RMSとGoCardlessが提携し、ホテル・宿泊施設の決済コスト削減を支援

ホテル、モーテル、サービスアパートメント、短期レンタル、キャンプ場向けの世界有数のホスピタリティプラットフォームであるRMSは、ホスピタリティ事業者が決済コストの上昇や利益率への圧力に対処できるよう支援するため、グローバルな銀行決済プロバイダーであるGoCardlessとの新たな統合を発表しました。

カード決済手数料は一般的に1.5%から3%程度で、オンライン決済や手動入力決済の場合はさらに高くなる場合もあり、ホスピタリティ業界にとって決済手数料は依然として大きな、そして見落とされがちなコストとなっている。年間50万ドルのカード決済を処理する中規模ホテルの場合、これは年間7,500ドルから15,000ドルの手数料に相当する。市場全体で手数料に対する規制当局の監視が強化されるにつれ、このコストを吸収するのはますます困難になっている。

RMSとGoCardlessの連携により、事業者はカード決済に加え、口座振替やリアルタイム決済などの銀行振込も単一のプラットフォーム内で受け付けられるようになり、これらの課題を解決します。これにより、企業は支払いの回収方法においてより柔軟性を高めることができ、同時に、預金、分割払い、長期滞在などにおけるコスト削減と信頼性向上を実現できます。

RMSのCEOであるアダム・セスキス氏は次のように述べています。 「ホスピタリティ業界では、これまで支払いはバックオフィス業務として扱われてきましたが、状況は急速に変化しています。コストの上昇と顧客の期待の変化に伴い、企業が支払いを回収する方法は戦略的な意思決定事項になりつつあります。今回の統合により、ホスピタリティチームはより多くのコントロール権を得ることができ、コスト削減と、より信頼性が高く拡張性のある収益回収方法の構築に役立ちます。」

GoCardlessのオーストラリア・ニュージーランド担当ゼネラルマネージャー、イアン・ボイド氏は次のように述べています。 「多くの宿泊施設事業者は、実際の業務形態に合わせて設計されていない決済方法に依然として依存しています。カードは単発の取引には適していますが、デポジット、分割払い、長期滞在には必ずしも最適とは言えません。事業者がより予測可能で低コストな支払い方法を求めるにつれ、銀行振込への移行が明確に進んでいます。」

この提携により、ホスピタリティ業界は、利益率を重視する市場において、より費用対効果が高く信頼性の高い決済管理方法を手に入れることができる。