Revivate Ivy がオーストラリアに進出

ホスピタリティ エグゼクティブの 60% 以上が、「チェックイン/チェックアウト、食事と飲み物を含む、すべての基本的なホテル トランザクションの完全な非接触型エクスペリエンス」と「業界が今後広く採用する可能性が最も高い機能またはテクノロジー」と考えています。 3年。"

明らかに、宿泊客に便利なテキスト メッセージを提供するホテル テクノロジーを採用する傾向が人気を集めています。

オーストラリアでは、The Lancemore Group が、テキスト メッセージング ソリューションである Ivy を選択してトレンドに傾倒し、ペースを設定しています。このグループは、ゲストが到着する前とチェックアウトする前にテキスト メッセージを送信することで、自動化と効率性を備えた完全なゲスト エクスペリエンスを管理します。

The Lancemore Group は、そのユニークな 7 つの施設すべてで卓越したサービスを提供し、すべてのゲストが特別な気分になれるようにしています。彼らは、オーストラリアで最も受賞歴のあるブティック ホテル経営者の 1 つです。 The Lancemore Group は Ivy を使用して、カスタマイズされたゲスト中心の体験を提供することで飛躍を遂げています。

The Lancemore Group の販売およびマーケティング担当グループ ディレクターである Chantelle Veness 氏は、次のように述べています。ゲスト エクスペリエンスを提供する方法は常に進化していますが、優れたゲスト エクスペリエンスを提供することは決して変わりません。アイビーは、ゲストに感動を与え、コミュニケーションの取り組みを合理化するという使命をさらに推し進めてくれると信じています。」

Revinate の APAC ゼネラル マネージャーである Nicole Wiener 氏は、次のように述べています。 Revinate は、ホテル経営者が直接的な収益を上げられるよう支援すると同時に、ホテル経営者が楽しいゲスト エクスペリエンスを提供できるようにすることに力を注いでいます。これは The Lancemore Group にも反映されていることがわかりました。相乗効果は、彼らが頼りにできる結果を生み出すでしょう。」

Revinate Ivy がゲストを楽しませる方法を発見し、デモを予約してください。

ランスモア・グループについて

1986 年に設立された The Lancemore Group は、オーストラリアを拠点とする多様なホスピタリティ企業です。

組織として、私たちは働くのに最適な場所であり、滞在し、食事をし、飲むための特別な場所であり、株主にとって素晴らしい投資であることに誇りを持っています.これらは、創業以来、当社の評判と強力な業績の基本的なテナントとなっています。

私たちはオーストラリアで最も受賞歴のあるホテルグループです。コンデナスト トラベラー誌のリーダーズ チョイス アワードで 4 年連続受賞。卓越性は私たちが目指しているものです。そのため、ゲストが私たちを世界一に投票すると、それが究極の報酬になります!

リバイネイト・アイビーについて

Ivy は、ゲスト ジャーニーのあらゆる段階でホテル経営者のためにゲストにメッセージを送信します。到着前のオファーやモバイルアップセルから、アーリーチェックインとチェックアウト、施設で発生する質問や懸念への迅速な対応まで、Ivy は正確に提供します。

Ivy が送信するテキスト メッセージの 98% は 2 分以内に開かれ、ゲストの待ち時間を大幅に短縮します。同社の AI テキスト メッセージング テクノロジーは、高度なパーソナライゼーションを活用して、1 ドルごとに 20 ドルの利益を上げ、ゲストとのやり取りを強化し、収益を増加させます。

世界中の 12,000 以上のホテルが Revinate を利用して、直接的な収益を上げ、楽しいゲスト エクスペリエンスを提供しています。