GuestRevu GREAT Awards 2024の受賞者が発表されました

2024年GuestRevu GREATアワードのヨーロッパの受賞者が、WTMロンドンと同時に開催される祝賀の夜にTapa Tapaワインバーで発表されました。

今夜、2024 GuestRevu GREAT Awards のヨーロッパおよびアメリカとアジア太平洋地域の受賞者が、WTM ロンドンの賑やかな雰囲気に合わせて、Tapa Tapa Wine Bar での賑やかな祝賀会で発表されました。スポンサーの Hop、HOSPA、および Stenden University South Africa とのコラボレーションにより、このイベントには世界中のホテル経営者、業界リーダー、ホスピタリティの革新者が集まりました。

2024 GuestRevu GREAT Awards は、卓越したゲスト体験を提供するホテル (およびそれを証明するレビュー) を表彰するもので、55 か国から 700 を超える応募がありました。75,000 件を超えるゲストレビューを分析したこの賞では、GuestRevu の受賞歴のある評判管理製品である GuestRevu LITE の無料版を活用して、Google (全体の 24.5%)、TripAdvisor (13.8%)、Booking.com (61.7%) からデータを収集し、調査しました。レビューの基準を満たした応募者の平均スコアは 87% と高く、最終選考に残った施設は 90% 台に迫り、これらのホテル経営者の並外れた献身的な取り組みの証となりました。

ステンデン サウス アフリカのエグゼクティブ ディーンであり、ホスピタリティ管理とデータ サイエンスの権威である Wouter Hensens 博士がデータ分析を監督しました。博士の専門知識により、賞の厳格な基準が維持され、今年の受賞者の業績を浮き彫りにする客観的な洞察が得られました。

同夜のプログラムには、ホップ ソフトウェアの COO シャロン スミス氏、GuestRevu の CEO 兼創設者クリス アレクサンドル氏、ウーター ヘンセンス博士、HOSPA の CEO ジェーン ペンドルベリー氏による特別業界パネルが含まれていました。パネルでは、受賞結果について話し合い、オンラインでの評判の管理とゲスト エクスペリエンスの向上に関する実用的な洞察を共有しました。パネルの視点は、今日のホスピタリティ業界における評判の重要な役割を強調し、ホテル経営者がゲストとの交流とロイヤルティを高めるための実用的な戦略を示しました。

2024 GREATアワード受賞者

アメリカとアジア太平洋地域の 50 室未満の最高の客室
クレイグリース マナー ベッド アンド ブレックファスト

アメリカとアジア太平洋地域の最高の50以上の客室
FUGO ホテル バンジャルマシン

ヨーロッパ最高の飲食店
鋤とフレイル

ヨーロッパで最高のサービス
オスカー・ロンドン

ヨーロッパ最高の客室品質
ベルモア コート & モーテル

ヨーロッパで最も清潔
オスカー・ロンドン

ヨーロッパの最高の20室
ヘブン コテージ ベッド & ブレックファースト

ヨーロッパのGREATEST 20 - 49 室
オスカー・ロンドン

ヨーロッパのGREATEST 50 - 99 室
クロンウェル ブラショフ ホテル

ヨーロッパで最高の100以上の客室
コスモ ブラショフ ホテル

> 候補者リストはこちらをご覧ください <

GuestRevu GREAT Awards は、功績を称えるだけでなく、業界が新たな卓越性を目指すよう刺激を与えます。ホスピタリティ業界の他の企業にとって輝かしい模範となる、期待以上の成果を挙げた人々の努力を認めるプラットフォームです。

「この素晴らしいイベントの終了を祝うにあたり、受賞者全員に心からのお祝いを申し上げるとともに、GuestRevu GREAT Awards を大成功に導いてくださったすべての方々に感謝の意を表します」とクリス・アレクサンドルは述べました。

ヨーロッパの受賞者が賞を受け取るにつれ、アフリカの受賞者が紹介され、アフリカ大陸全体のホスピタリティの卓越性を称える1月のケープタウンでの式典への期待が高まっています。

ヨーロッパの受賞者の全リストと賞の詳細については、GuestRevu GREAT Awards の Web サイトをご覧ください。

ステンデン大学について

ステンデン サウス アフリカは私立の高等教育機関であり、オランダの NHL ステンデン応用科学大学の国際キャンパスです。アフリカ市場に最高の高等教育を提供し、周辺コミュニティの強力な触媒となることで評判を築き上げ、毎年何百人ものヨーロッパの学生に国際化の機会を提供しています。BCom ホスピタリティ マネジメント プログラムはアフリカ大陸のベンチマークとして高い評価を得ており、BBA 災害救援マネジメントは災害管理部門に、即戦力として必要とされる専門家を養成する独自の道を切り開きました。ステンデン サウス アフリカの「潜在能力を解き放つ」という信条は、卒業生の優れたキャリア パスに表れています。

HOSPAについて

HOSPA は、ホスピタリティ業界の専門リーダーがキャリアとネットワークを構築し、業界のトレンドや発展について最新情報を把握できるよう支援する団体です。HOSPA は、特定のトピックを取り扱うネットワーキング ミーティングやウェビナーから、広範な専門能力開発プログラム、さまざまな媒体を通じて配信される最新の業界データまで、会員に幅広い機会を提供しています。

ホップについて

Hop は、独立系ホテル、ホテルグループ、自炊式宿泊施設などのホスピタリティ業界向けのクラウドベースのプロパティ管理ソリューションであり、世界規模でソリューションを提供しています。Hop は、チャネル マネージャー、手数料無料の予約エンジン、ハウスキーピング モジュールなどのプロパティ管理ツール、リアルタイムの収益管理、イベント管理、CRM、Epos、ロック、テレビ、会計ソフトウェアなどの他の多くのホスピタリティ サービス統合を提供します。