シームレスな統合:GuestnetとShijiがデジタルゲストジャーニーの新たな基準を確立

Guestnet と Shiji の新しい PMS 統合により、ホテルは予約からチェックアウトまで、接続されたパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを享受できるようになります。

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Guestnetは、ShijiのDaylight PMSへの直接接続により、統合ポートフォリオを拡大しました。この新しいインターフェースにより、システム間のシームレスかつ自動的なデータ交換が可能になり、ホテルチームとゲストの双方に真の価値をもたらします。

統合の主な機能は次のとおりです。

  • ウェルカムメールとゲスト認証:チェックイン時に、ゲストには自動的にパーソナライズされたウェルカムメールが届きます。メールからアプリに直接アクセスできます。パスワードや登録は不要です。すぐにログインし、すべての機能をすぐにご利用いただけます。

  • 請求書の表示: ゲストは出発前でも請求書の詳細を確認できます。

  • 個人の「My Stay」エリア: ゲストはいつでも自分の予約、予約したサービス、アクティビティの概要を確認できます。

  • アクティビティへの簡単な登録とキャンセル: 事前に入力されたフォームのおかげで、ゲストは詳細を手動で入力することなく、自分自身と他の旅行者をプログラムやスパのオファーに簡単に登録できます。

この統合により、ホテルは業務を効率化し、フロントデスクの作業負荷を軽減し、モダンで便利な滞在体験を提供できるようになります。

Guestnet

Guestnetは、DACH(ドイツ・オーストリア・スイス)地域をリードするデジタルゲストプラットフォームです。到着前からデジタルチェックアウトまで、滞在全体を通して、コミュニケーション、アップセル、そしてゲストサービスのための革新的なソリューションを提供しています。主要なPMS、POS、SPAシステムとのインターフェースを備えたGuestnetは、既存のホテル運営にスムーズに統合され、ゲストエクスペリエンス全体を向上させます。

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