The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 451 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Clock blinkt uit in ROI and onboarding — vooral voor independent accommodaties (4.8/5) , met exclusieve functies zoals Mobile App and Guest CRM.
SkyTouch Technology blinkt uit als het gaat om gebruiksvriendelijke interface — vooral voor independent accommodaties (4.0/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 451 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $600/mo | From $600/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 328 | 123 |
Na analyse van 451 geverifieerde beoordelingen waarderen Clock-gebruikers vooral de functierijkdom, operationele efficiëntie, responsieve ondersteuning en regelmatige updates, terwijl SkyTouch Technology-gebruikers de gebruiksvriendelijke interface, reactiesnelheid van de klantenservice, toegang op afstand benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Functierijkdom
▾
|
+
Gebruiksvriendelijke interface
▾
|
|
+
Operationele efficiëntie
▾
|
+
Reactiesnelheid van de klantenservice
▾
|
|
+
Responsieve ondersteuning en regelmatige updates
▾
|
+
Toegang op afstand
▾
|
|
+
Gebruiksgemak voor training
▾
|
+
Tape-diagram
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Foutmeldingen
▾
|
−
Beperkingen in aanpasbaarheid
▾
|
|
−
Rapportagefunctie
▾
|
−
Bugs en storingen
▾
|
|
−
Rapportagemogelijkheden
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #11 117 beoordelingen | #19 41 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #7 157 beoordelingen | #10 72 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #17 9 beoordelingen | #21 5 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #11 5 beoordelingen | #23 2 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #8 165 beoordelingen | #18 47 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #11 80 beoordelingen | #22 27 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #8 62 beoordelingen | #10 45 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #9 27 beoordelingen | #22 7 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #17 30 beoordelingen | #7 120 beoordelingen |
| Europa ▾ | #3 228 beoordelingen | #60 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #11 13 beoordelingen | #38 1 beoordelingen |
| Midden-Oosten | #17 2 beoordelingen | — |
Choosing between Clock PMS and SkyTouch Technology hinges on your hotel’s operational needs and growth plans. Both aim to streamline hotel management, but Clock PMS offers a more extensive feature set and broader market presence, while SkyTouch emphasizes ease of use and cloud-based convenience. Your decision should be based on which system aligns best with your property size, complexity, and technology expectations.
Clock PMS boasts a higher overall rating and more recent reviews, indicating stronger user satisfaction and ongoing support. Given the recent data, Clock PMS is the more reliable choice for hoteliers seeking a robust, all-in-one platform.
Both Clock PMS and SkyTouch Technology provide property management solutions designed to improve operational workflows and guest experiences. Clock PMS integrates reservations, rates, invoicing, front desk, housekeeping, and guest messaging into a single platform, supporting complex operations and automation. Conversely, SkyTouch focuses on simplifying daily tasks through a cloud-based system with a straightforward interface, ideal for properties prioritizing ease of use.
Where they diverge is in features and market reach. Clock offers 32 features exclusive to it, including multi-currency support, guest CRM, digital registration, and integrated ID scanning, while SkyTouch has only one unique feature—guest CRM. Clock’s extensive integrations and broader regional presence make it a more versatile choice overall.
Are you seeking a feature-rich platform capable of handling complex hotel operations? Or do you need a simple, accessible system for daily management? This core difference defines which product is better suited for your property.
If your hotel requires comprehensive operational control, extensive automation, and integrations across multiple channels and regions, Clock PMS is the better fit. Its high review count (251 recent reviews) and an overall rating of 4.8/5 demonstrate its market dominance and user trust.
On the other hand, if your hotel prioritizes a straightforward, cloud-based interface with quick onboarding and minimal technical fuss, SkyTouch is suitable. However, with fewer recent reviews and a lower rating (3.5/5), SkyTouch’s appeal is more limited in scope.
For properties that need robust features, extensive integrations, and regional coverage, go with Clock PMS. If simplicity and ease of access are more critical, SkyTouch might suffice, but Clock’s reviews suggest it’s the better long-term investment.
Clock PMS scores a 4.78/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface that simplifies staff training and daily operations. Users highlight how new employees become productive quickly, and the system’s logical layout facilitates smooth workflows.
SkyTouch also rates highly at 4.64/5, with users appreciating its straightforward, web-based interface that minimizes onboarding time. While it’s easy to learn, some users report occasional glitches that can impede daily tasks.
Edge: Clock PMS, due to its higher overall usability rating and consistently positive feedback regarding staff training and daily efficiency.
Clock PMS offers 32 features exclusive to it, including multi-currency, multi-lingual capabilities, gift vouchers, guest CRM, digital registration, integrated ID scanners, automated space optimization, and a guest app. These cater to hotels needing advanced automation, diverse payment options, and comprehensive guest engagement tools.
SkyTouch has only one feature unique to it: guest CRM. While it covers reservation management, reporting, and rate control, it lacks the breadth of specialized features Clock offers.
In terms of feature count, Clock significantly outpaces SkyTouch. For property management that demands extensive automation and customization, Clock is the clear choice.
Edge: Clock PMS, due to its broader and more advanced feature set.
Clock PMS scores a 4.75/5 for customer support, with recent reviews emphasizing the responsiveness and helpfulness of its support team. Users mention that Clock’s team proactively addresses issues and regularly updates the platform based on user feedback.
SkyTouch’s support ratings are slightly lower at 4.5/5, with some reviews noting longer response times and frustrations with unresolved long-standing issues. While generally helpful, support reliability appears less consistent.
Edge: Clock PMS, as recent reviews highlight superior support responsiveness and ongoing communication.
Clock PMS features 111 verified partners, including key integrations with Cendyn, SiteMinder, Revinate, and others. Its extensive partner network simplifies connecting with booking channels, revenue management, and marketing tools.
SkyTouch offers 33 verified partners, with fewer options for third-party integrations. Shared integrations include SiteMinder and Revinate, but it lacks the breadth of Clock.
For hotels that rely heavily on integrations for operations, Clock PMS’s larger partner ecosystem provides more flexibility and options.
Edge: Clock PMS, with over three times the number of verified integrations.
Clock PMS has a 4.8/5 overall rating based on 251 reviews, with recent feedback in the last six months reinforcing its high satisfaction levels. Independent properties, boutique hotels, and city center hotels rate it particularly highly.
SkyTouch’s overall rating is 3.5/5 from 119 reviews, with many recent comments pointing to bugs and limited features. Larger hotel chains, motels, and budget hotels tend to rate SkyTouch lower overall.
Given the volume and recency of Clock’s reviews, it’s the more trusted and highly rated solution for most hotel types.
Edge: Clock PMS, with a significantly higher rating and more recent positive feedback.
Both Clock PMS and SkyTouch charge a base fee of $600. Neither system specifies a freemium, monthly flat rate, or per-room fee. There are no implementation or trial fees, making their pricing straightforward.
Without additional costs disclosed, both platforms appear to be similarly priced for basic subscriptions, but Clock’s extensive feature set offers better value for the investment.
Not ideal if your hotel is small, budget-constrained, or prefers minimal tech infrastructure.
Not ideal if your property demands extensive automation, complex integrations, or regional coverage beyond North America.
Clock PMS stands out as the more comprehensive, well-rated platform with a broader regional presence and richer feature set. Its extensive integrations and high recent review scores make it the most reliable choice for hotels aiming to scale operations and improve efficiency.
SkyTouch offers a simpler, cloud-based system that is easier to learn and implement, but its limited features and regional restrictions make it better suited for small properties or those in North America with straightforward operational needs.
For most hotels seeking future-proof solutions, Clock PMS provides the better long-term value and support. If simplicity and quick setup are your priorities, SkyTouch may meet your immediate needs, but consider potential limitations as your property grows.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $600/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Clock PMS en SkyTouch Technology 26 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Applicatie voor de mobiele telefoon | ||
| Cadeaubonnen | ||
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Gast-CRM | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 21 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 7 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Clock PMS+ biedt een breed scala aan functies die nuttig zijn voor het beheren van hotelactiviteiten en evenementen. Sommige gebruikers vinden de over... Clock PMS+ biedt een breed scala aan functies die nuttig zijn voor het beheren van hotelactiviteiten en evenementen. Sommige gebruikers vinden de overvloed aan functies echter overweldigend en stellen een verbeterde organisatie voor.
De software verbetert de operationele efficiëntie aanzienlijk door tijd te besparen en de communicatie en coördinatie tussen afdelingen te stroomlijne... De software verbetert de operationele efficiëntie aanzienlijk door tijd te besparen en de communicatie en coördinatie tussen afdelingen te stroomlijnen. Dit draagt bij aan een soepelere ervaring voor zowel personeel als gasten.
Gebruikers waarderen de responsieve ondersteuning en de regelmatige updates die nieuwe functies en verbeteringen introduceren. Hierdoor blijft het sys... Gebruikers waarderen de responsieve ondersteuning en de regelmatige updates die nieuwe functies en verbeteringen introduceren. Hierdoor blijft het systeem betrouwbaar en afgestemd op de behoeften van de gebruiker.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Gebruikers krijgen af en toe foutmeldingen te zien die in code worden weergegeven, waardoor het lastig is om problemen snel op te lossen. Directe na... Gebruikers krijgen af en toe foutmeldingen te zien die in code worden weergegeven, waardoor het lastig is om problemen snel op te lossen. Directe navigatie vanuit de foutmelding naar het probleem zou de gebruikerservaring verbeteren.
Hoewel de rapportagefunctie uitgebreid is, kan deze traag zijn, wat de huidige effectiviteit beperkt. Gebruikers suggereren dat optimalisatie krachtig... Hoewel de rapportagefunctie uitgebreid is, kan deze traag zijn, wat de huidige effectiviteit beperkt. Gebruikers suggereren dat optimalisatie krachtigere mogelijkheden zou kunnen ontsluiten.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Gebruikers prijzen SkyTouch consequent om zijn intuïtieve, eenvoudig te navigeren systeem. Velen benadrukken hoe snel nieuwe personeelsleden kunnen wo... Gebruikers prijzen SkyTouch consequent om zijn intuïtieve, eenvoudig te navigeren systeem. Velen benadrukken hoe snel nieuwe personeelsleden kunnen worden opgeleid, dankzij de eenvoud van de interface. Dit aspect maakt SkyTouch bijzonder geschikt voor panden die regelmatig nieuwe werknemers aannemen.
De klantenservice van SkyTouch krijgt gemengde feedback. Veel gebruikers prijzen het supportteam voor hun professionaliteit en behulpzaamheid. Anderen... De klantenservice van SkyTouch krijgt gemengde feedback. Veel gebruikers prijzen het supportteam voor hun professionaliteit en behulpzaamheid. Anderen bekritiseren echter de lange wachttijden en het feit dat langdurige problemen onopgelost blijven ondanks meerdere meldingen.
Het cloudgebaseerde systeem van SkyTouch wordt gewaardeerd om zijn externe toegangsmogelijkheden. Hierdoor kunnen hotelmanagers de activiteiten monito... Het cloudgebaseerde systeem van SkyTouch wordt gewaardeerd om zijn externe toegangsmogelijkheden. Hierdoor kunnen hotelmanagers de activiteiten monitoren, tariefwijzigingen doorvoeren en rapporten bekijken vanaf elke locatie met internettoegang, wat een aanzienlijk voordeel is voor managers van meerdere panden.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel SkyTouch een scala aan functies biedt, melden gebruikers dat de aanpasbaarheid van het systeem beperkt is. Specifieke aandachtspunten zijn onde... Hoewel SkyTouch een scala aan functies biedt, melden gebruikers dat de aanpasbaarheid van het systeem beperkt is. Specifieke aandachtspunten zijn onder meer het onvermogen om rapporten, gebruikersinterface-indelingen en reserveringsprocessen aan te passen aan unieke behoeften van eigendommen.
Veel gebruikers uiten hun frustratie over SkyTouch vanwege terugkerende softwarebugs en storingen. Deze problemen variëren van intermitterende systeem... Veel gebruikers uiten hun frustratie over SkyTouch vanwege terugkerende softwarebugs en storingen. Deze problemen variëren van intermitterende systeemcrashes en inlogproblemen tot slecht functionerende functies zoals de tape chart en housekeeping modules. Gebruikers noemen de behoefte aan robuustere bugfixes en snellere oplossingen van het supportteam.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Clock PMS en SkyTouch Technology delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Clock PMS biedt 111 geverifieerde integratiepartners, terwijl SkyTouch Technology er 33 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Clock PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Clock PMS: Nee. SkyTouch Technology: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Clock heeft een HT Score van 84 en SkyTouch Technology heeft 77. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen