会計＆ファイナンス

4/5 features

直接請求

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaRおよびADRレポート
多通貨
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。
自動ナイトオーディター

マーケティング＆eコマース

4/5 features

ゲストコミュニケーション（SMSメッセージング）

テキストメッセージを介してゲストと通信する機能|ゲストエクスペリエンスとコミュニケーションの質を向上させます。
ネイティブEメールマーケティング

以前のゲストにターゲットを絞ったマーケティングメールを送信します。システムにネイティブで、データベースをセグメント化し、カスタマイズされた電子メールを作成する機能。機能には、キャンペーン、セグメンテーション、ドラッグアンドドロップビルダー、トランザクションメールが含まれます
ゲストプロフィール
ゲストCRM
ギフト券
チャネルマネージャー
予約エンジン

別の予約エンジンベンダーの必要性を排除し、PMSから予約エンジンにライブ在庫を提供します。
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。

管理と構成

4/5 features

一元化されたユーザーと役割の管理
多言語
クラウドベース
敷地内に

顧客管理

4/5 features

ゲストコミュニケーション（SMSメッセージング）

テキストメッセージを介してゲストと通信する機能|ゲストエクスペリエンスとコミュニケーションの質を向上させます。
ゲストプロフィール
一元化されたメッセージング

ゲストや同僚からのメッセージをすべてPMS内の1か所で受信します。
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。

フロントオフィス

4/5 features

モバイルデバイスのメモとタスク（音声からテキスト）

ゲストプロファイルまたは予約のメモフィールドにあるボタンを使用して、スタッフはゲストまたは予約のメモの音声からテキストへのメッセージを話すことができます。 GM /スタッフは朝食ルームか敷地内のどこかにいて、ゲストと交流し、ゲストについてさまざまなことを学びます。この情報をPMSに入力するためにデスクトップに急いで戻ることはありませんが、通常は携帯電話を携帯しています。音声を使用して、携帯電話でPMSを起動し、それに話しかけ、ゲストとの最近のエンゲージメントに基づいて、予約またはゲストプロファイルに関連するコメントを追加できます。
モバイルアプリ
自動ナイトオーディター
カレンダービュー
多言語
タスク管理

自動化されたカスタムメイドのタスクを予約に添付して、仕事を簡単に追跡し、ゲストを満足させます。
自動リマインダー

失敗した決済と支払い要求タスクは自動的に作成されるため、ゲストの支払いを逃すことはありません。
ゲストプロフィール
タブレット/キオスクのチェックイン

ゲストは、タブレットを介して、自分で、またはチームの1人の助けを借りて、受付キューのチェックインをスキップできます。
支払い要求

支払い要求をゲストの電子メールに直接送信し、支払いまたは有効期限が切れたときに通知を受け取ります。
一元化されたメッセージング

ゲストや同僚からのメッセージをすべてPMS内の1か所で受信します。
自動化されたスペースの最適化

自動化された部屋の割り当てにより、部屋のブロックの手作業を排除します。

グループ管理

4/5 features

グループ機能
自動化されたスペースの最適化

自動化された部屋の割り当てにより、部屋のブロックの手作業を排除します。

ゲストエクスペリエンス

4/5 features

統合ID＆パスポートスキャナー

複数のパスポートとIDの非接触型テクノロジーを簡単にスキャンして衛生状態を改善転写エラーを排除安全性の向上：身分証明書がゲストの手から離れることがないコピーと保管の必要性を排除
デジタル登録

ゲストはモバイルデバイスでデジタル登録フォームに署名できます。署名は自動的にデータベースに保存されます。より迅速なチェックイン、場所に依存しない、非接触。
ゲストアプリ

メッセージング、ホテルサービス、リクエスト管理、アップセルなどのさまざまなゲストサービスを利用して、予約した瞬間からゲストのエクスペリエンスを管理できます。
オンラインチェックイン

あなたは飛行機のためにオンラインでチェックインします、なぜホテルのためではありませんか？登録プロセスをデジタル化して、ゲストが到着する前にチェックインできるようにして、ゲストエクスペリエンスを合理化し、到着時にゲストに支払いを要求する必要をなくし、フロントデスクでの待ち時間とキューを減らします。
オンラインチェックアウト

ゲストが自分の部屋の快適さから、または外出先で電子メールリンクを介してチェックアウトできるようにして、チェックアウトをゲストにとってより便利にし、部屋をより早く解放してハウスキーピング操作を最適化し、到着に備えて部屋をより早く準備できるようにします。
ゲストメッセージング

ゲストが滞在中いつでもリアルタイムのメッセージで簡単に連絡できるようにします。煩わしい電話の保留時間をなくし、要求に迅速に対応し、優れたサービスを提供します。
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。
IDスキャンと登録の事前入力

IDをスキャンして、ゲスト情報を自動的に事前入力します
ロビーキオスク

非接触体験の一環として、ゲストが自分でチェックインする選択肢を提供します。典型的な機能には、デジタル登録カード、パスポートスキャナー、統合された決済端末、ドアロックの統合、および合理化されたセルフチェックアウトが含まれます。

ハウスキーピング

4/5 features

ハウスキーピングモジュール
ハウスキーピングモバイルアプリ

ハウスキーピングチームのメンバーが、モバイルデバイスから割り当てを表示したり、ポイントカバレッジ/毎日の進捗状況を追跡したり、部屋のステータスを更新したりできるようにします。
リアルタイムのステータス更新

予約を更新するか、アプリ内でタスクを作成して、内部をすぐに確認できるようにします。
自動割り当て

ゲストの到着と出発の詳細を活用する機能は、最初に掃除する部屋に優先順位を付けるのに役立ちます。
リアルタイムレポート

ライブルームのステータスを追跡し、利用可能な部屋の予約をチェックインする機能。早めの到着をアップセルするために、どの部屋を優先的に掃除する必要があるかを知ってください。
シフト計画

すべてのハウスキーパーのワークロードの概要を確認して、チームメンバーごとに整理された最適化された効率的なシフトプランを作成する機能。
従業員のメッセージ

個々のチームメンバーまたはグループにメッセージを送信して、チームの速度を落としたり、ラジオに手を伸ばしたりすることなく、コミュニケーションを取り、最新情報を送信します。
オンラインチェックアウト

ゲストが自分の部屋の快適さから、または外出先で電子メールリンクを介してチェックアウトできるようにして、チェックアウトをゲストにとってより便利にし、部屋をより早く解放してハウスキーピング操作を最適化し、到着に備えて部屋をより早く準備できるようにします。

支払い

4/5 features

統合された決済端末とカードリーダー

自動化とシームレスな支払い処理を支援するために、PMSと支払い処理システムに統合された完全に自動化されたカードリーダー
直接請求

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
多通貨
支払い手続き
支払い要求

支払い要求をゲストの電子メールに直接送信し、支払いまたは有効期限が切れたときに通知を受け取ります。

予約管理

4/5 features

RevPaRおよびADRレポート
ギフト券
チャネルマネージャー
統合CRS
ドラッグアンドドロップテープチャート

使いやすいカレンダービューに予約をドラッグアンドドロップします。
レート管理

あなたのレート、あなたのルール。特別な取引、依存関係、制限など、プロパティに合わせて商品の料金とルールを作成してカスタマイズします。
自動化されたスペースの最適化

自動化された部屋の割り当てにより、部屋のブロックの手作業を排除します。
ルールベースの部屋の割り当て

プロパティの固有のニーズに合わせて部屋の割り当てを最適化するルールを設定します。たとえば、-フロアごとに上から下または下から上にスペースを割り当てて、すべてのフロアを段階的に埋めます-均等に分散するため、各フロアに同じ量の予約があります-顧客の好みのスペース機能との一致度に基づいて予約を割り当てます
トランザクションEメール（予約、Folioなど）

トランザクション予約メールと予約関連の通知をゲストに自動的に送信します。

収益管理

4/5 features

RevPaRおよびADRレポート
カスタム料金
補助的な収益の追跡
収益管理モジュール
基本価格

スペース収入を最小限に抑えるために、料金の基本価格を簡単に設定できます。

税金とコンプライアンス

4/5 features

PCI準拠
GDPR準拠
SOC2の苦情
税の構成

地域の要件に合わせてカスタマイズされた税レポートとドキュメント。

サポートとトレーニング

4/5 features

オンライン24時間年中無休のサポート

食料と飲料

4/5 features

EPoS

スパ

4/5 features

スパ＆ウェルネスモジュール

Marriott Internationalのレビュー概要

2.0

貧しい

1 レビュー

使いやすさ

2.0/5

顧客サポート

3.0/5

ROI

N/A

実装

2.0/5

おすすめの用途

不動産管理システム 317件中#63位

ビジネスインテリジェンス 63件中#23位

サポート

未検証

Marriott International は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター

製品のアップデート

2025

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このベンダーには重要なサポート情報がありません

このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

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それは機能しますが、非常にキーストロークと筋肉の記憶を集中的に使用します

Front Desk Associate から 100 to 199 ルームブティックホテルの North Kingstown (United States of America)

検証済み

3 年前

レビューした製品

不動産管理システム

何が一番好きですか？

Fosseは単純に機能する方法で機能し、それ以上は何もしません。やらなければいけないことがあれば、それができます。ただし、多くの場合、フープを飛び越える必要があり、実際には長い道のりで物事を行う必要があります。たとえば、ブロックの空き状況を確認する場合、ブロックを検索して部屋の空き状況を自動入力することはできません。代わりに、日付を入力し、滞在するゲストがブロック内で日付を入力し、ブロックの部屋のタイプを推測することを期待します。 90％以上のホテルにいる場合を除いて、これは問題ありません。グループやイベントの数は豊富です。もう1つの例は、関数を検索できない場合があります。文字を入力してf1を押すことはできますが、入力しすぎると、入力されない場合があります。むしろ、1文字だけ入れるか、グループコードを頭で知っておくのが最善です。現在マリオットホテル、タウンプレイススイートで働いている開発者として、長期的に手頃で生産性の高い、より人気のあるプロパティマネジメントシステムと比較して、それは本当に冗長です。特に現在のcovid関連の人員配置の問題で。 fosseのもう1つの問題は、marshaとfosseの間で実際に更新する必要がある方法です。これは自動化する必要があります。多くの場合、物事はまだ同期していません。どのタイプのバックエンドソリューションが実際に非常に多くの遅延を引き起こしているのか。化石ができることはたくさんありますが、それは本当にメニューが重いです。 GUIはありません。単純さはありません。それは私にいくつかのレトロなコンピュータシステムを思い出させます。本当の問題は化石ではありません、それは他のすべてがあるという事実です。非常に多くのより良いソリューション、実際には100以上。私が頭のてっぺんから考えることができるトップ10は、より良いサポート、より速いROI、より良いゲストエクスペリエンスにつながり、それらはより一般的に使用されているため、セキュリティパッチとともにより多くの消費者フィードバックが実装されています。Fosseは単純に機能する方法で機能し、それ以上は何もしません。やらなければいけないことがあれば、それができます。ただし、多くの場合、フープを飛び越える必要があり、実際には長い道のりで物事を行う必要があります。たとえば、ブロックの空き状況を確認する場合、ブロックを検索して部屋の空き状況を自動入力することはできません。代わりに、日付を入力し、滞在するゲストがブロック内で日付を入力し、ブロックの部屋のタイプを推測することを期待します。 90％以上のホテルにいる場合を除いて、これは問題ありません。グループやイベントの数は豊富です。もう1つの例は、関数を検索できない場合があります。文字を入力してf1を押すことはできますが、入力しすぎると、入力されない場合があります。むしろ、1文字だけ入れるか、グループコードを頭で知っておくのが最善です。現在マリオットホテル、タウンプレイススイートで働いている開発者として、長期的に手頃で生産性の高い、より人気のあるプロパティマネジメントシステムと比較して、それは本当に冗長です。特に現在のcovid関連の人員配置の問題で。 fosseのもう1つの問題は、marshaとfosseの間で実際に更新する必要がある方法です。これは自動化する必要があります。多くの場合、物事はまだ同期していません。どのタイプのバックエンドソリューションが実際に非常に多くの遅延を引き起こしているのか。化石ができることはたくさんありますが、それは本当にメニューが重いです。 GUIはありません。単純さはありません。それは私にいくつかのレトロなコンピュータシステムを思い出させます。本当の問題は化石ではありません、それは他のすべてがあるという事実です。非常に多くのより良いソリューション、実際には100以上。私が頭のてっぺんから考えることができるトップ10は、より良いサポート、より速いROI、より良いゲストエクスペリエンスにつながり、それらはより一般的に使用されているため、セキュリティパッチとともにより多くの消費者フィードバックが実装されています。

何が嫌いですか、または改善できると思いますか？

使いやすさ。その他の機能。ゲストファーストの生産的なインターフェース。筋肉の記憶が少なく、キーストロークが集中します。少なくとも、このpms内のすべてのモジュールを更新するための1つのコマンド内に、複雑な機能とバルク機能のためのよりアクセスしやすいクイックアクセスホットキーがあります。

United States of America

Front Desk Associate

大規模ホテル

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企業	機能
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Canary Technologies 1765 軒のホテルで 96% が推奨
この連携はまだ Actabl によって検証されていません。 Actabl 1543 軒のホテルで 93% が推奨	ゲストメッセージングソフトウェア +5 more
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Asksuite 677 軒のホテルで 98% が推奨	ホテルチャットボット
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Inn-Flow 206 軒のホテルで 97% が推奨	ホテル会計ソフトウェア
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Aptech 152 軒のホテルで 93% が推奨	ホテル会計ソフトウェア
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Hotel Investor Apps 123 軒のホテルで 93% が推奨	ホテル会計ソフトウェア
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Otelier 101 軒のホテルで 89% が推奨	ビジネスインテリジェンス
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Frontline Performance Group 55 軒のホテルで 96% が推奨	アップセルソフトウェア
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Fairmas 20 軒のホテルで 93% が推奨
この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。 Hostify 1 軒のホテルで 100% が推奨

FOSSE

Marriott Internationalとは何ですか？

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グループ機能

自動化されたスペースの最適化

統合ID＆パスポートスキャナー

デジタル登録

ゲストアプリ

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オンラインチェックアウト

ゲストメッセージング

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IDスキャンと登録の事前入力

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