INTELITY CEO ロバート・スティーブンソンが TravelTech CEO オブ・ザ・イヤーに選出

テクノロジー業界のベテランが INTELITY を推進し、ゲスト エクスペリエンスとスタッフ管理テクノロジーの状況を変える

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ホスピタリティ業界をリードするゲスト エクスペリエンスとスタッフ管理プラットフォームを提供する INTELITY® は本日、同社 CEO の Robert Stevenson が TravelTech Breakthrough Awards の TravelTech CEO of the Year に選ばれたと発表しました。毎年開催されるトラベルテック ブレークスルー アワードでは、世界中から 1,250 を超えるノミネートがあり、業界の上級専門家の審査により、旅行およびホスピタリティ テクノロジー業界のトップ企業、製品、サービスを表彰します。

INTELITY の CEO として、25 年以上のテクノロジー担当役員の経験を持つスティーブンソンは、経験豊富なホスピタリティとテクノロジーの専門家のチームを率いて会社の成長を推進し、ホテル経営者がゲスト エクスペリエンスを向上させるだけでなく、ホテル経営者が必要なテクノロジーを確実に確保できるようにします。運用におけるサポートスタッフのニーズ。 INTELITY プラットフォームは、利用可能な最も幅広いゲスト エクスペリエンス機能を提供します。ホテルは、完全なモバイル チェックイン、モバイル チェックアウト、ID、健康と安全、支払い、キーレス エントリー機能を備えたブランドのモバイル アプリやスマート ルーム タブレットをゲストに提供できます。さらに、ホテルは、GEMS®、INTELITY のバックオフィスのゲスト エクスペリエンス管理システム、および他の主要なホスピタリティ テクノロジー プロバイダーとの 100 以上の統合を使用した、堅牢な発券およびスタッフ オペレーション ツールへのアクセスをスタッフに提供できます。

「旅行者はこれまで以上につながりを求めており、生活の他の面でも慣れ親しんだ計画の立てやすさを求めています」とトラベルテック・ブレークスルーのマネージング・ディレクター、ブライアン・ヴォーン氏は語る。 「今年の TravelTech Breakthrough 受賞者は、これらの期待に応え、旅行体験を向上させるためにテクノロジーが何ができるかについて情熱を持っています。彼らは業界最高の企業であり、画期的なトラベルテック ソリューションを開発、改良しており、2023 年のトラベルテック ブレークスルー アワードでこれらのイノベーターを表彰できることを大変嬉しく思います。」

スティーブンソンは同社の初期シード投資家であり、マーケティングと販売だけでなく、包括的な製品提供の開発にも注力してきました。彼のリーダーシップの下、INTELITY の進化の最新ステップである、INTELITY の技術基盤の第 5 世代を代表するプラットフォーム R5 が、2022 年後半から顧客に展開されています。最新のインタラクティブなゲスト滞在を促進する機能を備えたプラットフォーム R5 の発売は継続されています。ゲストのチェックインプロセスを充実させ、発券とスタッフの業務を簡素化します。 1-Click モバイルや ID キャプチャ、ジオフェンスされたモバイル キーのアクティベーションなどの機能に加えて、INTELITY は新しい統合スタック、構成ツールのさらなる改善、低遅延の予約同期を導入しました。

「TravelTech Breakthrough Awards の CEO of the Year に選ばれて光栄です」とスティーブンソン氏は述べています。 「私がキャリアの旅のこの部分を最初に始めたとき、プラットフォーム上にあるホテルは 20 軒にも満たず、十分なコンピューターもなく、奇妙な無料の電話会議サービスもいくつかありました。しかし、私たちは大きな心を持った小さなチームでした。当社は長い間、コンピュータおよびビデオ会議のニーズを解決してきましたが、現在、プラットフォーム上の施設数は驚くべき 1,000 に近づいています。私たちのチームも成長し、私たちの心は困難なパンデミックと驚異的な拡大を乗り越えてきました。これは、ホスピタリティ テクノロジーの未来への道を切り開くという当社の深い取り組みを示しており、市場で最先端のゲストとスタッフのプラットフォームをお客様に提供するという当社の使命と並行して、今後も継続して取り組んでまいります。」

トラベルテック ブレークスルーについて

TravelTech Breakthrough は、革新的な企業、人材、製品が世界で最も競争の激しいテクノロジー市場を突破できるよう支援する、市場インテリジェンスと独立したテクノロジー業界認定プログラムの世界的なプロバイダーです。当社のプログラム参加者は、信頼できる検証と業界での認知がブランド構築の価値を高めることを理解しています。当社の表彰プログラムは、企業がブランドの認知度とパフォーマンスを向上させ、真の業績を促進するのに役立ちます。

INTELITY® はゲスト エクスペリエンス テクノロジーの世界的リーダーであり、モバイル、室内、運用ツールを 1 つの完全に統合されたホスピタリティ プラットフォームに統合しています。 INTELITY のゲスト エクスペリエンス管理システム GEMS® は、スタッフが社内のすべての物流を管理するための完全な運用ハブを提供します。 GEMS は、日常業務の自動化と合理化、増加する収益源の管理、洞察力に富んだビジネス データのレポート、ゲスト エクスペリエンスの向上を支援する一連の専用ツールを提供します。 INTELITY は、フォーブス トラベル ガイドの「公式ゲスト エンゲージメントおよびスタッフ管理プラットフォーム プロバイダー」に指定されており、6 大陸 70 か国以上で利用されています。 INTELITY プラットフォームの詳細については、www.intelity.com をご覧ください。