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2024 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2024 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2024 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
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Helix by micrometrics
4.7 (2 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Helix by micrometrics
ランク外 ゲストアンケートとフィードバック
Helix by MicroMetricsは、ゲストジャーニーにシームレスに統合され、リアルタイムのフィードバックを通じて保持と満足度を向上させるゲストフィードバックツールです。
推奨率95%、2軒のホテルに採用されています
MicroMetrics’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
MicroMetricsの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
お探しのものが見つかりませんでしたか？
MicroMetricsとは何ですか？
設立：2013年 | 本社所在地：Ottawa, Canada | 従業員数：30人
Helix by Micrometrics は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲストエンゲージメントおよびサービスリカバリープラットフォームです。1. **AI サマリーレビュー**: Helix は AI を活用してゲストレビューを自動的に要約し、主要なフィードバックポイントと感情を強調します。これにより、ホテルスタッフは膨大なレビューに目を通すことなく、ゲストの体験をすばやく理解し、改善すべき領域を特定できます。2. **AI サマリー推奨事項**: このプラットフォームは、AI 分析されたレビューに基づいて実用的な推奨事項を提供し、ゲストの満足度とサービス品質を高めるための具体的なアクションを提案します。3. Helix は、個人向けで意図的でタイムリーな滞在中のサービスリカバリーを促進する柔軟なソリューションであり、ホテルがゲストとのやり取りを改善できるようにします。ホテル経営者がオンラインでの評判を高め、ゲストの高い満足度を達成し、最終的に収益を向上させるのに役立ちます。カスタマイズ可能で簡単に導入できるシステムであるため、既存の運用にシームレスに適合します。
機能
MicroMetrics 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
MicroMetricsのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Helix by micrometrics は、ゲストアンケートとフィードバック カテゴリ (25 のうち) で #23 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1357 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るMicroMetrics’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
MicroMetricsの価格
リクエストで価格が利用可能
MicroMetrics は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
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比較 MicroMetrics to Top Alternatives
スタッフの運用を改善するためにゲスト調査を収集する
タイムリーで適切なコミュニケーションにより、顧客の声が確実に聞こえるようにします。
かどうか知りたい MicroMetrics あなたのホテルに最適です?
ホテルの場所、部屋数、統合、要件について教えてください。推奨ベンダーの無料カスタムリストをお送りします。
ホテル関係者による評価
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9
Outstanding Guest Engagement. We changed the rating level so we could increase the number of responses from 7 to 8.
General Manager から サービス制限あり＆バジェットホテル の Honolulu (United States of America)
検証済み
7 年前
Easy for the guest to use as well as for our employees to use. Increased our guest engagement and customer reviews.
United States of America
United States of America
General Manager
10
Easy, responsive, and the quickest guest recovery tool I have seen.
Regional Vice President & General Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Truckee (United States of America)
検証済み
7 年前
Virtually no training required. Both guests and employees use with ease. Once we went live, we start seeing the benefits immediately. Increase reviews and guest interactions that allowed us to resolve concerns real time.
United States of America
United States of America
Regional Vice President & General Manager
中規模ホテル
- 1
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
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Stayntouch
198 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
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|
この連携はまだ MicroMetrics によって検証されていません。
Amadeus
154 軒のホテルで 83% が推奨 |
|
サポート
未検証
MicroMetrics は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2025
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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