YMCA インド学生ホステルは、英国のホステルとホテルの学生宿泊施設管理を近代化するために、mycloud ホスピタリティ ソフトウェア ソリューションを選択しました。

mycloud Hospitality Software は本日、YMCA ISH (インド YMCA 全国協議会のプロジェクト) が、ゲスト エクスペリエンスの向上、業務の効率化、データに基づく意思決定の強化を目的として、同社のオールインワン クラウドベース ホテル プロパティ管理ソリューション (PMS) を選択したと発表しました。YMCA ISH は、「英国に留学するインド人学生に、温かい家を提供し、新来者が新しい環境に適応できるよう支援することで、サポートすることを目指しています。学業成績の向上と知的交流につながる雰囲気作りに努め、多様なインド人コミュニティ、信条、言語、文化を持つ学生間の親睦、理解、団結を促進しています。英国の伝統と文化への理解と統合を促進することで、学生がインドの立派な大使として活躍できるよう支援しています。さらに、インドと英国の親善と理解を深め、学生の国際的な視点を育むことにも取り組んでいます。」

「YMCA では、何千人もの若者に家と呼べる場所を提供しています。さまざまな種類のサービスを提供する複数の施設を管理し、mycloud Hospitality のオールインワンのクラウドベースの施設管理により、運用を最適化し、コストを削減し、サービスを向上させることができます」と、YMCA ISH の CEO であるサム・ロバート氏は語ります。「英国全土の施設で、1 つのクラウドベースのソリューションを使用してコア ホスピタリティ機能を一元管理することで、YMCA は情報に基づいた意思決定を行うために必要なリアルタイム データを取得し、最も得意とする業務に集中して、居住者にくつろいでもらうことができます。」

mycloud PMS は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された受賞歴のあるオールインワンのクラウドベースのプロパティ管理システムです。リアルタイムのデータ分析とレポート機能を提供し、運用効率を向上させ、収益を高め、常に優れたゲスト エクスペリエンスを提供します。世界中の何千もの独立系ホテルや中小規模のホテル チェーンが、フロントとバックハウスの運用、在庫、会計、ゲスト リレーションなどを 1 か所にまとめた機能豊富なプロパティ管理ツールであるオールインワンのクラウドベースのソフトウェア ソリューションを利用しています。業界のツールとシームレスに統合され、1 つのユーザー フレンドリなインターフェイスでデータ収集、分析、レポートを改善し、非接触型チェックインやモバイル ルーム エントリーなどのゲスト サービスを最新化します。

「YMCA は以前、mycloud のバック オフィス ソフトウェア ソリューションを使用して、住宅業務の強化、効率性の向上、優れた住宅サービスの提供を行っていました。mycloud Hospitality のサービス スイートに拡張することで、在庫や会計から運用やゲスト サービスまで、すべての管理および運用ツールを 1 つに統合しました」と、mycloud Hospitality の副社長である Deepak Chauhan 氏は述べています。「当社のシンプルなデータ視覚化、レポート、モバイル対応の管理ツールにより、ポートフォリオの規模に関係なく、すべての不動産管理者がプロフェッショナルで最新のホスピタリティ管理を利用できるようになります。」

毎年、イングランドとウェールズの YMCA 連盟は、20,000 人以上のホームレスの人々に、1 泊あたり 9,000 以上のベッドを提供する住居を提供しています。この組織の多様なホスピタリティ ポートフォリオには、サポート付きユース ホステル、緊急宿泊施設、移動住宅、ホテル、バックパッカー用ベッド、冬季夜間シェルター、女性避難所サービスなどがあります。サポート付き住宅サービスには、教育およびトレーニングの機会、雇用サービス、健康と福祉のサポートなどが含まれます。