Mews は、組み込み決済エクスペリエンスに POS を追加し、スタッフとゲストの時間節約を実現

Mews は、ゲストの滞在中にホスピタリティ業界に組み込み型決済ソリューションを導入する初のクラウドネイティブ ソリューションです。Mews POS が Mews Payments に完全に組み込まれたことにより、飲食 (F&B) 取引のデジタル注文は、アップグレードや請求書の決済など、ゲストの旅程における他のすべての取引と同じ決済処理プラットフォームを使用できるようになります。このソリューションは、16 か国で利用できるという点で国際的にもユニークです。

「埋め込み型決済の力を活用することで、ホテル経営者はビジネス全体で真のメリットを実感できるでしょう」と、Mews の最高製品・技術責任者である Josef Starýchfojtů 氏は述べています。「統合された決済機能により、業務がより迅速で安全になり、累積的な時間の節約、より豊富なゲスト データ、ゲスト満足度の向上が実現します。」

ベルギーの 4 つ星フルサービス ホテル、メルキュール ルーセラーレは、F&B サービス全体に埋め込み決済を導入することでメリットを得ています。ゼネラル マネージャーのダミアン ヤンセンス氏は次のようにコメントしています。「すべての支払いを 1 つのバスケットにまとめ、Mews で毎日確認できるようにすることは、キャッシュ フローにとって非常に重要です。私と経理チームの両方にとって、レポート作成プロセスが簡素化されます。」

その他の利点としては、すべての PMS および POS 取引の手数料の統一、および統合支払いが挙げられます。また、手動でデータをインポートまたはエクスポートする必要なく、Mews Operations 内で直接、完全な支払いレポートを作成できます。これにより、施設は 1 つのプロバイダーとのみやり取りすればよく、すべてのレポートが統合されるため、大幅な時間の節約につながります。また、追加の顧客確認 (KYC) チェックも不要になるため、実装時の時間をさらに節約できます。

カプセル ホテルは、スイスに 4 つの施設を持つ革新的なホスピタリティ ブランドです。多目的ロビーには 1 人のスタッフが常駐し、チェックインからドリンクの注文まで、すべての取引を 1 つのデバイスで処理できます。カプセル サービスのプロジェクト マネージャーである Hendrik Renken 氏は、次のように述べています。「POS の Mews Payments には非常に満足しています。現在使用しているソリューションよりもシンプルなソリューションは考えられません。これは、フロント デスクの業務をスタッフ全員が理解できるほど簡単にし、支払いを処理する最も便利な方法です。」