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Enso Connect
4.9 (11 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Enso Connect
ランク外 カテゴリー： バケーションレンタルソフトウェア
Digitize and monetize every guest interaction. Build custom flows to Maximize Revenue, Automate Operations, and Slash Response Times.
推奨率99%、11軒のホテルに採用されています
Enso Connect’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
Enso Connectとは何ですか？
設立：2019年 | 本社所在地：Toronto (Canada) | 従業員数：0人
Enso Connect は、ホスピタリティ業界向けに設計された AI 搭載のゲスト エクスペリエンス プラットフォームです。このソフトウェアは、AI、スマート ホーム統合、データ、自動化を使用して、問い合わせからチェックアウトまでのゲストとのやり取りを強化し、ホスピタリティの専門家がゲスト エクスペリエンスをデジタル化して収益化できるように支援します。Enso Connect のプラットフォームは、効率的なコミュニケーションを実現する AI 駆動型マルチチャネル メッセージング、搭乗券と呼ばれる包括的なゲスト Web アプリ、シームレスな到着を実現するスマート ロック統合非接触チェックインを備えています。さらに、このプラットフォームは、カスタム アップセルとアフィリエイト マーケティング、デジタル ガイドブック、セキュリティを確保するためのホワイト ラベル ゲスト検証をサポートしています。その Hospitality CRM は、ゲストとの関係を効果的に管理するのに役立ちます。お気に入りのツールと統合することで、Enso Connect は業務を合理化し、利益を増やし、すべてのゲストとのやり取りを卓越性と収益成長のチャンスに変えます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Enso Connect の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Enso Connect 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Enso Connect 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Enso Connect
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Enso Connect が提供する説明:
"Enso Connect is an AI-powered guest experience platform, empowering hospitality professionals to digitize and monetize guest experience. The company's solutions leverage AI, smart home integrations, data and “If This Then That” automation to personalize and simplify guest interactions from inquiry to check-out and beyond. With upsells, guidebooks, smart lock-connected contactless check-in, white-label guest verification, AI-driven multi-channel messaging, and more, Enso Connect navigates guests through an effortless digital journey. Key features include: - AI-driven multi-channel messaging - Comprehensive guest web app, the Boarding Pass - Smart lock-integrated contactless check-in - Custom Upsells and affiliate marketing - Digital guidebooks - White-label guest verification - Hospitality CRM Enso Connect integrates your favourite tools, streamlining operations and boosting profits at scale. Transforming every guest interaction into an opportunity for excellence and increased revenue."
よくある質問
機能
AI 搭載の統合受信トレイ
AI 搭載の統合受信トレイ
- ゲストとのコミュニケーションを統合 - メール、SMS、WhatsApp、Airbnb すべてを 1 つの受信トレイにまとめて管理 - 自動化と AI でパフォーマンスを向上 - 予約やアップセルの機会を逃さない
ブランドゲストポータル（Webアプリ）
ブランドゲストポータル（Webアプリ）
Enso Connect の Boarding Pass は、Apple Wallet に対応した初のゲスト ポータルで、問い合わせからチェックアウトまで、ゲストの旅程全体をデジタルでナビゲートします。宿泊施設、チャネル、旅行目的などによってカスタマイズできる優れたアプリで、旅行者は 1 か所で素晴らしい滞在に必要なものすべてに瞬時にアクセスできます。
カスタムアップセルとアフィリエイトリンク
カスタムアップセルとアフィリエイトリンク
アップセルとアフィリエイトリンクでゲストエクスペリエンスを向上させ、収益を増やしましょう。 - 雑誌スタイルの合理化されたゲストポータルは、トップクラスのeコマースプラクティスに基づいて設計されています - PMSとの双方向同期の柔軟なチェックインとチェックアウト - ゲストの旅全体を通してパーソナライズされたアップセルを提供するカスタムワークフロー - 構成可能なデザイン、通貨、価格、言語など - シームレスなエクスペリエンスを実現する統合された支払いシステム
スマートデバイスの接続
スマートデバイスの接続
スマートロックを接続すると、チェックインとチェックアウトがシームレスになります。騒音モニターとサーモスタットで物件を保護および制御します。これらすべてを 1 つのデバイス ダッシュボードから実行できます。
ゲストデータの収集と検証フロー
ゲストデータの収集と検証フロー
- 検証段階でゲストのデータを収集します - ワークフローでゲストのデータを活用してやり取りをパーソナライズします - セキュリティを強化するためにゲストのサードパーティ検証ソリューションを統合します - 契約、損害賠償免除、保証金で施設を保護します。
機能
運営と財産管理
4/5 features
チャネル管理と配信
4/5 features
eコマース
4/5 features
ゲストエクスペリエンス
4/5 features
価格の最適化
4/5 features
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Enso Connectのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
4.5/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Enso Connect は、バケーションレンタルソフトウェア カテゴリ (24 のうち) で #5 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #344 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
Enso Connectの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。
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比較 Enso Connect to Top Alternatives
Automation and operations software for vacation rentals
A loyalty and guest intelligence platform built to give short term rental operators the power of a global brand.
ホテル経営者による評価
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10
それがないと生きていけない。
STR owner レビュー元： 1 to 4 客室 リゾート の Crystal River (United States)
検証済み
2 年前
マルチソリューション製品である EnsonConnect は、短期レンタル事業に信じられないほどの安心感を与えてくれます。ゲストが当社のシステムを利用すると、視覚的にも快適で、質問にすばやく回答し、シンプルで時間を節約できる指示がシームレスに表示されます。これにより、Enso Connect が問題なく機能するという安心感で、手ぶらで事業を進めることができます。カスタマー サービスも他に類を見ないものであり、チームと一緒に仕事をするのは夢のようです。とても満足しています。
United States
United States
STR owner
超小規模ホテル
10
ゲストポータルに求めていたもの
Guest Services Junior レビュー元： 25-49 客室 バケーションレンタル＆ヴィラ の Porto (Portugal)
検証済み
2 年前
私たちは、Enso チーム (特に Ashley) から提供されたサポート、ポータルのバックオフィスの使いやすさ、機能の期限に関する現実的な姿勢に満足しています。
Portugal
Portugal
Guest Services Junior
小規模ホテル
10
PMSに右手でオールインワン
Operations Manager レビュー元： 10 to 24 客室 ブティックホテル の Savannah (United States)
検証済み
2 年前
Enso の使いやすさは、その最高の品質です。ロックとメッセージの制御と監視を 1 つのプログラムで行えるのは素晴らしいことです。私たちはバケーション レンタルとハイブリッド ホテルを運営しています。ゲスト アプリはホテルにとって画期的なものであり、電話やメッセージの約 60% を削減できました。ダッシュボードは更新のたびに改善され続けています。最後に、カスタマー サポートがあります。私は常に返信を受け取り、通常はメールから 4 ～ 6 時間以内に返信を受け取ります。
United States
United States
Operations Manager
小規模ホテル
10
ゲスト体験を一か所で
Vice-President Avitare Luxury Rentals レビュー元： 10 to 24 客室 ブティックホテル の Tulum (Mexico)
検証済み
2 年前
ID 確認、契約書への署名、デジタル キー、ガイドブックを 1 か所で管理できる機能が気に入っています。
Mexico
Mexico
Vice-President Avitare Luxury Rentals
小規模ホテル
10
経験豊富なホテル経営者による10点満点の評価！
Co-founder, Prohost レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Dubrovnik (Croatia)
検証済み
2 年前
当社では業務で Enso Connect を幅広く使用しています。同社のソフトウェアにより、お客様に最高の体験を提供できます。この製品はまさに一流であり、お客様を常に驚かせています。
Croatia
Croatia
Co-founder, Prohost
大規模ホテル
9
美しく、シンプル。
Daily Operations Manager レビュー元： 100 to 199 客室 バケーションレンタル＆ヴィラ の Durango (United States)
検証済み
2 年前
Enso は私たちのチームにとってゲームチェンジャーです。彼らのソフトウェアはゲストとのコミュニケーションの手間を省いてくれました。すべてのゲストが当然受けるべき注意と配慮を同じだけ受けられると確信しています。また、ゲストにとって重要で適切な情報を見た目に美しい形式で提供することで、私たちが受ける「簡単な答え」の質問や電話の数も減りました。問題が発生した数回、Enso サポート チームは、それらの問題を解決するために迅速かつ効果的なサポートを提供できました。特定の物件や物件グループを、カスタマイズされたチェックイン情報、ハウス マニュアル、ガイドブック、メッセージでカスタマイズできるため、私たちとゲストにとって、複雑なビジネスをはるかに簡単に操作できるようになりました。Ens...
United States
United States
Daily Operations Manager
大規模ホテル
10
Ensoはゲストのエンゲージメントと体験を効率化します
Co-Founder レビュー元： 200 to 499 客室 リゾート の Denali Park (United States)
検証済み
2 年前
複数のチャネルにわたるすべてのゲスト タッチポイントを 1 か所で管理する機能。これには、電子メール、SMS、What'sApp、OTA、クレジットカード、アップセルが含まれます。ゲストのエンゲージメントと満足度が大幅に向上しました。
United States
United States
Co-Founder
大規模ホテル
10
ゲストエクスペリエンスを向上させる強力でユーザーフレンドリーなソリューション
CEO & Founder レビュー元： 100 to 199 客室 ブティックホテル の Orange (United States)
検証済み
2 年前
Enso Connect は、当社のあらゆるニーズを効果的に満たしてくれるので、非常に満足しています。プラットフォームは使いやすいですが、使い始めるにはある程度の学習が必要でした。しかし、ルール、条件、その他の設定の構成をマスターすると、その威力が明らかになりました。Enso Connect のルールベースの構成により、プラットフォームの管理に過度な管理時間を費やすことなく、複数の地域にまたがって大規模に運用できます。カスタマー サポートは、特に専任のアカウント マネージャーである Oskar によるサポートが、当社の経験の中でハイライトとなっています。チームは常にフレンドリーで親切で、製品に関するアイデアや計画についてチームと話し合い、ソフトウェアの使用をサポートしてくれま...
United States
United States
CEO & Founder
大規模ホテル
10
素晴らしい製品、より良いパートナー。
Director of Operations レビュー元： 200 to 499 客室 バケーションレンタル＆ヴィラ の Scottsdale (United States)
検証済み
2 年前
Enso は当社のビジネス ファミリーの一員になりました。Enso を通じて、当社のカスタマー サービス部門に均衡が生まれました。Enso は、部門間の結束を強め、経営陣やリーダーとの相互信頼を築く機会を与えてくれました。記録のために言っておきますが、1 人以上の顧客に商品やサービスを提供している会社で、Enso との提携を検討しているものの、まだ提携していない場合は、競合他社に先を越される前に、より早く行動して実現してください。勝者または勝ちたい方は、ファミリーに加わってください。
United States
United States
Director of Operations
大規模ホテル
10
Ensoでの素晴らしい体験
Managing Director レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Santa Cruz (United States)
検証済み
2 年前
Enso のアップセル機能を自動化する機能により、これまで必要だとは知らなかった別の要素が当社のテクノロジー スタックに追加されました。
United States
United States
Managing Director
大規模ホテル
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Enso Connectの連携
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Mews
1018 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
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|
Mews
1018 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
この連携はまだ Hostaway によって検証されていません。
Hostaway
82 軒のホテルで 95% が推奨 |
バケーションレンタルソフトウェア
|
|
Hostify
1 軒のホテルで 100% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Guesty
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
|
|
Lodgify
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
|
|
この連携はまだ Rentals United によって検証されていません。
Rentals United
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
VRチャンネルマネージャー
|
|
OwnerRez
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
バケーションレンタルソフトウェア
|
|
Minut
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
客室管理システム
|
サポート
未検証
Enso Connect は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
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