MeetingPackageがアコーのグループおよび会議・イベント配信の独占グローバルプロバイダーに選定
インスタントブッキング、RFP自動化、グループ宿泊施設と会議室の集中配布を強化するパートナーシップ
MeetingPackage は、世界 110 か国に 5,600 軒以上のホテルを展開する世界有数のホスピタリティ グループである Accor により、グループ宿泊施設および会議・イベント (M&E) 予約のデジタル配信と自動化の独占グローバル プロバイダーとして選ばれました。
この提携は、アコーのデジタル変革戦略における大きな一歩となり、オンラインとオフラインのワークフローを含む直接チャネルと間接チャネルの両方で会議室とグループ宿泊の予約を一元管理できるようになります。
この展開の中核となるのは、MeetingPackage Group & M&E Central Reservation System（CRS）です。これは、在庫、価格、コンテンツ、空室状況を管理する一元的なプラットフォームとして機能します。アコーはブランドウェブサイト向けに独自のカスタム直接予約エンジンを開発しますが、これをMeetingPackageに接続することで、RFPフローを最適化し、会議スペースの直接予約を可能にします。
MeetingPackage CEO兼創設者、Joonas Ahola氏 「Accorのようなグローバルリーダーと提携し、団体予約やM&E予約に自動化とスケールの新たな時代をもたらすことを大変誇りに思います。この協業は単なる商業的なマイルストーンではなく、私たちのテクノロジーが世界標準を確立していることの証です。私たちは共に、あらゆるチャネルを通じてホテルの団体宿泊や会議室の管理方法を変革していきます。今後の展開に、これ以上ないほど期待しています。」
このプラットフォームは、会議室と団体宿泊の両方において、リアルタイム予約と動的な価格設定を可能にするほか、CventなどのサードパーティプラットフォームからのRFP処理も自動化します。これらのリード情報は、適切なホテルに直接送られ、セールス＆ケータリング（S&C）システムに送られます。
MeetingPackage は幅広い S&C システムとの接続をサポートしていますが、今回の展開では、アコーは既存のインフラストラクチャと運用要件に合わせて Delphi、Oracle OSEM、iVvy、および Backyou を選択しました。
このシステムは、RFP を自動的に解釈し、データを拡充し、対応策を提案し、問い合わせを適切なホテルにインテリジェントに割り当てる AI 搭載機能によってさらに強化され、応答時間が短縮され、コンバージョンが向上します。
「MeetingPackageのような有力なテクノロジーパートナーとの連携は、会議やイベントのお客様にシームレスで拡張性の高いオンライン環境を提供する上で非常に重要です」と、アコーの最高営業・売上責任者であるジュリアン・ウーデビン氏は述べています。「同社のテクノロジーは、当社の配信機能と自動化機能を大幅に強化し、アコーのブランドとホテルを業界の最前線に位置付けるとともに、イベントプランナーが理想的な会場を簡単に予約できるようにします。」
競争優位性
従来の RFP ポータルや分離された予約エンジンとは異なり、MeetingPackage は、直接予約機能、サードパーティ ソースからのリード キャプチャ、シームレスなバックエンド統合を組み合わせた統合ソリューションをホテル グループに提供し、すべて単一のプラットフォームで管理します。
MeetingPackage により、Accor は次のことが可能になります。
数千のホテルを網羅するグループおよびM&E CRSの一元管理
MeetingPackageへの接続によるAccorカスタム予約エンジンの最適化
会議室やグループ宿泊の即時予約と自動RFP管理
直接チャネルと間接チャネルをまたいだリアルタイムの在庫状況と動的な価格設定
アコーが選択したS&Cシステムへのリードのシームレスなルーティング
手作業を減らし、コンバージョン率を向上させるAI自動化
