Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub

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Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub

ランク外 カテゴリー: ゲストアンケートソフトウェア

ホテルの完全なゲストエンゲージメントハブ。すべてのゲストが素晴らしい滞在をするために必要なすべてのもの!

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fetchとは何ですか?

設立:2017年 | 本社所在地:Toronto, Canada | 従業員数:32人
Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub は、ゲスト エクスペリエンスを大幅に向上させ、スタッフの業務を効率化するために設計された、包括的なホテル エンゲージメント プラットフォームです。ホスピタリティ業界向けにカスタマイズされたこのソフトウェアは、アンケートや双方向メッセージングなどのゲスト エンゲージメント ツールを、ケース管理、アラート、分析などの堅牢なチーム オペレーション機能とシームレスに統合します。これらの重要な機能を 1 つの統合システムに統合することで、Fetch は複数の異なるツールの必要性を排除し、より効率的で効果的なコミュニケーションと問題解決を保証します。この一元化により、ゲストの満足度が向上するだけでなく、スタッフが常に期待を上回ることができます。ご質問は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。www.heyfetch.com

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して fetch の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者fetch

よくある質問

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Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hubの代替品

fetchがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Survey Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Q4 '26 Guest Survey Software 調査インサイト

fetch はあなたのホテルに適していますか?

中大規模(50-199室)
96% (237)
#1 5 件中

GuestRevuはHotelTechReportで中規模ホテル向けの主要なゲスト調査ソフトウェアの一つであり、調査の収集と報告を自動化する能力が高く評価されており、オペレーターが「トレンドを迅速に特定」するのに役立っています。この機能により時間を節約でき、ホテル関係者はゲスト満足度を高める実行可能なフィードバックに集中できます。

大規模(200-499室)
94% (40)
#1 4 件中

GuestRevuはHotelTechReportで大規模な施設の間でトップクラスのゲストアンケートソフトウェアとして選ばれており、チェックアウト時に自動でレビューを送信できる機能が評価されています。これにより施設は強力なオンライン評価を維持しやすくなっています。サポートチームは迅速かつ親切で、プラットフォームのユーザー体験を向上させています。

小規模(49室以下)
95% (212)
#1 3 件中

GuestRevuは、HotelTechReportで小規模施設の間でトップクラスのゲストアンケートソフトウェアとして選ばれています。滞在後のアンケートを自動化し、施設が構造化されたゲストのフィードバックを収集し、運営上の問題を迅速に解決できるためです。この積極的なアプローチにより、レビューのスコアが向上し、ゲスト満足度が改善されました。

ブランドホテル
97% (121)
#1 5 件中

GuestRevuはHotelTechReportでブランド運営の中でトップクラスのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、フィードバックを統合しオンライン評価を管理するオールインワンプラットフォームを提供しています。ホテル運営者は、単一のダッシュボードから複数チャネルのゲストインサイトとレビュー管理を評価しています。

リゾート
96% (205)
#1 4 件中

GuestRevuはHotelTechReportのリゾートで人気のゲストアンケートソフトウェアで、オペレーターが部門別のタイムリーなフィードバック分析を通じて運営改善点を特定し、「客室メンテナンスが3/5と評価された」など注意が必要な領域を明らかにします。

他の
95% (112)
#1 4 件中

GuestRevuは、HotelTechReportの他の施設の中でもトップクラスのゲストアンケートソフトウェアであり、ゲストのフィードバックをリアルタイムで把握できるため、施設担当者がチェックアウト前に迅速に問題に対応できます。このプラットフォームは、サービス品質の向上と運営の最適化のために、タイムリーで実行可能な対応を促進します。

ヨーロッパ
96% (124)
#1 5 件中

GuestRevuは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルにおける主要なゲスト調査ソフトウェアの一つです。自動化された調査により、サービス品質向上に役立つタイムリーで実用的なゲストのフィードバックを提供します。ホテル関係者は、ダッシュボードから得られる明確な洞察を評価しており、迅速に改善点を特定し対応できるようになっています。

北アメリカ
97% (43)
#2 4 件中

GuestRevuは、複数のプラットフォームにわたるゲストのフィードバックを統合できるため、北米のホテルで高く評価されているゲスト調査ソフトウェアです。これによりチームはゲストの問題に迅速に対応できます。ホテル運営者は、この機能が未対応のレビューを大幅に減らし、HotelTechReportでの総合的な評価スコアを向上させたことを評価しています。

2026 Guest Survey Software 調査結果の全文

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fetchのレビュー概要

まだ推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub は、ゲストアンケートソフトウェア カテゴリ (25 のうち) で #11 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #910 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

fetch’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください

fetchの価格

リクエストで価格が利用可能

fetch は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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fetchのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
0
とても良い
0
普通
0
不満
0
ひどい
0

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fetch はどのホテルからも推奨されていないようです

最も推奨される上位 10 の fetch 代替案を確認してください

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

素晴らしいチーム、素晴らしい製品 – この統合により、非常に優れたデータが得られます。より多くのゲストデータでデイリーポイント CRM を充実させるのに非常に役立ち、共同顧客に大きなメリットをもたらします。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

統合を作成する場合、企業間の応答性は非常に重要です。Dailypointでは、Fetchの動作と、統合を完璧にするために彼らがどれほど熱心に取り組んでいたかに非常に感銘を受けました。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

デイリーポイントでは、Fetch チームが知識が豊富で、リクエストごとに迅速に対応していることが分かりました。Fetch からデイリーポイントに保存されたデータは、ホテルの顧客とのシームレスなコミュニケーションを実現します。統合により、電子メールや SMS を使用して顧客との完全なエンゲージメントを実現できます。

Vasiliki (Vana) Filippidou + 0 お勧め
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Vasiliki (Vana) Filippidou
Vasiliki (Vana) Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
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企業 機能性
Stayntouch
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277 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
dailypoint™
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158 軒のホテルで 89% が推奨

ホテルCRM&メールマーケティング
Stayntouch
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277 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)
Maestro PMS
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48 軒のホテルで 88% が推奨

ホテル運営ソフトウェア(PMS)

サポート

未検証

fetch は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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2026

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このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

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