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Mews
Mewsは、ホスピタリティ業界向けのオペレーティングシステムです。収益、オペレーション、そしてゲストジャーニー全体のワークフローを統合することで、チームは日常業務を自動化し、記憶に残るゲスト体験の提供に集中できます。Mewsプラットフォームは、PMS、POS、RMS、ハウスキーピング、決済を網羅し、ホテル経営者が物件管理から収益管理へと移行できるよう支援します。85カ国15,000社の顧客にサービスを提供するMewsは、Hotel Tech Reportによる「ベストPMS」（2024、2025、2026年）および「ベストPOS」（2026年）に選出され、6年連続で「ホテルテック業界で最も働きがいのある企業」に選出されています。
不動産管理システム
RoomPriceGenie
RoomPriceGenieは、世界65カ国で4,000以上のホテルやグループに利用されている、革新的で受賞歴のある収益管理システム（RMS）です。2026年のHotelTechAwardsで最優秀RMSに選ばれたRoomPriceGenie RMSは、ホテルが予約数を増やし、収益機会を最大化し、継続的な収益性を確保するための最適な方法です。主要なホスピタリティ運用ソリューションとの80以上の連携により、RoomPriceGenieはホテル経営者がビジネス目標と収益目標を着実に達成できるよう支援します。詳細はwww.roompricegenie.comをご覧ください。
収益管理システム
TrustYou
TrustYouは、ホスピタリティ業界におけるトップクラスのAIプラットフォームです。2008年以来、世界中のホスピタリティブランドがTrustYouを活用し、ゲストからのフィードバック、顧客データ、そして自動化されたインタラクションを収益創出の機会へと転換してきました。##カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム（CXP）##：AIを活用したインサイトで、卓越したゲストエクスペリエンスを実現します。ウェブ上のアンケートやレビューに基づいてサービス品質を向上させ、AIを活用してあらゆるフィードバックに対応し、評判をマーケティングに活かします。##カスタマーデータプラットフォーム（CDP）##：AIを活用した顧客データ管理で、直接予約を促進します。顧客データを統合・管理し、同意を管理し、得られたインサイトを効果的なマーケティング、パーソナライズされたカスタマージャーニー、そして顧客生涯価値の向上へとつなげます。##AIエージェント##：生産性を向上させ、運用コストを削減する、インテリジェントな常時対応エージェント。24時間365日対応で、パーソナライズされた即時提案を提供し、お問い合わせに回答し、直接予約へのコンバージョンを最適化します。165カ国以上のホスピタリティリーダーから信頼されているTrustYouは、AIと機械学習を通じてゲストエンゲージメントの未来を再定義します。詳細はwww.trustyou.comをご覧ください。
ゲスト調査ソフトウェア
ゲストメッセージングソフトウェア
dailypoint™
dailypoint™ - CRMとロイヤルティのためのCDP dailypoint™は、ホスピタリティ業界をリードするデータ管理プラットフォームです。さまざまなソースからデータを集約し、統合された中央ゲストプロファイルを作成する高度なソリューションを提供しています。AIを活用し、350段階のデータ処理を経てゴールデンレコードを作成します。これは、パーソナライズされたサービスのための中央ゲスト情報リポジトリです。このクラウドベースのSaaSソリューションは16のモジュールで構成され、200を超えるパートナーとdailypoint™マーケットプレイスでサポートされており、カスタマージャーニーを強化し、ホテル部門全体の業務効率を向上させることを目指しています。GDPRコンプライアンスのためのプライバシーダッシュボードも含まれており、データ保護への取り組みを強調しています。ドイツのミュンヘンに本社を置き、UAEと米国にオフィスを構えるdailypointは、販売および流通パートナーのネットワークによってグローバル展開を強化しています。
ホテルCRMとメールマーケティング
Net Affinity
Net Affinityは、独立系ホテル、リゾートホテル、グループホテルへの直接予約を通じて、ホテル経営者のビジネスを簡素化し、ビジネス成功を実現します。当社のプラットフォームは、市場最先端の予約エンジン技術に加え、デジタルマーケティング、デザイン、スマートチャネル管理、決済に関する高度な専門知識を活用しています。これらはすべて、直接予約の急速な増加を促進し、ホテル経営者が最高のゲストエクスペリエンスを提供することに集中できるようにします。
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