Visual Matrix が Talsey AI と提携し、ホテル経営者のゲスト エクスペリエンスを変革

AI を活用した主要なゲスト コミュニケーション ツールである Talsey AI は、有名なプロパティ管理システム プロバイダーである Visual Matrix と提携しています。この提携は、スマート チャット テクノロジーの統合を通じてゲストの体験を向上させ、ホテルの運営を効率化することを目的としています。

Talsey AI のコミュニケーション プラットフォームは、AI テクノロジーを使用して、ホテルとゲスト間のより効果的なやり取りを実現します。このプラットフォームは、コミュニケーションを効率化し、懸念事項に積極的に対処し、パーソナライズされた体験を提供することで、ゲストの満足度を向上させるように設計されています。92% の理解率を誇るこの高度なチャット テクノロジーは、ホテル スタッフの作業負荷を軽減しながら、ゲストの満足度とホテル経営者の収益向上に貢献します。

「ゲスト体験を向上させる鍵は、効果的なデジタルコミュニケーションの力にあると私たちは信じています」と、タルシーの CEO 兼創設者であるローガン・ニコルソンは述べています。「Visual Matrix との提携により、ゲストの思い出に残る滞在を実現し、肯定的なレビューを増やし、最終的にはロイヤルティと稼働率を高めるために必要なコミュニケーションツールを、より多くのホテル経営者に提供できるようになります。私たちは、ホテル経営者が複雑な新しいソフトウェアの一般的な課題を心配することなく、ゲスト体験を変革できるようにしています。」

主な機能は次のとおりです。

·使いやすさ: Talsey のカスタム AI は 7 日以内にあらゆるホテルに合わせてカスタマイズでき、ホテルのスタッフは 10 分以内に Talsey ダッシュボードを操作できるように完全にトレーニングできます。

·スマート受信トレイ: AI 搭載の受信トレイは、すぐに対応が必要なメッセージを優先し、管理時間を短縮し、ゲストの問い合わせにタイムリーに応答できるようにします。

·AI 強化コミュニケーション:各ホテル向けにカスタムトレーニングされた AI モデルにより、Talsey は一貫性があり、プロフェッショナルで、即座に質問に自動的に回答し、ゲストに 24 時間 365 日オンデマンドのサポートを提供します。

·自動レビュー管理: Talsey はゲストのフィードバックを効率的に処理し、肯定的なレビューの数を増やし、苦情を平均で 60% 削減しました。

不動産管理システムの信頼できるリーダーである Visual Matrix は、Talsey の AI 駆動型コミュニケーション プラットフォームとシームレスに統合される包括的なソリューションをホテル経営者に提供することで、このパートナーシップを強化します。Visual Matrix PMS と Talsey の高度な AI を組み合わせることで、ホテル経営者はゲスト サービスを自動化し、運用ワークフローを合理化できます。このコラボレーションにより、両方のシステムが連携して、全体的な効率とゲストの満足度を高めながら、パーソナライズされたリアルタイムの応答を提供できます。Talsey と Visual Matrix は協力して、ゲストの体験を向上させ、ホテル経営者がより効率的に運営できるようにする革新的なソリューションを提供します。

「タルシーとの提携を発表できることを嬉しく思います。タルシーと協力し、ホテルでのゲスト体験を新たなレベルに引き上げます。タルシーの使いやすいプラットフォームにより、ホテル経営者は従来のソフトウェアに縛られることがなくなります。これにより、収益とロイヤルティが向上します」と、ビジュアルマトリックスの最高開発責任者、パティ・ジェファーソン氏は語りました。

Talsey AI は Visual Matrix のテクノロジー パートナーとして完全に統合され、ユーザーは Talsey AI をシームレスかつ簡単に実装できるようになりました。

Visual Matrix と Talsey のパートナーシップの詳細については、この記事の上部にあるリンクをご覧ください。

タルシーについて

Talsey は、効果的なゲスト メッセージングを実現する最もシンプルなソリューションです。ホテル運営を効率化しながら、ゲストに 5 つ星の体験を提供するように設計された包括的なゲスト メッセージング プラットフォームを提供します。使いやすさと高度な AI テクノロジーに重点を置いた Talsey は、ホテル経営者がゲストの満足度を向上させ、収益を増やし、フィードバックを効果的に管理できるよう支援します。