トライブ、ファイブ・エルムズ・キャピタルから3,000万ドルのシリーズA投資を発表

スパ、浴場、レジャー、アクティビティ管理ソフトウェアの大手プロバイダーであるTrybeは本日、Five Elms Capitalから3,000万ドルのシリーズA投資を受けたことを発表しました。この投資により、Trybeは世界規模で事業を拡大し、次世代プラットフォームの開発を加速し、AIを活用したワークフローを組み込んでゲストの体験を向上させ、市場開拓組織を拡大して高まる需要に対応できるようになります。

「スパやレジャー施設運営者は、ますます複雑化する運営、決済、そしてゲストエクスペリエンスの課題に直面しています。従来のシステムでは対応しきれていません」と、Trybeの共同創業者であるリッキー・ダニエルズ氏は述べています。「Trybeは、収益を最大化し、摩擦を軽減し、卓越したゲストエクスペリエンスを実現する、柔軟で最新のオペレーティングシステムを運営者に提供するために構築されました。今後、AIを活用したスケジュール管理、予測、パーソナライゼーションをプラットフォームに導入する有意義な機会を見出しています。これらの機能は、業務をさらに効率化し、これまで手作業による非効率性によって失われていた収益の獲得につながるでしょう。Five Elmsとの提携により、このロードマップを加速し、お客様にさらなる価値を提供できるようになります。」

Trybeは近年、テクノロジースタックの近代化を目指す単一店舗のスパと大規模複数店舗運営事業者の両方からの旺盛な需要に支えられ、急速な成長を遂げています。現在、同社は世界中で数百のスパおよびレジャー施設をサポートしており、リゾートグループ、ウェルネスブランド、高級ホテル運営事業者など、幅広い顧客基盤を急速に拡大しています。

「Trybeは、長らく硬直的で時代遅れのシステムに制約されてきた市場において、明確な現代的な選択肢として際立っています」と、Five Elms Capitalのパートナーであるライアン・マンドル氏は述べています。「Trybeチームは、顧客に心から愛される、設定可能で直感的なプラットフォームを構築しました。そして、世界中の地域やスパ・レジャー業界におけるその成功がそれを反映しています。Trybeがグローバル展開し、決済機能を強化し、業界をリードする製品の開発を継続していく中で、Trybeを支援できることを大変嬉しく思います。」

この投資は以下のような取り組みを支援します。

• 北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域にわたる地理的拡大。

• 決済の柔軟性の向上やカード提示機能の拡張など、支払いおよび組み込み金融商品の進化。

• 特にレポート、メンバーシップ、スパ パッケージ予約機能、ゲスト エクスペリエンス ツールにおける製品イノベーション。

• 収益管理、スケジュール管理、運用、ゲスト体験にわたる AI 支援機能の開発。

• 加速する需要に対応するために、セールス、マーケティング、カスタマー サクセスの規模を拡大します。