米国のスパは英国のスパより1施設あたり4.5倍の収益を上げている、新しいTRYBEベンチマークレポートが明らかに
スパ収益の現状：2026年のグローバルベンチマークは、400以上のスパ、レジャー、アクティビティ事業の運営データに基づき、最も成功している施設は規模や価格ではなく、意図的な設計によって勝ち取っていることを示しています。
TRYBEは、スパ、レジャー、アクティビティ運営プラットフォームであり、今日、「スパ収益の現状：2026年のグローバルベンチマーク」レポートを公開しました。 このレポートは、英国、ヨーロッパ、米国の400以上の事業から得た実運用データを用いて、収益、価格設定、ゲストの行動、稼働時間あたりの収益（RevPATH）を比較しています。
主要な発見は、業界が「ダイアリーが埋まっているか？」と問い続けるのをやめ、1時間あたりの価値を見直す必要があるということです。
同じ業界でも、結果は大きく異なる
表面上、英国、ヨーロッパ、米国のスパは、マッサージ、ボディトリートメント、フェイシャル、ウェルネス体験を提供しており、ほぼ同じ内容です。経済的には、まったく異なる状況です。
パフォーマンスの差は一つの要因だけではなく、複数の要因が同時に作用しています。データセット内の米国のスパは、ヨーロッパや英国と比べて、より多くのゲストを年間に対応しています。これらのゲストはまた、訪問ごとの支出も多く、英国と比べて21％増です。価格の高いトリートメントや、トリートメント時間の積極的な活用も、その優位性を強めています。
価格設定が最も顕著な違いです。米国の平均60分トリートメントは、英国より59％高く、90分では27％高いです。しかし、価格だけでは全体像は説明できません。ヨーロッパは、すべてのトリートメント長で英国より安価ですが、ゲストあたりの収益や、施設あたりの収益は高く、ほぼ3倍の差があります。レポートによると、稼働率やパッケージ化が、価格ではなく、収益向上の要因となっています。
大きさが良いとは限らない
このレポートの最も直感に反する発見は、長らくホスピタリティ業界で信じられてきた「規模が効率性をもたらす」という考えに異議を唱えています。RevPATHで測定すると、それは当てはまりません。
英国では、最小規模の運営者は最大規模の運営者の2倍以上の収益を稼いでいます。ヨーロッパでは、中規模の運営者が最も良い結果を出しており、データセット内でも最高値の一つです。一方、最大規模のグループは大きく遅れをとっています。レポートは、その理由を複雑さに結びつけています。部屋数、セラピスト数、管理すべきダイアリーの空き時間が増える一方で、それらを管理できるシステムが整っていないケースも多いのです。
新しいタイプのゲスト
ゲストの支出動向も変化しています。25歳から44歳の層が最も多く支出し、ウェルネスを日常の一部として捉えるようになっています。長年、業界の中心市場だった55歳以上の層は、最も少なく支出し、2024年から2025年の間に男性の予約は255％増加しました。
これらのゲストは自分の条件で予約します。予約の半数以上（51％）は営業時間外に行われ、76％はスマートフォンやタブレットからです。月曜日が最も予約が多い一方、支出額は土曜日が最高です。彼らはまた、シンプルさを好みます。TRYBEを通じた予約の93％はパッケージであり、適切に配置されたアップセルは平均£266の追加収益を生み出しています。
「長年、スパ業界はダイアリーの埋まり具合で成功を測ってきましたが、その考えは限界にきています」と、TRYBEのマーケティング＆パートナーシップリードのAmy Mooreは述べています。「労働コストは上昇し、利益率は圧迫されているため、成長は1回あたりの価値に基づく必要があります。私たちのベンチマークで最も優れた運営者は、最大規模や最も高価な運営者ではなく、意図的に計画し、需要に合わせて日程を設計し、パッケージを先導し、予約データを戦略的なツールとして活用しています。」
トップパフォーマーの違い
すべての市場で、ベンチマークのトップに立つ運営者は一つの共通点を持っています。それは規模や立地、価格ではなく、「意図性」です。彼らはパッケージを標準提供とし、予約フローに埋もれた選択肢にせず、アップセルもオンラインの流れに組み込み、フロントのスタッフに頼らず販売しています。
また、ダイアリーを単なるスケジュールではなく、収益ツールとして扱います。ピーク時には高利益率のサービスを確保し、静かな時間帯にはターゲットを絞ったオファーを提供し、全体的な割引は控えます。米国でもダイナミックプライシングは稀で、導入しているスパは全体の18％に過ぎません。レポートは、各市場の運営者が需要をより賢く管理できる余地を示しています。
最後に、トップパフォーマーは重要な指標を測定します。RevPATHと稼働率を追跡し、アップセルのコンバージョンやトリートメントの量も監視し、予約データをリアルタイムで意思決定に活用しています。最後の月の合計だけでなく、今後の戦略に役立てているのです。
「2026年のスパ収益の現状：グローバルベンチマーク」はこちらから入手可能です。自社のRevPATHや価格設定、トリートメント構成をベンチマークと比較したい運営者は、TRYBEチームにご連絡ください。」
