イタリアのホテルテック企業Blastness、BlastnessPayの導入により国際展開を加速
Thanks to Adyen's technological strength and capacity for innovation, combined with Blastness's expertise in hospitality, BlastnessPay has been created: an integrated digital infrastructure designed to improve the efficiency, security and optimisation of hotel revenues
Blastnessは、ホスピタリティ業界向けの技術とデジタルサービスを提供するイタリアのリーディング企業であり、予約から精算までの支払いサイクルを自動化する統合決済ソリューションのBlastnessPayを開始しました。これは、直接チャネルと間接チャネルの両方で機能します。
イタリアに本拠を置き、2,000以上の施設と提携しているBlastnessは、直接予約・流通、収益インテリジェンス、デジタルマーケティング、ビジネスインテリジェンスにわたる技術を提供しています。国際展開を進める中で、BlastnessPayの導入により、そのエコシステムは決済分野に拡大し、ヨーロッパ市場のホテルに新たな機能をもたらしています。
グローバルなフィンテックプラットフォームAdyenと共同開発されたBlastnessPayは、Blastness CRSおよびBlastness Suiteとネイティブに連携し、決済を予約、流通、収益管理のプロセスと直接結びつけることで、収益保護と決済業務の簡素化に寄与します。
ゲストにとっては、決済は予約フロー内にとどまり、リダイレクトされることがなくなるため、チェックアウト時の摩擦を軽減し、予約放棄を抑制します。ホテル側には、プラットフォームが決済ライフサイクルを自動化し、取引、支払期日、決済コストの見える化を促進します。
既にこの技術を導入しているホテルの分析によると、Blastnessは自動化された決済管理により、平均して一取引あたり約7分の時間節約が可能と推定しています。150室の季節性ホテルで、6,400件以上の預金・最終支払い取引を処理する場合、年間で90人日以上の管理時間削減につながる可能性があります。
このプラットフォームは、預金、事前承認、返金、分割払い、OTAバーチャルクレジットカード、予約条件に応じた支払期限など、複雑な決済ワークフローも自動化します。自動化された回収と照合により、手動チェックや未払い、照合作業の不備にかかる時間を削減し、ホテルチームは取引、支払期日、決済コストを一元的に把握できるようになります。
決済のセキュリティは、高度なトークナイゼーションによって支えられており、ホテルスタッフはゲストのカード情報に触れたり見ることはありません。このインフラはAdyenのサポートにより、機微な決済データの漏洩リスクを低減し、不正やチャージバックに対する保護を強化します。
Blastnessの創業者兼CEOのAndrea Delfiniは次のように述べています：「BlastnessPayにより、私たちは戦略的な一歩を踏み出し、Blastnessがホテル業界向けに開発したすべてのシステムを統合するプラットフォーム『Blastness Suite』に決済を組み込みました。私たちは、各予約の条件に基づいて取引サイクル全体を管理できるツールをホテルに提供します。これにより、ホテル運営の最も複雑な分野の一つを、収益保護、財務管理の向上、 manual activitiesの削減を実現する高性能な統合技術ソリューションに変革し、よりシンプルで安全な手続きと、紛争や不正に対するより強固な保護を確保します。」
BlastnessPayは、ホテルのウェブサイト、CRMシステム、オンライン旅行代理店からの決済や、施設内での取引もサポートします。また、Oracle Hospitality OPERAを含む主要なホテル運営ソフトウェアとも連携します。
Adyen ItalyのCountry Manager Gabriele Bellezzeは次のように述べています：「ホスピタリティ業界では、決済はもはや予約管理から切り離された活動ではなく、ゲスト体験と運営効率の重要な要素です。Blastnessと協力し、オンラインと施設内の決済フローをつなぎ、プロセスを自動化し、決済ライフサイクル全体のコントロールを強化できるインフラを提供しています。Blastnessの専門性と私たちのグローバルな技術の融合により、宿泊施設は市場の複雑さによりシンプルに対応できるようになります。」
BlastnessPayは、クレジットカード・デビットカード、デジタルウォレット、銀行振込、そして多様な国内外の決済方法に対応し、ゲストの場所や好みに応じた選択肢を提供します。
Blastness Suite内のインタラクティブダッシュボードは、取引、手数料、照合作業の情報を一元化し、ホテルチームが異常を特定し、収益の管理をより厳格に行えるよう支援します。
BlastnessPayは、すでにイタリアの主要ホテルで数ヶ月間運用されており、Blastnessの技術エコシステムの重要な拡大を示しています。
Adyenについて
Adyen（AMS: ADYEN）は、主要企業のためのフィンテックプラットフォームです。エンドツーエンドの決済機能、データに基づくインサイト、金融商品を一つのグローバルソリューションで提供し、企業の迅速な成長を支援します。世界各地にオフィスを構え、Meta、Uber、H&M、eBay、Microsoftなどと提携しています。このマーチャントアップデートで述べられるBlastnessとの協力は、長年にわたりAdyenの既存および新規のマーチャントとの継続的な成長を示しています。
