TRYBEとVIPS PMSが提携し、ホテル、スパ、レジャー施設の運営を効率化

ホスピタリティ業界向けに設計されたクラウドベースのスパ、アクティビティ、レジャー管理プラットフォームであるTRYBEは、ホテルやリゾート向けの大手プロパティマネジメントシステム（PMS）であるVIPS PMSとの新たな提携を発表しました。この統合は、ホスピタリティビジネス全体における業務の効率化、顧客体験の向上、およびスタッフの業務効率の改善を目的としています。

従来、ホテルとスパの運営は別々のシステムに依存しており、多くの場合、スタッフがスパやレジャーの料金をホテルのPMSに手動で入力する必要がありました。このプロセスは時間がかかり、エラーが発生しやすいものでした。TRYBEとVIPS CloudPMSの新しい統合により、2つのプラットフォーム間での料金と支払いの転送が自動化され、これらの非効率性が解消されます。

この統合により、TRYBEに記録された客室料金およびスパトリートメントやアクティビティなどの客室外料金はすべて、VIPS CloudPMSにリアルタイムで自動的に反映されます。TRYBEで処理された支払いもPMSに同期されるため、データの重複入力が不要になり、管理業務の負担が軽減されます。

手作業によるプロセスを排除し、データの精度を向上させることで、この統合により、ホスピタリティチームは業務上のタスクに費やす時間を減らし、卓越した顧客体験の提供により多くの時間を割くことができるようになります。

VIPS PMS担当者： 「VIPS CloudPMSとTRYBE間の料金請求と支払いの流れを自動化することで、業務上の摩擦を解消し、ホテルチームがゲストの支出をより迅速かつ確実に管理できるようになります。このパートナーシップは、バックエンドの効率性を向上させるだけでなく、ゲストにとってよりスムーズでシームレスな体験を提供します。これは、現代のホテル運営者向けに完全に接続されたプラットフォームを実現するという当社のビジョンに向けた重要な一歩です。」

TRYBEの共同創設者であるリッキー・ダニエルズ氏は次のように述べています。「スマートで拡張性の高いテクノロジーを通じてホスピタリティ業務を簡素化するという当社のビジョンを共有するプラットフォームであるVIPS CloudPMSとの統合を開始できることを大変嬉しく思います。両社が協力することで、オペレーターは手作業によるプロセスを削減し、業務の透明性を高め、貴重な時間を節約することができます。現在利用可能な機能は既に大きなメリットをもたらしており、今後のロードマップでは、ホスピタリティチームとゲストの両方にとって、さらに多くの価値がもたらされるでしょう。」