MewsがFlexkeepingを買収、ホテル経営者向けに次世代のハウスキーピングイノベーションを提供
ホスピタリティ業界をリードするオペレーティングシステムであるMewsは、Flexkeepingの買収を発表した。
ホスピタリティ業界向けオペレーティングシステムであるMewsは本日、自動化されたハウスキーピングとオペレーショナルエクセレンスの新たな時代を切り開くホテル運営プラットフォームであるFlexkeepingの買収を発表しました。この買収により、クラス最高のハウスキーピングツールとチームコラボレーションツールがMewsエコシステムに統合され、ホテル経営者はチェックインからチェックアウトまでのゲストジャーニーを管理するための完全に統合されたプラットフォームを利用できるようになります。Mewsは、プロパティマネジメントや収益最適化、決済やPOSツールなど、ホテルの主要機能に加え、ハウスキーピングの自動化を提供することで、ホテルスタッフの生産性向上、コスト削減、そして一貫したゲストエクスペリエンスの提供を支援します。
ハウスキーピングの未来
2012年に設立されたFlexkeepingは、現代のホテルハウスキーピングチーム向けに設計された、受賞歴のある自動化およびスケジューリングツールスイートを提供し、効率性とオペレーションの卓越性の新たな基準を推進しています。主な機能は以下のとおりです。
自動化とスマート スケジューリング: リアルタイムの PMS データとカスタマイズ可能なルールを使用して、部屋の割り当て、清掃計画、シフトのスケジュール、検査を自動的に管理します。
リアルタイムのタスク管理とコミュニケーション: スタッフは、自動アラートとモバイル ツールによって、部屋、メンテナンス、ゲストの最新情報を即座に取得し、シームレスでエラーのない操作を保証します。
シームレスなチームコラボレーション: 共有チェックリスト、集中タスク追跡、インスタントコミュニケーションを通じて、ハウスキーピング、メンテナンス、フロントデスクの各チームを連携させ、サイロを解消します。
柔軟な清掃サイクル: 管理者向けの視覚的な作業負荷管理ツールを使用して、2 日ごとの軽い清掃、週末の徹底的な清掃、地域の規制に従った清掃サイクルなど、カスタマイズされた清掃プランを設定します。
Flexkeepingの使いやすく分析に基づいたスイートは、世界中の数千のホテルに変革をもたらしました。このシステムは、ユーザーが音声入力で母国語でタスクを作成できるようにすることで言語の壁を取り除き、タスクは自動的に翻訳され、適切な部門にルーティングされます。全体として、ホテルチームの生産性は40%向上し、ゲストからの苦情は45%減少し、スタッフの士気とゲストエクスペリエンスの両方が向上しました。
Mewsの創設者であるリチャード・ヴァルター氏は、「Mewsのお客様は初めて、PMSにネイティブ接続された真にクラス最高のハウスキーピングプラットフォームを利用できるようになります。Flexkeepingの高度なハウスキーピングスイートを統合することで、Mewsはホテルの清掃、スケジュール管理、そしてスタッフのコラボレーションに革命を起こすでしょう」と述べています。
MewsのCEO、マット・ウェル氏は次のように述べています。「Flexkeepingの卓越したハウスキーピング技術をMewsのエコシステムに導入することは、ホスピタリティテクノロジーにおける重要な転換点となります。私たちは、世界中の先進的なホテル経営者の皆様に、新たなレベルの業務効率とゲストエクスペリエンスを提供します。私たちは共に、次世代のホテル経営者がよりスマートに業務を運営し、比類のない品質を提供できるよう支援していきます。」
ホテルテクノロジーの先見者たちによって設立されたFlexkeepingは、ユーザーフレンドリーなツールと業界をリードするイノベーションで高く評価されています。2025年度HotelTechAwardsでは「ベストスタッフコラボレーションツール」部門のファイナリストに選出され、2024年度には「ベストハウスキーピングソフトウェア」、「ベストホテルメンテナンスソフトウェア」、「ベストスタッフコラボレーションツール」、「ベストワークプレイスインホテルテック」など、複数のカテゴリーでファイナリストに選出されました。
Flexkeepingの創設者兼CEOであるルカ・バーガー氏は、「Mewsへの参加は、ホテル運営を簡素化し、データドリブンにするという私たちの共通のビジョンをさらに加速させます。これは、私たちのチームとテクノロジーにとって自然な流れであり、自動化とコラボレーションの力を世界中のより多くのホテル経営者に提供していくことになります。効率性、スタッフの幸福度、そしてゲストの満足度において新たな基準を確立できることを心待ちにしています。」と述べています。
Mews Ventures が管理する Flexkeeping の Mews による買収により、同社は業界のイノベーション リーダーとしての地位をさらに強固なものとし、現代のホテル経営者のためにホテル管理のあらゆる側面を簡素化することに尽力しています。
フレックスキーピングについて
Flexkeepingは、世界中の主要ホテルで採用されているホテル運営ソリューションです。自動化とAIソリューションを組み合わせ、効率を最大化し、パーソナライズされたゲストサービスを拡大します。詳細な分析を通じて、経営陣はデータに基づいた意思決定を行い、ROIの向上、離職率の抑制、ブランドロイヤルティの向上を実現します。
