RoomRaccoon、Pxierと提携してホスピタリティサービスを強化

独立系ホテル向けの大手ホテル管理システムである RoomRaccoon は、イベント、販売、ケータリング、スパ サービスの管理におけるホテルの多様なニーズを満たすように設計された高度なソフトウェア ソリューションである Pxier との双方向統合を発表しました。

RoomRaccoon マーケットプレイスの最新の統合により、独立系ホテルは、重要なホスピタリティ業務を効率化する包括的かつコスト効率の高いソリューションを利用できるようになります。両方のプラットフォームの長所を活用することで、ホテル経営者は、ゲスト サービス機能を高めながら、施設の運営のあらゆる側面を効率的に監視および最適化できます。

グローバル パートナーシップ マネージャーの Steven Reffin 氏は、次のように述べています。「Pxier とのパートナーシップを通じて、RoomRaccoon は、すでに堅牢なプラットフォームに必須のイベントおよびスパ管理ツールを組み込んだ完全なソリューションを独立系ホテル経営者に提供できることを誇りに思います。RoomRaccoon の PMS から Pxier のプラットフォームへのリアルタイム データ フローにより、この統合により、客室、会議、イベント、ウェルネス サービスなど、ユーザーのビジネスのあらゆる側面が、システム間で手動でデータを転送することなくシームレスに管理されます。」

「Pxier と RoomRaccoon の提携により、ホテル経営者はリアルタイムのデータをシームレスに同期し、施設運営と並行してイベントやスパ サービスを簡単に管理できるようになりました。この統合により運営が効率化され、ホテル経営者は卓越したサービスの提供と思い出に残るゲスト体験の創出に集中できます」と、Pxier の最高技術責任者である Jay Menon 氏は述べています。

この統合は、3 つの強力な API 接続によってサポートされています。

予約フィード: ホテル経営者は RoomRaccoon からゲストと予約のデータに簡単にアクセスして、CRM の取り組みを強化し、コミュニケーションを改善し、ロイヤルティ プログラムを強化できます。

販売時点管理: スパ、イベント、販売時点管理システムからの請求を RoomRaccoon に直接統合することで請求プロセスを合理化し、運用効率を大幅に向上させ、管理経費を削減します。

チャネル マネージャー: RoomRaccoon の料金と空室状況にリアルタイムでアクセスしてグループ予約やイベント予約を簡素化し、予約カレンダーとのシームレスな同期を実現して占有率を最大化します。

RoomRaccoon と Pxier の統合は、世界中のホテルや宿泊施設プロバイダーで利用できます。