2024 GREAT アワードの最終候補ホテルが発表されました

GuestRevu は、世界中の最高のホテルとゲストハウスを表彰する 2024 GuestRevu GREAT アワードの最終候補施設を発表できることを嬉しく思います。世界 55 か国以上のホテルに対する 70,000 件を超えるオンライン ゲスト レビューを分析し、一貫して優れたサービス、ゲスト エクスペリエンス、満足度を提供している施設を特定しました。

今年は、最終選考に残った参加者、スポンサー、ホスピタリティ業界の第一人者が、2 つの素晴らしいイベントで世界のホスピタリティの最高峰を称え、表彰します。ヨーロッパとアメリカおよびアジア太平洋の部門の受賞者が発表される最初の表彰式は、11 月 6 日に WTM ロンドンの Tapa Tapa Wine Bar で開催されます。

応募に対する世界からの圧倒的な反響を受けて、主催者は今年の表彰プログラムを拡大し、アフリカのトップホテルを表彰する第2回授賞式を1月末にケープタウンで開催することにしました。

両イベントでは、宿泊と旅行におけるゲスト評価の最高峰を祝うにふさわしい、パネルディスカッション、講演、カナッペ、ドリンク、ライブ音楽が予定されています。

「この賞は、ゲストのフィードバックのみに基づいて決定されるという点でユニークであり、その結果はまさに卓越したサービスを反映するものとなります。GREAT Awards は今年で 2 年目を迎え、過去のエントリーと、自分たちのレベルを知りたい新規のホテル経営者の両方から素晴らしい反響がありました」と、GuestRevu の創設者であるクリス・アレクサンドルは述べています。

2024 GREAT アワード 最終候補

アフリカのGREATEST

<20 部屋

• 138 マリン ビーチフロント ゲストハウス (リンク)
• アガラス オーシャン ハウス (リンク)
• デ ウォーターカントにあるケープ ファイネスト ゲストハウス (リンク)
• フルール ドゥ ソレイユ ラグジュアリー ゲストハウス (リンク)
• クニスナ エレファント パーク (リンク)
• オーシャン ビスタ ブティック ゲスト ハウス (リンク)
• パマラロッジ（リンク）
• フェザーヒル ブティック ホテル (リンク)
• ポッティングシェッド宿泊施設（リンク）
• ウィレワール ブッシュ ロッジ (リンク)

20～49室

• aha | シェパーズ ツリー ゲーム ロッジ (リンク)
• ボン エスペランス ゲスト ハウス (リンク)
• ブッフェルスドリフト ゲーム ロッジ (リンク)
• ガーデンルート ゲームロッジ (リンク)
• ホームスイートホテルローズバンク（リンク）
• ホームスイートホテルシーポイント（リンク）
• ホームスイートホテルステーションハウス（リンク）
• クルーガー・シャラティ（リンク）
• マリン・ハーマナス（リンク）

50～99室

• aha | アイボリー ツリー ゲーム ロッジ (リンク)
• エカ・エルドレット（リンク）
• カパマ リバー ロッジ (リンク)
• メスティル ホテル & レジデンス (リンク)
• パルマーの塩（リンク）
• タバ エコ ホテル (リンク)
• ケープ・ミルナー（リンク）
• The Cellars-Hohenort (リンク)
• デイヴィッド・リヴィングストン・サファリロッジ（リンク）
• ホートン ホテル (リンク)
  
  

100室以上の客室

• アラベラ ホテル ゴルフ & スパ (リンク)
• カテドラル ピーク ホテル (リンク)
• エカホテル（リンク）
• ホテル ヴェルデ ケープタウン エアポート (リンク)
• クルーガー ゲート ホテル (リンク)
• マバリングウェ自然保護区 (リンク)
• パーム ロイヤル リゾート ソマ ベイ (リンク)
• 首都ムボンベラ（リンク）
• トレードマークホテル（リンク）
• ウムランガ サンズ リゾート (リンク)
• クルーガーパークロッジ（リンク）

アジア太平洋地域とアメリカ大陸で最高

<50 室

• クレイグリース マナー ベッド アンド ブレックファースト (リンク)
• ITH ロサンゼルス ビーチ ホステル (リンク)
• ITH サンフランシスコ パシフィック トレードウィンズ ホステル (リンク)
• ITH サンタバーバラ ビーチ ホステル (リンク)
• スーペリア ステイ ホテル (リンク)

50室以上

• アルマ リゾート カムラン (リンク)
• FUGO ホテル バンジャルマシン (リンク)
• FUGO ホテル サマリンダ (リンク)
• タマリン ホテル ジャカルタ (リンク)
• ゴールデンリッジホテル（リンク）
  
  

ヨーロッパで最高

<20 部屋

• ブルックランズ ゲスト ハウス (リンク)
• ブリンウッドランズハウス（リンク）
• バーンサイド コテージ B&B (リンク)
• エルトン ゲスト ハウス (リンク)
• グレイストークハウス（リンク）
• ヘイブン コテージ ベッド & ブレックファースト (リンク)
• ライオン ハウス ベッド & ブレックファースト レストラン付き (リンク)
• ニューホール銀行（リンク）
• オールド カーク B&B (リンク)
• ザ・ウェイサイド・アンド・ウィスキー・バーン（リンク）

20～49室

• チャイナフリートカントリークラブ（リンク）
• クリブデンハウス (リンク)
• フィーバーシャ​​ム アームズ ホテル & バーベナ スパ (リンク)
• ホテル アンジェロ ドーロ (リンク)
• オスカー・ロンドン (リンク)
• ベルモア・アット・セール（リンク）
• ボローデール ゲイツ ホテル (リンク)
• ザ ジョージ ホテル、ドーチェスター オン テムズ (リンク)
• ザ フェザント ホテル、ホルト (リンク)

50～99室

• アブソリュート ホテル リムリック (リンク)
• ベルモア コート & モーテル (リンク)
• グランヴィル ホテル (リンク)
• クロンウェル ブラショフ ホテル (リンク)
• マナーハウスカントリーホテル（リンク）
• モナート デスティネーション スパ (リンク)
• ポルト ミコノス ホテル (リンク)
• Roomzzz アパートホテル - ヨーク (リンク)
• カーライオン ベイ ホテル (リンク)
• インペリアル ホテル バーンスタプル (リンク)
• レイクサイド ホテル & レジャー センター (リンク)

100室以上の客室

• アルペンゴールド ホテル ダボス (リンク)
• オークラニーリゾート（リンク）
• カフェロイヤルホテル（リンク）
• ホープ ストリート ホテル (リンク)
• ホテルベルビューパレス（リンク）
• ホテル シュバイツァーホフ ツェルマット (リンク)
• ルテシア パリ (リンク)
• コスモ ブラショフ ホテル (リンク)
• ビクトリア ユングフラウ グランド ホテル & スパ (リンク)
• ヴォヤ ビーチ リゾート (リンク)
  
  

最高の飲食店

• グレイハウンド、アルトリンチャム (リンク)
• スプレッド イーグル ホテル、リム (リンク)
• オオタカ（リンク）
• プラウ＆フレイル（リンク）
• 山里レストラン（リンク）

GREAT アワードの最終候補者は、Google レビュー、Booking.com、Tripadvisor という 3 大オンライン宿泊客レビュー ソースから参加ホテルの公開オンライン レビューに基づいて決定されます。これらのレビューは、GuestRevu の受賞歴のあるホテル向け評判管理ソフトウェアの無料版である GuestRevu LITE を使用して収集および統合されました。これにより、公平性、透明性、公正な結果が保証され、各ノミネート施設のサービス品質と宿泊客の体験が正確に反映された賞となります。

客観性、公平性、透明性を確保するため、南アフリカのステンデン ホテル マネジメント スクールが GREAT アワードのデータ収集とレビューを監督しました。南アフリカのステンデン エグゼクティブ ディーンである Wouter Hensens 博士は、データ分析に適切な学術的厳密さが適用されるように尽力しました。The Good, The Bad, and The Emoji Mastering the Art of Review Data の共著者である Hensens 博士は、GREAT アワード中に収集された何千ものレビューで明らかになったデータを理解するのに独自の立場にあります。

「過去 10 年間、オンラインのゲスト レビューは世界のホスピタリティ業界にますます大きな影響を与えてきました」とヘンセンス博士は断言します。「これにより、消費者はホスピタリティ ビジネスに関する情報にアクセスしやすくなり、透明性が高まったため、消費者は他のゲストからのフィードバックに基づいて、より情報に基づいた決定を下せるようになりました。」

このプロセスに関して、ヘンセンス博士はデータの収集と解釈が公正かつ一貫していることを確認する任務を負っていました。「レビューはさまざまなプラットフォームから収集されるため、レビューの数とレビューの重み付けに特に注意を払いました。データを検討した結果、これらの賞はこれらの施設に宿泊したゲストの感謝を直接反映しており、ゲストの真の声であると信じています。」

「ゲストレビューを分析する当社の豊富な経験に基づき、業界のベンチマークを理解するようになりました」と、GuestRevu の創設者兼 CEO である Chris Alexandre 氏は述べています。「しかし、今年の GREAT Awards の参加者は期待を上回りました。昨年の素晴らしい結果に続き、今年の参加者は全力を尽くしたようです。彼らの並外れたレビュースコアは、卓越したゲスト体験を提供することへの彼らの献身とコミットメントの証です。」

最終選考に残ったホテルの代表者は、2024年11月6日にロンドンのタパタパルで開催される華やかなゲストレヴー グレート アワードの夜に招待されます。業界をリードするホスピタリティ テクノロジー プロバイダーの Hop と業界団体 HOSPA のスポンサーシップにより、授賞式は壮大で忘れられないイベントになることは間違いありません。ホテル業界が一堂に会し、成功を祝い、ゲストの信頼と忠誠心を獲得したホテル経営者の素晴らしい努力を称える夜です。

HOSPAについて

HOSPA は、ホスピタリティ業界の専門リーダーがキャリアとネットワークを構築し、業界のトレンドや発展について最新情報を把握できるよう支援する団体です。HOSPA は、特定のトピックを取り扱うネットワーキング ミーティングやウェビナーから、広範な専門能力開発プログラム、さまざまな媒体を通じて配信される最新の業界データまで、会員に幅広い機会を提供しています。

ホップについて

Hop は、独立系ホテル、ホテルグループ、自炊式宿泊施設などのホスピタリティ業界向けのクラウドベースのプロパティ管理ソリューションであり、世界規模でソリューションを提供しています。Hop は、チャネル マネージャー、手数料無料の予約エンジン、ハウスキーピング モジュールなどのプロパティ管理ツール、リアルタイムの収益管理、イベント管理、CRM、Epos、ロック、テレビ、会計ソフトウェアなどの他の多くのホスピタリティ サービス統合を提供します。

ステンデン大学について

ステンデン サウス アフリカは私立の高等教育機関であり、オランダの NHL ステンデン応用科学大学の国際キャンパスです。アフリカ市場に最高の高等教育を提供し、周辺コミュニティの強力な触媒となることで評判を築き上げ、毎年何百人ものヨーロッパの学生に国際化の機会を提供しています。BCom ホスピタリティ マネジメント プログラムはアフリカ大陸のベンチマークとして高い評価を得ており、BBA 災害救援マネジメントは災害管理部門に、即戦力として必要とされる専門家を養成する独自の道を切り開きました。ステンデン サウス アフリカの「潜在能力を解き放つ」という信条は、卒業生の優れたキャリア パスに表れています。