えます。ホスピタリティプロバイダーは、はるかに大きなデータプールから洞察を引き出すことができ、 「パンデミック後の旅行者」のパターンを要求し、真のコンプセットに対してベンチマークを行います。
全体像を見るということは、データに裏打ちされたより良い商業的意思決定を行うことができ、料金戦略をよりダイナミックにすることができることを意味します。

データ主導の戦略は、競争力を維持する唯一の方法です。市場全体の概要をリアルタイムで把握することにより、ビジネス全体の収益性を最大化することができます。
コンセットと競争環境に関するより深い洞察により、資産のベンチマークを実行できるため、適切なタイミングで適切な意思決定を行うことができます。
また、流通戦略を最適化して、どのオファリングが最も収益を上げているか、どのチャネルであるかを監視することもできます。また、パフォーマンスを測定することで、どこで利益を上げているのか、どこで改善できるのかを追跡し、敏捷性で対応できます。
ホテルと短期賃貸業界の両方にサービスを提供する場所固有のセグメント化された需要の洞察は、収益マネージャーがはるかに広いプールから事前予約段階で需要をキャプチャするためのより良い配置になることを意味します。予約の傾向を確認し、市場全体のパターンを維持し、競合他社に先んじて戦略を最適化することができます。
供給の可視性により、コンセットと流通の振る舞いをよりよく理解できるようになります。また、料金の比較と需要の洞察により、収益を最適化し、収益を伸ばすための新しい機会を見つけることができます。要するに、データ採用者はより多くのものを作る立場にあります。
概要
ホテル経営者や短期賃貸ビジネスは、クライアントのニーズを細部まで満たすことで、ゲストエクスペリエンスを再設計しています。 OTA InsightによるTransparentの買収により、ホテルと短期バケーションレンタル業界の両方の膨大な資産データの洞察と市場インテリジェンスを統合することができます。
セクター間の相関関係は、トレンドと機会に光を当てることができます。短期賃貸価格はホテル料金の傾向をどのように反映していますか?バケーションレンタルの需要にホテルの占有率からの反響はありますか?全体像と関係を理解することで、より良い商業的意思決定と、料金戦略をより動的にし、より多くの収益を生み出す能力が促進されます。
移行中の業界の場合、答えはデータにあります。 OTA InsightとTransparentの組み合わせは、世界で最も包括的なホテルと短期賃貸データプラットフォームを提供し、強力な分析と、両方のセクターの回復に向けた明確なデータ主導のパスを提供します。